{"id":58391,"date":"2020-10-20T13:26:55","date_gmt":"2020-10-20T13:26:55","guid":{"rendered":"https:\/\/cezannehr.com\/?p=58391"},"modified":"2025-02-18T08:34:57","modified_gmt":"2025-02-18T08:34:57","slug":"que-es-la-gestion-del-desempeno-y-cuales-son-las-preguntas-clave","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/cezannehr.com\/es\/hr-blog\/2020\/10\/que-es-la-gestion-del-desempeno-y-cuales-son-las-preguntas-clave\/","title":{"rendered":"\u00bfQu\u00e9 es la gesti\u00f3n del desempe\u00f1o y cu\u00e1les son las preguntas clave?"},"content":{"rendered":"<p>Los controles de desempe\u00f1o (o gesti\u00f3n continua del desempe\u00f1o) son una serie de conversaciones regulares entre managers y empleados sobre el trabajo, el progreso y los objetivos a lo largo del a\u00f1o.\u00a0Dependiendo de la organizaci\u00f3n o el individuo, se pueden realizar a la semana, al mes o cada 2 o 3 meses.\u00a0Esta serie de conversaciones juega un papel fundamental en el \u00e9xito de muchas organizaciones de alto rendimiento.\u00a0Los m\u00faltiples beneficios que les ha brindado han convencido a muchos de alejarse de las evaluaciones anuales m\u00e1s tradicionales.<\/p>\n<p><img data-recalc-dims=\"1\" decoding=\"async\" class=\"alignnone wp-image-57870 size-full\" src=\"https:\/\/i0.wp.com\/cezannehr.com\/wp-content\/uploads\/2020\/09\/What-are-performance-check-ins-and-what-questions-should-you-ask.png?resize=660%2C372&#038;ssl=1\" alt=\"\" width=\"660\" height=\"372\" srcset=\"https:\/\/i0.wp.com\/cezannehr.com\/wp-content\/uploads\/2020\/09\/What-are-performance-check-ins-and-what-questions-should-you-ask.png?w=5192&amp;ssl=1 5192w, https:\/\/i0.wp.com\/cezannehr.com\/wp-content\/uploads\/2020\/09\/What-are-performance-check-ins-and-what-questions-should-you-ask.png?resize=300%2C169&amp;ssl=1 300w, https:\/\/i0.wp.com\/cezannehr.com\/wp-content\/uploads\/2020\/09\/What-are-performance-check-ins-and-what-questions-should-you-ask.png?resize=1024%2C577&amp;ssl=1 1024w, https:\/\/i0.wp.com\/cezannehr.com\/wp-content\/uploads\/2020\/09\/What-are-performance-check-ins-and-what-questions-should-you-ask.png?resize=768%2C433&amp;ssl=1 768w, https:\/\/i0.wp.com\/cezannehr.com\/wp-content\/uploads\/2020\/09\/What-are-performance-check-ins-and-what-questions-should-you-ask.png?resize=1536%2C865&amp;ssl=1 1536w, https:\/\/i0.wp.com\/cezannehr.com\/wp-content\/uploads\/2020\/09\/What-are-performance-check-ins-and-what-questions-should-you-ask.png?resize=2048%2C1154&amp;ssl=1 2048w, https:\/\/i0.wp.com\/cezannehr.com\/wp-content\/uploads\/2020\/09\/What-are-performance-check-ins-and-what-questions-should-you-ask.png?resize=624%2C351&amp;ssl=1 624w, https:\/\/i0.wp.com\/cezannehr.com\/wp-content\/uploads\/2020\/09\/What-are-performance-check-ins-and-what-questions-should-you-ask.png?resize=208%2C117&amp;ssl=1 208w, https:\/\/i0.wp.com\/cezannehr.com\/wp-content\/uploads\/2020\/09\/What-are-performance-check-ins-and-what-questions-should-you-ask.png?w=1320&amp;ssl=1 1320w, https:\/\/i0.wp.com\/cezannehr.com\/wp-content\/uploads\/2020\/09\/What-are-performance-check-ins-and-what-questions-should-you-ask.png?w=1980&amp;ssl=1 1980w\" sizes=\"(max-width: 660px) 100vw, 660px\" \/><\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/www.gallup.com\/workplace\/318029\/performance-management-evolve-survive-covid.aspx\">Un estudio previo a la COVID realizado por Gallup\u00a0<\/a>\u00a0sobre trabajadores remotos descubri\u00f3 que cuanto m\u00e1s frecuentemente recib\u00edan comentarios de sus managers, m\u00e1s comprometidos estaban con su trabajo.\u00a0Y, desde luego, con la incertidumbre que hay en este momento sobre c\u00f3mo ser\u00e1 la fuerza laboral post-COVID, se requiere un enfoque m\u00e1s \u00e1gil.<\/p>\n<p>Por lo tanto, si tu organizaci\u00f3n planea avanzar hacia la gesti\u00f3n continua del desempe\u00f1o, existen algunas reglas generales que tus jefes de equipo deben tener en cuenta al planificar los controles con los empleados:<\/p>\n<ul>\n<li>Recuerda el prop\u00f3sito de la conversaci\u00f3n y aseg\u00farate de que las preguntas sean relevantes.<\/li>\n<li>Haz preguntas abiertas. Las preguntas que solo requieren una respuesta simple de s\u00ed o no limitar\u00e1n la conversaci\u00f3n.<\/li>\n<li>Aseg\u00farate de que las preguntas sean claras y concisas.\u00a0Las preguntas ambiguas dar\u00e1n lugar a respuestas ambiguas.<\/li>\n<li>Anima a los empleados a hacer preguntas tambi\u00e9n.\u00a0Las conversaciones son una calle de dos sentidos y no deben parecer un interrogatorio.<\/li>\n<li>Aseg\u00farate de que todos los resultados de las discusiones se registren y controlen adecuadamente. Tener la tecnolog\u00eda adecuada, como\u00a0<a href=\"mailto:https:\/\/cezannehr.com\/es\/software-rrhh\/gestion-del-desempeno\/\">software de gesti\u00f3n del desempe\u00f1o\u00a0<\/a>integrado en tu software de RRHH \u00a0es esencial para que las conversaciones sigan siendo productivas y las decisiones est\u00e9n informadas.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Para comenzar, te propongo algunas preguntas que los managers podr\u00edan incluir en sus conversaciones y que se enfocan en tres \u00e1reas clave: establecer una relaci\u00f3n, decidir las prioridades a corto plazo y establecer metas a largo plazo.<\/p>\n<h3><strong>Construyendo una relaci\u00f3n<\/strong><\/h3>\n<p>Los controles funcionan mejor cuando el tono es informal y de apoyo.\u00a0Es muy com\u00fan que los empleados se sientan inc\u00f3modos. De hecho, son muchas veces las personas se sienten juzgadas cuando se convierten en el centro de atenci\u00f3n de esta manera. Los managers deben utilizar estas conversaciones del desempe\u00f1o como una oportunidad para construir y mantener una relaci\u00f3n productiva con los empleados.<\/p>\n<p>Comenzar con una peque\u00f1a charla (por ejemplo, sobre su bienestar, el clima, cualquier plan de fin de semana, \u2026) y hacer algunas preguntas que no est\u00e9n relacionadas con el trabajo o el desempe\u00f1o puede ayudar a relajar el tono de la conversaci\u00f3n.<\/p>\n<ol>\n<li>\u00bfC\u00f3mo est\u00e1s?<\/li>\n<li>\u00bfQu\u00e9 tal el fin de semana?<\/li>\n<li>\u00bfDisfrutaste \/ pudiste hacer\u2026?\u00a0<em>haz referencia a algo que te pudo decir que ten\u00eda planeado hacer en su tiempo libre durante alguna reuni\u00f3n anterior. <\/em><\/li>\n<\/ol>\n<p>Decidir las prioridades a corto plazo<\/p>\n<p>Estas preguntas se centran en el aqu\u00ed y el ahora.\u00a0Debido a que los controles se realizan con regularidad (semanal, quincenal, mensual), es importante evaluar lo que ocurri\u00f3 desde la \u00faltima conversaci\u00f3n y cualquier desaf\u00edo nuevo que haya surgido desde entonces.\u00a0Los registros de discusiones previas son extremadamente \u00fatiles para ponerse al d\u00eda con el progreso y reevaluar las prioridades actuales.<\/p>\n<ol>\n<li>\u00bfC\u00f3mo vas con tu (s) proyecto (s) actual (es)?<\/li>\n<li>\u00bfConseguiste el objetivo?<\/li>\n<li>\u00bfHubo bloqueadores?<\/li>\n<li>\u00bfHay algo que pueda hacer para ayudar?<\/li>\n<li>\u00bfCu\u00e1les son tus objetivos para el pr\u00f3ximo check-in?<\/li>\n<li>\u00bfEst\u00e1s satisfecho de haberlos conseguido?<\/li>\n<li>\u00bfNecesitar\u00edas apoyo \/ formaci\u00f3n adicional?<\/li>\n<li>\u00bfHay algo que te resulte particularmente dif\u00edcil o estresante?<\/li>\n<\/ol>\n<h3>Establecer metas a largo plazo<\/h3>\n<p>La planificaci\u00f3n a largo plazo es vital para el compromiso, la retenci\u00f3n y el bienestar futuro de los empleados.\u00a0Los managers deben tratar de comprender la motivaci\u00f3n y las ambiciones de las personas que dependen de ellos y c\u00f3mo encajan con la estrategia comercial general.\u00a0Si bien no es necesario hacer estas preguntas en cada registro, deben discutirse con regularidad y compartir la informaci\u00f3n internamente seg\u00fan corresponda.\u00a0Esto puede utilizarse para influir en debates m\u00e1s amplios sobre el desarrollo y la progresi\u00f3n profesional.<\/p>\n<ol>\n<li>\u00bfC\u00f3mo ves el desarrollo de tu carrera en nuestra organizaci\u00f3n?<\/li>\n<li>\u00bfTienes metas espec\u00edficas que te gustar\u00eda lograr en el pr\u00f3ximo a\u00f1o, dos a\u00f1os o m\u00e1s?<\/li>\n<li>\u00bfQu\u00e9 est\u00e1s haciendo para alcanzar esas metas?<\/li>\n<li>\u00bfC\u00f3mo crees que la organizaci\u00f3n podr\u00eda ayudarte a lograr esos objetivos?<\/li>\n<li>\u00bfQu\u00e9 puedo hacer para ayudar a respaldar tu desarrollo?<\/li>\n<\/ol>\n<p>Los registros de los empleados ser\u00e1n tan buenos como las preguntas formuladas, la calidad de la conversaci\u00f3n y el seguimiento de los managers. Si necesitas m\u00e1s informaci\u00f3n puedes <a href=\"https:\/\/cezannehr.com\/es\/demo\/\">solicitar una demo<\/a> sin compromiso hoy mismo.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Los controles de desempe\u00f1o (o gesti\u00f3n continua del desempe\u00f1o) son una serie de conversaciones regulares entre managers y empleados sobre el trabajo, el progreso y los objetivos a lo largo del a\u00f1o.\u00a0Dependiendo de la organizaci\u00f3n o el individuo, se pueden [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":56,"featured_media":57874,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"_jetpack_memberships_contains_paid_content":false,"footnotes":""},"categories":[787],"tags":[],"class_list":{"0":"post-58391","1":"post","2":"type-post","3":"status-publish","4":"format-standard","5":"has-post-thumbnail","7":"category-rrhh-general","8":"cz_entry"},"acf":[],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO Premium plugin v26.3 (Yoast SEO v26.3) - https:\/\/yoast.com\/wordpress\/plugins\/seo\/ -->\n<title>\u00bfQu\u00e9 es la gesti\u00f3n del desempe\u00f1o y cu\u00e1les son las preguntas clave? - Cezanne HR<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Descubre qu\u00e9 es la gesti\u00f3n del desempe\u00f1o y las preguntas clave que debes hacer. 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