![\"\"](\"https:\/\/i0.wp.com\/cezannehr.com\/wp-content\/uploads\/2020\/03\/Reverse-mentoring.png?resize=660%2C370&ssl=1\")
<\/p>\nEn los equipos de trabajo multigeneracionales de hoy en d\u00eda, el mentoring inverso (donde un empleado con menos experiencia\/junior orienta a un colega de mayor rango\/edad) se est\u00e1 volviendo cada vez m\u00e1s popular.<\/p>\n
A menudo se habla en el contexto del empleado m\u00e1s joven, supuestamente m\u00e1s \u00abexperto en tecnolog\u00eda\u00bb que ayuda a los managers a familiarizarse con las redes sociales y nuestros entornos de trabajo cada vez m\u00e1s digitalizados.\u00a0Pero, aunque puede haber algunos trabajadores mayores que necesiten ayuda con Twitter o con un nuevo sistema automatizado, eso, generalmente, no es lo com\u00fan, y el mentoring o tutor\u00eda inversa puede tener aplicaciones mucho m\u00e1s amplias.<\/p>\n
Es una excelente manera, por ejemplo, de ayudar a la empresa a mejorar la fidelizaci\u00f3n de empleados millennials m\u00e1s talentosos, apoy\u00e1ndoles en la construcci\u00f3n de relaciones sociales y ayud\u00e1ndoles a sentirse m\u00e1s valorados. Una relaci\u00f3n de mentoring inverso puede ayudar a los l\u00edderes a obtener una comprensi\u00f3n m\u00e1s profunda de lo que los empleados m\u00e1s j\u00f3venes esperan de sus trabajos, qu\u00e9 aspectos del trabajo les resultan frustrantes y c\u00f3mo les gusta que los gestionen.<\/p>\n
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Las organizaciones tambi\u00e9n lo est\u00e1n utilizando para apoyar iniciativas de diversidad e inclusi\u00f3n, mejorar el intercambio de conocimientos y estimular la innovaci\u00f3n.<\/p>\n
Sin embargo, implementar la tutor\u00eda inversa no est\u00e1 exento de desaf\u00edos.\u00a0Los altos ejecutivos pueden ser esc\u00e9pticos acerca de sus beneficios y, mostrarse, por tanto, reacios a dedicar tiempo a implementar medidas en esta l\u00ednea.\u00a0Los empleados m\u00e1s j\u00f3venes pueden carecer de la confianza suficiente para construir relaciones con los l\u00edderes o temer que si no sale bien, podr\u00eda haber consecuencias que limitasen su carrera.<\/p>\n
Entonces, \u00bfcu\u00e1les son los factores clave que hay que tener en cuenta si quieres cambiar los enfoques tradicionales de mentorimg e introducir asociaciones inversas en tu organizaci\u00f3n?<\/p>\n
Aseg\u00farate de tener muy claro lo que quieres conseguir con un programa de tutor\u00eda inversa.\u00a0\u00bfEs para apoyar una iniciativa de gesti\u00f3n del talento o como parte de un programa de desarrollo profesional?\u00a0\u00bfLo est\u00e1s viendo como parte de una iniciativa m\u00e1s amplia de participaci\u00f3n de los empleados?\u00a0\u00bfO es el impulsor clave para mejorar el entendimiento entre las generaciones y apoyar el trabajo multigeneracional?\u00a0Si tienes claras las metas al principio, ser\u00e1 mucho m\u00e1s f\u00e1cil medir el progreso y la efectividad m\u00e1s adelante.<\/p>\n
No todos los climas corporativos ser\u00e1n propicios para el mentoring, y mucho menos para la tutor\u00eda inversa.\u00a0Si la cultura dominante es autoritaria, muy jer\u00e1rquica y se caracteriza por un estilo de liderazgo de \u00abcomando y control\u00bb, es poco probable que el mentoring ascendente funcione bien.\u00a0A las organizaciones que tienen una cultura de coaching, y que priorizan el aprendizaje y tienen una comunicaci\u00f3n abierta y transparente, les resultar\u00e1 mucho m\u00e1s f\u00e1cil introducir y beneficiarse de este modelo de tutor\u00eda.\u00a0Por supuesto, la tutor\u00eda puede ser una excelente manera de ayudar a cambiar la mentalidad en culturas donde no es su entorno natural. Pero ser\u00e1 necesario el apoyo interno y la definici\u00f3n de los modelos a seguir desde arriba, as\u00ed como su implementarse como parte de un programa de transformaci\u00f3n cultural m\u00e1s amplio, en lugar de una iniciativa independiente.<\/p>\n
Es importante que quienes participan en una relaci\u00f3n de tutor\u00eda inversa tengan claros los objetivos y las reglas b\u00e1sicas desde el principio.\u00a0\u00bfC\u00f3mo se gestionar\u00e1 el proceso de correspondencia?\u00a0\u00bfQu\u00e9 espera cada parte de la relaci\u00f3n?\u00a0\u00bfCu\u00e1les son los l\u00edmites de lo que discutir\u00e1n cuando se encuentren?\u00a0\u00bfQui\u00e9n se responsabilizar\u00e1 de organizar las reuniones?\u00a0\u00bfQu\u00e9 pasa si las dos partes no se llevan bien?<\/p>\n
Si la confidencialidad es clave, ambas partes deben saber que lo que se dice en la sala se queda en la sala.\u00a0El rol del manager o jefe de equipo tambi\u00e9n debe hacerse expl\u00edcito.\u00a0Deben ser conscientes de las relaciones de mentor\u00eda y apoyar a los empleados m\u00e1s j\u00f3venes d\u00e1ndoles tiempo fuera de su jornada laboral para participar, pero tambi\u00e9n deben respetar los l\u00edmites y no cuestionar sus informes directos o esperar que divulguen lo que se ha discutido.<\/p>\n
No des por hecho que las personas sabr\u00e1n autom\u00e1ticamente c\u00f3mo ser buenos mentores o buenos aprendices sin alg\u00fan nivel de capacitaci\u00f3n o apoyo.\u00a0Este no tiene que ser un programa de capacitaci\u00f3n formal y extenso, pero, al menos, las personas necesitar\u00e1n alg\u00fan aporte sobre lo que es la tutor\u00eda, algo de ayuda para desarrollar habilidades clave como escuchar y preguntar, y tomar conciencia de algunas de las sensibilidades que pueden surgir y c\u00f3mo lidiar con todo ello.\u00a0En el caso de la mentor\u00eda ascendente, hay algunas din\u00e1micas de poder sutiles en juego, y las partes pueden necesitar apoyo y asesoramiento sobre c\u00f3mo lidiar con ellas.\u00a0Una cuesti\u00f3n clave, por ejemplo, es qu\u00e9 sucede si al mentor (la parte superior),\u00a0\u00bfLe resulta dif\u00edcil alejarse de ser la persona \u00aba cargo\u00bb?\u00a0Las personas necesitan tener a alguien a quien recurrir, ya sea dentro de Recursos Humanos o fuero, por ejemplo, un ‘supervisor’ de mentor\u00eda designado, si encuentran dificultades dentro de su relaci\u00f3n de tutor\u00eda.<\/p>\n
Es aconsejable considerar un ‘lanzamiento suave’ o una iniciativa piloto antes de lanzarse de lleno a la tutor\u00eda inversa, especialmente si no est\u00e1s seguro del recibimiento del concepto.\u00a0Tal vez elijas un par de \u00e1reas del negocio, o invites a expresiones de inter\u00e9s de un peque\u00f1o grupo, para que pueda probar la idea, ver qu\u00e9 tipo de apoyo necesita la gente y solucionar cualquier posible incidencia.\u00a0Utiliza el aprendizaje del piloto para informar del desarrollo de un programa m\u00e1s amplio.\u00a0Aquellos que han sido pioneros pueden ser utilizados como ‘campeones’ para ayudar a difundir el mensaje y crear una sensaci\u00f3n de entusiasmo en torno a la iniciativa.\u00a0Aseg\u00farate de que la evaluaci\u00f3n est\u00e9 integrada en el programa m\u00e1s amplio desde el principio, con puntos de registro regulares para evaluar el progreso y ajustarlo seg\u00fan sea necesario.<\/p>\n
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