Cuando en una conversaci\u00f3n informal alguien hace referencia a su jefe o superior, lo cierto es que, la mayor\u00eda de las veces suele hacerlo para cuestionar sus m\u00e9todos o para criticar alguna cualidad profesional o incluso personal. Pero pocas veces, al menos esa es mi experiencia, he hablado con alguien que valore positivamente el trabajo de sus jefes, que entiendan algunas de sus decisiones dif\u00edciles o que sean capaces de ponerse en su piel para determinar por qu\u00e9 tom\u00f3 un camino y no otro, en un momento concreto.<\/p>\n
Sin querer tomar partido por managers ni por empleados, he de decir que debo ser un \u201cbicho raro\u201d, pues en mi camino profesional me he encontrado casi siempre, con personas que han sabido gestionar primero personas y luego empleados. Para m\u00ed, ese es el secreto para alcanzar el \u00e9xito en cualquier tipo de relaci\u00f3n, ya sea personal o laboral. Mirar al otro\u00a0 de t\u00fa a t\u00fa y tratar de entender que, si uno est\u00e1 contento, o simplemente, tranquilo, ser\u00e1 capaz de poner el foco en lo que realmente importa.<\/p>\n
Pero para poder gestionar personas con eficiencia, primero hay que conocerlas. Y esto, aunque parezca muy evidente, no lo es tanto cuando analizamos lo que pasa en empresas, no digo grandes, sino medianas o incluso hasta peque\u00f1as. En las medianas y grandes, es evidente, porque \u201cde cabeza\u201d es sencillamente imposible estar al tanto de quien es quien en cada departamento o \u00e1rea. Conocer qui\u00e9n hace qu\u00e9 y qu\u00e9 remuneraci\u00f3n tiene por ello, o cu\u00e1l es su jornada laboral o su formaci\u00f3n, capacitaci\u00f3n o pretensiones profesionales, en una plantilla de 400 empleados, es como digo, sencillamente imposible. Y en las peque\u00f1as empresas, el problema para m\u00ed, sigue siendo el mismo, aunque la causa sea diferente. Es decir, en una pyme en la que todo el mundo hace de todo, al final se quedan en la cuenta del debe, un mont\u00f3n de tareas que, a\u00fan siendo beneficiosas para la compa\u00f1\u00eda, no se pueden llevar a la pr\u00e1ctica, bien por falta de tiempo o bien por falta de recursos.<\/p>\n
Entonces, \u00bfqu\u00e9 hacer para que todos los estamentos que conforman la empresa est\u00e9n satisfechos?<\/strong> Creo que lo primero es apostar por una comunicaci\u00f3n de t\u00fa a t\u00fa, despu\u00e9s y no menos importante, habr\u00e1 que facilitar la identificaci\u00f3n y gesti\u00f3n del talento, y ser flexibles y sobre todo, perderle el miedo a buscar nuevos enfoques. Y el papel que deber\u00eda envolver todo esto deber\u00eda ser el de la innovaci\u00f3n que deber\u00e1 estar siempre en el punto de mira de cualquier organizaci\u00f3n. En el punto de mira externo, para mejorar sus productos o sus servicios, o la atenci\u00f3n que presta a sus clientes, partners y\/o proveedores, pero tambi\u00e9n en el punto de mira interno para facilitar el desempe\u00f1o de sus empleados. Innovaci\u00f3n para hacer m\u00e1s cosas en beneficio de su capital humano, Cosas que no necesariamente tienen que ver con un aumento de sueldo \u2013que si viene, bienvenido sea, claro- pero que pueden estar m\u00e1s en la l\u00ednea del conocimiento, del respeto y del entendimiento.<\/p>\n Todo ello nos prepara el camino hacia un futuro en el que los responsables de recursos humanos ser\u00e1n los primeros impulsores de la cultura corporativa y acabar\u00e1n convirti\u00e9ndose en aut\u00e9nticos l\u00edderes capaces de conducir de manera efectiva y Afectiva a las personas de su organizaci\u00f3n.<\/strong><\/p>\n Comunicar, identificar, flexibilizar y enfocar<\/strong><\/p>\n En el terreno de la comunicaci\u00f3n personal no siempre es f\u00e1cil desenvolverse. Pero por el contrario, cualquier avance conseguido en este aspecto, no s\u00f3lo muestra resultados casi inmediatos, sino que reporta una satisfacci\u00f3n adicional. En este sentido, creo que las empresas deber\u00e1n poner el foco en generar relaciones fluidas, r\u00e1pidas y directas, y deber\u00e1n dotar a sus empleados de las herramientas necesarias para poder hacerlo. Herramientas \u201cte\u00f3ricas\u201d, es decir, estrategias; y herramientas \u201cpr\u00e1cticas\u201d, es decir tecnolog\u00eda. Este ser\u00e1 el \u201ccaldo de cultivo\u201d sobre el que los empleados basar\u00e1n su nueva percepci\u00f3n del trabajo y de su entorno, m\u00e1s colaborativo y con una visi\u00f3n m\u00e1s participativa.<\/p>\n En cuanto a la identificaci\u00f3n del talento, dir\u00e9 que las veces que he tenido que hacer procesos de selecci\u00f3n me he encontrando no s\u00f3lo con la dificultad para identificarlo sino tambi\u00e9n para atraerlo o como me gusta decir a m\u00ed para \u201cseducirlo\u201d (enti\u00e9ndase como una licencia literaria y no en sentido literal, obviamente). En este sentido, a la vuelta de los a\u00f1os, creo que en la variedad est\u00e1 el gusto y que hay que apostar por la diversidad, por la creaci\u00f3n de equipos heterog\u00e9neos, capaces de retroalimentarse unos a otros. La globalizaci\u00f3n que vivimos nos permite el acercamiento a recursos de otros pa\u00edses, otras \u00e1reas o incluso disciplinas diferentes. Esto nos ayuda a desarrollar el pensamiento creativo y la innovaci\u00f3n.<\/p>\n Y dos cosas m\u00e1s, antes de terminar. Uno: flexibilidad no s\u00f3lo en horarios o entornos de trabajo, sino en la rotaci\u00f3n de tareas dentro de una misma empresa. Dos: perder el miedo a buscar nuevos enfoques. Fuera el directivo encorsetado y encumbrado y bienvenido el director de recursos humanos, cercano, cordial, emp\u00e1tico y m\u00e1s HUMANO que sus propios recursos.<\/p>\n Para lograrlo, evidentemente ser\u00e1 necesario apoyarse en soluciones tecnol\u00f3gicas que permitan al directivo identificar, pero tambi\u00e9n facilitar, organizar, flexibilizar, innovar, enfocar\u2026<\/p>\n Y t\u00fa \u00bfqu\u00e9 crees? \u00bfApuestas por los nuevos gestores de personas o lo ves todav\u00eda complicado desde el punto de vista tecnol\u00f3gico?<\/p>\n <\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" Cuando en una conversaci\u00f3n informal alguien hace referencia a su jefe o superior, lo cierto es que, la mayor\u00eda de las veces suele hacerlo para cuestionar sus m\u00e9todos o para criticar alguna cualidad profesional o incluso personal. Pero pocas veces, […]<\/p>\n","protected":false},"author":56,"featured_media":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"_jetpack_memberships_contains_paid_content":false,"footnotes":""},"categories":[787],"tags":[],"class_list":{"0":"post-16476","1":"post","2":"type-post","3":"status-publish","4":"format-standard","6":"category-rrhh-general","7":"cz_entry"},"acf":[],"yoast_head":"\n