{"id":54201,"date":"2020-03-17T12:32:30","date_gmt":"2020-03-17T12:32:30","guid":{"rendered":"https:\/\/cezannehr.com\/?p=54201"},"modified":"2020-03-23T06:22:20","modified_gmt":"2020-03-23T06:22:20","slug":"como-puede-apoyar-rrhh-el-trabajo-en-remoto","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/cezannehr.com\/es\/hr-blog\/2020\/03\/como-puede-apoyar-rrhh-el-trabajo-en-remoto\/","title":{"rendered":"C\u00f3mo puede apoyar RRHH el trabajo en remoto"},"content":{"rendered":"<p>Sobra decir que el trabajo en remoto es, hoy por hoy, una prioridad, ya que todas las organizaciones buscan proteger la salud y el bienestar de sus equipos, al tiempo que necesitan mantener la continuidad de su negocio.<\/p>\n<p>Todas las organizaciones, en mayor o medida, teniendo en cuenta su naturaleza y el objetivo de su negocio han adoptado diferentes pol\u00edticas relacionadas con el trabajo en casa y han introducido medidas de aislamiento social que han sido ampliamente difundidas. Las medidas de restrictivas de urgencia anunciadas por el Gobierno y las autoridades sanitarias han puesto el acento en la necesidad de cumplir a rajatabla con todos los requisitos de higiene y aislamiento para atajar la expansi\u00f3n de la pandemia.<\/p>\n<p>Si bien el trabajo remoto es ya algo com\u00fan en algunas empresas, para otras ha sido una desviaci\u00f3n completa de su norma; un modelo de trabajo que ha obligado a implementar medidas de urgencia a marchas forzadas. Tambi\u00e9n hay que decir que, ya hab\u00eda muchos empleados familiarizados con el trabajo en remoto, y otros tantos, que demandaban pol\u00edticas m\u00e1s flexibles en esta l\u00ednea.<\/p>\n<p>Sin embargo, nos hemos encontrado tambi\u00e9n con otros no tan familiarizados con este sistema laboral que podr\u00edan tener dificultades a medio plazo. Dificultades que podr\u00edan traducirse en un distanciamiento social excesivo entre pares o en una mayor inquietud de los managers sobre c\u00f3mo gestionar a las personas en la distancia, manteniendo las ratios de productividad altas.<\/p>\n<p><img data-recalc-dims=\"1\" decoding=\"async\" class=\"alignnone wp-image-54137 size-full\" src=\"https:\/\/i0.wp.com\/cezannehr.com\/wp-content\/uploads\/2020\/03\/How-HR-can-support-remote-working.png?resize=660%2C371&#038;ssl=1\" alt=\"wo\" width=\"660\" height=\"371\" srcset=\"https:\/\/i0.wp.com\/cezannehr.com\/wp-content\/uploads\/2020\/03\/How-HR-can-support-remote-working.png?w=1248&amp;ssl=1 1248w, https:\/\/i0.wp.com\/cezannehr.com\/wp-content\/uploads\/2020\/03\/How-HR-can-support-remote-working.png?resize=300%2C169&amp;ssl=1 300w, https:\/\/i0.wp.com\/cezannehr.com\/wp-content\/uploads\/2020\/03\/How-HR-can-support-remote-working.png?resize=1024%2C576&amp;ssl=1 1024w, 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b\u00e1sicas en torno al trabajo remoto.\u00a0Para muchas organizaciones, no ser\u00e1 posible que todos los roles se administren desde casa, por lo que debe haber claridad sobre temas como qui\u00e9n puede y qui\u00e9n no puede trabajar de forma remota (algunos roles cr\u00edticos del negocio a\u00fan pueden requerir una presencia f\u00edsica) y c\u00f3mo gran parte de la semana (algunas organizaciones, por ejemplo, est\u00e1n experimentando con sistemas de rotaci\u00f3n).<\/p>\n<p>Las expectativas tambi\u00e9n deben establecerse claramente.<\/p>\n<p>\u00bfSe espera que las personas est\u00e9n online de 09:00 a 17:00, por ejemplo, o habr\u00e1 flexibilidad de horarios siempre que se cumplan con los objetivos del trabajo?\u00a0\u00bfQu\u00e9 equipo y soporte de TI se proporcionar\u00e1n y c\u00f3mo se acceder\u00e1 a esto?\u00a0Si todos tienen claro los l\u00edmites desde el principio, es menos probable que surjan conflictos o percepciones de injusticia.<\/p>\n<ol start=\"2\">\n<li>\n<h3>Intensificar la comunicaci\u00f3n<\/h3>\n<\/li>\n<\/ol>\n<p>Si un gran n\u00famero de personas trabaja de forma remota, la comunicaci\u00f3n debe cambiar para adaptarse al entorno virtual.\u00a0RR.HH. puede ayudar a los managers, proporcionando algunos consejos sobre mejores pr\u00e1cticas.\u00a0Es posible que los equipos quieran introducir registros virtuales diarios, por ejemplo, donde las personas pueden discutir prioridades, actualizar el progreso y buscar el consejo de sus colegas.\u00a0Los managers deben asegurarse de que esto no se perciba como \u00abcontrol\u00bb de las personas para asegurarse de que est\u00e9n pegadas a sus ordenadores port\u00e1tiles, sino como una oportunidad para mantener el esp\u00edritu de equipo y mantener a todos enfocados en sus objetivos.<\/p>\n<p>La comunicaci\u00f3n regular tambi\u00e9n brinda una oportunidad importante para mantener a todos actualizados en una situaci\u00f3n fluida y que cambia r\u00e1pidamente.\u00a0Es posible que sea necesario tomar decisiones, por ejemplo, sobre qu\u00e9 actividades son cr\u00edticas para el negocio y cu\u00e1les pueden pasar a un segundo plano por un tiempo.\u00a0Si todo est\u00e1 claro, hay menos oportunidades para que se produzcan malentendidos o esfuerzos mal dirigidos.<\/p>\n<ol start=\"3\">\n<li>\n<h3>Proporcionar formaci\u00f3n<\/h3>\n<\/li>\n<\/ol>\n<p>Si el trabajo remoto no se ha generalizado anteriormente, es posible que las personas no est\u00e9n familiarizadas con las plataformas de comunicaci\u00f3n que la empresa puede estar utilizando.\u00a0RR.HH. debe trabajar estrechamente con el equipo o proveedor de TI para asegurarse de que las personas est\u00e9n seguras de los sistemas que se utilizan.\u00a0Algunos seminarios web breves de formaci\u00f3n, por ejemplo, pondr\u00e1n r\u00e1pidamente a todos al d\u00eda.<\/p>\n<p>Esta tambi\u00e9n es una buena oportunidad para recordar a todos las buenas pr\u00e1cticas del trabajo remoto, como la necesidad de hacer descansos regulares y estar al tanto de la postura y el ajuste de los asientos.<\/p>\n<ol start=\"4\">\n<li>\n<h3>Orientar sobre la gesti\u00f3n del desempe\u00f1o<\/h3>\n<\/li>\n<\/ol>\n<p>Los managers pueden estar preocupados acerca de c\u00f3mo gestionar a las personas que est\u00e1n fuera de su l\u00ednea de visi\u00f3n, particularmente si hay personas en su equipo que presentan un bajo rendimiento o que est\u00e1n trabajando en un entorno de alta presi\u00f3n dirigido por objetivos.\u00a0En entornos donde el coaching laboral es la norma, puede ser un gran desaf\u00edo, por ejemplo, el hecho de no poder pasar simplemente por el escritorio de alguien y darle un peque\u00f1o consejo.<\/p>\n<p>RR.HH. puede brindar asistencia al proporcionar una actualizaci\u00f3n sobre la gesti\u00f3n del rendimiento y algunos consejos sobre c\u00f3mo se puede aplicar esto en el espacio virtual. Si la empresa est\u00e1 utilizando un <a href=\"https:\/\/cezannehr.com\/es\/software-rrhh\/\">sistema automatizado de recursos humanos<\/a>, los managers ya tendr\u00e1n acceso a plantillas para guiar las discusiones y un espacio central donde las acciones de las conversaciones de rendimiento se pueden registrar y monitorear.<\/p>\n<p>En tiempos inciertos y ambiguos, en los que los empleados pueden estar fuera de su zona de confort, tal vez incluso, cubriendo el trabajo desconocido de compa\u00f1eros que est\u00e1n enfermos, la clave ser\u00e1 adoptar un enfoque individual.\u00a0Ser\u00e1 importante mantener las evaluaciones programadas, as\u00ed como verificaciones m\u00e1s informales, para que los managers tengan la oportunidad de averiguar d\u00f3nde est\u00e1n luchando las personas y qu\u00e9 apoyo o formaci\u00f3n adicional podr\u00eda ser necesaria.<\/p>\n<ol start=\"5\">\n<li>\n<h3>Tomar medidas para combatir el aislamiento<\/h3>\n<\/li>\n<\/ol>\n<p>Para aquellos que no est\u00e1n acostumbrados, el trabajo remoto puede ser un asunto solitario.\u00a0Sin la oportunidad de conversar en la m\u00e1quina de caf\u00e9 o reunirse con colegas durante el almuerzo, las personas pueden comenzar a sentirse r\u00e1pidamente aisladas.\u00a0El\u00a0<a href=\"https:\/\/buffer.com\/state-of-remote-work-2019\">informe de<\/a>\u00a0Buffer\u00a0<a href=\"https:\/\/buffer.com\/state-of-remote-work-2019\">&#8216;State of Remote Work 2019&#8217;<\/a>\u00a0dice que, adem\u00e1s de sentir que se est\u00e1n perdiendo socialmente, los trabajadores remotos tambi\u00e9n informan que pierden oportunidades de colaboraci\u00f3n o aprendizaje.<\/p>\n<p>Algunos sistemas de recursos humanos tienen portales sociales internos donde los empleados pueden chatear y compartir informaci\u00f3n; si no se utilizan, ahora podr\u00eda ser el momento de revitalizarlos.\u00a0Los managers tambi\u00e9n pueden introducir un elemento social virtual para ponerse al d\u00eda, asegur\u00e1ndose de que haya tiempo para el chat personal que naturalmente suceder\u00eda al comienzo de una reuni\u00f3n cara a cara.\u00a0Esto realmente puede ayudar a unir al equipo y proporcionar un poco de alivio ligero en un momento en el que las personas se sienten ansiosas por todo \u00a0lo que sucede a su alrededor.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Sobra decir que el trabajo en remoto es, hoy por hoy, una prioridad, ya que todas las organizaciones buscan proteger la salud y el bienestar de sus equipos, al tiempo que necesitan mantener la continuidad de su negocio. 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