{"id":44906,"date":"2019-01-31T11:10:50","date_gmt":"2019-01-31T11:10:50","guid":{"rendered":"https:\/\/cezannehr.com\/?p=44906"},"modified":"2025-02-18T08:14:04","modified_gmt":"2025-02-18T08:14:04","slug":"por-que-esta-aumentando-la-formacion-para-adquirir-o-mejorar-habilidades-sociales","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/cezannehr.com\/es\/hr-blog\/2019\/01\/por-que-esta-aumentando-la-formacion-para-adquirir-o-mejorar-habilidades-sociales\/","title":{"rendered":"Por qu\u00e9 est\u00e1 aumentando la formaci\u00f3n para adquirir o mejorar habilidades sociales"},"content":{"rendered":"<p>En un futuro, m\u00e1s pr\u00f3ximo que lejano, en el que se avista que la Inteligencia Artificial cambiar\u00e1 la forma de trabajo que conocemos, las empresas est\u00e1n dando por hecho que <strong>las habilidades sociales se convertir\u00e1n en una competencia cada vez m\u00e1s importante y diferencial<\/strong> para sus equipos.<\/p>\n<p>Los \u201crobots\u201d tendr\u00e1n -ya tienen- una amplia capacidad para procesar datos y automatizar pr\u00e1cticamente cualquier proceso corporativo. Pero, cuando se trata de establecer relaciones, de fomentar la colaboraci\u00f3n o de manejar conversaciones dif\u00edciles, el toque humano sigue siendo m\u00e1s que necesario. Por lo tanto, es importante recalcar la importancia de dotar a los equipos de esa <strong>fuente de inteligencia social y emocional que tanta falta hace y har\u00e1 en el futuro<\/strong>. Esta capacitaci\u00f3n debe convertirse en una prioridad para todos los miembros de la organizaci\u00f3n, incluidos managers, directivos y gerentes.<\/p>\n<p>En este sentido, ya hemos empezado a ver c\u00f3mo las organizaciones han empezado a enfatizar en la importancia que tienen estas habilidades sociales, reflej\u00e1ndolo en la adaptaci\u00f3n de sus <a href=\"https:\/\/cezannehr.com\/es\/formacion-y-desarrollo\/\">programas de formaci\u00f3n y desarrollo<\/a>, centrados muchos de ellos hasta ahora, en proporcionar solo habilidades t\u00e9cnicas o especializadas.<\/p>\n<p><img data-recalc-dims=\"1\" decoding=\"async\" class=\"wp-image-44780 size-full aligncenter\" src=\"https:\/\/i0.wp.com\/cezannehr.com\/wp-content\/uploads\/2019\/01\/Soft-skills-resized.png?resize=624%2C351&#038;ssl=1\" alt=\"2 \" width=\"624\" height=\"351\" srcset=\"https:\/\/i0.wp.com\/cezannehr.com\/wp-content\/uploads\/2019\/01\/Soft-skills-resized.png?w=624&amp;ssl=1 624w, https:\/\/i0.wp.com\/cezannehr.com\/wp-content\/uploads\/2019\/01\/Soft-skills-resized.png?resize=300%2C169&amp;ssl=1 300w, https:\/\/i0.wp.com\/cezannehr.com\/wp-content\/uploads\/2019\/01\/Soft-skills-resized.png?resize=208%2C117&amp;ssl=1 208w\" sizes=\"(max-width: 624px) 100vw, 624px\" \/><\/p>\n<p>Entonces, como profesional del \u00e1rea de recursos humanos, \u00bfc\u00f3mo puedes asegurarte de que est\u00e1s invirtiendo tu presupuesto de formaci\u00f3n de manera inteligente para que refleje los cambios que est\u00e1 experimentando el mercado laboral?<\/p>\n<h3>Eval\u00faa lo que necesitas<\/h3>\n<p>P\u00e1rate un momento a pensar si la compa\u00f1\u00eda est\u00e1 formando a las personas adecuadas para los trabajos adecuados en el momento adecuado. No es raro encontrarnos con que el calendario de formaci\u00f3n corporativa se repite continuamente a\u00f1o tras a\u00f1o con la excusa de que los cursos son muy valorados por la gente o el pretexto de que \u201csiempre ha sido as\u00ed\u201d.<\/p>\n<p>Pero, si el mercado en el que opera tu organizaci\u00f3n est\u00e1 cambiando, o si de manera peri\u00f3dica planeas evoluciones o transformaci\u00f3n en la manera en la que la compa\u00f1\u00eda desarrolla sus productos o presta sus servicios, est\u00e1 claro que <strong>los planes de formaci\u00f3n tambi\u00e9n deben transformarse para adaptarse al cambio<\/strong>, incluso, para impulsar ese cambio.<\/p>\n<p>Por supuesto, est\u00e1 claro que se deber\u00e1 seguir capacitando a las personas para el trabajo que realizan en este momento, pero estar siempre un paso por delante de la competencia implica mirar al futuro. Por lo tanto, es importante garantizar que RRHH tiene siempre un asiento reservado en la mesa cuando se toman decisiones estrat\u00e9gicas importantes, <strong>asegurando que las personas que forman parte de la compa\u00f1\u00eda tienen las habilidades adecuadas para contribuir al crecimiento futuro de la compa\u00f1\u00eda<\/strong>.<\/p>\n<h3>Aprovechar la innovaci\u00f3n<\/h3>\n<p>Gracias a los avances en el campo de la Neurociencia, ahora sabemos mucho m\u00e1s sobre c\u00f3mo aprenden las personas y sobre c\u00f3mo retienen el conocimiento. Al mismo tiempo la evoluci\u00f3n tecnol\u00f3gica ha proporcionado <strong>nuevos modelos formativos, virtuales y en tiempo real<\/strong>.<\/p>\n<p>Algunas investigaciones recientes, han demostrado, por ejemplo, que, para maximizar el aprendizaje de las habilidades de liderazgo, las personas deben estar bajo presi\u00f3n, sentir el desaf\u00edo e, incluso, el estr\u00e9s -siempre, eso s\u00ed, en un entorno que sea favorable y que no las sobrecargue de una tensi\u00f3n insostenible-. Este tipo de <strong>aprendizaje experiencial<\/strong> tan estresante desarrolla el m\u00fasculo de la memoria y lo prepara para manejar situaciones relacionales dif\u00edciles o momentos de crisis cuando se presenten.\u00a0 Esta misma investigaci\u00f3n ha desmontado el mito de que las habilidades sociales solo se pueden entrenar cara a cara. Ahora sabemos que, s<strong>i las actividades de desarrollo est\u00e1n bien dise\u00f1adas, pueden ser igualmente efectivas incluso en un entorno virtual<\/strong>.<\/p>\n<p>Estar al d\u00eda sobre las \u00faltimas teor\u00edas, herramientas y t\u00e9cnicas te ayudar\u00e1 a garantizar que proporcionas una capacitaci\u00f3n conforme a los requerimientos y recursos de la marca, tambi\u00e9n que es, de verdad, efectiva tanto para las personas como para los negocios. Pero recuerda: solo porque la gamificaci\u00f3n o la realidad virtual est\u00e9n disponibles o a tu alcance, no significa que sean necesariamente \u00fatiles para tu organizaci\u00f3n.<\/p>\n<h3>Dar prioridad a la construcci\u00f3n de la auto-conciencia<\/h3>\n<p>Una buena conciencia sobre s\u00ed mismo es la base sobre la cual se construyen las habilidades sociales. Si las personas tienen que desarrollar<strong> habilidades de comunicaci\u00f3n o relacionales<\/strong>, primero deben desarrollar un profundo conocimiento de su trabajo personal, de su estilo comunicativo y del impacto que tienen sobre los dem\u00e1s. La retroalimentaci\u00f3n o el feedback de sus compa\u00f1eros, de sus managers o, incluso, de sus clientes, es la mejor manera de <strong>ayudar a la gente a desarrollar su propia autoconciencia<\/strong>, incluso cuando la idea de dar o recibir feedback pudiera generar incomodidad. Por lo tanto, para que este \u201cejercicio\u201d sea verdaderamente efectivo, deber\u00e1 colocarse dentro de una cultura corporativa en la que la retroalimentaci\u00f3n regular sea algo normal y habitual.<\/p>\n<h3>Invertir en coaching y mentoring<\/h3>\n<p>Hay muchos cursos disponibles para <strong>ayudar a las personas a desarrollar su inteligencia emocional, <\/strong>afinar el sentido com\u00fan o <strong>desarrollar habilidades de negociaci\u00f3n y colaboraci\u00f3n<\/strong>. Esta puede ser una manera efectiva de ayudar a la gente a perfeccionar sus habilidades sociales, aunque es dif\u00edcil decidirse con una oferta de productos tan amplia y tan variada tanto en calidad, como en profundidad o efectividad.<\/p>\n<p>Sin embargo, afortunadamente este tipo de formaci\u00f3n tan \u201cconvencional\u201d no es la \u00fanica manera en la que las personas pueden <strong>desarrollar o adquirir nuevas habilidades a nivel individua<\/strong>l. El coaching, ya sea interno o externo, puede desempe\u00f1ar un papel fundamental a la hora de colocar a las personas en situaciones reales para impulsar el aprendizaje y discutir sobre los problemas habituales que puede encontrarse en su entorno cotidiano y que son dif\u00edciles de reproducir en un entorno m\u00e1s seguro como el de un aula, aunque sea virtual. En este sentido el coaching y los programas de mentoring, menos formales pueden aportar grandes beneficios <strong>para el crecimiento de los empleados<\/strong>.<\/p>\n<h3>Las habilidades duras a\u00fan no est\u00e1n muertas<\/h3>\n<p>Aunque la necesidad de determinadas habilidades t\u00e9cnicas y especializadas tradicionales est\u00e1 empezando a desaparecer, lo cierto es que llegan otras nuevas que vienen a ocupar su lugar y que muchas organizaciones siguen todav\u00eda ignorando, con el consiguiente riesgo que ello supone. Un ejemplo sencillo: si imaginamos un futuro laboral dominado por la Inteligencia Artificial, est\u00e1 claro que necesitaremos muchas personas que sepan programar, trabajar con Big Data o administrar el interfaz entre las personas y las m\u00e1quinas.<\/p>\n<p>No todos los l\u00edderes y managers del futuro deben tener este conocimiento espec\u00edfico, pero s\u00ed, al menos, deben ser capaces de entender lo b\u00e1sico o saber de qu\u00e9 hablan cuando se refieren a Bitcoin o a Blockchain, para poder <strong>aprovechar todas las oportunidades que representan esas innovaciones<\/strong> para la organizaci\u00f3n. Si las empresas no tienen personas que entiendan el potencial que ofrecen las nuevas tecnolog\u00edas emergentes no podr\u00e1n explotarlas y acabar\u00e1n siendo superados por otros competidores tecnol\u00f3gicamente m\u00e1s especializados.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>En un futuro, m\u00e1s pr\u00f3ximo que lejano, en el que se avista que la Inteligencia Artificial cambiar\u00e1 la forma de trabajo que conocemos, las empresas est\u00e1n dando por hecho que las habilidades sociales se convertir\u00e1n en una competencia cada vez [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":56,"featured_media":44780,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"_jetpack_memberships_contains_paid_content":false,"footnotes":""},"categories":[865],"tags":[1517,1654,1653,1655],"class_list":{"0":"post-44906","1":"post","2":"type-post","3":"status-publish","4":"format-standard","5":"has-post-thumbnail","7":"category-formando-para-el-futuro","8":"tag-capacitacion","9":"tag-gamificacion","10":"tag-habilidades-sociales","11":"tag-inteligencia-artificial","12":"cz_entry"},"acf":[],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO Premium plugin v26.3 (Yoast SEO v27.6) - https:\/\/yoast.com\/product\/yoast-seo-premium-wordpress\/ -->\n<title>Por qu\u00e9 est\u00e1 aumentando la formaci\u00f3n para adquirir o mejorar habilidades sociales - Cezanne HR<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Descubre por qu\u00e9 la formaci\u00f3n en habilidades sociales es esencial hoy. 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