{"id":59429,"date":"2020-12-20T15:05:55","date_gmt":"2020-12-20T15:05:55","guid":{"rendered":"https:\/\/cezannehr.com\/?p=59429"},"modified":"2025-03-26T06:57:08","modified_gmt":"2025-03-26T06:57:08","slug":"seis-ejemplos-en-los-que-rrhh-podria-enviar-un-sms","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/cezannehr.com\/es\/hr-blog\/2020\/12\/seis-ejemplos-en-los-que-rrhh-podria-enviar-un-sms\/","title":{"rendered":"Seis ejemplos en los que RRHH podr\u00eda enviar un SMS"},"content":{"rendered":"

Si en tu entorno de RRHH no est\u00e1is utilizando los SMS como una herramienta de comunicaci\u00f3n es posible que os est\u00e9is perdiendo un importante canal de comunicaci\u00f3n. Como ya explicamos en nuestro art\u00edculo 3 modelos de SMS perfectos para RRHH<\/a>, no hay que abusar de esta herramienta. Sin embargo, enviar un SMS cuando quieres llamar la atenci\u00f3n sobre un asunto importante, puede ser una manera muy eficaz de lograrlo.<\/p>\n

\"sms<\/a><\/p>\n

Hemos identificado 6 posibles escenarios en los que RR.HH. podr\u00eda utilizar este canal para comunicarse con la empresa.\u00a0Esperamos que esto te ayude a utilizar los SMS como una herramienta comercial m\u00e1s, dentro de tu equipo de recursos humanos.<\/p>\n

Cierre de la oficina<\/strong><\/h3>\n

Si por alguna raz\u00f3n hay que cerrar la oficina con poca antelaci\u00f3n y quieres asegurarte de que este mensaje no se pierda en las bandejas de entrada, env\u00eda un SMS junto con un correo electr\u00f3nico y, por supuesto, habla cara a cara si hay personas presentes en el momento del cierre. Esta es una forma eficaz de transmitir el mensaje.\u00a0Cuenta lo justo en el SMS y pide a todos que revisen sus correos electr\u00f3nicos \/ espacio de trabajo en su software de recursos humanos<\/a>, etc. para obtener m\u00e1s detalles.<\/p>\n

Problema de salud y seguridad<\/strong><\/h3>\n

Las inquietudes sobre salud y seguridad generalmente deben comunicarse de una manera muy r\u00e1pida. A veces, incluso, sobre la marcha.\u00a0Por ejemplo, si alguien en la oficina ha estado en contacto con alg\u00fan positivo en COVID-19<\/a>, querr\u00e1s informarle lo antes posible.\u00a0Enviar un SMS r\u00e1pido e indicar que accedan a informaci\u00f3n m\u00e1s amplia, enviando confirmaci\u00f3n de lectura puede ser una buena forma de hacer que RRHH llegue a toda la plantilla de manera oportuna.<\/p>\n

Procesos importantes<\/strong><\/h3>\n

Si est\u00e1s introduciendo un nuevo proceso, o si necesitas recordarle a la gente que es importante que sigan un determinado proceso ya implementado, enviar un SMS es una forma sencilla de darle visibilidad a este asunto. Utilizados con moderaci\u00f3n, los SMS ayudan a poner en valor esos procesos importantes, haciendo que la plantilla ponga el foco en ellos. Y, de nuevo, a trav\u00e9s de un SMS se puede indicar la b\u00fasqueda de documentaci\u00f3n complementaria que precise de una firma electr\u00f3nica. As\u00ed quedar\u00e1 claro que el mensaje sobre el proceso en cuesti\u00f3n ha sido recibido y le\u00eddo correctamente.<\/p>\n

Cambios comerciales inesperados<\/strong><\/h3>\n

La COVID-19 ha supuesto un cambio disruptivo para muchas organizaciones. Y, lamentablemente, algunas han tenido que implementar una gran transformaci\u00f3n en muy poco tiempo. Para evitar que crezcan los rumores o que se filtren noticias negativas sobre aspectos que afectan directamente a la gente, un SMS, respaldado con una comunicaci\u00f3n m\u00e1s extensa, puede evitar que la informaci\u00f3n llegue por las v\u00edas inadecuadas, que se distorsione o, incluso, que sea falsa. En este caso, el objetivo del SMS no es transmitir todos los detalles, sino llamar r\u00e1pidamente la atenci\u00f3n de los empleados y orientarlos hacia una informaci\u00f3n m\u00e1s detallada.<\/p>\n

Mensajes de celebraci\u00f3n<\/strong><\/h3>\n

En un tono m\u00e1s positivo, enviar un SMS puede ser una manera curiosa de se\u00f1alar una ocasi\u00f3n especial. Proporciona un toque m\u00e1s especial ya que se env\u00eda, directamente, al tel\u00e9fono del empleado. Un SMS para felicitar las fiestas al final del a\u00f1o e incluir una nota de agradecimiento por el esfuerzo y el compromiso mostrado en un a\u00f1o tan complicado como este, seguro que ser\u00e1 bien recibido. Tambi\u00e9n se puede enviar un SMS para se\u00f1alar los d\u00edas importantes para la empresa, fechas como el aniversario de su constituci\u00f3n, por ejemplo.<\/p>\n

Muestras de reconocimiento<\/strong><\/h3>\n

Una manera de mostrar agradecimiento es ir un poco m\u00e1s all\u00e1 que simplemente dar las gracias. Como hemos dicho, enviar un SMS no debe ser algo habitual. Si, se utiliza, adem\u00e1s para reconocer el trabajo de alguien y se env\u00eda el mensaje, no solo al aludido, sino a toda la plantilla, deber\u00e1 reservarse solo para circunstancias muy especiales. Quiz\u00e1, la firma de un contrato relevante, o la finalizaci\u00f3n de un proyecto clave o, tal vez, el cumplimiento de 20 a\u00f1os en la empresa. Cada organizaci\u00f3n decide lo que es relevante para ella, pero, lo que est\u00e1 claro es que utilizar un SMS para mostrar un agradecimiento especial, sin duda tendr\u00e1 un impacto muy positivo. Eso s\u00ed, recuerda siempre, tener presentes las normas sobre privacidad.<\/p>\n

Al final del d\u00eda, como con cualquier comunicaci\u00f3n, no hay garant\u00eda de que se lea un SMS o se retenga la informaci\u00f3n, pero esto puede pasar, incluso, en las conversaciones cara a cara. Lo que puedes hacer\u00a0 con un SMS es llamar la atenci\u00f3n de la gente porque est\u00e1 fuera de lo com\u00fan. No es la manera en la que la organizaci\u00f3n suele comunicarse con las personas. Usado sabiamente, en combinaci\u00f3n con otras comunicaciones, los SMS pueden ser justo lo que necesitas cuando quieres que te escuchen.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Si en tu entorno de RRHH no est\u00e1is utilizando los SMS como una herramienta de comunicaci\u00f3n es posible que os est\u00e9is perdiendo un importante canal de comunicaci\u00f3n. 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