![\"\"](\"https:\/\/i0.wp.com\/cezannehr.com\/wp-content\/uploads\/2020\/02\/editorial-Delorian_villasenor-dentro-ok.jpg?resize=660%2C331&ssl=1\")
<\/p>\n2020 marca el comienzo de una nueva d\u00e9cada y estoy seguro de que traer\u00e1 grandes cambios, no solo en el entorno de los recursos humanos. Pero, antes de ver qu\u00e9 nos depara el futuro, me gustar\u00eda retroceder un poco en el tiempo para ver c\u00f3mo ha cambiado la profesi\u00f3n y hacia d\u00f3nde nos dirigimos.<\/p>\n
Si recuerdas Regreso al Futuro te sorprender\u00e1 ver lo anticuado que parece todo. Sin embargo, a\u00fan podemos encontrar en la pel\u00edcula, algunas cosas que siguen siendo rompedoras. Desde los \u00b480 hasta hoy el mundo, en general, ha cambiado mucho. Y, el entorno de los recursos humanos en particular, a\u00fan m\u00e1s. Hace algunos a\u00f1os no exist\u00eda la responsabilidad que hoy muestran las empresas con sus empleados y colaboradores. Responsabilidad que hoy es, en realidad, una norma. Recursos humanos ha ido incrementando su presencia y su peso en el negocio y se ha convertido, poco a poco, en un entorno \u201cseguro\u201d en el que las personas expresan sus preocupaciones, hablan abiertamente sobre sus problemas o sus pretensiones. Un entorno facilitador.<\/p>\n
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Hay que tener en cuenta, adem\u00e1s, que en los a\u00f1os \u00b480 la mayor\u00eda de las empresas pasaba por alto cuestiones que hoy son trascendentales, tambi\u00e9n en t\u00e9rminos de eficiencia, como los aspectos relacionados con la salud y el bienestar laboral, por ejemplo. A medida que estos aspectos han ido ganando visibilidad el papel de recursos humanos tambi\u00e9n ha ido incrementando su reconocimiento a nivel corporativo. Pero, lo que me parece m\u00e1s importante a\u00fan es que, recursos humanos, poco a poco, ha dejado de ser un \u00e1rea de \u201crecepci\u00f3n de quejas\u201d. Ya sabes: un sitio al que todos acuden para quejarse de la mala relaci\u00f3n con un manager o de una pr\u00e1ctica comercial, o del sueldo o de cualquier otra cosa.<\/p>\n
Por el contrario, recursos humanos se ha reconvertido en un \u00e1rea que cuida y protege la experiencia del empleado. En toda la amplitud de la expresi\u00f3n. Claro, es cierto que todav\u00eda realiza trabajos, digamos, convencionales; funciones administrativas relacionadas con la selecci\u00f3n de candidatos, onboarding, gesti\u00f3n de ausencias, formaci\u00f3n, promoci\u00f3n y carrera, salidas de la compa\u00f1\u00eda, reclamaciones, conflictos etc. Pero ahora, tambi\u00e9n gestiona una amplia variedad de servicios complementarios que aportan un alt\u00edsimo valor a los empleados, tambi\u00e9n a la organizaci\u00f3n, de diferentes maneras.<\/p>\n
Para recursos humanos el juego es ahora, totalmente diferente al que practicaba en los a\u00f1os del Delorian<\/em>, en los que hab\u00eda que hacer verdaderos malabares para equilibrar beneficios y recompensas. Antiguamente, no exist\u00eda tanto el concepto de beneficio sino, m\u00e1s bien, el de bonificaci\u00f3n. Hoy, por el contrario, los beneficios -econ\u00f3micos y sociales- son una parte importante de la propuesta de valor que se hace a los empleados y, empieza a ser ya, un complemento imprescindible para la atracci\u00f3n y fidelizaci\u00f3n del talento.<\/p>\n M\u00e1s all\u00e1 de esto, la tecnolog\u00eda tambi\u00e9n ha desempe\u00f1ado un papel estrat\u00e9gico para hacer que los beneficios sociales se eleven a otro nivel. Hablo de la posibilidad de implementar horarios de trabajo flexibles o, incluso, personalizados, o de establecer nuevos modelos de trabajo en remoto. Eso era, sencillamente, impensable hace algunas d\u00e9cadas, ni por le propia mentalidad de entonces, ni por la ausencia de tecnolog\u00eda que permitiera, por un lado, la conexi\u00f3n en remoto, segura y r\u00e1pida, y, por otro, los aplicativos de gesti\u00f3n \u00f3ptimos para dar soporte administrativo a ese sistema de trabajo.<\/p>\n Es verdad que todav\u00eda no tenemos coches voladores como en Regreso al Futuro, pero Internet y la Nube han abierto un mundo de grand\u00edsimas oportunidades a las empresas. Tambi\u00e9n a los empleados. La capacidad de conexi\u00f3n online permite que los trabajadores operen de manera remota, cuando se sientan m\u00e1s productivos sin necesidad de tener que hacer grandes desplazamientos, soportar atascos y perder el tiempo en el trayecto de casa a la oficina.<\/p>\n La tecnolog\u00eda tambi\u00e9n permite que los empleados sean m\u00e1s aut\u00f3nomos, por ejemplo, en la actualizaci\u00f3n de sus datos, en la solicitud de sus permisos, etc. y m\u00e1s proactivos a la hora de identificar qu\u00e9 habilidades necesitar\u00edan completar para ser m\u00e1s eficientes, hacia d\u00f3nde les gustar\u00eda dirigir su carrera profesional o qu\u00e9 formaci\u00f3n les permitir\u00eda hacer mejor su trabajo. Entonces, aunque el futuro no es exactamente como lo vieron en la pel\u00edcula Marty y Doc, lo cierto es que estamos mucho m\u00e1s evolucionados de lo que pens\u00e1bamos que estar\u00edamos hace a\u00f1os.<\/p>\n No obstante, a\u00fan nos queda mucho camino por recorrer. Recursos humanos tiene un papel relevante que desempe\u00f1ar en los pr\u00f3ximos a\u00f1os. Su presencia continuar\u00e1 creciendo a medida que evolucionan, cambian y aumentan las necesidades de los empleados. Pero, estoy convencido de que recursos humanos expandir\u00e1 su influencia m\u00e1s all\u00e1 de la estructura convencional del equipo. Es decir, ya no ser\u00e1 un grupo de personas que trabajan de manera aislada, sino que lo har\u00e1n como una parte esencial del negocio.<\/p>\n La manera de gestionar los recursos humanos tambi\u00e9n ser\u00e1 diferente. Es m\u00e1s que probable que, de una forma u otra, todos los miembros de la plantilla tengan alguna responsabilidad espec\u00edfica en materia de recursos humanos, aunque solo sea por el simple hecho de identificar una situaci\u00f3n de estr\u00e9s o malestar. Esto tendr\u00e1 un efecto decisivo en el funcionamiento de las organizaciones, ya que todos sus miembros tomar\u00e1n conciencia real de los verdaderos desaf\u00edos que afectan a cada uno. Y de c\u00f3mo actuar individualmente para mantener el bienestar com\u00fan y un ambiente de trabajo saludable.<\/p>\n Art\u00edculo de Jos\u00e9 Manuel Villase\u00f1or, Partner Director de Cezanne HR en Espa\u00f1a, publicado en RRHH Digital el 30 de enero de 2020.<\/strong><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" 2020 marca el comienzo de una nueva d\u00e9cada y estoy seguro de que traer\u00e1 grandes cambios, no solo en el entorno de los recursos humanos. Pero, antes de ver qu\u00e9 nos depara el futuro, me gustar\u00eda retroceder un poco en […]<\/p>\n","protected":false},"author":56,"featured_media":53791,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"_jetpack_memberships_contains_paid_content":false,"footnotes":""},"categories":[],"tags":[],"class_list":["post-53751","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","cz_entry"],"acf":[],"yoast_head":"\n