{"id":65351,"date":"2021-11-24T14:09:22","date_gmt":"2021-11-24T14:09:22","guid":{"rendered":"https:\/\/cezannehr.com\/?p=65351"},"modified":"2022-05-09T09:53:43","modified_gmt":"2022-05-09T09:53:43","slug":"black-friday-en-rrhh","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/cezannehr.com\/es\/hr-blog\/2021\/11\/black-friday-en-rrhh\/","title":{"rendered":"Black Friday en RRHH. \u00bfC\u00f3mo evitar un \u00abviernes negro\u00bb?"},"content":{"rendered":"

\u00daltimo viernes de noviembre. <\/span>En el plano comercial lo conocemos como Black Friday. <\/span>Y ya sabemos lo que implica. <\/span>Grandes ofertas. <\/span>Importante pico de ventas. <\/span>Comienzo de la campa\u00f1a navide\u00f1a. <\/span>Y, seguramente, la necesidad de reforzar el equipo comercial. <\/span>Ah\u00ed tienes lo que implica Black Friday en RRHH.<\/span><\/span><\/p>\n

En el entorno de los RRHH este \u00faltimo viernes de noviembre, es siempre un punto de inflexi\u00f3n. <\/span>Como en el comercio, marca el inicio de las Navidades. <\/span>Y, con ello, la vor\u00e1gine de organizar permisos y vacaciones. <\/span>Pero, tambi\u00e9n, en la industria del retail, por ejemplo, la necesidad de incorporar nuevos recursos. <\/span>Profesionales, que vendr\u00e1n a reforzar los equipos de ventas. <\/span>Y que, probablemente, perder\u00e1n en la empresa, hasta las rebajas de enero.<\/span><\/span><\/p>\n

\"Black<\/p>\n

El Black Friday es una \u201cfiesta\u201d para el consumidor. <\/span>Que podr\u00e1 acceder a productos y servicios rebajados de precio. <\/span>Y, tambi\u00e9n para muchas organizaciones que, reflejar\u00e1n en sus cuentas, un importante incremento de ingresos. <\/span>Pero \u00bfC\u00f3mo crees que encaran las \u00e1reas de RRHH este evento? <\/span>Quiz\u00e1 la traducci\u00f3n literal del t\u00e9rmino Black Friday te de alguna pista.<\/span><\/span><\/p>\n

Evitar que el \u00e1rea de RRHH caiga en las garras del Viernes Negro es relativamente f\u00e1cil. <\/span>Aqu\u00ed tienes algunos consejos.<\/span><\/span><\/p>\n

Analiza, busca patrones, planifica y act\u00faa<\/span><\/span><\/h3>\n

La clave est\u00e1 en no improvisar. <\/span>Que los acontecimientos no te pillen desprevenido. <\/span>Por eso, debes prestar mucha atenci\u00f3n a lo que dicen tus datos. <\/span>Utilizando la informaci\u00f3n de a\u00f1os anteriores podr\u00e1s <\/span><\/span>identificar un patr\u00f3n de comportamiento<\/span><\/span><\/strong> . <\/span>O de necesidades. <\/span>O de \u00e1reas de mejora. <\/span>Y, con ello, tomar decisiones m\u00e1s inteligentes.<\/span><\/span><\/p>\n

\u00bfQu\u00e9 podr\u00e1s averiguar? <\/span>Respecto a las ausencias, podr\u00e1 identificar a aquellos empleados que todos los a\u00f1os se piden las vacaciones los mismos d\u00edas. <\/span>La semana de nochebuena. <\/span>La semana de Nochevieja. <\/span>Quiz\u00e1 la semana de Reyes. <\/span>Puede que te encuentres con empleados que prefieran trabajar durante las fechas navide\u00f1as. <\/span>O con empleados que quieran disfrutar solo de los d\u00edas sueltos. <\/span>Si tienes esa informaci\u00f3n de antemano, podr\u00e1s <\/span><\/span>planificar. <\/span>Y hacer simulaciones<\/span><\/span><\/strong> . <\/span>Para luego, proponer <\/span><\/span>planes de vacaciones equilibrados<\/span><\/span><\/strong> y que \u201cconvenzan\u201d a todos.<\/span><\/span><\/p>\n

Pero, si lo que necesita la organizaci\u00f3n es potenciar algunos departamentos, ya sabe, ventas, atenci\u00f3n al cliente, gesti\u00f3n de almac\u00e9n, \u2026 el procedimiento ser\u00e1 el mismo. <\/span>Busca en tus datos la informacion que pueda ayudarte a <\/span><\/span>dise\u00f1ar un plan de apoyo solido<\/span><\/span><\/strong> . <\/span>Una estrategia que te permita enviar los recursos donde realmente se necesiten. <\/span>Quiz\u00e1 pueda reubicar -temporalmente- a algunos empleados. <\/span>Tal vez tengas que incorporar nuevos profesionales para hacer frente a la campa\u00f1a de Navidad. <\/span>O, puede que la organizaci\u00f3n funcione con los recursos que ya tiene. <\/span>Simplemente, reorganizando sus tareas. <\/span>E implementando un plan de horas extras remuneradas.<\/span><\/span><\/p>\n

En este caso, utilice un <\/span><\/span>software de recursos humanos con funciones anal\u00edticas<\/span><\/span><\/a> que le ayudar\u00e1n a visualizar los datos. <\/span>Pero, sobre todo, a entender la informaci\u00f3n que encierran. <\/span>Y a convertirla en conocimiento. <\/span>Esa es la clave. <\/span>Ver el dato. <\/span>Entenderlo. <\/span>Y tomar decisiones inteligentes.<\/span><\/span><\/p>\n

\"\"<\/a><\/p>\n

Automatiza la gesti\u00f3n de ausencias<\/span><\/span><\/h3>\n

Tienes la informacion. <\/span>Y el conocimiento. <\/span>Ahora toca actuar en consecuencia. <\/span>Para hacerlo estar\u00eda bien que pudieras centrarte en la estrategia. <\/span>Es decir, en <\/span><\/span>dise\u00f1ar un plan de acci\u00f3n que convenza a todos<\/span><\/span><\/strong> . <\/span>A los que se quieren ir. <\/span>A los que se quieren quedar. <\/span>Y, por supuesto, a la organizaci\u00f3n. <\/span>\u00bfQu\u00e9 te parecer\u00eda tener todo el tiempo del mundo para dise\u00f1ar tu plan de actuaci\u00f3n? <\/span>\u00bfNo tener que pensar en los aspectos administrativos? <\/span>\u00bfNi en la parte operativa del d\u00eda a d\u00eda? <\/span>\u00bfNi en esas tareas repetitivas que te aportan cero valor?<\/span><\/span><\/p>\n

Utiliza un <\/span><\/span>software de RRHH para gestionar las ausencias<\/span><\/span><\/a> . <\/span>Te ayudar\u00e1 a <\/span><\/span>automatizar procesos<\/span><\/span><\/strong> . <\/span>Podr\u00e1s controlar y coordinar la disponibilidad de los recursos humanos en todo momento. <\/span>Y, con ello, organice el trabajo, los turnos, los horarios, de una manera m\u00e1s eficiente. <\/span>Y rentable. <\/span>Podr\u00e1s gestionar las vacaciones, los permisos y cualquier otro tipo de ausencia de forma autom\u00e1tica. <\/span>Segura. <\/span>Confiable.<\/span><\/span><\/p>\n

Automatizar la gesti\u00f3n de ausencias y vacaciones evitar\u00e1 que tenga que actualizar a mano diferentes tablas. <\/span><\/span>Ahorraras tiempo<\/span><\/span><\/strong> . <\/span>Y minimizar\u00e1s el margen de error. <\/span>Los empleados podran cursar sus solicitudes. <\/span>Si utiliza <\/span><\/span>un software de RRHH en la nube<\/span><\/span><\/strong> , podr\u00e1 hacerlo <\/span><\/span>a trav\u00e9s de la plataforma web<\/span><\/span><\/strong> . <\/span>O, incluso <\/span><\/span>de la App del sistema<\/span><\/span><\/strong> . <\/span>Desde cualquier dispositivo con conexi\u00f3n a Internet. <\/span>En cualquier momento.<\/span><\/span><\/p>\n

La notificaci\u00f3n llegar\u00e1 autom\u00e1ticamente a la persona encargada de aprobar o denegar la solicitud. <\/span><\/span>Con un solo clic<\/span><\/span><\/strong> podr\u00e1 acceder <\/span><\/span>al calendario laboral<\/span><\/span><\/strong> . <\/span>Y evaluar la viabilidad del permiso. <\/span>Igualmente, un golpe de clic, enviar una notificaci\u00f3n -autom\u00e1tica- al empleado, aprobando o rechazando su solicitud. <\/span>Hablamos de un proceso que mejora la operativa del d\u00eda a d\u00eda. <\/span>Pero, que, adem\u00e1s, <\/span><\/span>facilita la interacci\u00f3n entre empleados y directivos<\/span><\/span><\/strong> .<\/span><\/span><\/p>\n

\"\"<\/a><\/p>\n

Incrementa los recursos donde y cuando se necesiten<\/span><\/span><\/h3>\n

Casi todas las organizaciones se enfrentan a imprevistos. <\/span>Situaciones repentinas que desencadenaron la necesidad de tomar decisiones inmediatas. <\/span>Pero que se producen de manera constante. <\/span>Bajas por enfermedad. <\/span>Permisos por maternidad o paternidad. <\/span>Accidentes o situaciones de emergencia familiares. <\/span>Un mont\u00f3n de razones que pueden derivar en la ausencia de uno o de varios empleados. <\/span>Y que puede afectar de manera inevitable al funcionamiento del equipo. <\/span>A veces, aumentando la presi\u00f3n sobre el resto de sus miembros que asumen la carga adicional de trabajo. <\/span>Acu\u00e9rdate de las urgencias y los servicios m\u00e9dicos en abril de 2020.<\/span><\/span><\/p>\n

A estas situaciones imprevisibles hay que sumar esos momentos en los que ya saben que la actividad del negocio termin\u00f3. <\/span>Volviendo al ejemplo de los minoristas -Navidades, verano, Black Friday, Blue Monday, San Valent\u00edn, \u2026- Lo sabes porque tu <\/span><\/span>negocio es estacional<\/span><\/span><\/strong> , Y porque entiendes la informaci\u00f3n que te transmiten datos. <\/span>Por eso, es importante <\/span><\/span>que la organizaci\u00f3n cuente con una red de contactos profesionales independientes o temporales a los que poder recurrir para solventar los picos de trabajo estacionales<\/span><\/span><\/strong> .<\/span><\/span><\/p>\n

Contar con esta fuente de talento permitir\u00e1 que la organizaci\u00f3n reaccione r\u00e1pidamente a los imprevistos. <\/span>Y cubrir las necesidades puntuales sin tener que invertir tiempo y dinero en poner en marcha complejos procesos de selecci\u00f3n. <\/span>De hecho, son precisamente, situaciones como las que vivimos actualmente, las que muestran lo importante que es la agilidad empresarial. <\/span>Y la funci\u00f3n cr\u00edtica de la adaptaci\u00f3n a los cambios, por ejemplo, para no colapsar con el Black Friday en RRHH.<\/span><\/span><\/p>\n

Recibe bien a las nuevas incorporaciones<\/span><\/span><\/h3>\n

Que una persona se incorpore temporalmente a una organizaci\u00f3n no quiere decir que no necesita un plan de acogida eficiente. <\/span>M\u00e1s bien al contrario. <\/span>Recuerda que estar\u00e1 poco tiempo en la empresa. <\/span>Y, que su trabajo es clave para un momento puntual. <\/span>Si no, no los contratar\u00edas, \u00bfVerdad? <\/span><\/span>Los trabajadores estacionales tienen una funci\u00f3n cr\u00edtica en el negocio<\/span><\/span><\/strong> . <\/span>Su actuaci\u00f3n impacta de lleno en los resultados de la empresa. <\/span>De hecho,\u00a0 <\/span><\/span>el Black Friday generar\u00e1 este a\u00f1o un 50% m\u00e1s de empleos que antes de la pandemia.<\/span><\/span><\/a><\/p>\n

Por eso, es importante que su curva de aprendizaje y adaptaci\u00f3n sea corta. <\/span>Que aprendan r\u00e1pidamente los procesos. <\/span>La manera de operar. <\/span>Las pol\u00edticas y la cultura corporativa. <\/span>Que se integre pronto en la estructura funcional. <\/span>Y que pueda <\/span><\/span>empezar a desempe\u00f1ar su funci\u00f3n lo antes posible<\/span><\/span><\/strong> . <\/span>\u00bfQui\u00e9nes ser\u00e1n sus managers y sus compa\u00f1eros? <\/span>\u00bfD\u00f3nde desempe\u00f1ar\u00e1 su trabajo? <\/span>\u00bfCu\u00e1les ser\u00e1n sus responsabilidades? <\/span>\u00bfCon qu\u00e9 medios, herramientas o tecnolog\u00eda cuenta?<\/span><\/span><\/p>\n

\"\"<\/a><\/p>\n

Todas esas cuestiones son claves para empezar a funcionar. <\/span>Los empleados temporales necesitan y merecen el mismo nivel de atenci\u00f3n que los trabajadores a tiempo completo. <\/span>Pero, su <\/span><\/span>proceso de incorporaci\u00f3n<\/span><\/span><\/strong> , no obstante, <\/span><\/span>debe ser expr\u00e9s<\/span><\/span><\/strong> . <\/span>Aqu\u00ed tienes algunas recomendaciones que pueden ser \u00fatiles para evitar que el Black Friday en RRHH se convierta en un aut\u00e9ntico Viernes Negro:<\/span><\/span><\/p>\n