{"id":67142,"date":"2022-03-23T15:48:45","date_gmt":"2022-03-23T15:48:45","guid":{"rendered":"https:\/\/cezannehr.com\/?p=67142"},"modified":"2022-05-09T09:12:45","modified_gmt":"2022-05-09T09:12:45","slug":"portal-del-empleado-en-software-de-rrhh-como-garantizar-el-despliegue-exitoso","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/cezannehr.com\/es\/hr-blog\/2022\/03\/portal-del-empleado-en-software-de-rrhh-como-garantizar-el-despliegue-exitoso\/","title":{"rendered":"Software de RRHH \u00bfC\u00f3mo implementar el portal del empleado con \u00e9xito?"},"content":{"rendered":"

Has cargado los datos de RRHH en tu software. Has comprobado que est\u00e1n correctos y actualizados. Los procesos se han configurado. Has activado las notificaciones que necesitas. Y establecido los flujos de trabajo adecuados. Lo \u00fanico que te falta es enviar a los empleados el inicio de sesi\u00f3n para activar las funciones de autoservicio en el portal del empleado<\/strong>. Et, voil\u00e1. El trabajo est\u00e1 hecho. Ser\u00eda estupendo que todo fuera as\u00ed de f\u00e1cil, \u00bfverdad?<\/p>\n

Como profesional de RRHH, sabr\u00e1s que pedir a la gente que cambie su forma de hacer las cosas nunca es f\u00e1cil. Gran parte del problema es la aversi\u00f3n al cambio. En esencia, a la gente no le gusta cambiar. Generalmente, porque implica incertidumbre y riesgo. No estamos programados gen\u00e9ticamente para el cambio, por eso, desconfiamos. Esta aversi\u00f3n parece agudizarse cuando hablamos de tecnolog\u00eda. Un entorno en el que, incluso introducir mejoras a los sistemas existentes, puede generar resistencia, al menos, en un primer momento. Volver a aprender cosas que antes sab\u00edamos hacer nos hace parecer un poco tontos.<\/p>\n

\"portal<\/p>\n

Estoy segura de que en tu equipo habr\u00e1 gente con una clara mentalidad de crecimiento que se acerar\u00e1 al nuevo software de RRHH<\/a> con curiosidad. Querr\u00e1n explorar el sistema. Y no tendr\u00e1n dificultades para adoptar una nueva manera de hacer las cosas. Sin embargo, seguramente, tambi\u00e9n encontrar\u00e1s otro tipo de empleados que necesitar\u00e1n un poco m\u00e1s de ayuda. Algunos, incluso, que manifiesten firmemente su resistencia y necesiten algo m\u00e1s de tiempo para arrancar.<\/p>\n

Aunque cierta resistencia al cambio es inevitable, hay algunas cosas que puedes hacer para neutralizarla. A continuaci\u00f3n, te muestro 6 pasos que puedes seguir para implementar con \u00e9xito las funciones de autoservicio<\/a> en el portal del empleado<\/strong>. Funciones que, dicho sea de paso, hacen que las personas sean m\u00e1s aut\u00f3nomas:<\/p>\n

Comunica<\/h3>\n

Los cambios repentinos y sin previo aviso son los que provocan mayor resistencia. Cuanto m\u00e1s expliques las ventajas del nuevo software de RRHH antes de ponerlo en marcha, menos problemas tendr\u00e1s.<\/p>\n

Hablar con los managers es realmente importante, sobre todo si es la primera vez que se pone en marcha un software de RRHH. Una vez activadas, recibir\u00e1n notificaciones y solicitudes sobre las que deber\u00e1n actuar. Si no entienden el panorama general, puede que se sientan desbordados. E, incluso, pensar\u00e1n que deben atender a m\u00e1s cuestiones administrativas y burocr\u00e1ticas, cuando, la realidad es justamente, la contraria.<\/p>\n

Destaca el ahorro de tiempo y la flexibilidad que ofrece una soluci\u00f3n segura de RRHH en la nube. Mu\u00e9strales lo f\u00e1cil que es configurar cuadros de mando, personalizar las vistas del calendario o revisar la informaci\u00f3n sobre las personas de su equipo. Expl\u00edcales las ventajas de que los trabajadores tengan acceso al portal del empleado<\/strong>. Invol\u00facrales en la decisi\u00f3n de cu\u00e1ndo implementar los diferentes m\u00f3dulos del sistema. As\u00ed sabr\u00e1n qu\u00e9 esperar.<\/p>\n

Piensa en ellos, no en ti<\/h3>\n

Si los empleados no est\u00e1n acostumbrados a notificar las ausencias, registrar las evaluaciones del desempe\u00f1o o completar las hojas de tareas de forma sistem\u00e1tica, existe el peligro de que sientan que les est\u00e1s controlando. Ponte en su lugar y piensa en lo que, de verdad, les resultar\u00e1 \u00fatil del sistema.<\/p>\n

Podr\u00edas empezar por analizar las preguntas que te hacen regularmente. Y relacionarlas con las funcionalidades del software de RRHH. Por ejemplo, les gustar\u00eda poder comprobar en tiempo real su saldo de vacaciones. O\u00a0 acceder online a la informaci\u00f3n sobre sus n\u00f3minas. Tal vez quieran consultar las evaluaciones anteriores. O simplemente saber d\u00f3nde ir para encontrar un documento concreto.<\/p>\n

\"\"<\/a><\/p>\n

Si puedes empezar explicando c\u00f3mo el portal del empleado<\/strong> del software de RRHH resuelve alguno de sus problemas, descubrir\u00e1s que se alegrar\u00e1n de utilizarlo.<\/p>\n

Dise\u00f1a un programa de \u00abactividades de familiarizaci\u00f3n\u00bb.<\/h3>\n

Con algo nuevo, no intentes conseguir demasiado de una vez. Cuando planifiques la implantaci\u00f3n de las funciones de autoservicio en RRHH, intenta pedir a los empleados que realicen una tarea sencilla cada vez. Tareas como actualizar su informaci\u00f3n de contacto. O subir una foto suya. A los empleados les resultar\u00e1 mucho m\u00e1s f\u00e1cil familiarizarse con el sistema si tienen objetivos concretos y algunas instrucciones sencillas para empezar.<\/p>\n

Por ejemplo:<\/p>\n

* D\u00eda 1 –<\/strong> Env\u00eda un email para dar la bienvenida a los empleados al nuevo software de RRHH. Y sugiere que comprueben (y actualicen) su informaci\u00f3n de contacto. Tambi\u00e9n es \u00fatil recordarles la pol\u00edtica de contrase\u00f1as de la empresa y lo que deben hacer si olvidan sus datos de acceso.<\/p>\n

* D\u00eda 2 –<\/strong> P\u00eddeles que suban una nueva foto de perfil. Y recu\u00e9rdales que marquen su p\u00e1gina de inicio de sesi\u00f3n para que puedan acceder al sistema m\u00e1s r\u00e1pidamente.<\/p>\n

* D\u00eda 3 –<\/strong> Hazles saber que el portal de RRHH ya est\u00e1 operativo y funcionando. Y cu\u00e9ntales lo que pueden encontrar all\u00ed. Si puedes, crea una zona de \u00abpreguntas y sugerencias\u00bb en la que puedan hacer consultas sobre el sistema.<\/p>\n

* D\u00eda 4 –<\/strong> Recomienda a los empleados que a\u00f1adan, comprueben y actualicen la informaci\u00f3n sobre los miembros de su familia.<\/p>\n

* D\u00eda 5 –<\/strong> Env\u00eda enlaces a las aplicaciones m\u00f3viles del software de RRHH. Y cu\u00e9ntales a los empleados que podr\u00edan encontrarlas realmente \u00fatiles si, por ejemplo, quieren solicitar tiempo libre o rellenar sus hojas de trabajo fuera de la empresa.<\/p>\n

Programa la formaci\u00f3n<\/h3>\n

Los sistemas de RRHH suelen venir con muchas herramientas como los informes configurables, an\u00e1lisis de la plantilla y calendarios de los equipos. Son funcionalidades que los managers aprecian mucho.<\/p>\n

Av\u00edsales de que, una vez que el sistema est\u00e9 en funcionamiento durante una o dos semanas, organizar\u00e1s una serie de sesiones online para mostrarles las funciones disponibles. Esta es una oportunidad perfecta para asegurarte de que todo el mundo entiende las capacidades del nuevo software de RRHH. Y, tambi\u00e9n para darles la oportunidad de hacer preguntas.<\/p>\n

Pide opiniones<\/h3>\n

Tiene sentido pedir opiniones sobre el nuevo sistema desde el primer d\u00eda que se pone en marcha. Es una magn\u00edfica oportunidad para que los empleados informen de los problemas con los que se han encontrado. O simplemente para que se desahoguen si tienen dificultades para adaptarse a una nueva forma de hacer las cosas.<\/p>\n

Sin embargo, para evaluar realmente lo bien que funciona el sistema, es mejor esperar a que todo el mundo lo utilice durante un par de meses. De este modo, se habr\u00e1 superado la fase de resistencia. Y todo el mundo estar\u00e1 m\u00e1s abierto a dar una respuesta positiva.<\/p>\n

\"\"<\/a><\/p>\n

Si puedes, incluye preguntas que reflejen los puntos d\u00e9biles que identificaste en tus procesos cuando empezaste a buscar un nuevo software de RRHH.<\/p>\n