{"id":32172,"date":"2018-05-24T15:21:23","date_gmt":"2018-05-24T15:21:23","guid":{"rendered":"https:\/\/cezannehr.com\/?p=32172"},"modified":"2025-03-26T07:09:59","modified_gmt":"2025-03-26T07:09:59","slug":"como-puede-recursos-humanos-ayudar-a-los-equipos-de-gestion-a-resolver-mas-rapido-los-problemas","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/cezannehr.com\/es\/hr-blog\/2018\/05\/como-puede-recursos-humanos-ayudar-a-los-equipos-de-gestion-a-resolver-mas-rapido-los-problemas\/","title":{"rendered":"C\u00f3mo puede Recursos Humanos ayudar a los equipos de gesti\u00f3n a resolver m\u00e1s r\u00e1pido los problemas"},"content":{"rendered":"<p><img data-recalc-dims=\"1\" decoding=\"async\" class=\"alignnone size-medium wp-image-32036 alignleft\" src=\"https:\/\/i0.wp.com\/cezannehr.com\/wp-content\/uploads\/2018\/05\/Solving-problems-image-resized.png?resize=300%2C169&#038;ssl=1\" alt=\"\" width=\"300\" height=\"169\" srcset=\"https:\/\/i0.wp.com\/cezannehr.com\/wp-content\/uploads\/2018\/05\/Solving-problems-image-resized.png?resize=300%2C169&amp;ssl=1 300w, https:\/\/i0.wp.com\/cezannehr.com\/wp-content\/uploads\/2018\/05\/Solving-problems-image-resized.png?resize=208%2C117&amp;ssl=1 208w, https:\/\/i0.wp.com\/cezannehr.com\/wp-content\/uploads\/2018\/05\/Solving-problems-image-resized.png?w=624&amp;ssl=1 624w\" sizes=\"(max-width: 300px) 100vw, 300px\" \/>Te invito a que hagas un ejercicio de reflexi\u00f3n. P\u00e1rate un momento a pensar en la composici\u00f3n de tu equipo directivo. \u00bfEst\u00e1 formado por personas que, aunque no siempre est\u00e1n de acuerdo, tienden a pensar y a abordar el trabajo de un modo similar? o, por el contrario, \u00bflas reuniones de tu equipo est\u00e1n marcadas por un debate abierto en el que participan personas con estilos de trabajo y puntos de vista muy diferentes sobre c\u00f3mo actuar?<\/p>\n<p>Algunos informes aseguran que es m\u00e1s probable que tu equipo pertenezca a la primera categor\u00eda y aseguran, adem\u00e1s que, aunque los equipos de trabajo son cada vez m\u00e1s diversos -en t\u00e9rminos de g\u00e9nero o procedencia cultural- lo cierto es que las organizaciones siguen siendo bastante \u201ctradicionales\u201d a la hora de explotar las m\u00faltiples ventajas que proporciona la diversidad de capacidades, o de conocimientos.<\/p>\n<p>Citando una investigaci\u00f3n de Reynolds y Lewis (2017) publicada en Harvard Business Review (<a href=\"https:\/\/hbr.org\/2017\/03\/teams-solve-problems-faster-when-theyre-more-cognitively-diverse\">Los equipos resuelven los problemas m\u00e1s r\u00e1pidamente cuando son m\u00e1s diversos desde el punto de vista cognitivo<\/a>), <em>es necesario que las organizaciones eviten el \u00abpensamiento de grupo\u00bb y la pr\u00e1ctica generalizada de que los gerentes recluten a colaboradores que parecen estar hechos a su imagen y semejanza. Cuando se re\u00fanen personas con diferentes puntos de vista para impulsar un proyecto o abordar un problema, la combinaci\u00f3n de sus esfuerzos puede superar con creces lo que cualquier grupo de individuos con ideas similares podr\u00eda lograr.<\/em><\/p>\n<p>Entonces, \u00bfqu\u00e9 puede hacer HR para ayudar a las organizaciones a adoptar el concepto de diversidad cognitiva y a crear fuerzas de trabajo en las que la diversidad es mucho m\u00e1s que las manifestaciones \u00abf\u00edsicas\u00bb de la diferencia?<\/p>\n<h3>Educar a los l\u00edderes para fomentar el debate abierto<\/h3>\n<p>Los l\u00edderes pueden ser los primeros en sentirse amenazados cuando alguien desaf\u00eda su visi\u00f3n del mundo. Tendemos a considerar el conflicto como algo negativo y a evitarlo a toda costa. Pero, de hecho, el conflicto saludable (la expresi\u00f3n respetuosa de puntos de vista, ideas y opiniones diferentes) es el elemento clave que necesitan las organizaciones innovadoras para seguir siendo competitivas. RH necesita hacer de la comprensi\u00f3n sobre c\u00f3mo aceptar y manejar conflictos saludables, una parte central de la capacitaci\u00f3n para el desarrollo de su gesti\u00f3n. Se trata de construir un plantel de gerentes que est\u00e9n abiertos al desaf\u00edo (tanto personalmente como dentro de sus equipos), que tengan la confianza de alentar activamente diferentes formas de pensar y el coraje de defender a los miembros de su equipo que ocasionalmente puedan molestar a los dem\u00e1s saliendose de la \u00abnorma\u00bb o cuestionando abiertamente <em>el status quo<\/em> establecido.<\/p>\n<h3>Responsabilizar a los l\u00edderes de la creaci\u00f3n de culturas inclusivas<\/h3>\n<p>Reconocer y recompensar el disentimiento y el desaf\u00edo es un enfoque adoptado por muy pocas organizaciones cuando se plantean fomentar la diferencia. El viejo dicho de que <em>lo que se mide se hace<\/em> es cierto cuando hablamos de diversidad de conocimientos o capacidades. El desarrollo de culturas abiertas y colaborativas deber\u00eda incluirse como parte de los indicadores clave del desempe\u00f1o de los gestores. Las herramientas psicom\u00e9tricas como MBTI e Insights (que deben ser implementadas por profesionales acreditados) tambi\u00e9n ayudar\u00e1n a los gerentes a identificar los estilos de trabajo que est\u00e1n menos representados en sus equipos y a mejorar su comprensi\u00f3n sobre c\u00f3mo lograr que los grupos de personas diferentes trabajen juntos de manera m\u00e1s efectiva.<\/p>\n<h3>Desarrollar marcos de competencias que refuercen la diversidad cognitiva<\/h3>\n<p>RH puede hacer mucho para apoyar la diversidad, revisando los marcos de competencias que sustentan los procesos de selecci\u00f3n, desarrollo y gesti\u00f3n del rendimiento de la organizaci\u00f3n. Una apreciaci\u00f3n del verdadero poder de la diversidad (en todas sus formas) y de las habilidades para implementarla de manera efectiva deber\u00eda ser un <em>hilo rojo<\/em> que recorra todo, desde la forma en que se toman las decisiones sobre las nuevas contrataciones, hasta el tipo de formaci\u00f3n que la organizaci\u00f3n encarga y entrega, los objetivos que los gerentes establecen para sus equipos y la forma en que los empleados son reconocidos y recompensados.<\/p>\n<p>Centrarse en este aspecto de la diversidad puede parecer un reto, pero es una pr\u00e1ctica esencial en un entorno laboral tan cambiante como el que nos rodea. <em>Cuando se hace bien, este enfoque puede fomentar una cultura de verdadera curiosidad y no dar por sentada nuestra visi\u00f3n del mundo, lo que puede conducir a una mayor comprensi\u00f3n, colaboraci\u00f3n e innovaci\u00f3n\u00bb.<\/em><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Te invito a que hagas un ejercicio de reflexi\u00f3n. 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