{"id":62324,"date":"2021-06-16T14:53:06","date_gmt":"2021-06-16T14:53:06","guid":{"rendered":"https:\/\/cezannehr.com\/?p=62324"},"modified":"2022-05-09T10:39:18","modified_gmt":"2022-05-09T10:39:18","slug":"evaluacion-del-desempeno-las-claves-para-mejorarlo","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/cezannehr.com\/es\/hr-blog\/2021\/06\/evaluacion-del-desempeno-las-claves-para-mejorarlo\/","title":{"rendered":"Evaluaci\u00f3n del desempe\u00f1o: las claves para mejorarlo"},"content":{"rendered":"<p><span style=\"vertical-align: inherit;\"><span style=\"vertical-align: inherit;\">La COVID-19 ha hecho que RRHH se ha tenido que replantear muchas cosas. <\/span><span style=\"vertical-align: inherit;\">Respecto a la evaluaci\u00f3n del desempe\u00f1o, por ejemplo, ha imperado la flexibilidad. <\/span><span style=\"vertical-align: inherit;\">Como en otros muchos procesos, la tecnolog\u00eda ha mostrado su potencial. <\/span><span style=\"vertical-align: inherit;\">De forma que, organizar, facilitar y documentar el proceso y los resultados de la evaluaci\u00f3n del desempe\u00f1o, ha sido posible, gracias, en gran medida a su contribuci\u00f3n.<\/span><\/span><\/p>\n<p><span style=\"vertical-align: inherit;\"><span style=\"vertical-align: inherit;\">Si bien es cierto que algunos elementos de la <\/span><\/span><a href=\"https:\/\/cezannehr.com\/es\/software-rrhh\/gestion-del-desempeno\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><span style=\"vertical-align: inherit;\"><span style=\"vertical-align: inherit;\">gesti\u00f3n del desempe\u00f1o<\/span><\/span><\/a><span style=\"vertical-align: inherit;\"><span style=\"vertical-align: inherit;\"> se han mantenido inalterables, otros han cambiado. <\/span><span style=\"vertical-align: inherit;\">Estas son mis reflexiones sobre c\u00f3mo el COVID-19 ha cambiado la evaluaci\u00f3n del desempe\u00f1o.<\/span><\/span><\/p>\n<p><img data-recalc-dims=\"1\" decoding=\"async\" class=\"alignnone size-full wp-image-58494\" src=\"https:\/\/i0.wp.com\/cezannehr.com\/wp-content\/uploads\/2020\/10\/Performance-management-during-COVID-19%400.5x.png?resize=624%2C351&#038;ssl=1\" alt=\"revisi\u00f3n de desempe\u00f1o covid-19\" width=\"624\" height=\"351\" srcset=\"https:\/\/i0.wp.com\/cezannehr.com\/wp-content\/uploads\/2020\/10\/Performance-management-during-COVID-19%400.5x.png?w=624&amp;ssl=1 624w, https:\/\/i0.wp.com\/cezannehr.com\/wp-content\/uploads\/2020\/10\/Performance-management-during-COVID-19%400.5x.png?resize=300%2C169&amp;ssl=1 300w, https:\/\/i0.wp.com\/cezannehr.com\/wp-content\/uploads\/2020\/10\/Performance-management-during-COVID-19%400.5x.png?resize=208%2C117&amp;ssl=1 208w\" sizes=\"(max-width: 624px) 100vw, 624px\" \/><\/p>\n<h3><span style=\"vertical-align: inherit;\"><span style=\"vertical-align: inherit;\">Fuera el papeleo<\/span><\/span><\/h3>\n<p><span style=\"vertical-align: inherit;\"><span style=\"vertical-align: inherit;\">Si tus procesos de evaluaci\u00f3n de desempe\u00f1o utilizaron en conversaciones \u201ccara a cara\u201d entre manager y empleado, evidentemente habr\u00e1n tenido que cambiar la f\u00f3rmula. <\/span><span style=\"vertical-align: inherit;\">O, si se centraban en rellenar a mano formularios interminables. <\/span><span style=\"vertical-align: inherit;\">Para muchas organizaciones ser\u00e1 poco probable que se puedan mantener estas conversaciones \u201ccara a cara\u201d. <\/span><span style=\"vertical-align: inherit;\">Incluso si los empleados siguen trabajando en su entorno habitual el distanciamiento social ha hecho cambiar este modelo de interacci\u00f3n. <\/span><span style=\"vertical-align: inherit;\">Y, seguramente, esos cambios ser\u00e1n duraderos. <\/span><span style=\"vertical-align: inherit;\">Entonces, \u00bfpor qu\u00e9 seguir compartiendo papeleo con varias personas, con circunstancias y condiciones laborales diferentes, pudiendo utilizar documentos digitales?<\/span><\/span><\/p>\n<p><span style=\"vertical-align: inherit;\"><span style=\"vertical-align: inherit;\">Pero, una cosa antes de que te plantees la redefinici\u00f3n de tus procesos de gesti\u00f3n del desempe\u00f1o. <\/span><span style=\"vertical-align: inherit;\">Si quieres saber lo que, de verdad, aporta un empleado a la organizaci\u00f3n aseg\u00farate de tener las herramientas que necesitas. <\/span><span style=\"vertical-align: inherit;\">Me refiero, a que debes tener claro podr\u00e1s, al menos, realizar una evaluaci\u00f3n del desempe\u00f1o b\u00e1sico al a\u00f1o.<\/span><\/span><\/p>\n<p><span style=\"vertical-align: inherit;\"><span style=\"vertical-align: inherit;\">Utilizando un software de RRHH con un m\u00f3dulo de gesti\u00f3n del desempe\u00f1o, como el de Cezanne HR, permite a los managers documentar sus evaluaciones formales. <\/span><span style=\"vertical-align: inherit;\">Tambi\u00e9n registrar sus objetivos y controles informales. <\/span><span style=\"vertical-align: inherit;\">Los clientes de\u00a0 <\/span><\/span><a href=\"https:\/\/cezannehr.com\/es\"><span style=\"vertical-align: inherit;\"><span style=\"vertical-align: inherit;\">Cezanne HR<\/span><\/span><\/a><span style=\"vertical-align: inherit;\"><span style=\"vertical-align: inherit;\"> \u00a0configuran sus propios formularios de evaluaci\u00f3n en el sistema. <\/span><span style=\"vertical-align: inherit;\">Estos formularios incluyen 6 \u00e1reas b\u00e1sicas. <\/span><span style=\"vertical-align: inherit;\">Aunque todas las secciones son opcionales y permiten configuraci\u00f3n, excepto el apartado \u201cResumen del empleado\u201d:<\/span><\/span><\/p>\n<ul>\n<li><span style=\"vertical-align: inherit;\"><span style=\"vertical-align: inherit;\">Puntuaci\u00f3n general<\/span><\/span><\/li>\n<li><span style=\"vertical-align: inherit;\"><span style=\"vertical-align: inherit;\">Resumen del empleado<\/span><\/span><\/li>\n<li><span style=\"vertical-align: inherit;\"><span style=\"vertical-align: inherit;\">Instrucciones<\/span><\/span><\/li>\n<li><span style=\"vertical-align: inherit;\"><span style=\"vertical-align: inherit;\">Secciones<\/span><\/span><\/li>\n<li><span style=\"vertical-align: inherit;\"><span style=\"vertical-align: inherit;\">Comentarios adicionales<\/span><\/span><\/li>\n<li><span style=\"vertical-align: inherit;\"><span style=\"vertical-align: inherit;\">Firmas<\/span><\/span><\/li>\n<\/ul>\n<p><span style=\"vertical-align: inherit;\"><span style=\"vertical-align: inherit;\">Proporcionar a sus empleados formularios de evaluaci\u00f3n est\u00e1ndar o crear formularios espec\u00edficos por departamentos, antig\u00fcedad o cualquier otro criterio facilita el trabajo de los gerentes. <\/span><span style=\"vertical-align: inherit;\">Porque pueden alinearse f\u00e1cilmente con el modelo de evaluaci\u00f3n del desempe\u00f1o a nivel global. <\/span><span style=\"vertical-align: inherit;\">Almacenar y compartir formularios dichos, a trav\u00e9s del m\u00f3dulo de desempe\u00f1o de Cezanne HR facilita su acceso. <\/span><span style=\"vertical-align: inherit;\">Pero, tambi\u00e9n su modificaci\u00f3n y\/o actualizaci\u00f3n. <\/span><span style=\"vertical-align: inherit;\">Y permite usar cuando sea necesario eliminar el papel.<\/span><\/span><\/p>\n<h3><span style=\"vertical-align: inherit;\"><span style=\"vertical-align: inherit;\">Conversaciones de evaluacion<\/span><\/span><\/h3>\n<p><span style=\"vertical-align: inherit;\"><span style=\"vertical-align: inherit;\">Una vez que haya creado sus formularios de evaluaci\u00f3n, debe pensar c\u00f3mo llevar a cabo las conversaciones de revisi\u00f3n. <\/span><span style=\"vertical-align: inherit;\">Despu\u00e9s de lo que hemos visto estos meses, las videollamadas pueden ser interesantes, incluso estando todos en la oficina. <\/span><span style=\"vertical-align: inherit;\">Ahora bien, a pesar de utilizar las videollamadas peri\u00f3dicas, quiz\u00e1s no todos sepan c\u00f3mo usarlas para las evaluaciones del desempe\u00f1o.<\/span><\/span><\/p>\n<p><span style=\"vertical-align: inherit;\"><span style=\"vertical-align: inherit;\">Muchas personas se siguen poniendo nerviosas cuando tienen que hacer una videollamada de trabajo. <\/span><span style=\"vertical-align: inherit;\">Puede que necesite algunos consejos sobre la manera de utilizar mejor este canal de comunicacion. <\/span><span style=\"vertical-align: inherit;\">Ya sabes: qu\u00e9 vista de pantalla es la adecuada, c\u00f3mo puedes mostrar que est\u00e1s siguiendo la conversaci\u00f3n o que est\u00e1s de acuerdo con lo que se dice, etc.<\/span><\/span><\/p>\n<p><span style=\"vertical-align: inherit;\"><span style=\"vertical-align: inherit;\">En este sentido, se me ocurre algo tan sencillo como crear tu propio tutorial de videollamadas para el equipo. <\/span><span style=\"vertical-align: inherit;\">Quiz\u00e1 podr\u00eda ayudar a que todos aprovecharan mejor la herramienta. <\/span><span style=\"vertical-align: inherit;\">Y que, la tecnolog\u00eda sea un aliado en las conversaciones dif\u00edciles. <\/span><span style=\"vertical-align: inherit;\">Una videollamada puede ayudar a eliminar el estr\u00e9s adicional que supone ponerse f\u00edsicamente frente a otra persona para mantener una charla complicada.<\/span><\/span><\/p>\n<h3><span style=\"vertical-align: inherit;\"><span style=\"vertical-align: inherit;\">El proceso en general<\/span><\/span><\/h3>\n<p><span style=\"vertical-align: inherit;\"><span style=\"vertical-align: inherit;\">Una vez cubiertos los aspectos pr\u00e1cticos de la evaluaci\u00f3n del desempe\u00f1o (formularios y reuni\u00f3n) analiza los procesos ya existentes. <\/span><span style=\"vertical-align: inherit;\">Es la manera de asegurarte de que aun funcionen. <\/span><span style=\"vertical-align: inherit;\">O, quiz\u00e1s, de darte cuenta de que tienes que hacer cambios para abordar la nueva realidad. <\/span><span style=\"vertical-align: inherit;\">Si todav\u00eda no tiene un proceso de evaluaci\u00f3n del desempe\u00f1o suficientemente bien documentado, quiz\u00e1s sea un buen momento para hacerlo. <\/span><span style=\"vertical-align: inherit;\">RRHH deber\u00e1 dirigir el cambio.<\/span><\/span><\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/cezannehr.com\/es\/demo\/?utm_source=blog&amp;utm_medium=banner&amp;utm_campaign=content_marketing\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><img data-recalc-dims=\"1\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter wp-image-62336 size-full\" src=\"https:\/\/i0.wp.com\/cezannehr.com\/wp-content\/uploads\/2021\/06\/BANNER_EVALUACION_DESEMPENO.gif?resize=600%2C200&#038;ssl=1\" alt=\"\" width=\"600\" height=\"200\" \/><\/a><\/p>\n<p><span style=\"vertical-align: inherit;\"><span style=\"vertical-align: inherit;\">Con el m\u00f3dulo de gesti\u00f3n del desempe\u00f1o de Cezanne HR puedes organizar un proceso integral de evaluaci\u00f3n del desempe\u00f1o. <\/span><span style=\"vertical-align: inherit;\">Tu proceso puede tener hasta siete etapas configurables con m\u00faltiples usuarios adjuntos. <\/span><span style=\"vertical-align: inherit;\">Puedes desarrollar m\u00faltiples procesos. <\/span><span style=\"vertical-align: inherit;\">E iniciarlos en diferentes momentos. <\/span><span style=\"vertical-align: inherit;\">O ejecutarlos para diferentes frecuencias (anual, trimestral, mensual, etc.).<\/span><\/span><\/p>\n<p><span style=\"vertical-align: inherit;\"><span style=\"vertical-align: inherit;\">Apoyar la evaluaci\u00f3n del desempe\u00f1o en Cezanne HR aporta un nivel de tranquilidad extra. <\/span><span style=\"vertical-align: inherit;\">Porque sabes que el sistema te ayudar\u00e1 a implementar f\u00e1cilmente los flujos de trabajo. <\/span><span style=\"vertical-align: inherit;\">O a desarrollar nuevos procesos de evaluaci\u00f3n para adaptarlos, seg\u00fan proceda, a diferentes \u00e1reas de negocio, si considera que es el momento de cambiar.<\/span><\/span><\/p>\n<h3><span style=\"vertical-align: inherit;\"><span style=\"vertical-align: inherit;\">Evaluaci\u00f3n del desempe\u00f1o trascendental<\/span><\/span><\/h3>\n<p><span style=\"vertical-align: inherit;\"><span style=\"vertical-align: inherit;\">Medir el desempe\u00f1o y el progreso podr\u00eda no ser una de las principales preocupaciones de las empresas en estos momentos. <\/span><span style=\"vertical-align: inherit;\">Est\u00e1 claro que, en los \u00faltimos meses se han enfrentado a preocupaciones m\u00e1s urgentes sobre su futuro. <\/span><span style=\"vertical-align: inherit;\">Incluso, la propia supervivencia del negocio. <\/span><span style=\"vertical-align: inherit;\">Sin embargo, hay varias razones que explican la necesidad de seguir con las evaluaciones del desempe\u00f1o. <\/span><span style=\"vertical-align: inherit;\">Entre ellas, se me ocurren las siguientes:<\/span><\/span><\/p>\n<h4><span style=\"vertical-align: inherit;\"><span style=\"vertical-align: inherit;\">Productividad<\/span><\/span><\/h4>\n<p><span style=\"vertical-align: inherit;\"><span style=\"vertical-align: inherit;\">Durante tiempos tan inciertos, ninguna de estas empresas deber\u00eda apartar la vista de la productividad. <\/span><span style=\"vertical-align: inherit;\">Estar al tanto del rendimiento es fundamental para garantizar que una empresa siga funcionando. <\/span><span style=\"vertical-align: inherit;\">Tambi\u00e9n para abordar cualquier incidencia. <\/span><span style=\"vertical-align: inherit;\">La evaluaci\u00f3n del desempe\u00f1o tambi\u00e9n brinda a los empleados la oportunidad de presentar ideas para mejorar los resultados. <\/span><span style=\"vertical-align: inherit;\">Documentar todo el proceso permite a las empresas, adem\u00e1s, disponer de informaci\u00f3n cr\u00edtica para tomar decisiones dif\u00edciles sobre cambios corporativos.<\/span><\/span><\/p>\n<h4><span style=\"vertical-align: inherit;\"><span style=\"vertical-align: inherit;\">Compromiso de los empleados<\/span><\/span><\/h4>\n<p><span style=\"vertical-align: inherit;\"><span style=\"vertical-align: inherit;\">Todo el mundo se ha visto afectado por la COVID-19 de una forma u otra. <\/span><span style=\"vertical-align: inherit;\">Por lo tanto, el compromiso de los empleados se ha convertido en una prioridad para las organizaciones. <\/span><span style=\"vertical-align: inherit;\">La evaluaci\u00f3n del desempe\u00f1o es un punto de control muy importante para los empleados. <\/span><span style=\"vertical-align: inherit;\">Pero tambi\u00e9n una oportunidad para que los managers se aseguren de que todos est\u00e1n bien. <\/span><span style=\"vertical-align: inherit;\">Esto es a\u00fan m\u00e1s cr\u00edtico cuando las personas est\u00e1n trabajando desde sus casas. <\/span><span style=\"vertical-align: inherit;\">Seguramente no se podr\u00e1 dedicar tanto tiempo a reuniones -aunque sean virtuales- entre gerentes y empleados en estas circunstancias. <\/span><span style=\"vertical-align: inherit;\">Creo que ambas partes pueden encontrar cierta tranquilidad al participar en un proceso con una rutina estructurada. <\/span><span style=\"vertical-align: inherit;\">Especialmente si ya est\u00e1n destacados con \u00e9l. <\/span><span style=\"vertical-align: inherit;\">En tiempos de cambios, la costumbre puede ser tranquilizadora y reconfortante.<\/span><\/span><\/p>\n<h4><span style=\"vertical-align: inherit;\"><span style=\"vertical-align: inherit;\">Fidelizacion y desarrollo del talento<\/span><\/span><\/h4>\n<p><span style=\"vertical-align: inherit;\"><span style=\"vertical-align: inherit;\">Algunas empresas pueden sentir que est\u00e1n al l\u00edmite de sus fuerzas o de sus recursos para estabilizar \u201ca flota\u201d. <\/span><span style=\"vertical-align: inherit;\">Sin embargo y, a pesar de las dificultades de hoy, siempre es aconsejable, pensar tambi\u00e9n en el futuro. <\/span><span style=\"vertical-align: inherit;\">Con los despidos masivos que se est\u00e1n produciendo es f\u00e1cil caer en la tentaci\u00f3n de pensar que ser\u00e1 f\u00e1cil encontrar el talento que necesites, en el momento en el que lo necesites. <\/span><span style=\"vertical-align: inherit;\">Pero, un mercado \u201cinundado\u201d de recursos tambi\u00e9n implica tiempo y dinero para revisar monta\u00f1as de CV hasta encontrar al candidato \u00f3ptimo. <\/span><span style=\"vertical-align: inherit;\">O pagar a otros profesionales para que hagan la b\u00fasqueda por ti. <\/span><span style=\"vertical-align: inherit;\">Mi recomendaci\u00f3n es siempre hacer lo posible para fomentar y desarrollar el talento con el que ya cuenta la compa\u00f1\u00eda. <\/span><span style=\"vertical-align: inherit;\">Es decir, fidelizar el talento porque esto podr\u00eda suponer una gran ventaja competitiva cuando la econom\u00eda comience a recuperarse.<\/span><\/span><\/p>\n<h3><span style=\"vertical-align: inherit;\"><span style=\"vertical-align: inherit;\">C\u00f3mo abordar el cambio<\/span><\/span><\/h3>\n<p><span style=\"vertical-align: inherit;\"><span style=\"vertical-align: inherit;\">Dicho esto, qu\u00e9 pasa si decide implementar un cambio profundo. <\/span><span style=\"vertical-align: inherit;\">Si ha llegado a la conclusi\u00f3n de que esta coyuntura es la mejor para introducir un nuevo proceso de evaluaci\u00f3n. <\/span><span style=\"vertical-align: inherit;\">Est\u00e1 comprobado que, a las personas, por regla general, no les gustan los cambios. <\/span><span style=\"vertical-align: inherit;\">Por lo tanto, introduzca este nuevo proceso, que requiere que las personas piensen y act\u00faen diferente, es un gran desaf\u00edo.<\/span><\/span><\/p>\n<p><img data-recalc-dims=\"1\" decoding=\"async\" class=\"alignnone size-full wp-image-58738\" src=\"https:\/\/i0.wp.com\/cezannehr.com\/wp-content\/uploads\/2020\/11\/cezanne-1.jpg?resize=615%2C345&#038;ssl=1\" alt=\"gesti\u00f3n de software desempe\u00f1o\" width=\"615\" height=\"345\" srcset=\"https:\/\/i0.wp.com\/cezannehr.com\/wp-content\/uploads\/2020\/11\/cezanne-1.jpg?w=615&amp;ssl=1 615w, https:\/\/i0.wp.com\/cezannehr.com\/wp-content\/uploads\/2020\/11\/cezanne-1.jpg?resize=300%2C168&amp;ssl=1 300w, https:\/\/i0.wp.com\/cezannehr.com\/wp-content\/uploads\/2020\/11\/cezanne-1.jpg?resize=208%2C117&amp;ssl=1 208w\" sizes=\"(max-width: 615px) 100vw, 615px\" \/><\/p>\n<p><span style=\"vertical-align: inherit;\"><span style=\"vertical-align: inherit;\">La gesti\u00f3n del desempe\u00f1o es un tema problem\u00e1tico. <\/span><span style=\"vertical-align: inherit;\">Para muchos gerentes es un ejercicio irritante que consiste en marcar casillas. <\/span><span style=\"vertical-align: inherit;\">Para los empleados (especialmente para aquellos que han tenido malas experiencias de evaluaci\u00f3n) es algo que rechazan y quieren evitar.<\/span><\/span><\/p>\n<p><span style=\"vertical-align: inherit;\"><span style=\"vertical-align: inherit;\">Por eso mismo, es importante revisar los sistemas de evaluaci\u00f3n del desempe\u00f1o de vez en cuando. <\/span><span style=\"vertical-align: inherit;\">Hay que tener claro que siguen siendo adecuados para su prop\u00f3sito. <\/span><span style=\"vertical-align: inherit;\">Que funcionan sin problemas y que siguen reflejando la cultura y las prioridades de la organizaci\u00f3n.<\/span><\/span><\/p>\n<p><span style=\"vertical-align: inherit;\"><span style=\"vertical-align: inherit;\">Si vas a invertir tiempo y esfuerzo en desarrollar un nuevo sistema, debes asegurarte de que aterrice bien. <\/span><span style=\"vertical-align: inherit;\">\u00bfQu\u00e9 puedes hacer para garantizar que, todos comprendan lo que hay detr\u00e1s del nuevo enfoque de la evaluaci\u00f3n del desempe\u00f1o? <\/span><span style=\"vertical-align: inherit;\">Y, sobre todo, \u00bfqu\u00e9 puedes hacer para da\u00f1ar a los gerentes y empleados con el nuevo sistema?<\/span><\/span><\/p>\n<h3><span style=\"vertical-align: inherit;\"><span style=\"vertical-align: inherit;\">Establecer las bases<\/span><\/span><\/h3>\n<p><span style=\"vertical-align: inherit;\"><span style=\"vertical-align: inherit;\">Un nuevo proceso de evaluaci\u00f3n del desempe\u00f1o funcionar\u00e1 mejor si las personas sintieron que han logrado en su creaci\u00f3n. <\/span><span style=\"vertical-align: inherit;\">Por supuesto, no puede consultar con toda la fuerza laboral todos los aspectos pr\u00e1cticos de un nuevo sistema. <\/span><span style=\"vertical-align: inherit;\">Pero es una buena idea involucrar a los usuarios en la etapa de planificaci\u00f3n y desarrollo.<\/span><\/span><\/p>\n<p><span style=\"vertical-align: inherit;\"><span style=\"vertical-align: inherit;\">Un grupo de trabajo con managers, por ejemplo, te ayudar\u00e1 a comprender mejor qu\u00e9 necesita el proceso. <\/span><span style=\"vertical-align: inherit;\">Y, por supuesto, c\u00f3mo puedes crear un modelo que sea f\u00e1cil de usar. <\/span><span style=\"vertical-align: inherit;\">Un grupo de trabajo con empleados es una buena manera de medir la temperatura en cualquier iniciativa nueva. <\/span><span style=\"vertical-align: inherit;\">Tambi\u00e9n para introducir un nuevo proceso de competencias o un nuevo modelo de evaluaci\u00f3n.<\/span><\/span><\/p>\n<p><span style=\"vertical-align: inherit;\"><span style=\"vertical-align: inherit;\">Probar el proceso nuevo en un grupo peque\u00f1o ayudar\u00e1 tambi\u00e9n a identificar cualquier imprevisto o incidencia t\u00e9cnica, y solventarlo. <\/span><span style=\"vertical-align: inherit;\">Complacer a todos es imposible. <\/span><span style=\"vertical-align: inherit;\">Pero, es m\u00e1s probable que las personas se involucren en el nuevo proceso si se sintieron escuchados. <\/span><span style=\"vertical-align: inherit;\">Y si piensan que sus ideas se tienen en cuenta.<\/span><\/span><\/p>\n<h3><span style=\"vertical-align: inherit;\"><span style=\"vertical-align: inherit;\">Tener un plan de comunicaci\u00f3n<\/span><\/span><\/h3>\n<p><span style=\"vertical-align: inherit;\"><span style=\"vertical-align: inherit;\">No tiene sentido lanzar, de repente, un nuevo sistema de la nada y esperar que todos se unan con entusiasmo. <\/span><span style=\"vertical-align: inherit;\">Debe decirle a la gente que se est\u00e1 desarrollando un nuevo proceso. <\/span><span style=\"vertical-align: inherit;\">Explicar el razonamiento que hay detr\u00e1s de \u00e9l. <\/span><span style=\"vertical-align: inherit;\">Exponer los aspectos pr\u00e1cticos sobre c\u00f3mo funcionar\u00e1.<\/span><\/span><\/p>\n<p><span style=\"vertical-align: inherit;\"><span style=\"vertical-align: inherit;\">Un correo electr\u00f3nico para todo el personal no es suficiente. <\/span><span style=\"vertical-align: inherit;\">Planifica un programa de comunicaci\u00f3n por fases, antes, durante y despu\u00e9s de la puesta en marcha. <\/span><span style=\"vertical-align: inherit;\">Esto evitar\u00e1 sorpresas y har\u00e1 que todos tengan claro lo que deben hacer de manera diferente. <\/span><span style=\"vertical-align: inherit;\">Los empleados y managers tendr\u00e1n necesidades de informaci\u00f3n. <\/span><span style=\"vertical-align: inherit;\">Har\u00e1n preguntas y mostrar\u00e1n inquietudes muy diferentes. <\/span><span style=\"vertical-align: inherit;\">As\u00ed que aseg\u00farese de proporcionar la informaci\u00f3n acorde a la audiencia. <\/span><span style=\"vertical-align: inherit;\">Y, de hacerlo de manera regular. <\/span><span style=\"vertical-align: inherit;\">Recuerda que se necesita tiempo para que la gente se adapte al nuevo sistema y lo domine.<\/span><\/span><\/p>\n<h3><span style=\"vertical-align: inherit;\"><span style=\"vertical-align: inherit;\">Proporcionar tranquilidad<\/span><\/span><\/h3>\n<p><span style=\"vertical-align: inherit;\"><span style=\"vertical-align: inherit;\">La gesti\u00f3n del desempe\u00f1o puede generar estr\u00e9s en las organizaciones. <\/span><span style=\"vertical-align: inherit;\">Por eso es importante que todo el mundo sepa que un nuevo enfoque servir\u00e1 para mejorar y simplificar el proceso.<\/span><\/span><\/p>\n<p><span style=\"vertical-align: inherit;\"><span style=\"vertical-align: inherit;\">Si se introduce un sistema automatizado, por ejemplo, los administradores pueden preocuparse de que la tecnolog\u00eda sea complicada. <\/span><span style=\"vertical-align: inherit;\">Y que eso, les bastante tiempo para entenderla. <\/span><span style=\"vertical-align: inherit;\">Si se presentan revisiones m\u00e1s frecuentes, los empleados pueden preocuparse de que su desempe\u00f1o est\u00e9 continuamente monitorizado. <\/span><span style=\"vertical-align: inherit;\">O por si son cuestionados por cualquier peque\u00f1o error que pueda cometer en un momento dado.<\/span><\/span><\/p>\n<p><span style=\"vertical-align: inherit;\"><span style=\"vertical-align: inherit;\">Aseg\u00farese de que los gerentes tengan claro de qu\u00e9 manera les va a ayudar el nuevo enfoque en el proceso. <\/span><span style=\"vertical-align: inherit;\">Y que entiendan c\u00f3mo la nueva gesti\u00f3n del desempe\u00f1o les ayudar\u00e1 a obtener lo mejor de su gente. <\/span><span style=\"vertical-align: inherit;\">Pero, aseg\u00farese tambi\u00e9n, de que los empleados entiendan el nuevo enfoque del desempe\u00f1o. <\/span><span style=\"vertical-align: inherit;\">Porque eso les ayudar\u00e1 a desarrollar mejor sus fortalezas. <\/span><span style=\"vertical-align: inherit;\">Y, a tener claras sus necesidades ya desarrollar sus habilidades en el futuro.<\/span><\/span><\/p>\n<h3><span style=\"vertical-align: inherit;\"><span style=\"vertical-align: inherit;\">Apoyar a los managers con formaci\u00f3n<\/span><\/span><\/h3>\n<p><span style=\"vertical-align: inherit;\"><span style=\"vertical-align: inherit;\">Es muy posible que los managers hayan considerado la evaluaci\u00f3n como un elemento m\u00e1s, en la lista de tareas pendientes. <\/span><span style=\"vertical-align: inherit;\">Y como una distracci\u00f3n del \u201ctrabajo real\u201d.<\/span><\/span><\/p>\n<p><span style=\"vertical-align: inherit;\"><span style=\"vertical-align: inherit;\">Sin embargo, si est\u00e1s mejorando la gesti\u00f3n del desempe\u00f1o, no puedes esperar que los managers sepan autom\u00e1ticamente c\u00f3mo ejecutarla. <\/span><span style=\"vertical-align: inherit;\">O que cambien su comportamiento de la noche a la ma\u00f1ana. <\/span><span style=\"vertical-align: inherit;\">Puede que necesite ayuda. <\/span><span style=\"vertical-align: inherit;\">Por ejemplo, para comprender c\u00f3mo una gesti\u00f3n del desempe\u00f1o enfocada al futuro puede arrojar mejores resultados que el proceso convencional. <\/span><span style=\"vertical-align: inherit;\">Un proceso centrado en \u201cmirar hacia atr\u00e1s\u201d. <\/span><span style=\"vertical-align: inherit;\">Quiz\u00e1 necesiten apoyo para que sus evaluaciones de desempe\u00f1o con sus equipos sean realmente productivas y motivadoras.<\/span><\/span><\/p>\n<p><span style=\"vertical-align: inherit;\"><span style=\"vertical-align: inherit;\">Aseg\u00farese de que todos tengan claro qu\u00e9 es lo que pretende lograr el nuevo enfoque. <\/span><span style=\"vertical-align: inherit;\">Y que est\u00e9n equipados con las herramientas y los entornos o estructuras necesarias para ayudarles a tener conversaciones de calidad.<\/span><\/span><\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/cezannehr.com\/es\/demo\/?utm_source=blog&amp;utm_medium=banner&amp;utm_campaign=content_marketing\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><img data-recalc-dims=\"1\" decoding=\"async\" class=\"alignnone wp-image-61104 size-full\" src=\"https:\/\/i0.wp.com\/cezannehr.com\/wp-content\/uploads\/2021\/04\/CezanneHR_Megabanner-Newsletter_728x90.gif?resize=660%2C82&#038;ssl=1\" alt=\"\" width=\"660\" height=\"82\" \/><\/a><\/p>\n<h3><span style=\"vertical-align: inherit;\"><span style=\"vertical-align: inherit;\">Dejar que la tecnolog\u00eda se encargue<\/span><\/span><\/h3>\n<p><span style=\"vertical-align: inherit;\"><span style=\"vertical-align: inherit;\">La tecnolog\u00eda no puede reemplazar las conversaciones que los managers deben tener con su gente. <\/span><span style=\"vertical-align: inherit;\">Pero puede hacer mucho para respaldar el proceso de evaluaci\u00f3n del desempe\u00f1o y asegurarse de que esas conversaciones realmente sucedan.<\/span><\/span><\/p>\n<p><span style=\"vertical-align: inherit;\"><span style=\"vertical-align: inherit;\">Un software de gesti\u00f3n del desempe\u00f1o puede ayudar a los gerentes a recordar el vencimiento de las evaluaciones. <\/span><span style=\"vertical-align: inherit;\">O facilitar la b\u00fasqueda de los formularios y hacer que se completen electr\u00f3nicamente. <\/span><span style=\"vertical-align: inherit;\">Proporcione un lugar central donde registrar la informaci\u00f3n sobre lo que se ha discutido. <\/span><span style=\"vertical-align: inherit;\">De modo que resulta m\u00e1s f\u00e1cil volver a revisar los objetivos o metas y ajustarlos si las prioridades cambian. <\/span><span style=\"vertical-align: inherit;\">La informaci\u00f3n sobre cualquier desarrollo que se haya acordado tambi\u00e9n se puede registrar f\u00e1cilmente. <\/span><span style=\"vertical-align: inherit;\">De esta manera, tanto los gerentes como los empleados pueden acceder a los registros. <\/span><span style=\"vertical-align: inherit;\">Y aseg\u00farese de que se programe la formaci\u00f3n planificada.<\/span><\/span><\/p>\n<p><span style=\"vertical-align: inherit;\"><span style=\"vertical-align: inherit;\">La \u00faltima generaci\u00f3n de software de RRHH es intuitiva y f\u00e1cil de usar. <\/span><span style=\"vertical-align: inherit;\">Esto permite a los gerentes realizar el seguimiento de todo el proceso de evaluaci\u00f3n del desempe\u00f1o. <\/span><span style=\"vertical-align: inherit;\">Y convertirlo en una parte integral de la forma en que gestionan sus equipos.<\/span><\/span><\/p>\n<p><span style=\"vertical-align: inherit;\"><span style=\"vertical-align: inherit;\">Deja que Cezanne HR te ayude con la gesti\u00f3n del desempe\u00f1o.<a href=\"https:\/\/cezannehr.com\/es\/demo\/?utm_source=blog&amp;utm_medium=banner&amp;utm_campaign=content_marketing\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">\u00a0<\/a><\/span><\/span><span style=\"vertical-align: inherit;\"><span style=\"vertical-align: inherit;\">Solicita gratis y sin compromiso una prueba online<\/span><\/span><span style=\"vertical-align: inherit;\"><span style=\"vertical-align: inherit;\"> .<\/span><\/span><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>La COVID-19 ha hecho que RRHH se ha tenido que replantear muchas cosas. 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