{"id":66391,"date":"2022-01-24T10:58:30","date_gmt":"2022-01-24T10:58:30","guid":{"rendered":"https:\/\/cezannehr.com\/?p=66391"},"modified":"2023-06-29T09:37:34","modified_gmt":"2023-06-29T09:37:34","slug":"evaluaciones-de-desempeno-enfocadas-en-la-motivacion","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/cezannehr.com\/es\/hr-blog\/2022\/01\/evaluaciones-de-desempeno-enfocadas-en-la-motivacion\/","title":{"rendered":"Evaluaciones de Desempe\u00f1o orientadas a la motivaci\u00f3n"},"content":{"rendered":"

Con la atenci\u00f3n en los efectos de la pandemia, nos estamos olvidando de otra epidemia diferente en el entorno laboral: la desmotivaci\u00f3n de los empleados. <\/span><\/span><\/span>Hay mucha gente trabajando por debajo de su m\u00e1ximo potencial. <\/span><\/span><\/span>O trabajando sin motivaci\u00f3n para aportar ese extra que se necesita en algunas ocasiones. <\/span>Por eso, si soy <\/span><\/span><\/span><\/span>manager o responsable de recursos humanos, es obvio que esto supone para ti un problema importante. <\/span><\/span><\/span>Debes hacerte frente a las evaluaciones de desempe\u00f1o.<\/span><\/span><\/span><\/span><\/p>\n

\"evaluaciones<\/p>\n

\u00bfEres t\u00fa el origen?<\/span><\/span><\/span><\/span><\/h3>\n

Como manager o responsable de RRHH, eres la clave para <\/span><\/span><\/span><\/span>mantener a la gente motivada y comprometida con su trabajo<\/span><\/span><\/span><\/span><\/strong>. <\/span><\/span><\/span>Sin embargo, tambi\u00e9n puede que, involuntariamente, sea la causa de esa desmotivaci\u00f3n. <\/span><\/span><\/span>Especialmente cuando llegan las <\/span><\/span><\/span><\/span>evaluaciones de desempe\u00f1o o el establecimiento de las metas clave.<\/span><\/span><\/span><\/span><\/strong><\/p>\n

No es raro que las personas salgan de las evaluaciones desmoralizadas, en lugar de salir con ganas de seguir adelante. <\/span><\/span><\/span>M\u00e1s a\u00fan en las revisiones dif\u00edciles en las que un empleado no ha tenido un gran a\u00f1o. <\/span><\/span><\/span>O no ha alcanzado metas u objetivos clave. <\/span><\/span><\/span>Te corresponder\u00e1 a ti, como su jefe, hacer llegar los comentarios \u201cno tan buenos\u201d. <\/span><\/span><\/span>O, incluso, destaque, las posibles deficiencias en el rendimiento de un empleado.<\/span><\/span><\/span><\/span><\/p>\n

Como consecuencia, podr\u00edas encontrarte con una situaci\u00f3n parad\u00f3jica: un empleado desmotivado por la misma persona que normalmente est\u00e1 para apoyarle y animarle. <\/span><\/span><\/span>Esto no s\u00f3lo puede llevar a que el empleado se desvincule de su trabajo. <\/span><\/span><\/span>Tambi\u00e9n a que se \u201cdesconecta\u201d de ti como jefe.<\/span><\/span><\/span><\/span><\/p>\n

Evaluaciones de desempe\u00f1o: lo f\u00e1cil y lo dif\u00edcil<\/span><\/span><\/span><\/span><\/h3>\n

Aunque las evaluaciones de desempe\u00f1o pueden ser dif\u00edciles de llevar a cabo (sobre todo si dirige un equipo grande de personas), son vitales. <\/span><\/span><\/span>Permitan apoyar el desarrollo de los empleados. <\/span><\/span><\/span>E impulsar la consecuci\u00f3n de los objetivos, tanto personales como corporativos. <\/span><\/span><\/span>As\u00ed que, cuando se acerca la temporada de las evaluaciones del desempe\u00f1o, \u00bfQu\u00e9 puedes hacer para asegurarte de que los empleados salgan m\u00e1s animados? <\/span><\/span><\/span>\u00bfC\u00f3mo hacer para que quieran dar lo mejor de s\u00ed mismos? <\/span><\/span><\/span>\u00bfC\u00f3mo evitar la temida desconexi\u00f3n?<\/span><\/span><\/span><\/span><\/p>\n

\"\"<\/a><\/p>\n

1. Haz tus deberes<\/span><\/span><\/span><\/span><\/h3>\n

Sabemos que las evaluaciones de desempe\u00f1o probablemente figuran en los primeros puestos de la lista de cosas que no quieres hacer. <\/span><\/span><\/span>Al fin y al cabo, ocupa un tiempo valioso. <\/span><\/span><\/span>Distraen del trabajo diario. <\/span><\/span><\/span>Y, a veces, implican conversaciones dif\u00edciles que preferir\u00edas no tener.<\/span><\/span><\/span><\/span><\/p>\n

De hecho, casi la mitad de los empleados con los que hablamos suelen pensar que su actual proceso de evaluaciones es inc\u00f3modo. <\/span><\/span><\/span>O que es un simple ejercicio de \u00abmarcar casillas\u00bb. <\/span><\/span><\/span>Sin embargo, las evaluaciones pueden dar lugar a conversaciones importantes. <\/span><\/span><\/span>Quiz\u00e1, las m\u00e1s importantes de todo el a\u00f1o. <\/span><\/span><\/span>Por eso si acudes a las reuniones sin haberlas preparado previamente, estar\u00e1s reforzando la idea de quienes piensan que son una p\u00e9rdida de tiempo.<\/span><\/span><\/span><\/span><\/p>\n

Por lo tanto, aseg\u00farese de dedicar a las reuniones de revisi\u00f3n de los <\/span><\/span><\/span><\/span>registros,<\/span><\/span><\/span><\/span><\/em> la atenci\u00f3n que merecen. <\/span><\/span><\/span>Dedica el tiempo suficiente a revisar la \u00faltima evaluaci\u00f3n de tu empleado. <\/span><\/span><\/span><\/span>Identifica los logros<\/span><\/span><\/span><\/span><\/strong> que se han producido desde entonces. <\/span><\/span><\/span>Y piensa en la formaci\u00f3n y el desarrollo que necesita para elevar su carrera profesional al siguiente nivel.<\/span><\/span><\/span><\/span><\/p>\n

2. Presta atenci\u00f3n a tu lenguaje corporal<\/span><\/span><\/span><\/span><\/h3>\n

Es posible que dediques horas y horas a las evaluaciones de desempe\u00f1o en un solo d\u00eda. <\/span><\/span><\/span>Pero, tu lenguaje corporal no puede transmitir la idea de que est\u00e1s cansad@. <\/span><\/span><\/span>O aburrid@. <\/span><\/span><\/span>O que preferir\u00edas estar haciendo cualquier otra cosa.<\/span><\/span><\/span><\/span><\/p>\n

Mantenga el contacto visual, sonr\u00eda y preste toda su atenci\u00f3n a los empleados son cosas sencillas que pueden hacer para generar un ambiente positivo durante las evaluaciones. <\/span><\/span><\/span>Si los empleados perciben su compromiso e inter\u00e9s por lo que dicen, m\u00e1s probable que se abran. <\/span><\/span><\/span>Y que hablen abiertamente sobre sus aspiraciones. <\/span><\/span><\/span>Y lo que esperan para su carrera en el futuro. <\/span><\/span><\/span>O que compartan cualquier problema que puedan estar experimentando.<\/span><\/span><\/span><\/span><\/p>\n

Tu lenguaje corporal es igual de importante si realizas las evaluaciones de forma presencial o en remoto. <\/span><\/span><\/span>Si utiliza una plataforma de videoconferencia, aseg\u00farese siempre de que la c\u00e1mara est\u00e1 encendida. <\/span><\/span><\/span>Y que prestas toda tu atenci\u00f3n a los empleados. <\/span><\/span><\/span>Es decir, que tu actitud corporal debe ser la misma que en una reuni\u00f3n f\u00edsica.<\/span><\/span><\/span><\/span><\/p>\n

3. C\u00e9ntrate en los aspectos positivos<\/span><\/span><\/span><\/span><\/h3>\n

Empieza cualquier evaluaci\u00f3n con una nota positiva. <\/span><\/span><\/span><\/span>Destaca lo que ha ido bien<\/span><\/span><\/span><\/span><\/strong> . <\/span><\/span><\/span>Y c\u00f3mo se pueden hacer m\u00e1s cosas. <\/span><\/span><\/span>Por supuesto, no se pueden esconder bajo la alfombra los problemas graves de rendimiento. <\/span><\/span><\/span>Pero si toda la conversaci\u00f3n se centra en lo se ha hecho mal, el empleado saldr\u00e1 de la reuni\u00f3n abatido. <\/span><\/span><\/span>Y pensando que nada de lo que hace es suficiente.<\/span><\/span><\/span><\/span><\/p>\n

Es importante reconocer que la mayor\u00eda de la gente quiere complacer a sus jefes. <\/span><\/span><\/span>Y, por supuesto, hacer un buen trabajo. <\/span><\/span><\/span>Si su rendimiento es insuficiente, puede que haya razones subyacentes. <\/span><\/span><\/span>No s\u00e9, algo como falta de formaci\u00f3n, estr\u00e9s personal o laboral o compa\u00f1eros que no les apoyen.<\/span><\/span><\/span><\/span><\/p>\n

Aseg\u00farese de que reconoce todo lo bueno que han hecho sus empleados. <\/span><\/span><\/span>Destaca sus puntos fuertes y sus habilidades. <\/span><\/span><\/span>Y piensa en c\u00f3mo se pueden aprovechar m\u00e1s y mejor en el futuro.<\/span><\/span><\/span><\/span><\/p>\n

4. Cuenta una historia<\/span><\/span><\/span><\/span><\/h3>\n

Aprovecha para hacer sentir bien a tus empleados explic\u00e1ndoles que todos aprecian su trabajo. <\/span><\/span><\/span>Y que eres consciente de ello. <\/span><\/span><\/span>Despu\u00e9s de todo, hay estudios que sugieren que las personas se sienten m\u00e1s motivadas cuando saben que su trabajo es mejorado. <\/span><\/span><\/span>O util para los dem\u00e1s.<\/span><\/span><\/span><\/span><\/p>\n

Saber que nuestro esfuerzo tiene como resultado directo el beneficio de los dem\u00e1s, es estimulante y har\u00e1 que la gente quiera seguir haciendo m\u00e1s de lo mismo. <\/span><\/span><\/span>Si ves que un miembro de tu equipo se toma la molestia de formar un compa\u00f1ero con menos experiencia en una tarea -o sabes que ha salido de los l\u00edmites de su funci\u00f3n para ayudar a otro departamento-, aseg\u00farate de reconocerlo. <\/span><\/span><\/span>E incluso recompensarlo.<\/span><\/span><\/span><\/span><\/p>\n

5. Comentarios constructivos<\/span><\/span><\/span><\/span><\/h3>\n

Si el rendimiento no ha estado a la altura de las expectativas, tienes que ofrecer un feedback sincero. <\/span><\/span><\/span>O no ayude que cambie nada. <\/span><\/span><\/span>Eso s\u00ed, es importante pensar en c\u00f3mo hacerlo de forma constructiva. <\/span><\/span><\/span>Y entender c\u00f3mo reaccionaron las personas ante las cr\u00edticas.<\/span><\/span><\/span><\/span><\/p>\n

La neurociencia nos dice que nuestro cerebro ve las cr\u00edticas como una amenaza. <\/span><\/span><\/span>Por eso, si le das a un empleado un comentario que no quiere o\u00edr, es probable que se ponga inmediatamente a la defensiva. <\/span><\/span><\/span>Y que se convenza de que \u00e9l tiene raz\u00f3n y t\u00fa no, aunque no sea as\u00ed.<\/span><\/span><\/span><\/span><\/p>\n

Adem\u00e1s, los comentarios negativos perder\u00e1n en la memoria de las personas durante mucho tiempo. <\/span><\/span><\/span>Y, por lo tanto, tienen un mayor impacto en ellas que los comentarios positivos. <\/span><\/span><\/span>Recuerdan con detalle lo que se ha dicho. <\/span><\/span><\/span>Y lo repasan una y otra vez en su cabeza.<\/span><\/span><\/span><\/span><\/p>\n

 <\/p>\n

Aseg\u00farese de que <\/span><\/span><\/span><\/span>cualquier cr\u00edtica que haga en las evaluaciones de desempe\u00f1o se exprese con claridad<\/span><\/span><\/span><\/span><\/strong> . <\/span><\/span><\/span>Pero con sensibilidad. <\/span><\/span><\/span>Esto ayudar\u00e1 a tus empleados a entender exactamente lo que tienen que hacer de forma diferente. <\/span><\/span><\/span>Pero tambi\u00e9n a saber que est\u00e1s ah\u00ed para apoyarlos en lo que necesitas hacer para mejorar.<\/span><\/span><\/span><\/span><\/p>\n

6. Registra y haz seguimiento de los siguientes pasos<\/span><\/span><\/span><\/span><\/h3>\n

Las evaluaciones del desempe\u00f1o de sus empleados son una gran oportunidad para trabajar con ellos en el <\/span><\/span><\/span><\/span>establecimiento de objetivos cr\u00edticos<\/span><\/span><\/span><\/span><\/strong> . <\/span><\/span><\/span>Pero aseg\u00farese de que se registre de forma regular y son f\u00e1cilmente visibles puede ayudar tambi\u00e9n a motivar a la gente. <\/span><\/span><\/span>Aseg\u00farese, no s\u00f3lo de documentar sus evaluaciones, sino de llevar a cabo las acciones acordadas. <\/span><\/span><\/span>Por ejemplo, todas las actividades de formaci\u00f3n o desarrollo. <\/span><\/span><\/span>Y, por supuesto, comunicarlas a los empleados. <\/span><\/span><\/span>As\u00ed, tendr\u00e1n la oportunidad de ver, ellos mismos, sus progresos.<\/span><\/span><\/span><\/span><\/p>\n

 <\/p>\n

Por \u00faltimo, deber\u00edas <\/span><\/span><\/span><\/span>facilitar la revisi\u00f3n de los objetivos y ajustarlos si las prioridades cambian<\/span><\/span><\/span><\/span><\/strong> . <\/span><\/span><\/span>Recuerda que hay muchas empresas en crisis por culpa de la pandemia. <\/span><\/span><\/span>Eso puede hacer que un empleado no cumpla con sus metas debido a circunstancias totalmente ajenas a su voluntad. <\/span><\/span><\/span>Si no lo tienes en cuenta, puede que la motivaci\u00f3n del empleado se resquebraje peligrosamente.<\/span><\/span><\/span><\/span><\/p>\n

Son muchas cosas, pero nosotros, lo tenemos todo listo. <\/span><\/span><\/span>\u00a1D\u00e9janos ayudarte! <\/span><\/span><\/span><\/span>Solicita una demostraci\u00f3n GRATUITA<\/span><\/span><\/span><\/span><\/a> y nos pondremos en contacto contigo.<\/span><\/span><\/span><\/span><\/p>\n

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