{"id":27819,"date":"2017-02-01T09:14:36","date_gmt":"2017-02-01T09:14:36","guid":{"rendered":"https:\/\/cezannehr.com\/?p=27819\/"},"modified":"2025-02-18T08:52:24","modified_gmt":"2025-02-18T08:52:24","slug":"seis-personas-en-una-todos-los-roles-de-recursos-humanos","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/cezannehr.com\/es\/hr-blog\/2017\/02\/seis-personas-en-una-todos-los-roles-de-recursos-humanos\/","title":{"rendered":"Seis personas en una: Todos los roles de Recursos Humanos"},"content":{"rendered":"

Primer d\u00eda de febrero. Las Navidades no solo han pasado, sino que ya apenas nos acordamos de ellas. Despu\u00e9s de todo lo que este per\u00edodo implica para el \u00e1rea de Recursos Humanos (organizar las cenas de empresa, coordinar las vacaciones y los permisos, planificar estrategias para el nuevo a\u00f1o, etc.) ahora es el momento de\u00a0quitarse el traje de Santa Claus y pensar en todos los dem\u00e1s uniformes que los responsables de esta \u00e1rea se colocan a lo largo del a\u00f1o.<\/p>\n

Dicen que los profesionales HR deben ser multitarea y claramente resolutivos: selecci\u00f3n, avisos o sanciones disciplinarias, despidos, dimisiones y renuncias, bienestar del empleado, \u2026 y un largo etc\u00e9tera hasta completar una lista que parece no terminar nunca.<\/p>\n

A continuaci\u00f3n, he identificado 6 papeles que los responsables de HR deben asumir en su carrera:<\/p>\n

Polic\u00eda<\/h3>\n

En todas las organizaciones en habitual encontrarnos con empleados que no est\u00e1n precisamente, en la lista de \u201cbuenos chicos\u201d: confusi\u00f3n en las tareas, descarado desinter\u00e9s por las reglas de empleo de las redes sociales en la empresa, recursos corporativos que desaparecen inexplicablemente… Todas estas situaciones si no te han ocurrido personalmente, estoy segura de que, te habr\u00e1n contado en un mont\u00f3n de ocasiones. Ante esto, es el departamento de Recursos Humanos, el que \u00a1obviamente! debe enfrentarse como un aut\u00e9ntico polic\u00eda.<\/p>\n

Babysiter<\/h3>\n

Empleados que no logran acostumbrarse al nuevo software de gesti\u00f3n y que siguen llamando por tel\u00e9fono para saber cu\u00e1ntas vacaciones les quedan; otros que han tenido una discusi\u00f3n y necesitan la intervenci\u00f3n de un tercero que les ayude a \u201climar asperezas\u201d; otros que dicen estar tremendamente estresados y buscan\u00a0a alguien que\u00a0les escuche y les preste atenci\u00f3n. La paciencia es otra de las virtudes que HR deber\u00e1 utilizar a lo largo del a\u00f1o.<\/p>\n

Evangelizador<\/h3>\n

Sabes que un cambio en la pol\u00edtica de recompensas y beneficios ayudar\u00eda mucho a la retenci\u00f3n del talento; sabes que un nuevo software HR podr\u00eda ahorrarte muchas horas de trabajo dedicadas a las tareas administrativas<\/a>; sabes que el programa de formaci\u00f3n se deber\u00eda actualizar. Sin embargo, \u00bfla direcci\u00f3n de la empresa te escucha? Probablemente, no. Pero est\u00e1s decidido a seguir con tu labor evangelizadora un a\u00f1o m\u00e1s, para llevar la innovaci\u00f3n a tu empresa.<\/p>\n

Mentor<\/h3>\n

Recursos Humanos son como un faro en la niebla de las relaciones corporativas: directivos reci\u00e9n ascendidos que buscan su apoyo para tratar de sacar el m\u00e1ximo partido a su equipo, o empleados con aspiraciones de promoci\u00f3n y ascenso que buscan el sentido com\u00fan de HR para entender c\u00f3mo pueden llamar la atenci\u00f3n de sus superiores\u00a0y ser tenidos en cuenta. Por no hablar, claro, de todo el esfuerzo que se requiere para guiar a los nuevos empleados e integrarlos correctamente en la compa\u00f1\u00eda en el menor tiempo posible. S\u00ed, Recursos Humanos tambi\u00e9n debe ser mentor.<\/p>\n

Matem\u00e1tico<\/h3>\n

Momento de presupuestos: todos los managers y responsables de \u00e1rea se dirigen a HR para analizar las mejores inversiones posibles en su equipo. Se acude a Recursos Humanos\u00a0 para recopilar y analizar toda la informaci\u00f3n y saber c\u00f3mo interpretarla para hacer informes relevantes y significativos, pero tambi\u00e9n para evaluar el\u00a0 estado de \u00e1nimo del equipo, las problem\u00e1ticas emergentes y las necesidades del negocio.<\/p>\n

Bombero<\/h3>\n

\u00bfQui\u00e9n est\u00e1 llamado a calmar las aguas frente a un despido repentino? \u00bfQui\u00e9n se encargar\u00e1 de encontrar nuevos miembros del equipo con habilidades espec\u00edficas para un nuevo proyecto? Ah!!! Y, si hablamos de bomberos, en sentido metaf\u00f3rico, \u00bfQui\u00e9n crees que deber\u00e1 ocuparse de que todos los empleados hayan recibido la formaci\u00f3n adecuada sobre la prevenci\u00f3n y extinci\u00f3n de incendios, medidas de evacuaci\u00f3n, etc? Pues s\u00ed, siempre, Recursos Humanos.<\/p>\n

Desempe\u00f1ar\u00a0 todas estas funciones en un mismo \u00e1rea no es tarea sencilla. Lo s\u00e9. Espero, por tanto, que las vacaciones te hayan permitido descansar y prepararte para los retos que 2017 te tiene preparados. \u00c1nimo que ya solo quedan 11 meses.<\/p>\n

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