{"id":28936,"date":"2017-06-06T10:36:02","date_gmt":"2017-06-06T10:36:02","guid":{"rendered":"https:\/\/cezannehr.com\/?p=28936\/"},"modified":"2019-12-10T12:44:00","modified_gmt":"2019-12-10T12:44:00","slug":"tienes-las-herramientas-y-los-conocimientos-necesarios-para-crecer-en-hr","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/cezannehr.com\/es\/hr-blog\/2017\/06\/tienes-las-herramientas-y-los-conocimientos-necesarios-para-crecer-en-hr\/","title":{"rendered":"\u00bfTienes las herramientas y los conocimientos necesarios para crecer en HR?"},"content":{"rendered":"<p>En un entorno cada vez m\u00e1s cambiante y competitivo, no existen atajos para aquellas organizaciones que buscan impulsar su crecimiento. En HR -casi m\u00e1s que en cualquier otro \u00e1mbito- es habitual tener que lidiar con ambientes enrarecidos por las tensiones que inevitablemente surgen entre empresa, directivos y empleados.<\/p>\n<p>Es evidente que, en el futuro, una de las claves sobre las que puede apoyarse Recursos Humanos es en la capacidad que muestre para manejar las diversas situaciones de \u201cestr\u00e9s\u201d que se presentan en el d\u00eda a d\u00eda, ayudando a la organizaci\u00f3n a analizar a corto y a largo plazo, a gestionar en local y en global, a ser convergente y divergente y a planificar bajo el prisma estrat\u00e9gico, pero tambi\u00e9n operacional. Es decir, buscar el \u00e9xito desde cualquier perspectiva y atendiendo a esta paradoja de la diversidad.<\/p>\n<p>Est\u00e1 claro que impulsar el pensamiento activo y generar debates abiertos, incluso discusiones acaloradas permiten a las organizaciones evolucionar y, evitar el estancamiento que puede provocar, a veces, el miedo que generan los cambios.<\/p>\n<p>En realidad, no estoy diciendo nada nuevo. Los profesionales que trabajan en HR est\u00e1n familiarizados con este enfoque porque ya dedican gran parte de su tiempo tratando de encontrar el equilibrio entre lo que necesita la organizaci\u00f3n y lo que reclama el empleado. O, acaso, no te suenan conflictos como estos:<\/p>\n<ul>\n<li>La propuesta de unificar dos departamentos puede tener todo el sentido para la buena marcha del negocio, pero esa unificaci\u00f3n generar\u00e1 despidos, algo que devengar\u00e1 en un impacto negativo sobre el compromiso de los empleados.<\/li>\n<li>Un empleado muy valioso, en un papel operativo cr\u00edtico, permanece de baja por enfermedad durante un largo per\u00edodo de tiempo, y, por mucho que la empresa quiera mostrar su apoyo, es evidente, que su ausencia est\u00e1 teniendo un impacto real en la calidad del servicio que se presta al cliente.<\/li>\n<li>La introducci\u00f3n de un nuevo software de gesti\u00f3n de recursos humanos claramente ahorrar\u00e1 a la empresa tiempo y dinero, pero, es obvio que alterar\u00e1 la naturaleza de las funciones de algunos empleados por lo que es seguro, que no lo recibir\u00e1n de buen grado.<\/li>\n<\/ul>\n<p>La lista de posibles escenarios en los que recursos humanos tiene que utilizar su capacidad negociadora, es bastante larga. Y, esto hace que, con demasiada frecuencia, esta \u00e1rea se encuentre en la parte baja de las encuestas de popularidad.<\/p>\n<p>Aunque hay algunas personas m\u00e1s habilidosas que otras, est\u00e1 claro que la capacidad para negociar en aguas turbulentas, no es innata. M\u00e1s bien, se requiere de un conjunto de habilidades espec\u00edficas que se pueden aprender y desarrollar con el tiempo y la experiencia. A continuaci\u00f3n, te propongo algunas ideas que pueden ayudarte a adquirir esas competencias b\u00e1sicas para lidiar con situaciones complejas como las que estamos describiendo:<\/p>\n<h3>Enfrentarse a la complejidad cognitiva<\/h3>\n<p>Preg\u00fantate si eres capaz de ver aspectos o enfoques diferentes sobre un mismo tema, respetando el punto de vista de otra persona. Para lograrlo, puedes preguntar a otros colegas su opini\u00f3n sobre qu\u00e9 les parece la apertura a nuevos conceptos e ideas y, por supuesto, cualquier documentaci\u00f3n que puedas revisar sobre habilidades de pensamiento cr\u00edtico, ser\u00e1n de gran utilidad.<\/p>\n<h3>Ser socialmente, entra\u00f1able<\/h3>\n<p>Es un hecho evidente y generalizado, que la gente no se acuerda de HR en Navidad. Discrepar, sin resultar molestos o desagradables, es desde luego, una habilidad que se debe trabajar, para conseguir que la tensi\u00f3n no se contenga, pero que tampoco genere situaciones inc\u00f3modas. Un nivel alto de habilidades de influencia, pueden ayudarte mucho.\u00a0 La formaci\u00f3n face to face, es, probablemente, la mejor manera de practicar en un entorno seguro, pero si esa opci\u00f3n no es posible, hay publicados algunos libros excelentes que puedes consultar.<\/p>\n<h3>Estar socialmente conectado<\/h3>\n<p>Para los profesionales de HR es muy importante salir de su burbuja y averiguar, sobre el terreno, qu\u00e9 es lo que est\u00e1 pasando realmente, en primera l\u00ednea. Hacer un esfuerzo para \u201cponer los pies sobre la tierra\u201d, pasar tiempo con los gerentes y con los empleados de todos los niveles y llegar a comprender cu\u00e1les son los verdaderos retos a los que se tienen que enfrentar en el d\u00eda a d\u00eda, puede dar una idea clara de donde se est\u00e1 y ayudar a definir la meta y el camino a seguir para alcanzarla.<\/p>\n<p>Desarrollar una perspectiva externa, es tambi\u00e9n muy importante. Averiguar qu\u00e9 est\u00e1 sucediendo en el entorno o en el sector en el que opera la compa\u00f1\u00eda en la que se trabaja y asegurarse de que se es consciente de los desaf\u00edos a los que tendr\u00e1 que hacer frente la organizaci\u00f3n en el futuro, tanto en el corto, como en el medio y largo plazo, debe ser tambi\u00e9n prioritario.<\/p>\n<h3>Aceptar la diversidad de pensamiento<\/h3>\n<p>Hay que evitar el \u201cpensamiento grupal\u201d, el de la masa, no dejarse llevar por \u201clo que piensa todo el mundo\u201d, porque as\u00ed ser\u00e1 m\u00e1s f\u00e1cil navegar con \u00e9xito en los conflictos.\u00a0 Buscar activamente a las personas con pensamientos, formas de actuar y opiniones, diferentes a las propias, puede suponer una fuente extra de conocimiento. Est\u00e1 b\u00fasqueda puede provocar el hallazgo de personas que sean expertas en determinadas \u00e1reas estrat\u00e9gicas para la organizaci\u00f3n y, escuchar sus consejos, puede ser de gran utilidad.<\/p>\n<h3>Tener una mentalidad de crecimiento<\/h3>\n<p>Hay que salir de la zona de confort y experimentar cosas nuevas. Abrazar el riesgo y mirar el fracaso como una oportunidad para aprender. Hay que construir la resiliencia para saber que se puede rebotar e ir m\u00e1s all\u00e1 de lo que se pensaba inicialmente, incluso, cuando las cosas no salen seg\u00fan lo previsto.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>En un entorno cada vez m\u00e1s cambiante y competitivo, no existen atajos para aquellas organizaciones que buscan impulsar su crecimiento. 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