La gesti\u00f3n del desempe\u00f1o ocupa un lugar prioritario en la agenda de muchas organizaciones. En un entorno empresarial cada vez m\u00e1s competitivo, las empresas no pueden permitirse el lujo de tener \u00abmacetas\u00bb. Necesitan que su gente desempe\u00f1e al m\u00e1ximo su potencial para que, a su vez, la organizaci\u00f3n puede responder de una forma \u00e1gil y eficiente a nuevas oportunidades y cambios en el mercado.<\/p>\n
Cada vez es m\u00e1s evidente que la mayor\u00eda de los empleados no solo aplauden la oportunidad de realizar revisiones del rendimiento de forma regular, sino que, adem\u00e1s, las empresas que han dejado de hacerlas han experimentado una significativa ca\u00edda en la productividad y el compromiso, especialmente entre los empleados que hab\u00edan mostrado un mayor rendimiento.<\/p>\n
Sin embargo, a\u00fan queda mucho camino por recorrer para que la gesti\u00f3n del desempe\u00f1o sea realmente correcta, ya que muchas veces, los empleados tienen la percepci\u00f3n de que no siempre resulta del todo \u00fatil para el desarrollo profesional<\/p>\n
Entonces, \u00bfqu\u00e9 puedes hacer para que tus procesos de evaluaci\u00f3n combinen lo mejor de la forma que tienen muchos empleados de entender la gesti\u00f3n del desempe\u00f1o con la necesidad de contar con un proceso formal que ayude a los gerentes y managers a mantener el compromiso de los empleados?<\/p>\n
Hay una tendencia a que los managers se acerquen a la evaluaci\u00f3n anual en piloto autom\u00e1tico. Hacen las mismas preguntas de siempre y hacen que los empleados marquen las mismas casillas de siempre, sin pensar realmente por qu\u00e9 primero, no est\u00e1n teniendo una conversac\u00f3n. Vale la pena dedicar alg\u00fan tiempo antes de que empiece la pr\u00f3xima ronda de evaluaciones para tener realmente claro el prop\u00f3sito del ejercicio. \u00bfTu meta es establecer objetivos y evaluar el progreso de las personas en relaci\u00f3n con las metas?\u00a0 \u00bfO tal vez prefieres que el enfoque se centre m\u00e1s en desarrollar a tu gente y ayudarles a lograr sus aspiraciones?\u00a0 Cualquiera que sea el prop\u00f3sito (y puede ser una combinaci\u00f3n de varios), es importante tener un enfoque claro, consistente y transparente.<\/p>\n
Una de las mayores cr\u00edticas actuales a la evaluaci\u00f3n anual es que los objetivos fijados se quedan desfasados generalmente antes de que se realice la siguiente evaluaci\u00f3n. Sin embargo, el examen oficial de la revisi\u00f3n anual se sigue haciendo igualmente. En muchos casos, se utiliza para justificar la revisi\u00f3n salarial anual, por ejemplo, o para ayudar a HR a priorizar el presupuesto de formaci\u00f3n para el a\u00f1o siguiente. Pero tambi\u00e9n son muy valiosos los controles regulares que se realizan de una manera m\u00e1s informal, porque construyen un enfoque m\u00e1s \u00e1gil del trabajo y permiten que los managers y sus equipos puedan ajustar los objetivos a medida que las circunstancias cambian o surgen nuevas oportunidades. Tambi\u00e9n proporcionan un espacio para que los empleados discutan los desaf\u00edos a medida que surgen y para que los managers proporcionen el apoyo y el desarrollo necesarios de manera puntual. Puede parecer que este enfoque requiere m\u00e1s tiempo, pero la inversi\u00f3n dar\u00e1 sus frutos ya que la fuerza de trabajo acabar\u00e1 siendo m\u00e1s receptiva, m\u00e1s comprometida y m\u00e1s productiva.<\/p>\n
Es vital encontrar la combinaci\u00f3n adecuada entre un proceso de gesti\u00f3n del rendimiento que sea f\u00e1cil de completar para todos, pero que tambi\u00e9n propicie una discusi\u00f3n abierta y proporcione al manager una valiosa informaci\u00f3n sobre c\u00f3mo est\u00e1 funcionando su personal y lo que necesita. Los formularios y plantillas est\u00e1ndar son \u00fatiles – s\u00f3lo aseg\u00farate de que no sean demasiado r\u00edgidos o inhibir\u00e1n la discusi\u00f3n-. Por ejemplo, podr\u00edas considerar la posibilidad de combinar elementos de \u00abcasillero\u00bb con preguntas m\u00e1s abiertas. Esto proporcionar\u00e1 a HR la informaci\u00f3n estructurada que necesita para tener una visi\u00f3n m\u00e1s amplia -sobre las necesidades de formaci\u00f3n, por ejemplo-, pero tambi\u00e9n abrir\u00e1 un di\u00e1logo sobre las aspiraciones de las personas y los retos que puedan estar enfrentando.<\/p>\n
Si bien la tecnolog\u00eda no puede tener las conversaciones, s\u00ed puede apoyar el proceso de evaluaci\u00f3n. El software de gesti\u00f3n del rendimiento, como el de Cezanne HR, puede configurarse para incitar a los managers cu\u00e1ndo se deben realizar evaluaciones o registros, y proporcionar un marco de trabajo para un enfoque m\u00e1s coherente y organizado. Eliminan la necesidad de diferentes hojas de c\u00e1lculo -tipo \u00a0Excel-, que se intercambian entre los managers y RH y que a menudo est\u00e1n desactualizadas y desconectadas. En su lugar, un buen sistema de gesti\u00f3n del rendimiento proporcionar\u00e1 un lugar central donde la informaci\u00f3n puede ser almacenada y f\u00e1cilmente accesible por las personas que necesitan verla. Es f\u00e1cil volver a revisar lo que se ha discutido y acordado, y actualizar continuamente para reflejar las discusiones subsiguientes, y proporciona una herramienta invaluable para los managers que necesitan hacer un seguimiento del progreso de sus equipos, a menudo dispersos geogr\u00e1ficamente.<\/p>\n
A veces, las evaluaciones pueden ser un poco desiguales, y el manager toma la iniciativa y se concentra en dar feedback teniendo en cuenta los datos sobre el desempe\u00f1o del a\u00f1o pasado. La clave para un proceso m\u00e1s atractivo y productivo es animar a los directivos a que entablen un verdadero di\u00e1logo, en el que los empleados puedan dar su punto de vista y compartir sus ideas para llevar su desempe\u00f1o al siguiente nivel. Trata de equipar a los managers con preguntas abiertas que puedan usar, y an\u00edmales a pensar en t\u00e9rminos de avanzar hacia un proceso m\u00e1s din\u00e1mico, donde los empleados asuman la responsabilidad de su propio desempe\u00f1o y desarrollo y donde los objetivos individuales y corporativos est\u00e9n m\u00e1s alineados.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
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