Si trabajas en recursos humanos ya sabr\u00e1s que una de las tareas m\u00e1s complicadas de abordar es la gesti\u00f3n \u00f3ptima de las ausencias.<\/p>\n
No solo hablamos de aspectos administrativos y burocr\u00e1ticos como proporcionar a los empleados la informaci\u00f3n sobre los d\u00edas libres que les quedan pendientes, organizar al equipo para cubrir las vacaciones de verano o Navidad, asegurando una correcta cobertura del negocio, aprobar las peticiones de ausencias, gestionar las bajas por enfermedad o evitar errores en la realizaci\u00f3n de las N\u00f3minas.<\/p>\n
Tambi\u00e9n es importante, sobre todo, desde el punto de vista organizativo, para poder trabajar de una manera eficiente y gestionar de manera correcta las ausencias y vacaciones de todos los equipos. Para hacerlo es importante poder identificar tendencias que permitan descubrir situaciones de riesgo que pudieran indicar otro tipo de problemas internos relacionados con el personal.<\/p>\n
El primer paso es tratar de averiguar cu\u00e1les son las principales razones que causan las ausencias de la plantilla. Veamos algunas de las m\u00e1s comunes.<\/p>\n
La primera causa de ausencia es la enfermedad: las personas no van a trabajar porque tienen un problema de salud, que puede ser -eso s\u00ed- m\u00e1s o menos grave. En este caso, hay que tratar de entender qu\u00e9 pasa, por supuesto, sin invadir la intimidad de las personas, de qu\u00e9 enfermedad se trata y cu\u00e1l es el alcance de la misma. Todo ello, nos permitir\u00e1 determinar si la inestabilidad que se muestra en el trabajo tiene que ver o no, con un malestar provocado por los problemas de salud o realmente tienen que ver m\u00e1s, con un ambiente laboral inadecuado.<\/p>\n
Por ejemplo, una persona que se ausenta al m\u00e1s m\u00ednimo indicio de resfriado o gripe, podr\u00eda estar tratando de aprovechar la oportunidad para no ir a trabajar, poniendo como excusa, encontrarse mal; es el caso t\u00edpico de ausencia en el corto plazo. En muchas ocasiones se trata, como digo, de una excusa para disfrutar de un d\u00eda de descanso extra sin gastar d\u00edas de vacaciones y sin tener que declarar abiertamente que lo que quiere es tomarse 24 horas de relax y distancia del trabajo.<\/p>\n
Cada vez son m\u00e1s frecuentas las ausencias que identificamos relacionadas con la atenci\u00f3n de personas a cargo. Es decir, con los recortes actuales en pol\u00edticas de bienestar social lo cierto es que muchos empleados se ven en la din\u00e1mica de mentir en su trabajo porque necesitan alg\u00fan tiempo extra para cuidar de familiares dependientes, ya sean ni\u00f1os o ancianos, que no pueden valerse por s\u00ed mismos.<\/p>\n
Es m\u00e1s com\u00fan de lo que pensamos recurrir a la mentira para abordar estas situaciones: piensa por ejemplo en los trabajadores que tienen ni\u00f1os en edad escolar y que a\u00fan son peque\u00f1os para quedarse solos. Si se ponen malos, o son los abuelos los que se encargan, o la ni\u00f1era o, si ambas opciones fallan o son inviables, son los padres los que deben ausentarse del trabajo para hacerse cargo. Lo mismo sucede en el caso de los padres o cualquier otro pariente mayor, que empiezan a ser m\u00e1s dependientes y necesitan que alguien les acompa\u00f1e para una visita m\u00e9dica, para la limpieza de la casa o para hacer la compra.<\/p>\n
Otra de las causas de ausencia laboral -muy comunes, por cierto- que se pueden enumerar es lo que se conoce como el \u201cS\u00edndrome del Lunes\u201d: las faltas de aquellos que pasaron un fin de semana divertido o una noche de fiesta, y, al d\u00eda siguiente, tienen que recuperarse de la resaca, del cansancio, de no dormir, \u2026<\/p>\n
Est\u00e1 claro que todos tenemos derecho a disfrutar de nuestras vacaciones y d\u00edas libres como queramos, pero esto se convierte en un problema cuando deja de ser un hecho aislado para convertirse en la norma.<\/p>\n
El famoso \u201cS\u00edndrome del Lunes\u201d es el que hace que la gente se ausente precisamente los lunes que son los d\u00edas en los que encontrar el empuje y la motivaci\u00f3n necesaria para volver al trabajo despu\u00e9s del fin de semana, se hace, realmente complicado.<\/p>\n
El \u00faltimo motivo del que quiero hablar, y el que quiz\u00e1 sea m\u00e1s importante para tener en cuenta en el \u00e1rea HR, es el que tiene que ver con la falta de motivaci\u00f3n porque detr\u00e1s de multitud de excusas banales, se puede esconder realmente un problema serio en el trabajo: conflictos con otros compa\u00f1eros del equipo o con sus directivos, evaluaci\u00f3n del desempe\u00f1o deficiente que ha hecho perder la motivaci\u00f3n y el entusiasmo, falta de est\u00edmulo para sacar el trabajo adelante, etc.<\/p>\n
Todas estas situaciones claramente merman el \u00e1nimo y el compromiso de los empleados que cada vez encontrar\u00e1n menos motivos para trabajar y m\u00e1s razones para tomarse un tiempo extra fuera o dentro de la oficina.<\/p>\n