Toda disciplina ligada à gestão de pessoas e de processos procura estabelecer ligações entre teoria e prática. Peter Drucker não seria reconhecido como um grande pensador da ciência da Administração se seus preceitos não fossem comprovadamente eficientes no cotidiano das empresas.
Numa situação análoga, podemos situar dois papéis desempenhados nas organizações sem os quais seria impossível empreender: o de líder e o de gestor. Afinal, trata-se da mesma coisa, ou são posições distintas?
Liderar e gerenciar não são, definitivamente, funções semelhantes. A começar pela própria definição das palavras no sentido etimológico. Liderar significa estar à frente, comandar pessoas numa direção que elas mesmas não seguiriam se não fosse a atuação de um líder. Gerenciar tem a ver com controle, com manter o curso designado e as pessoas envolvidas empenhadas e disciplinadas na consecução de metas. Um líder deve se pautar em decisões ponderadas e racionais, ao mesmo tempo em que exerce poder carismático, inspirando pessoas. Já o gestor, embora seja desejável que tenha capacidade de liderança, precisa, antes de mais nada, ter capacidade de organizar, desde as tarefas mais simples até intrincados planos de ação.
É possível formar líderes a partir de gestores, e vice versa?
Sim, desde que se lance mão dos recursos apropriados, principalmente em treinamento e desenvolvimento de pessoas. Embora a qualidade de líder se manifeste de forma natural, é possível até para as pessoas mais introspectivas e reservadas assumir a posição de liderança. Na mão inversa, um líder que age sem planejamento adequado e controle tende a perder o respeito das pessoas sob sua responsabilidade. Nesses casos, é indicado o aperfeiçoamento através de cursos, leituras ou mesmo atividades de coaching.
Evidencia-se, portanto, a necessidade de toda empresa em manter em seus quadros tanto gestores quanto líderes. Sem o primeiro, as tarefas e processos se perdem. Sem o líder, as pessoas tendem a perder a motivação e a compreender para onde estão caminhando ao longo de suas atividades profissionais.
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