{"id":31849,"date":"2018-04-05T10:43:27","date_gmt":"2018-04-05T10:43:27","guid":{"rendered":"https:\/\/cezannehr.com\/?p=31849"},"modified":"2021-08-03T16:30:33","modified_gmt":"2021-08-03T16:30:33","slug":"cual-es-el-enfoque-correcto-para-la-evaluacion-del-desempeno","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/cezannehr.com\/es\/hr-blog\/2018\/04\/cual-es-el-enfoque-correcto-para-la-evaluacion-del-desempeno\/","title":{"rendered":"\u00bfCu\u00e1l es el enfoque correcto para la evaluaci\u00f3n del desempe\u00f1o?"},"content":{"rendered":"<p><img data-recalc-dims=\"1\" decoding=\"async\" class=\"alignnone size-medium wp-image-30954 alignleft\" src=\"https:\/\/i0.wp.com\/cezannehr.com\/wp-content\/uploads\/2017\/11\/cup-2884023_1920-1.jpg?resize=300%2C191&#038;ssl=1\" alt=\"meeting\" width=\"300\" height=\"191\" srcset=\"https:\/\/i0.wp.com\/cezannehr.com\/wp-content\/uploads\/2017\/11\/cup-2884023_1920-1.jpg?resize=300%2C191&amp;ssl=1 300w, https:\/\/i0.wp.com\/cezannehr.com\/wp-content\/uploads\/2017\/11\/cup-2884023_1920-1.jpg?resize=768%2C488&amp;ssl=1 768w, https:\/\/i0.wp.com\/cezannehr.com\/wp-content\/uploads\/2017\/11\/cup-2884023_1920-1.jpg?resize=1024%2C651&amp;ssl=1 1024w, https:\/\/i0.wp.com\/cezannehr.com\/wp-content\/uploads\/2017\/11\/cup-2884023_1920-1.jpg?w=1920&amp;ssl=1 1920w, https:\/\/i0.wp.com\/cezannehr.com\/wp-content\/uploads\/2017\/11\/cup-2884023_1920-1.jpg?w=1320&amp;ssl=1 1320w\" sizes=\"(max-width: 300px) 100vw, 300px\" \/>Es intuitivo para cualquiera que trabaje en el campo de recursos humanos<strong> felicitar a alguien por un trabajo bien hecho.<\/strong>; es mucho m\u00e1s motivador que generar estr\u00e9s cada vez que se comete un fallo y facilita la creaci\u00f3n de un equipo de trabajo m\u00e1s productivo e involucrado.<\/p>\n<p>Desafortunadamente, muy a menudo, la mentalidad corporativa est\u00e1 orientada a la identificaci\u00f3n de d\u00e9ficits: en resumen, tendemos a enfocarnos m\u00e1s, en lo que no funcion\u00f3, en lugar de <strong>reflexionar sobre los \u00e9xitos y tratar de aprender de ellos para el futuro<\/strong>.\u00a0La consecuencia, muy frecuentemente, es que las entrevistas de evaluaci\u00f3n de empleados dejan a todos en un clima de negatividad.<\/p>\n<p>Un <strong>enfoque basado en las fortalezas de cada individuo<\/strong> impulsar\u00e1 a mejorar y a aplicar una estrategia ganadora en los nuevos proyectos.\u00a0Para hacerlo, es necesario que cada persona involucrada en el proceso de evaluaci\u00f3n del desempe\u00f1o, comenzando por los gerentes, managers y responsables de recursos humanos, sepa c\u00f3mo tratar con un enfoque de este tipo y tenga las habilidades necesarias para llevarlo a cabo.\u00a0En primer lugar, necesitamos instaurar la conciencia de que <strong>las evaluaciones no son una p\u00e9rdida de tiempo<\/strong>, una tarea tediosa que debe completarse lo m\u00e1s r\u00e1pido posible, <strong>sino una oportunidad para ayudar a cada empleado a mejorar<\/strong> individualmente y, con ello, mejorar el rendimiento corporativo.<\/p>\n<p>Entonces, si HR quiere impulsar el cambio, \u00bfcu\u00e1les son los temas clave que deben abordarse, adem\u00e1s de la gesti\u00f3n?<\/p>\n<h3>Atenci\u00f3n al lenguaje<\/h3>\n<p>Las palabras que usamos son siempre importantes, incluso en la relaci\u00f3n con los empleados.\u00a0Si el lenguaje utilizado en la fase de evaluaci\u00f3n del desempe\u00f1o es negativo y cr\u00edtico, es probable que los colaboradores se pongan a la defensiva y dejen la discusi\u00f3n desmotivada y oprimida.\u00a0Para comenzar la entrevista con un enfoque diferente, hay algunas preguntas que puede hacer:\u00a0\u00ab\u00bf<strong>Cu\u00e1l fue el momento mejor te sentiste con tu trabajo,, lleno de energ\u00eda<\/strong> y motivado?\u00a0\u00bfY cu\u00e1les son las habilidades que pusiste en juego en esa ocasi\u00f3n?<\/p>\n<p>HR puede ayudar a los managers a avanzar hacia un enfoque m\u00e1s constructivo, sugiriendo algunos m\u00e9todos para orientar la conversaci\u00f3n hacia resultados m\u00e1s fruct\u00edferos.<\/p>\n<h3>Mentalidad coaching<\/h3>\n<p>El c<strong>ambio de un estilo de gesti\u00f3n a un estilo de entrenamiento<\/strong> puede ser la clave para construir un entorno m\u00e1s positivo.\u00a0Pero no es un proceso simple para los managers, muchos de ellos a\u00fan ven su papel como la posici\u00f3n en la que pueden decir a los dem\u00e1s lo que deben hacer, mantenerlos a raya y cuestionarles si cometen errores.\u00a0En este caso, HR tambi\u00e9n debe <strong>ayudar a los managers a avanzar hacia un enfoque m\u00e1s solidario<\/strong> y habilitante del potencial de los colaboradores. <strong>Conducir a las personas a la m\u00e1xima expresi\u00f3n de sus habilidades potenciales<\/strong> reducir\u00e1 la dependencia de sus superiores, construir\u00e1 un equipo eficiente y aumentar\u00e1 la productividad.\u00a0Las actividades de capacitaci\u00f3n que van en esta direcci\u00f3n son el m\u00e9todo m\u00e1s eficaz para que los managers desarrollen sus habilidades de coaching. Tambi\u00e9n cuando no hay presupuesto disponible. Se puede acceder a cantidad de manuales y recursos online para empezar a construir una base sobre la que comenzar.<\/p>\n<h3>Centrarse en el futuro<\/h3>\n<p>No es raro escuchar a alguien quejarse de que su entrevista de evaluaci\u00f3n ha estado dominada por el \u00fanico error cometido en el \u00faltimo a\u00f1o, olvidando todos los \u00e9xitos obtenidos y mejoras implementadas.\u00a0Es mejor a<strong>lentar a las personas para que piensen c\u00f3mo pueden desarrollar sus fortalezas en el futuro<\/strong>. <a href=\"https:\/\/cezannehr.com\/es\/software-rrhh\/gestion-del-desempeno\/\">HR puede apoyar este cambio observando muy de cerca los procesos de evaluaci\u00f3n de los empleados implementados por la empresa<\/a>.\u00a0\u00bfLos formularios de evaluaci\u00f3n utilizados fomentan la mirada hacia el futuro o se basan en el a\u00f1o pasado?\u00a0\u00bfLa parte dedicada al desarrollo de las habilidades de los empleados es relevante?\u00a0Muchas veces, p<strong>eque\u00f1os cambios en las hojas de evaluaci\u00f3n pueden modificar significativamente el proceso<\/strong>.<\/p>\n<h3>Tolerancia a los errores<\/h3>\n<p>Es imposible que nunca se cometan errores, pero esto es lo que le pedimos a nuestros colaboradores con demasiada frecuencia.\u00a0Si algo no funciona o no se lleva a cabo de acuerdo con el plan establecido, la reacci\u00f3n inmediata es punitiva y se reprende en\u00e9rgicamente, a veces con consecuencias negativas en las evaluaciones de desempe\u00f1o.\u00a0El problema de este enfoque es que, adem\u00e1s de desmotivar al colaborador, existe el riesgo de crear un ambiente de miedo en el que la creatividad y la innovaci\u00f3n luchen por expresarse.\u00a0Por supuesto, hay situaciones en las que los errores o las actuaciones deficientes deben analizarse cuidadosamente, pero es necesario <strong>establecer un clima en el que puedan tolerarse peque\u00f1os fallos e incluso considerarse una oportunidad para aprender<\/strong> y desarrollar nuevas formas de pensamiento y acci\u00f3n.<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/cezannehr.com\/es\/software-rrhh\/gestion-del-desempeno\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><span style=\"margin: 0px; font-family: 'Tahoma',sans-serif; font-size: 10pt;\"><span style=\"color: #000000;\"> <img data-recalc-dims=\"1\" decoding=\"async\" class=\"size-full wp-image-63076 aligncenter\" src=\"https:\/\/i0.wp.com\/cezannehr.com\/wp-content\/uploads\/2020\/11\/BANNER_EVALUACIO%CC%81N_DESEMPEN%CC%83O.gif?resize=600%2C200&#038;ssl=1\" alt=\"\" width=\"600\" height=\"200\" \/><\/span><\/span><\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Es intuitivo para cualquiera que trabaje en el campo de recursos humanos felicitar a alguien por un trabajo bien hecho.; es mucho m\u00e1s motivador que generar estr\u00e9s cada vez que se comete un fallo y facilita la creaci\u00f3n de un [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":56,"featured_media":30954,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"_jetpack_memberships_contains_paid_content":false,"footnotes":""},"categories":[1030],"tags":[927,818,1248],"class_list":{"0":"post-31849","1":"post","2":"type-post","3":"status-publish","4":"format-standard","5":"has-post-thumbnail","7":"category-engagement","8":"tag-evaluacion","9":"tag-motivacion","10":"tag-productividad","11":"cz_entry"},"acf":[],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO Premium plugin v26.3 (Yoast SEO v27.6) - https:\/\/yoast.com\/product\/yoast-seo-premium-wordpress\/ -->\n<title>\u00bfCu\u00e1l es el enfoque correcto para la evaluaci\u00f3n del desempe\u00f1o? 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