{"id":65907,"date":"2021-12-13T14:12:27","date_gmt":"2021-12-13T14:12:27","guid":{"rendered":"https:\/\/cezannehr.com\/?p=65907"},"modified":"2022-05-09T09:52:26","modified_gmt":"2022-05-09T09:52:26","slug":"claves-para-evaluar-el-desempeno","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/cezannehr.com\/es\/hr-blog\/2021\/12\/claves-para-evaluar-el-desempeno\/","title":{"rendered":"Claves para evaluar el desempe\u00f1o"},"content":{"rendered":"

A las puertas de 2022, las empresas siguen luchando para solventar algunas dificultades propias de la gesti\u00f3n de RRHH. <\/span><\/span><\/span>Por un lado, mantenga bajo control el absentismo laboral. <\/span><\/span><\/span>Y, por otro, evaluar el desempe\u00f1o de los empleados de forma justa. <\/span><\/span><\/span>Y eficiente.<\/span><\/span><\/span><\/span><\/p>\n

Hay algo en lo que todos parecen estar de acuerdo. <\/span><\/span><\/span>Y es en que los niveles de <\/span><\/span><\/span><\/span>productividad de los empleados a\u00fan no han recuperado el nivel pre-Covid<\/span><\/span><\/span><\/span><\/a> . <\/span><\/span><\/span>Creo que es algo comprensible, teniendo en cuenta la coyuntura econ\u00f3mica y social. <\/span><\/span><\/span>Pero, en cualquier caso, son datos alarmantes. <\/span><\/span><\/span>M\u00e1s si tenemos en cuenta que <\/span><\/span><\/span><\/span>los espa\u00f1oles producimos menos valor por hora<\/span><\/span><\/span><\/span><\/a> que los trabajadores de otras econom\u00edas l\u00edderes.<\/span><\/span><\/span><\/span><\/p>\n

\"Evaluar<\/p>\n

Tradicionalmente pensamos que la baja productividad tiene que ver con una falta de formaci\u00f3n de los gerentes. <\/span><\/span><\/span>O con una comunicaci\u00f3n deficiente. <\/span><\/span><\/span>Tal vez, con conversaciones de mala calidad a la hora de evaluar el desempe\u00f1o. <\/span><\/span><\/span>O puede que la falta de herramientas adecuadas para que los managers gestionen bien sus equipos.<\/span><\/span><\/span><\/span><\/p>\n

Sin embargo, ahora, con la presi\u00f3n a\u00f1adida de una pandemia en curso \u00bfqu\u00e9 crees que pueden\/deben hacer las empresas para actualizar su gesti\u00f3n de ausencias? <\/span><\/span><\/span>\u00bfY para evaluar el desempe\u00f1o de sus empleados en busca de su m\u00e1ximo rendimiento?<\/span><\/span><\/span><\/span><\/p>\n

Hacer las cosas bien al evaluar el desempe\u00f1o<\/span><\/span><\/span><\/span><\/h3>\n

En muchas empresas, la gesti\u00f3n de las ausencias y del desempe\u00f1o sigue siendo en gran medida un asunto <\/span><\/span><\/span><\/span>ad hoc<\/span><\/span><\/span><\/span><\/em> . <\/span><\/span><\/span>Es decir que, las pr\u00e1cticas suelen variar mucho entre departamentos. <\/span><\/span><\/span>E, incluso, entre directivos. <\/span><\/span><\/span>Algunos empleados tienen revisiones regulares y productivas. <\/span><\/span><\/span>Pero otros, en cambio, tendr\u00e1n suerte si consiguen una evaluaci\u00f3n anual. <\/span><\/span><\/span>Est\u00e1 claro que alcanzar el equilibrio adecuado en aspectos como la gesti\u00f3n de las ausencias deber\u00eda ser una prioridad.<\/span><\/span><\/span><\/span><\/p>\n

Por ejemplo, las ausencias persistentes de corta duraci\u00f3n son objeto de fuertes cr\u00edticas en unos equipos. <\/span><\/span><\/span>Sin embargo, puede que en otros no generen ning\u00fan comentario. <\/span><\/span><\/span>Ya ves que esto puede ser un problema, \u00bfverdad? <\/span><\/span><\/span>Por lo tanto, poner en marcha procesos sencillos y b\u00e1sicos a la hora de gestionar las ausencias o evaluar el desempe\u00f1o marcar\u00e1 la diferencia.<\/span><\/span><\/span><\/span><\/p>\n

Permitir\u00e1 que los directivos y empleados sepan lo que debe ocurrir. <\/span><\/span><\/span>Y cuando. <\/span><\/span><\/span>Lo que es aceptable, y lo que no. <\/span><\/span><\/span>La empresa, por su parte, obtendr\u00e1 una visi\u00f3n con perspectiva de su talento interno. <\/span><\/span><\/span>Y podr\u00e1 planificar mejor la sucesi\u00f3n y el desarrollo en sinton\u00eda con los objetivos corporativos.<\/span><\/span><\/span><\/span><\/p>\n

\"plantilla<\/a>formacion proporcional<\/span><\/span><\/span><\/span><\/h3>\n

Normalmente se espera que los directivos sepan evaluar el desempe\u00f1o. <\/span><\/span><\/span>Es decir, hacer todo lo que implica. <\/span><\/span><\/span>Pero no es una habilidad que resulte natural para todos. <\/span><\/span><\/span>Muchas veces, nos encontramos con directivos que <\/span><\/span><\/span><\/span>esconden bajo la alfombra<\/span><\/span><\/span><\/span><\/em> algunos malos resultados. <\/span><\/span><\/span>O comportamientos inadecuados. <\/span><\/span><\/span>Simplemente porque no saben c\u00f3mo abordar la situaci\u00f3n. <\/span><\/span><\/span>O porque les preocupa entrar en una confrontaci\u00f3n con los empleados.<\/span><\/span><\/span><\/span><\/p>\n

Un programa de formaci\u00f3n sencillo y bien estructurado puede ayudar a que los directivos comprendan mejor los procesos de gesti\u00f3n de las ausencias. <\/span><\/span><\/span>Y como evaluar el desempe\u00f1o de la empresa. <\/span><\/span><\/span>Les dar\u00e1n confianza saber que tienen las habilidades necesarias para sacar lo mejor de su personal. <\/span><\/span><\/span>Y afrontar situaciones adversas.<\/span><\/span><\/span><\/span><\/p>\n

Concentrarse en las conversaciones<\/span><\/span><\/span><\/span><\/h3>\n

Las conversaciones entre jefes y empleados son fundamentales para establecer relaciones \u201csanas\u201d. <\/span><\/span><\/span>Y elevar el nivel de desempe\u00f1o. <\/span><\/span><\/span>Sin embargo, no es raro encontrarnos con empleados enfadados al terminar su evaluaci\u00f3n. <\/span><\/span><\/span>O al cerrar una conversaci\u00f3n con su manager, sobre su rendimiento. <\/span><\/span><\/span>Generalmente, este enfado tiene que ver con el hecho de no tener claro qu\u00e9 deben hacer de manera diferente para mejorar.<\/span><\/span><\/span><\/span><\/p>\n

Los managers necesitan ayuda para mejorar sus habilidades de comunicaci\u00f3n. <\/span><\/span><\/span>Y para facilitar un feedback m\u00e1s claro. <\/span><\/span><\/span>De forma que evaluar el desempe\u00f1o sea un proceso productivo e destacado para ambas partes. <\/span><\/span><\/span>Y que sirva para que todos tengan claro lo que se necesita de cada uno. <\/span><\/span><\/span>Y el comportamiento que se espera de ellos.<\/span><\/span><\/span><\/span><\/p>\n

\u00a0Hacer que todo tenga sentido<\/span><\/span><\/span><\/span><\/h3>\n

Si las personas no tienen claros sus objetivos y el modo en que su funci\u00f3n encaja en el panorama general, les resultar\u00e1 dif\u00edcil priorizar. <\/span><\/span><\/span>O motivarse con el trabajo que tienen entre manos.<\/span><\/span><\/span><\/span><\/p>\n

Los procesos \u00f3ptimos de evaluaci\u00f3n del desempe\u00f1o garantizan que los empleados entienden lo que es importante. <\/span><\/span><\/span>Lo que est\u00e1n haciendo bien. <\/span><\/span><\/span>O lo que necesitan mejorar. <\/span><\/span><\/span>Y dejan claro c\u00f3mo se medir\u00e1 y recompensar\u00e1 el \u00e9xito. <\/span><\/span><\/span>Si los empleados participan en las conversaciones y tienen claros los motivos que llevan a las decisiones sobre su desempe\u00f1o, es m\u00e1s probable que pongan el foco en mejorar. <\/span><\/span><\/span>De la misma manera que si los empleados ven que las ausencias se controlan de forma justa y coherente, y que los comportamientos inaceptables se tratan, ser\u00e1 menos probable que se salten las normas.<\/span><\/span><\/span><\/span><\/p>\n

Si los empleados ven que los debates y las decisiones tomadas en las revisiones del rendimiento se llevan a cabo, de forma transparente, es mucho m\u00e1s probable que centren sus esfuerzos con entusiasmo en las cosas correctas. <\/span><\/span><\/span>Del mismo modo, si los empleados ven que las ausencias se controlan de forma justa y coherente, y que los comportamientos inadecuados se abordan y sancionan, es mucho menos probable que intenten saltarse las normas.<\/span><\/span><\/span><\/span><\/p>\n

Proporcionar herramientas<\/span><\/span><\/span><\/span><\/h3>\n

Muchas veces vemos que gestionar el absentismo o evaluar el desempe\u00f1o no se hace bien. <\/span><\/span><\/span>Quiz\u00e1 porque los gerentes lo percibieron como algo \u201cdif\u00edcil\u201d. <\/span><\/span><\/span>Un proceso complejo que requiere demasiado tiempo. <\/span><\/span><\/span>Sin embargo, si pone a su disposici\u00f3n un software de RRHH \u00f3ptima ver\u00e1 c\u00f3mo cambia su percepci\u00f3n. <\/span><\/span><\/span>Ya que la tecnolog\u00eda simplificar\u00e1 y agilizar\u00e1 el proceso. <\/span><\/span><\/span>Automatizar\u00e1 funciones. <\/span><\/span><\/span>Y permitir\u00e1 obtener informaci\u00f3n cr\u00edtica para la toma de decisiones.<\/span><\/span><\/span><\/span><\/p>\n

\"\"<\/a><\/p>\n

Un <\/span><\/span><\/span><\/span>software de evaluaci\u00f3n del desempe\u00f1o<\/span><\/span><\/span><\/span><\/a> como <\/span><\/span><\/span><\/span>Cezanne HR<\/span><\/span><\/span><\/span><\/strong> ofrece a los gerentes las herramientas necesarias para:<\/span><\/span><\/span><\/span><\/p>\n