Una de las principales tareas \u2013y m\u00e1s valiosas- de un departamento de Recursos Humanos consiste en saber c\u00f3mo estimular, motivar y recompensar a sus efectivos. Durante muchos a\u00f1os se ha asociado dicho est\u00edmulo al aumento salarial, de manera puntual, en forma de incentivos monetarios, adicionales al sueldo pactado entre empresa y trabajador.<\/p>\n
Sin embargo y, aunque a nadie le amarga un dulce, a d\u00eda de hoy, este sistema empieza a no ser tan eficiente como antes. No todos los empleados tienen las mismas necesidades y la tendencia que empieza a imponerse, con buen criterio creo yo, es personalizar al m\u00e1ximo<\/strong> posible, condiciones de trabajo y remuneraciones asociadas al mismo. La dichosa f\u00f3rmula del \u201ccaf\u00e9 para todos\u201d, aunque ayuda a poner en com\u00fan estrategias, visiones e, incluso, objetivos, no aporta los ratios de eficiencia que demanda el mercado laboral. Un mercado, dicho sea de paso, cada vez m\u00e1s \u201cnervioso\u201d, habida cuenta de la situaci\u00f3n social y los cambios normativos de los \u00faltimos a\u00f1os.<\/p>\n Apoy\u00e1ndose en la diversidad y, sobre todo, en la flexibilidad,<\/strong> ya nos encontramos con trabajadores de una misma organizaci\u00f3n, e incluso, de un mismo departamento, con remuneraciones diferentes en funci\u00f3n de criterios distintos, aunque sus funciones y sus horarios, sean pr\u00e1cticamente los mismos. No s\u00f3lo hablar con los empleados, sino escuchar y dar curso, en la medida de lo posible, a sus propuestas, adem\u00e1s de construir una organizaci\u00f3n m\u00e1s abierta y transparente, seguramente, ayudar\u00e1 a impulsar los niveles de rentabilidad de la misma.<\/p>\n Es en este punto, cuando la empresa se plantea diferentes f\u00f3rmulas de recompensar<\/strong> a sus colaboradores, en el que, las plataformas de gesti\u00f3n de recursos humanos pueden contribuir al \u00e9xito del programa. \u00bfC\u00f3mo?, Sigue leyendo\u2026<\/p>\n M\u00e1s informaci\u00f3n, mejor gesti\u00f3n, mayor satisfacci\u00f3n<\/strong><\/p>\n Esta es una f\u00f3rmula que funciona. Es decir, la ecuaci\u00f3n compuesta por m\u00e1s informaci\u00f3n, mejor gesti\u00f3n y, por ende, mayor satisfacci\u00f3n, despeja su inc\u00f3gnita en la mayor\u00eda de las ocasiones, con un incremento en la eficacia y eficiencia de los trabajadores. Una mejora que incide directamente, en las cifras corporativas de la organizaci\u00f3n. Por eso, los responsables de recursos humanos, deber\u00e1n tener las herramientas necesarias para disponer de toda la informaci\u00f3n posible de sus empleados, sin extralimitarse, eso s\u00ed, m\u00e1s all\u00e1 de lo estrictamente imprescindible.<\/p>\n Saber si un colaborador tiene hijos o personas mayores a su cargo, est\u00e1 pagando una hipoteca o qu\u00e9 deportes practica, puede servir para darnos pistas respecto a c\u00f3mo se podr\u00eda mejorar su programa de recompensa. En este caso concreto, por ejemplo, si sabemos que se trata de una persona soltera, sin hijos a su cargo y muy deportista, incluso si sabemos que practica un deporte concreto, pudiera ser que su mejor recompensa por un trabajo bien hecho, un objetivo alcanzado o un extra conseguido, fueran unas entradas para ir a ver un partido de su equipo favorito. Sin embargo, si estamos ante un trabajador con una persona mayor a su cargo, quiz\u00e1 lo que prefiera es disponer de una tarde libre a la semana para poder atenderle mejor, o realizar cualquier gesti\u00f3n relacionada con su cuidado. O, sencillamente, para descansar.<\/p>\n Lo que quiero decir es que, no se trata \u00fanica y exclusivamente de que la empresa tenga que estar siempre dando dinero para tener \u201ccontentos\u201d a sus empleados<\/strong>. Se trata de que la organizaci\u00f3n o mejor dicho, sus responsables, se pongan en los zapatos de sus empleados y hagan este tipo de concesiones, peque\u00f1os detalles que, de manera individual y personalizada, valoran en su justa medida.<\/p>\n Por seguir con los dos ejemplos citados, una plataforma de gesti\u00f3n de recursos humanos, cuando se ofrece una tarde libre a un empleado, permite que el trabajador en cuesti\u00f3n, acceda a su portal de empleado, seleccione qu\u00e9 d\u00eda prefiere disponer para tal fin y autom\u00e1ticamente la carga de trabajo se \u201cbalancea\u201d, es decir, redistribuye las tareas, para que no recaiga de manera exclusiva sobre una \u00fanica persona.<\/p>\n Los teletrabajadores: un caso aparte<\/strong><\/p>\n Motivar nunca ha sido f\u00e1cil. Ni en el terreno personal ni en el plano profesional. Es una labor que requiere de un esfuerzo y compromiso constantes. Y, como ya dec\u00eda al principio de este post, la m\u00e1xima del \u201ccaf\u00e9 para todos\u201d, no funciona casi nunca, por lo que, aunque lo que he contado hasta ahora, creo que es interesante para un amplio espectro de trabajadores, lo cierto es que siempre hay excepciones. Una de ellas: el teletrabajo.<\/p>\n El punto a favor es que cada vez m\u00e1s las empresas tienden a medir a los empleados por objetivos resueltos, de modo que la ubicaci\u00f3n del mismo empieza a dar igual: de lo que se trata es de que el trabajo est\u00e9 hecho, en tiempo y forma, y con la calidad que se espera. As\u00ed, la manera de remunerar a los teletrabajadores probablemente no sea permitirles salir antes para su domicilio (pues comparten casa y \u201coficina\u201d), pero habr\u00e1 otras muchas posibilidades. Y es aqu\u00ed donde las soluciones de gesti\u00f3n de recursos humanos pueden echar una mano para proporcionar el acceso a la documentaci\u00f3n pertinente de cada empleado. Una informaci\u00f3n que permita saber cu\u00e1l es la mejor manera de recompensar a cada cual.<\/strong><\/p>\n Podremos encontrarnos con diferentes empleados de un mismo departamento, con multi ubicaci\u00f3n y caracter\u00edsticas diferentes, pero que al medir el grado de satisfacci\u00f3n por parte del departamento de calidad (o del responsable correspondiente) lance una serie de \u201cofertas\u201d absolutamente personalizadas de modo que cada empleado obtenga la recompensa m\u00e1s anhelada.<\/p>\n As\u00ed pues, no se trata ya tanto de buscar talento sino de saber mantenerlo motivado. Por supuesto, no cabe duda que cualquier desempe\u00f1o profesional tiene que ser remunerado pecuniariamente, pero saber ofrecer recompensas puntuales<\/strong> -a modo bonus de satisfacci\u00f3n- permite tener a los trabajadores con una estima m\u00e1s alta, lo que repercutir\u00e1 en personas m\u00e1s productivas y m\u00e1s eficientes en su cometido empresarial.<\/p>\n \u00bfQu\u00e9 piensas? \u00bfCrees que personalizar la recompensa de los empleados es dif\u00edcil sin una herramienta de gesti\u00f3n \u00f3ptima?<\/p>\n <\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" Una de las principales tareas \u2013y m\u00e1s valiosas- de un departamento de Recursos Humanos consiste en saber c\u00f3mo estimular, motivar y recompensar a sus efectivos. 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