{"id":61178,"date":"2021-04-15T14:03:48","date_gmt":"2021-04-15T14:03:48","guid":{"rendered":"https:\/\/cezannehr.com\/?p=61178"},"modified":"2021-06-30T14:50:38","modified_gmt":"2021-06-30T14:50:38","slug":"portal-del-empleado-que-puedes-incluir","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/cezannehr.com\/es\/hr-blog\/2021\/04\/portal-del-empleado-que-puedes-incluir\/","title":{"rendered":"\u00bfQu\u00e9 puedes incluir en el Portal de recursos humanos?"},"content":{"rendered":"<p>El portal de recursos humanos es un elemento clave. Y, de hecho, el portal del empleado y del manager es uno de los mayores beneficios que aporta un <a href=\"https:\/\/cezannehr.com\/es\/software-rrhh\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">software de RRHH<\/a>. Significa el final de las interrupciones por cuestiones banales. Cuestiones administrativas interminables, actualizaci\u00f3n de contratos laborales, formularios antiguos o procesos de aprobaci\u00f3n estancados en el tiempo\u2026 \u00bfTe imaginas?<\/p>\n<p><img data-recalc-dims=\"1\" decoding=\"async\" class=\"alignnone wp-image-61051 size-full\" src=\"https:\/\/i0.wp.com\/cezannehr.com\/wp-content\/uploads\/2021\/04\/Vero-interview.png?resize=660%2C371&#038;ssl=1\" alt=\"portal del empleado\" width=\"660\" height=\"371\" srcset=\"https:\/\/i0.wp.com\/cezannehr.com\/wp-content\/uploads\/2021\/04\/Vero-interview.png?w=5200&amp;ssl=1 5200w, https:\/\/i0.wp.com\/cezannehr.com\/wp-content\/uploads\/2021\/04\/Vero-interview.png?resize=300%2C169&amp;ssl=1 300w, https:\/\/i0.wp.com\/cezannehr.com\/wp-content\/uploads\/2021\/04\/Vero-interview.png?resize=1024%2C576&amp;ssl=1 1024w, https:\/\/i0.wp.com\/cezannehr.com\/wp-content\/uploads\/2021\/04\/Vero-interview.png?resize=768%2C432&amp;ssl=1 768w, https:\/\/i0.wp.com\/cezannehr.com\/wp-content\/uploads\/2021\/04\/Vero-interview.png?resize=1536%2C864&amp;ssl=1 1536w, https:\/\/i0.wp.com\/cezannehr.com\/wp-content\/uploads\/2021\/04\/Vero-interview.png?resize=2048%2C1152&amp;ssl=1 2048w, https:\/\/i0.wp.com\/cezannehr.com\/wp-content\/uploads\/2021\/04\/Vero-interview.png?resize=624%2C351&amp;ssl=1 624w, https:\/\/i0.wp.com\/cezannehr.com\/wp-content\/uploads\/2021\/04\/Vero-interview.png?resize=208%2C117&amp;ssl=1 208w, https:\/\/i0.wp.com\/cezannehr.com\/wp-content\/uploads\/2021\/04\/Vero-interview.png?w=1320&amp;ssl=1 1320w, https:\/\/i0.wp.com\/cezannehr.com\/wp-content\/uploads\/2021\/04\/Vero-interview.png?w=1980&amp;ssl=1 1980w\" sizes=\"(max-width: 660px) 100vw, 660px\" \/><\/p>\n<p>Por otra parte, <strong>el portal de RRHH proporciona capacidad y autonom\u00eda para gestionar<\/strong> los datos personales. En un entorno como el actual en el que pr\u00e1cticamente todo est\u00e1 a golpe de click, \u00bfCrees que RRHH puede ir en otra direcci\u00f3n? \u00bfA una velocidad diferente? La gesti\u00f3n de las personas se automatiza. En parte, tambi\u00e9n porque las personas tienen un alt\u00edsimo nivel de automatizaci\u00f3n en su entorno personal.<\/p>\n<p>Por otro lado, las redes sociales han cambiado los modelos de comunicaci\u00f3n. Tambi\u00e9n la forma de colaborar en el trabajo. Cada vez m\u00e1s empresas recurren a portales internos para ayudar a sus empleados a estar al tanto sobre aspectos corporativos importantes. <strong>Tambi\u00e9n para impulsar el trabajo colaborativo.<\/strong><\/p>\n<p>Adem\u00e1s, el <a href=\"https:\/\/cezannehr.com\/es\/software-rrhh\/autoservicio\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">portal del empleado<\/a> y del manager, suele ser una funcionalidad del <strong><a href=\"https:\/\/cezannehr.com\/es\/software-rrhh\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">software de recursos humanos<\/a><\/strong> avanzado. A trav\u00e9s de \u00e9l, empleados y managers, acceden a la informaci\u00f3n que necesitan. Ahora bien, \u00bfcu\u00e1les crees que podr\u00edan ser las 10 cosas m\u00e1s importantes para publicar en el portal? Te doy alguna pista:<\/p>\n<h3><strong>Pack de Bienvenida<\/strong><\/h3>\n<p>Lo que los anglosajones denominan Welcome Pack. Es lo primero que reciben los nuevos empleados. Sin embargo, la confusi\u00f3n de los primeros d\u00edas puede dificultar la asimilaci\u00f3n de todos los detalles que incluyen estos materiales. M\u00e1s, en estos momentos, en los que el proceso de Onboarding ha tenido que ser en remoto.<\/p>\n<p>Subir el Pack de Bienvenida al <strong>portal de recursos humanos<\/strong> <strong>ayuda a que los empleados se fijen, tambi\u00e9n en los detalles<\/strong>. Esos que podr\u00edan pasar desapercibidos en un primer momento. Y, por supuesto, ser\u00e1 un recordatorio para no olvidar cuestiones clave que hay que tener siempre en cuenta. Cuestiones elementales relacionadas, por ejemplo, con:<\/p>\n<ul>\n<li>Derechos y obligaciones<\/li>\n<li>Pol\u00edticas corporativas<\/li>\n<li>Modelos de calidad<\/li>\n<li>Normas de vestuario, horarios, etc.<\/li>\n<\/ul>\n<h3><strong>Pol\u00edticas y procedimientos<\/strong><\/h3>\n<p>Puedes convertir el<strong>\u00a0 Portal de recursos humanos en un repositorio donde albergar y compartir documentos corporativos<\/strong> importantes. Todos tienen f\u00e1cil acceso a la informaci\u00f3n relevante. Bien para desempe\u00f1ar su trabajo. Bien para estar al corriente de lo que pasa en la organizaci\u00f3n. Si la informaci\u00f3n est\u00e1 disponible en el portal del empleado, el manager recibir\u00e1 menos peticiones diarias de informaci\u00f3n. En este sentido, te muestro algunos ejemplos de lo que se puede publicar en el portal del empleado:<\/p>\n<ul>\n<li>Pol\u00edtica de Gesti\u00f3n de Permisos, Vacaciones y otras Ausencias<\/li>\n<li>Manual de Seguridad en el Trabajo<\/li>\n<li>Medidas de Reclamaci\u00f3n para empleados<\/li>\n<li>C\u00f3digo de \u00e9tica corporativo<\/li>\n<li>Normas de uso de Internet y las Redes Sociales<\/li>\n<\/ul>\n<h3><strong>Qui\u00e9n es Qui\u00e9n<\/strong><\/h3>\n<p>Puede que tu empresa utilice un software de recursos humanos que\u00a0 no permita generar autom\u00e1ticamente los organigramas actualizados, o una lista de contactos destacados. Deber\u00edas replantearte buscar uno nuevo. Entre tanto, podr\u00e1s buscar soluci\u00f3n a trav\u00e9s de su portal de recursos humanos. Puedes utilizar directorios completos que incluyan fotograf\u00edas e informaci\u00f3n personal, roles, tareas y datos de contacto.<\/p>\n<p>Los empleados reci\u00e9n llegados podr\u00edan utilizar esta herramienta para identificar a los compa\u00f1eros. Tanto a las personas a quienes reportar. Como a aquellas que se encuentran por los pasillos habitualmente y que no saben c\u00f3mo se llaman. \u00a0Tambi\u00e9n <strong>es una buena manera de facilitar la comunicaci\u00f3n entre todos<\/strong>. Y como soporte para encontrar compa\u00f1eros con los que colaborar en proyectos puntuales.<\/p>\n<h3><strong>Valores corporativos<\/strong><\/h3>\n<p>Tambi\u00e9n puedes publicar en el portal de recursos humanos los valores corporativos\u00a0 que quieras destacar. Se mejora su visibilidad. Y se refuerzan los comportamientos m\u00e1s ejemplares. No debe ser un simple listado aburrido de condiciones. M\u00e1s bien, <strong>debe ser un lugar interactivo<\/strong>. Por eso ser\u00e1 importante animar a todos para que compartan sus experiencias. Y que todos destaquen ejemplos sobre los valores que encuentran en el transcurso de su jornada laboral. Es una manera de compartir casos de \u00e9xito. Y transmitir una verdadera sensaci\u00f3n de bienestar entre la plantilla.<\/p>\n<h3><strong>Novedades<\/strong><\/h3>\n<p>En la secci\u00f3n \u201cnoticias\u201d del Portal todos podr\u00e1n estar informados sobre la actualidad de la organizaci\u00f3n. Desde ah\u00ed, <strong>puedes compartir noticias relacionadas con recursos humanos<\/strong>. promociones, premios, reconocimientos o cambios en el paquete de beneficios sociales, por ejemplo. Pero, adem\u00e1s, podr\u00eda ser el lugar perfecto para <strong>publicar noticias sobre la organizaci\u00f3n<\/strong> en general. Por ejemplo:<\/p>\n<ul>\n<li>captaci\u00f3n de nuevos clientes<\/li>\n<li>consecuci\u00f3n de los objetivos establecidos en las estrategias de crecimiento<\/li>\n<li>apertura de nuevos mercados, etc.<\/li>\n<\/ul>\n<h3><strong>Puestos de promoci\u00f3n interna<\/strong><\/h3>\n<p>Antes de gastar una fortuna en encontrar nuevos candidatos para cubrir las vacantes que vayan surgiendo en la organizaci\u00f3n, aseg\u00farate de que no tienes el talento que buscas delante de ti. <strong>Puedes publicar en el portal de recursos humanos las ofertas de empleo<\/strong>. Puede ser que alguien dentro de la organizaci\u00f3n se encuentre en b\u00fasqueda activa. O, simplemente, disponga de las habilidades que buscas para el nuevo puesto. Podr\u00edais empezar a hablar sobre el tema. Tambi\u00e9n podr\u00edas animar a los empleados a buscar candidatos en su propia red personal de contactos. Algunas empresas ofrecen incluso, alguna recompensa, por recomendar a candidatos que luego hayan sido seleccionados.<\/p>\n<h3><strong>Responsabilidad Social<\/strong><\/h3>\n<p>Adem\u00e1s, el portal de recursos humanos es un medio \u00fatil para promover el compromiso respecto a la RSC. Puedes compartir la pol\u00edtica empresarial en materia de reciclaje, por ejemplo. O las medidas de ahorro energ\u00e9tico. O alentar a los empleados a crear alg\u00fan grupo de trabajo que impulse la b\u00fasqueda de nuevas formas de operar menos contaminantes. Tambi\u00e9n <strong>es un escaparate para mostrar proyectos comunitarios con los que la compa\u00f1\u00eda se sienta m\u00e1s comprometida<\/strong>. Y buscar la recogida de firmas para sacarlos adelante. Transmitir la importancia de la RSE es especialmente importante si la plantilla de la organizaci\u00f3n est\u00e1 compuesta mayoritariamente por miembros de la generaci\u00f3n Y. Diversos estudios han revelado que \u201crestituir\u201d a la sociedad es un factor motivacional clave para este grupo de personas.<\/p>\n<h3><strong>Actividades de ocio y tiempo libre<\/strong><\/h3>\n<p>En el portal de recursos humanos <strong>tambi\u00e9n caben las noticias relacionadas con el ocio<\/strong>. Por ejemplo, se podr\u00edan publicar las noticias sobre fiestas de empresas, salidas o encuentros corporativos, y otros eventos locales. Se deber\u00eda impulsar un uso interactivo de esta herramienta para animar a los empleados, por ejemplo, a organizar grupos para realizar actividades fuera del trabajo. Alguien podr\u00eda, por ejemplo, proponer la creaci\u00f3n de un club de lectura o hacer deporte despu\u00e9s del trabajo. Se podr\u00eda organizar una sesi\u00f3n de yoga. O cualquier otra actividad deportiva durante el descanso. Perder el sentimiento de pertenencia a un grupo, puede poner en riesgo el compromiso de todos. Y, tambi\u00e9n, la viabilidad de la organizaci\u00f3n.<\/p>\n<h3><strong>Enlaces \u00fatiles<\/strong><\/h3>\n<p>La mayor\u00eda de las empresas utilizan proveedores externos para prestar ciertos servicios. Por ejemplo, servicios m\u00e9dicos, acuerdos con alg\u00fan gimnasio o descuentos para compras en algunos establecimientos. Publicar los enlaces a estos servicios en el portal de recursos humanos puede ser tambi\u00e9n de gran utilidad porque los empleados olvidan muchas veces que tienen derecho a este tipo de servicios o los procedimientos a seguir para acceder a ellos. <strong>Es una buena manera de recordar a la gente qu\u00e9 beneficios o servicios adicionales le ofrece la empresa<\/strong>. Y al mismo tiempo, animar a todos a que hagan uso de ellos.<\/p>\n<h3><strong>Preguntas frecuentes<\/strong><\/h3>\n<p>Hay muchas cuestiones sobre la gesti\u00f3n de los recursos humanos que son recurrentes. Puedes publicarlas en el portal de recursos humanos para que todos las tengan a mano. Incluso, puedes <strong>\u201ccolgar\u201d una lista de preguntas frecuentes e ir actualiz\u00e1ndola peri\u00f3dicamente<\/strong>. O bien, podr\u00edas desarrollar una funci\u00f3n m\u00e1s interactiva para animar a los empleados a enviar sus preguntas. Puedes hacerlo a trav\u00e9s de un chat que facilite la comunicaci\u00f3n m\u00e1s fluida. Si te decides por esta \u00faltima opci\u00f3n, aseg\u00farate de proporcionar la disponibilidad necesaria para responder con rapidez. Si no, puedes perder credibilidad. Y, provocar el efecto contrario.<\/p>\n<p>\u00c9stas s\u00f3lo algunas sugerencias sobre c\u00f3mo utilizar el portal de recursos humanos. Sin embargo, cada organizaci\u00f3n tendr\u00e1 sus propios objetivos. Lo mejor es que <strong>es una herramienta que se puedes personalizar<\/strong>. La clave para obtener lo mejor de la tecnolog\u00eda es pensar m\u00e1s all\u00e1 de lo evidente. Y buscar f\u00f3rmulas m\u00e1s creativas de involucrar a los empleados. Tambi\u00e9n para fomentar su lealtad a la compa\u00f1\u00eda y favorecer su contribuci\u00f3n en momentos estrat\u00e9gicos.<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/cezannehr.com\/es\/l\/tecnologia-de-gestion-de-personas\/?utm_source=Marketing&amp;utm_medium=TPC&amp;utm_campaign=Softdoit%20-landing%20A-\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><img data-recalc-dims=\"1\" decoding=\"async\" class=\"wp-image-61100 size-full\" src=\"https:\/\/i0.wp.com\/cezannehr.com\/wp-content\/uploads\/2021\/04\/CezanneHR_Banner-Newsletter_300x120.gif?resize=300%2C120&#038;ssl=1\" alt=\"\" width=\"300\" height=\"120\" \/><\/a><\/p>\n<p>Dicho esto, hay otro aspecto clave del portal del empleado y del manager. \u00a0No siempre es f\u00e1cil convencer a todos para que utilicen la tecnolog\u00eda en el trabajo. Especialmente en algunos entornos, que son m\u00e1s reacios que otros. En RRHH <strong>es importante, transmitir los beneficios del software de recursos humanos en aspectos concretos<\/strong>. Si hablamos del portal del empleado, obviamente, tambi\u00e9n. Solo aportar\u00e1 los beneficios que espera la organizaci\u00f3n de \u00e9l, si los usuarios, lo utilizan de forma adecuada.<\/p>\n<p>Entonces, \u00bfc\u00f3mo vencer la inercia a la oposici\u00f3n al cambio? \u00bfc\u00f3mo impulsar la transformaci\u00f3n tecnol\u00f3gica y evitar la resistencia a utilizar un nuevo software de RRHH? \u00bfC\u00f3mo extraer el m\u00e1ximo potencial de la inversi\u00f3n realizada? Aqu\u00ed van algunas recomendaciones:<\/p>\n<h3>Avisa con tiempo<\/h3>\n<p>Si avisas a la gente de la noche a la ma\u00f1ana sobre el cambio de procesos o de tecnolog\u00eda, seguramente, la resistencia ser\u00e1 fuerte. Por eso, implementa una campa\u00f1a de comunicaci\u00f3n previa para que todo el mundo sepa:<\/p>\n<ul>\n<li>qu\u00e9 cambia<\/li>\n<li>cu\u00e1ndo ser\u00e1 el cambio<\/li>\n<li>por qu\u00e9 se produce el cambio<\/li>\n<li>qu\u00e9 ventajas aportar\u00e1 el cambio<\/li>\n<li>c\u00f3mo le afectar\u00e1 el cambio<\/li>\n<li>\u2026<\/li>\n<\/ul>\n<p><strong>Aseg\u00farate de que captas la atenci\u00f3n de todos<\/strong>. Que todos tienen claro los aspectos estrat\u00e9gicos del cambio. Habla claro. Utiliza todas las herramientas a tu alcance. Hazlo con la antelaci\u00f3n suficiente. <strong>El mejor enfoque es organizar una campa\u00f1a de comunicaci\u00f3n por fases<\/strong>. Ir cumpliendo hitos. En cada etapa, comprobar que todo y todos entienden perfectamente las implicaciones del cambio. Y el calendario para llevarlo a cabo. Resuelve dudas, sobre todo, en lo que se refiere a lo que cabe esperar del cambio.<\/p>\n<h3>Explica los beneficios del portal del empleado<\/h3>\n<p>Si todos saben por qu\u00e9 utilizar el portal de RRHH y las ventajas que aporta, todo ser\u00e1 m\u00e1s f\u00e1cil. Las organizaciones suelen caer en la trampa de explicar solo los beneficios corporativos. Pero, pasan por alto, las ventajas personales. Las que afectan, directamente, al d\u00eda a d\u00eda, de los empleados. <strong>Insiste en que el portal del empleado acelerar\u00e1 y simplificar\u00e1<\/strong>, por ejemplo, la solicitud de vacaciones y otras ausencias. Y que ayudar\u00e1 a que todos puedan planificar mejor su tiempo libre. Anima a todos a utilizar las aplicaciones m\u00f3viles del software de recursos humanos. La interfaz debe ser intuitiva para que se sienta como algo que se puede usar todos los d\u00edas.<\/p>\n<h3>Reclutar embajadores<\/h3>\n<p>Todas las organizaciones tienen personas abiertas al cambio y entusiasmadas con los nuevos sistemas. Y otras personas que prefieren permanecer en su zona de confort. Ya sabes, el t\u00edpico \u201chacer lo mismo de la misma manera\u201d. Si quieres que el portal del empleado empiece con buen pie, <strong>podr\u00edas pedir la ayuda de aquellos que est\u00e9n m\u00e1s implicados con el cambio<\/strong>. Estos empleados, m\u00e1s proactivos, actuar\u00e1n como \u201cembajadores\u201d del cambio. Intenta identificar, al menos, a un posible embajador en cada departamento o equipo. Una persona preparada para adoptar el cambio r\u00e1pidamente. Y capaz de \u201cvender\u201d sus bondades al resto de compa\u00f1eros. Por otro lado, trata de localizar a los m\u00e1s reacios al cambio, lo antes posible. Eso evitar\u00e1 que boicoteen el proyecto.<\/p>\n<h3>Entrenamiento<\/h3>\n<p><span style=\"vertical-align: inherit;\"><span style=\"vertical-align: inherit;\">Generalmente, el portal de RRHH es f\u00e1cil de usar. <\/span><span style=\"vertical-align: inherit;\">Pero, no des por hecho, que todos est\u00e1n preparados para empezar a utilizarlo sin ayuda. <\/span><\/span><strong><span style=\"vertical-align: inherit;\"><span style=\"vertical-align: inherit;\">Podr\u00edas hacer peque\u00f1as sesiones de \u201cpr\u00e1ctica\u201d<\/span><\/span><\/strong><span style=\"vertical-align: inherit;\"><span style=\"vertical-align: inherit;\"> durante el almuerzo para todos se vayan familiarizando con la nueva herramienta. <\/span><span style=\"vertical-align: inherit;\">Si es posible, tambi\u00e9n podr\u00edas organizar reuniones de equipos o \u00e1reas para comprobar que el sistema funciona. <\/span><span style=\"vertical-align: inherit;\">Y, aprovechar, las sesiones, para responder preguntas o despejar dudas al respecto.<\/span><\/span><\/p>\n<h3><span style=\"vertical-align: inherit;\"><span style=\"vertical-align: inherit;\">No dejes que la gente se escape<\/span><\/span><\/h3>\n<p><span style=\"vertical-align: inherit;\"><span style=\"vertical-align: inherit;\">Cuando las personas est\u00e1n ocupadas, no tienen el tiempo o la energ\u00eda para enfrentarse a un sistema nuevo. <\/span><span style=\"vertical-align: inherit;\">M\u00e1s a\u00fan, si piensan que la forma convencional de hacer las cosas funcionaba bien. <\/span><span style=\"vertical-align: inherit;\">En un primer momento, es posible que RRHH caiga en la tentaci\u00f3n de hacer las cosas por los dem\u00e1s. <\/span><span style=\"vertical-align: inherit;\">Algo as\u00ed como \u201clo hago yo, pero solo por esta vez\u201d. <\/span><span style=\"vertical-align: inherit;\">Sin embargo, esta actitud es peligrosa. <\/span><span style=\"vertical-align: inherit;\">Cede una vez y ver\u00e1s que la gente volver\u00e1 a preguntar ya que se lo hagas, de nuevo. <\/span><span style=\"vertical-align: inherit;\">Obviamente, no se puede rechazar directamente cualquier petici\u00f3n. <\/span><span style=\"vertical-align: inherit;\">Lo que s\u00ed puedes hacer es reiterar la disponibilidad de instrucciones para \u201chacerlo t\u00fa mismo\u201d. <\/span><span style=\"vertical-align: inherit;\">Y, si eso no funciona, habr\u00e1 que atentos a qu\u00e9 podr\u00eda necesitar para estar ayuda: formaci\u00f3n, mentoring, coaching, etc.<\/span><\/span><\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/cezannehr.com\/es\/demo\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Contacta<\/a> con nosotros y te ayudaremos a optimizar la gesti\u00f3n de tus recursos humanos.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>El portal de recursos humanos es un elemento clave. 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