{"id":50306,"date":"2019-10-10T09:29:04","date_gmt":"2019-10-10T09:29:04","guid":{"rendered":"https:\/\/cezannehr.com\/?p=50306"},"modified":"2025-02-18T08:55:07","modified_gmt":"2025-02-18T08:55:07","slug":"recursos-humanos-y-managers-como-construir-una-relacion-amistosa-y-productiva","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/cezannehr.com\/es\/hr-blog\/2019\/10\/recursos-humanos-y-managers-como-construir-una-relacion-amistosa-y-productiva\/","title":{"rendered":"Recursos Humanos y managers: c\u00f3mo construir una relaci\u00f3n amistosa y productiva"},"content":{"rendered":"<p>La relaci\u00f3n entre el entorno de los recursos humanos y los managers en una organizaci\u00f3n no siempre es sencilla: ambas partes tienen unas expectativas muy altas sobre el trabajo de cada una y es f\u00e1cil que surjan fricciones cuando no se cumplen determinadas demandas o se salten chispas en situaciones de alta tensi\u00f3n.<\/p>\n<p><img data-recalc-dims=\"1\" decoding=\"async\" class=\"wp-image-50113 size-full aligncenter\" src=\"https:\/\/i0.wp.com\/cezannehr.com\/wp-content\/uploads\/2019\/09\/Allies-or-enemies-003.png?resize=624%2C351&#038;ssl=1\" alt=\"illustration of 2 cross looking people with arms folded\" width=\"624\" height=\"351\" srcset=\"https:\/\/i0.wp.com\/cezannehr.com\/wp-content\/uploads\/2019\/09\/Allies-or-enemies-003.png?w=624&amp;ssl=1 624w, https:\/\/i0.wp.com\/cezannehr.com\/wp-content\/uploads\/2019\/09\/Allies-or-enemies-003.png?resize=300%2C169&amp;ssl=1 300w, https:\/\/i0.wp.com\/cezannehr.com\/wp-content\/uploads\/2019\/09\/Allies-or-enemies-003.png?resize=208%2C117&amp;ssl=1 208w, https:\/\/i0.wp.com\/cezannehr.com\/wp-content\/uploads\/2019\/09\/Allies-or-enemies-003.png?resize=360%2C202&amp;ssl=1 360w\" sizes=\"(max-width: 624px) 100vw, 624px\" \/><\/p>\n<p>No es dif\u00edcil entender por qu\u00e9 se genera este conflicto: por un lado, los managers o team leaders necesitan obtener, r\u00e1pidamente, la informaci\u00f3n que demandan y se frustran cuando, entienden que su equipo de recursos humanos no responde lo r\u00e1pido que ellos quisieran, o cuando se muestran reacios a compartir algunos datos. Entienden que es algo que ralentiza la productividad.<\/p>\n<p>Por otro lado, el responsable de recursos humanos ve a los managers como los causantes de ejercer una presi\u00f3n excesiva al exigir respuestas inmediatas. A menudo, el entorno de los recursos humanos tiene la sensaci\u00f3n de verse implicado en situaciones comprometidas mientras que sus colegas, simplemente, quieren deshacerse de la preocupaci\u00f3n, evitando los conflictos. O sea que, sienten que deben \u201ccoger de la mano\u201d a los managers para lidiar con situaciones comprometidas, lo que, al mismo tiempo, les impide a ellos mismos, avanzar en aspectos m\u00e1s estrat\u00e9gicos de su trabajo.<\/p>\n<p>Por supuesto que <strong>las tensiones en el entorno de trabajo son comunes. Pero, es importante que la relaci\u00f3n entre RRHH y managers no se convierta en un obst\u00e1culo para la implementaci\u00f3n de una gesti\u00f3n de personas mucho m\u00e1s \u00e1gil y eficiente.<\/strong> Y esto solo ser\u00e1 posible si ambas partes colaboran y trabajan juntas para alcanzar las metas.<\/p>\n<p>En este sentido, recursos humanos debe contar con el apoyo de los managers para incorporar, de manera m\u00e1s sencillas, las pol\u00edticas de recursos humanos a las actividades del d\u00eda a d\u00eda y transformarlas de la teor\u00eda a la pr\u00e1ctica real.<\/p>\n<p>Por su parte, los managers necesitan del entorno de los RRHH para cooperar y avanzar en los aspectos m\u00e1s complejos de la gesti\u00f3n de los equipos -problemas disciplinarios, tensi\u00f3n entre colegas, etc.-<\/p>\n<p>Entonces, \u00bfcu\u00e1l es la soluci\u00f3n? \u00a0En mi opini\u00f3n, un cambio de actitud, sin duda, en ambos lados, ser\u00e1 crucial para construir una relaci\u00f3n m\u00e1s amistosa y efectiva:<\/p>\n<h3>Lo que pueden hacer los gerentes<\/h3>\n<p>Todav\u00eda nos encontramos con demasiados managers que piensan que gestionar a las personas es una tarea \u201cmolesta\u201d que se suma a las actividades diarias. Es decir, como algo extraordinario. No han tomado conciencia a\u00fan de que gestionar a los equipos es una tarea m\u00e1s del d\u00eda a d\u00eda. Una tarea, adem\u00e1s, estrat\u00e9gica.\u00a0No obstante, <strong>son precisamente los managers quienes juegan un papel fundamental en la construcci\u00f3n del compromiso de los empleados<\/strong>.\u00a0Si las organizaciones desean sacar el m\u00e1ximo provecho de su equipo, deben dar prioridad a\u00a0<strong>equipar<\/strong>\u00a0a\u00a0<strong>los managers con las herramientas y habilidades que necesitan<\/strong>\u00a0para dar lo mejor de s\u00ed mismos.\u00a0Este \u00e9nfasis en la buena gesti\u00f3n de las personas tambi\u00e9n debe reflejarse en los objetivos establecidos para los managers y en la forma en la que se mide y recompensa su desempe\u00f1o.<\/p>\n<h3>Lo que puede hacer recursos humanos<\/h3>\n<p><strong>RR.HH. no debe dar por hecho que, los managers son expertos en la gesti\u00f3n de empleados, as\u00ed, como por arte de magia.\u00a0<\/strong>Algunos managers tienen habilidades innatas de comunicaci\u00f3n y motivaci\u00f3n, mientras que otros muestran debilidades manifiestas en esas <a href=\"https:\/\/cezannehr.com\/es\/hr-blog\/2019\/01\/por-que-esta-aumentando-la-formacion-para-adquirir-o-mejorar-habilidades-sociales\/\">habilidades <em>blandas<\/em><\/a>. Es bastante frecuente que una persona promocione a un puesto directivo, teniendo en cuenta sus habilidades t\u00e9cnicas y no tanto, su capacidad para gestionar personas. recursos humanos debe ser capaz de reconocer estas dificultades y proporcionar las oportunidades de formaci\u00f3n y aprendizaje necesarias para ayudar a los nuevos managers -tambi\u00e9n a los m\u00e1s veteranos en el puesto- a mejorar su pr\u00e1ctica en este aspecto tan importante.<\/p>\n<p>Y, \u00a1c\u00f3mo no! ser\u00e1 necesario aceptar que los managers quieran opinar y participar en la definici\u00f3n de las pol\u00edticas de recursos humanos, ya que son ellos quienes la implementar\u00e1n en el d\u00eda a d\u00eda; deber\u00e1n convertirse, entonces, en <strong>socios estrat\u00e9gicos del entorno de recursos humanos<\/strong>\u00a0y no en una barrera para el cambio.\u00a0Hazles parte del proceso, escucha lo que tienen que decir y toma en consideraci\u00f3n su punto de vista.<\/p>\n<h3>Lo que puede hacer la tecnolog\u00eda para construir puentes<\/h3>\n<p><strong>Las empresas pueden hacer un mejor uso de la tecnolog\u00eda para apoyar y optimizar sus procesos de gesti\u00f3n de personas<\/strong>. El innovador <a href=\"https:\/\/cezannehr.com\/es\/software-rrhh\/\">software de gesti\u00f3n de recursos humanos<\/a> actualmente disponible en el mercado puede resolver, con un solo click, muchos de los problemas de los que se quejan los managers y reducir la distancia que les separa, tanto de los recursos humanos como de los propios empleados.<\/p>\n<p>Una gesti\u00f3n eficiente optimiza el proceso de evaluaci\u00f3n del rendimiento y simplifica la gesti\u00f3n de las ausencias, proporciona una visi\u00f3n general de las habilidades que hay dentro de la empresa y permite desarrollar planes de formaci\u00f3n mucho m\u00e1s funcionales y adaptados a las necesidades reales de la organizaci\u00f3n y de las personas que la conforman.<\/p>\n<p><strong>La tecnolog\u00eda, si se usa en toda su extensi\u00f3n y potencial, puede proporcionar informaci\u00f3n y datos relevantes tanto, para los managers como para el resto del equipo. Sin embargo, a\u00fan es frecuente encontrarnos con algunas organizaciones que piensan que estas soluciones de recursos humanos son solo accesibles y \u00fatiles solo grandes empresas. <\/strong>Nada m\u00e1s lejos de la realidad. Gracias a los avances tecnol\u00f3gicos, los sistemas m\u00e1s innovadores y sofisticados est\u00e1n al alcance de cualquier empresa, con independencia de su tama\u00f1o, <strong>sin tener, adem\u00e1s, demasiado peso en el presupuesto<\/strong>.<\/p>\n<p><strong>La tecnolog\u00eda no puede, ni debe, reemplazar el di\u00e1logo y las conversaciones constructivas <\/strong>entre managers y su gente. Pero, puede hacer mucho para facilitar el trabajo y la relaci\u00f3n entre todas las partes, aliviando, al mismo tiempo, la tensi\u00f3n a la que suele estar sometido el entorno de los recursos humanos.<\/p>\n<p>\u00bfRecursos humanos y managers son aliados o enemigos en tu negocio? \u00bfC\u00f3mo crees que podr\u00edan mejorarse las relaciones de trabajo entre las dos partes?<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>La relaci\u00f3n entre el entorno de los recursos humanos y los managers en una organizaci\u00f3n no siempre es sencilla: ambas partes tienen unas expectativas muy altas sobre el trabajo de cada una y es f\u00e1cil que surjan fricciones cuando no [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":56,"featured_media":50113,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"_jetpack_memberships_contains_paid_content":false,"footnotes":""},"categories":[787],"tags":[],"class_list":{"0":"post-50306","1":"post","2":"type-post","3":"status-publish","4":"format-standard","5":"has-post-thumbnail","7":"category-rrhh-general","8":"cz_entry"},"acf":[],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO Premium plugin v26.3 (Yoast SEO v27.6) - 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