{"id":68652,"date":"2022-06-13T10:26:32","date_gmt":"2022-06-13T10:26:32","guid":{"rendered":"https:\/\/cezannehr.com\/?p=68652"},"modified":"2022-06-15T13:31:44","modified_gmt":"2022-06-15T13:31:44","slug":"encuestas-de-clima-guia-rapida-para-profesionales-de-rrhh","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/cezannehr.com\/es\/hr-blog\/2022\/06\/encuestas-de-clima-guia-rapida-para-profesionales-de-rrhh\/","title":{"rendered":"Encuestas de clima: Gu\u00eda r\u00e1pida para profesionales de RRHH"},"content":{"rendered":"<h4>Las empresas buscan formas efectivas de atraer y fidelizar al mejor talento. En este sentido, las encuestas de clima han demostrado ser una manera sencilla, pero estrat\u00e9gica, para pulsar la opini\u00f3n de los empleados.<\/h4>\n<p>Lo mejor de todo es que las encuestas de clima son r\u00e1pidas y f\u00e1ciles de hacer. Y que las opiniones que recogen y valoran pueden referirse, pr\u00e1cticamente, a cualquier cosa. Desde la satisfacci\u00f3n general en el trabajo, hasta la comunicaci\u00f3n, las relaciones en el entorno laboral, o el compromiso. \u00a1No hay l\u00edmites!<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/cezannehr.com\/es\/software-rrhh\/encuesta-de-clima\/\"><img data-recalc-dims=\"1\" decoding=\"async\" class=\"alignnone wp-image-68323\" src=\"https:\/\/i0.wp.com\/cezannehr.com\/wp-content\/uploads\/2022\/05\/Pulse-survey.png?resize=660%2C371&#038;ssl=1\" alt=\"Encuestas de clima online para RRHH\" width=\"660\" height=\"371\" srcset=\"https:\/\/i0.wp.com\/cezannehr.com\/wp-content\/uploads\/2022\/05\/Pulse-survey.png?w=5201&amp;ssl=1 5201w, https:\/\/i0.wp.com\/cezannehr.com\/wp-content\/uploads\/2022\/05\/Pulse-survey.png?resize=300%2C169&amp;ssl=1 300w, https:\/\/i0.wp.com\/cezannehr.com\/wp-content\/uploads\/2022\/05\/Pulse-survey.png?resize=1024%2C576&amp;ssl=1 1024w, https:\/\/i0.wp.com\/cezannehr.com\/wp-content\/uploads\/2022\/05\/Pulse-survey.png?resize=768%2C432&amp;ssl=1 768w, https:\/\/i0.wp.com\/cezannehr.com\/wp-content\/uploads\/2022\/05\/Pulse-survey.png?resize=1536%2C864&amp;ssl=1 1536w, https:\/\/i0.wp.com\/cezannehr.com\/wp-content\/uploads\/2022\/05\/Pulse-survey.png?resize=2048%2C1152&amp;ssl=1 2048w, https:\/\/i0.wp.com\/cezannehr.com\/wp-content\/uploads\/2022\/05\/Pulse-survey.png?resize=624%2C351&amp;ssl=1 624w, https:\/\/i0.wp.com\/cezannehr.com\/wp-content\/uploads\/2022\/05\/Pulse-survey.png?resize=208%2C117&amp;ssl=1 208w, https:\/\/i0.wp.com\/cezannehr.com\/wp-content\/uploads\/2022\/05\/Pulse-survey.png?w=1320&amp;ssl=1 1320w, https:\/\/i0.wp.com\/cezannehr.com\/wp-content\/uploads\/2022\/05\/Pulse-survey.png?w=1980&amp;ssl=1 1980w\" sizes=\"(max-width: 660px) 100vw, 660px\" \/><\/a><\/p>\n<p>En resumen, las encuestas de clima ayudan a los equipos de RRHH a tomar el pulso de lo que ocurre en una organizaci\u00f3n. Y, les ayudan a identificar y abordar cualquier problema o inquietud, antes de que se convierta en un problema mayor.<\/p>\n<h3>\u00bfQu\u00e9 es son las encuestas de clima?<\/h3>\n<p>Las encuestas de clima ayudan a los equipos de RRHH y a las organizaciones a obtener informaci\u00f3n r\u00e1pida y concreta sobre los empleados. Bueno, sobre cuestiones espec\u00edficas que les afectan. Son peque\u00f1os cuestionarios -generalmente, entre 5 y 15 preguntas- que se env\u00edan a los empleados de forma regular. Las respuestas pueden ser tremendamente \u00fatiles para hacer un seguimiento del compromiso de los empleados. O entender la evoluci\u00f3n de su motivaci\u00f3n a lo largo del a\u00f1o.<\/p>\n<h3>\u00bfQu\u00e9 aportan las encuestas de clima?<\/h3>\n<p>Por su naturaleza, breve y concisa, las encuestas de clima proporcionan, a los equipos de RRHH, informaci\u00f3n oportuna y precisa. Hacen que los empleados sientan que se les escucha. Que son valorados. Y que se tienen en cuenta sus opiniones. Adem\u00e1s, ayudan a RRHH a identificar tendencias para poder actuar r\u00e1pidamente, teniendo siempre en cuenta, los comentarios recibidos.<\/p>\n<p>Las encuestas de clima tambi\u00e9n suelen tener una tasa de respuesta mucho m\u00e1s alta que los modelos tradicionales para analizar el compromiso. Estas tasas de respuesta de las encuestas de clima rondan el 85%. Mientras que, la tasa de respuesta de las encuestas convencionales, est\u00e1n entre el 30-40%. Estas tasas de respuesta tan altas implican una mayor representatividad de los datos. Por eso, es m\u00e1s f\u00e1cil entender la evoluci\u00f3n del sentimiento de los empleados a lo largo del a\u00f1o. Ayuda, tambi\u00e9n, a impulsar una cultura corporativa m\u00e1s cohesionada.<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/cezannehr.com\/es\/tgp-kit-digital\/?utm_source=blog&amp;utm_medium=banner&amp;utm_campaign=content_marketing\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><img data-recalc-dims=\"1\" decoding=\"async\" class=\"alignnone wp-image-68654 size-full\" src=\"https:\/\/i0.wp.com\/cezannehr.com\/wp-content\/uploads\/2022\/06\/Encuestas_de_clima.png?resize=660%2C165&#038;ssl=1\" alt=\"nuevo-modulo-de-encuestas-de-clima\" width=\"660\" height=\"165\" srcset=\"https:\/\/i0.wp.com\/cezannehr.com\/wp-content\/uploads\/2022\/06\/Encuestas_de_clima.png?w=1024&amp;ssl=1 1024w, https:\/\/i0.wp.com\/cezannehr.com\/wp-content\/uploads\/2022\/06\/Encuestas_de_clima.png?resize=300%2C75&amp;ssl=1 300w, https:\/\/i0.wp.com\/cezannehr.com\/wp-content\/uploads\/2022\/06\/Encuestas_de_clima.png?resize=768%2C192&amp;ssl=1 768w\" sizes=\"(max-width: 660px) 100vw, 660px\" \/><\/a><\/p>\n<h3>\u00bfQu\u00e9 ventajas proporcionan las encuestas de clima?<\/h3>\n<ul>\n<li>\n<h4>R\u00e1pidas de cumplimentar por el personal<\/h4>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p>Las encuestas de clima son cortas y sencillas. Eso implica que los empleados las pueden completar r\u00e1pidamente. Es decir, no solo las rellenar\u00e1n, sino que es m\u00e1s probable que respondan con mayor sinceridad.<\/p>\n<ul>\n<li>\n<h4>M\u00e1s informaci\u00f3n sobre el staff<\/h4>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p>Las encuestas de clima peri\u00f3dicas ayudan a comprender mejor cu\u00e1les son las motivaciones de los empleados a lo largo del a\u00f1o. Proporcionan una visi\u00f3n general de las opiniones de la plantilla sobre un tema concreto. Pero, adem\u00e1s, las encuestas de clima permiten investigar los cambios de opini\u00f3n en momentos concretos. Por ejemplo, en primavera respecto al verano.<\/p>\n<ul>\n<li>\n<h4>Opiniones m\u00e1s relevantes de los empleados<\/h4>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p>Hacer encuestas de clima con regularidad, proporciona una visi\u00f3n en \u00abtiempo real\u00bb de lo que piensan los empleados&#8230;<\/p>\n<ul>\n<li>\n<h4>Una plantilla m\u00e1s comprometida<\/h4>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p>Las encuestas de clima breves y frecuentes muestran a tus empleados que valoras sus opiniones y que quieres comprometerte con ellos. Por supuesto, no basta con recoger las opiniones, tambi\u00e9n hay que actuar en consecuencia.<\/p>\n<ul>\n<li>\n<h4>Una comunicaci\u00f3n m\u00e1s abierta<\/h4>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p>Por \u00faltimo, y muy importante, las encuestas de clima pueden ser an\u00f3nima. Esto demuestra a los empleados que quieres, de verdad, saber lo que piensan. El anonimato hace que las opiniones sean m\u00e1s sinceras.<\/p>\n<h3>\u00bfQu\u00e9 hay que evitar al realizar las encuestas de clima?<\/h3>\n<p>Aunque la realizaci\u00f3n de encuestas de clima de forma peri\u00f3dica puede reportar fant\u00e1sticos beneficios, hay que tener en cuenta lo siguiente:<\/p>\n<ul>\n<li>\n<h4>Un n\u00famero excesivo de encuestas reduce su eficacia<\/h4>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p>No existe una respuesta generalizada sobre el n\u00famero de encuestas de clima que debe realizar una organizaci\u00f3n a lo largo del a\u00f1o. Al fin y al cabo, cada empresa es diferente. Dicho esto, demasiadas y muy frecuentes pueden restarles eficacia. O, incluso, provocar apat\u00eda y rechazo.<\/p>\n<ul>\n<li>\n<h4>Demasiadas preguntas pueden reducir el compromiso<\/h4>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p>Puede ser tentador a\u00f1adir m\u00e1s preguntas para obtener m\u00e1s informaci\u00f3n. Sin embargo, las encuestas de clima funcionan mejor cuando son cortas. Cuando van al grano y son f\u00e1ciles de completar para el empleado.<\/p>\n<ul>\n<li>\n<h4>Mant\u00e9n la coherencia de las preguntas<\/h4>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p>Las encuestas de clima est\u00e1n dise\u00f1adas para medir el sentimiento de los empleados a lo largo del tiempo para ver qu\u00e9 cambia de un mes o un trimestre para otro. Esto s\u00f3lo funciona si se mantiene el mismo conjunto de preguntas. Por supuesto, esto no significa que las encuestas est\u00e9n grabadas en piedra para siempre. Pero piensa cuidadosamente antes de hacer cualquier cambio.<\/p>\n<ul>\n<li>\n<h4>No tienen sentido sin acciones<\/h4>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p>Si los resultados de la encuesta sugieren que hay que cambiar algo, hay que actuar. Ignorar este tipo de comentarios u opiniones puede desanimar a los empleados a participar en futuras encuestas.<\/p>\n<ul>\n<li>\n<h4>Las preguntas err\u00f3neas no te proporcionar\u00e1n la informaci\u00f3n que buscas<\/h4>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p>Las encuestas de clima pueden ser f\u00e1ciles, inicialmente. Pero tendr\u00e1s que asegurarte de que tus preguntas se centran en el objetivo. \u00a0Y que son completamente relevantes para lo que quieres saber.<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/cezannehr.com\/es\/tgp-kit-digital\/?utm_source=blog&amp;utm_medium=banner&amp;utm_campaign=content_marketing\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><img data-recalc-dims=\"1\" decoding=\"async\" class=\"alignnone wp-image-68658 size-full\" src=\"https:\/\/i0.wp.com\/cezannehr.com\/wp-content\/uploads\/2022\/06\/encuestas_de_clima_2.gif?resize=660%2C81&#038;ssl=1\" alt=\"Encuestas de clima sencillas y r\u00e1pidas\" width=\"660\" height=\"81\" \/><\/a><\/p>\n<h3>\u00bfAyudan a medir el Net Promoter Score -NPS- de los empleados?<\/h3>\n<p>Las encuestas de clima tienen un valor incalculable cuando se trata de medir el Net Promoter Score de los empleados.<\/p>\n<p>Lo \u00fanico que hay que hacer es incluir una pregunta, del tipo: \u00ab\u00bfQu\u00e9 probabilidad hay de que recomiendes nuestra empresa como un buen lugar para trabajar?\u00bb. Y pedir a los empleados que respondan utilizando una escala de 0 a 10, siendo 0 la menor probabilidad de recomendaci\u00f3n.<\/p>\n<p>La puntuaci\u00f3n del eNPS se elabora agrupando primero las respuestas en tres categor\u00edas, Detractores (0-6), Pasivos (7-8) y Promotores (9-10). \u00a0Y restar al porcentaje de empleados que punt\u00faan 9-10, el porcentaje de los que punt\u00faan por debajo de 6. Una puntuaci\u00f3n superior a 30, generalmente, se considera buena. Por debajo de 30 hay trabajo por hacer.<\/p>\n<p>Lo ideal es preguntar a los empleados por qu\u00e9 han dado la respuesta que han dado. As\u00ed es m\u00e1s f\u00e1cil identificar lo que se est\u00e1 haciendo bien y lo que hay que mejorar.<\/p>\n<h3>\u00bfC\u00f3mo hacer una encuesta de clima exitosa?<\/h3>\n<p>Para hacer una encuesta de clima con \u00e9xito, debes seguir los siguientes pasos:<\/p>\n<ul>\n<li>\n<h4>Define el objetivo y el resultado que esperas de la encuesta<\/h4>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p>Piensa detenidamente en lo que quieres conseguir con la encuesta. En c\u00f3mo pueden ayudarte las preguntas a alcanzar tu objetivo. Y no olvides que se trata de una encuesta r\u00e1pida y sencilla, as\u00ed que no superes las 15 preguntas.<\/p>\n<ul>\n<li>\n<h4>Anuncia la encuesta<\/h4>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p>Es esencial explicar que vas a hacer una encuesta de clima. Por qu\u00e9 la haces y c\u00f3mo beneficiar\u00e1 a los empleados. Esto fomentar\u00e1 la participaci\u00f3n y maximizar\u00e1 el compromiso de los empleados. Puedes hacerlo a trav\u00e9s del portal de RRHH. O en un espacio de trabajo compartido. Sigue este enlace para saber m\u00e1s sobre los portales de RRHH.<\/p>\n<ul>\n<li>\n<h4>Inicia la encuesta<\/h4>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p>Aseg\u00farate de enviar la encuesta a todos los destinatarios al mismo tiempo. Utilizar un <a href=\"https:\/\/cezannehr.com\/es\/software-rrhh\/encuesta-de-clima\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">software de RR.HH. que incluya un m\u00f3dulo para encuestas de clima<\/a> hace que el proceso sea incre\u00edblemente f\u00e1cil. Podr\u00e1s crear la encuesta dentro del software de RR.HH. y seleccionar a los empleados que quieres que realicen su encuesta. Y, luego, enviarla directamente a todos sin tener que salir de la plataforma de RR.HH.<\/p>\n<ul>\n<li>\n<h4>Revisa las respuestas<\/h4>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p>Una vez que hayas recibido las respuestas, podr\u00e1s empezar a analizar los datos. Lo ideal es que tu sistema de RRHH o la herramienta de encuestas de clima con la que trabajes lo hagan por ti. Ya sabes, que generen gr\u00e1ficos y te permitan profundizar en los datos que hay detr\u00e1s de las respuestas de los encuestados. Y entender mejor, as\u00ed, el compromiso de los empleados a lo largo del tiempo.<\/p>\n<ul>\n<li>\n<h4>Act\u00faa sobre la informaci\u00f3n que recibes<\/h4>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p>Utiliza los datos recopilados para perfeccionar las estrategias de RRHH de tu organizaci\u00f3n. Recuerda que las encuestas de clima s\u00f3lo son realmente eficaces cuando los empleadores reconocen los resultados. Y, si es necesario, act\u00faan en consecuencia.<\/p>\n<ul>\n<li>\n<h4>Eval\u00faa el \u00e9xito de tu encuesta<\/h4>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p>\u00bfLos datos muestran que el compromiso de tu plantilla es el que esperabas? \u00bfQu\u00e9 podr\u00edas hacer para mejorar el n\u00famero de respuestas? \u00bfLas respuestas generaron acciones concretas?<\/p>\n<ul>\n<li>\n<h4>\u00a1Redefine, repite y no te detengas!<\/h4>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p>Intenta siempre aumentar tu compromiso con cada encuesta que implementes. Aunque deber\u00edas mantener siempre las mismas preguntas, puedes aplicar peque\u00f1os cambios graduales. Eso s\u00ed, mejor que los cambios sean en \u00e1reas como el tipo de respuesta -por ejemplo, \u00bflas preguntas con escalas muestran un mejor compromiso de respuesta que las que tienen calificaciones de estrellas?, el momento del env\u00edo o las comunicaciones que utilizas para anunciarlas,-<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/cezannehr.com\/es\/tgp-kit-digital\/?utm_source=blog&amp;utm_medium=banner&amp;utm_campaign=content_marketing\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><img data-recalc-dims=\"1\" decoding=\"async\" class=\"alignnone wp-image-68671 size-full\" src=\"https:\/\/i0.wp.com\/cezannehr.com\/wp-content\/uploads\/2022\/06\/Encuestas_de_clima_4.png?resize=660%2C165&#038;ssl=1\" alt=\"encuestas-de-clima-laboral\" width=\"660\" height=\"165\" srcset=\"https:\/\/i0.wp.com\/cezannehr.com\/wp-content\/uploads\/2022\/06\/Encuestas_de_clima_4.png?w=1200&amp;ssl=1 1200w, https:\/\/i0.wp.com\/cezannehr.com\/wp-content\/uploads\/2022\/06\/Encuestas_de_clima_4.png?resize=300%2C75&amp;ssl=1 300w, https:\/\/i0.wp.com\/cezannehr.com\/wp-content\/uploads\/2022\/06\/Encuestas_de_clima_4.png?resize=1024%2C256&amp;ssl=1 1024w, https:\/\/i0.wp.com\/cezannehr.com\/wp-content\/uploads\/2022\/06\/Encuestas_de_clima_4.png?resize=768%2C192&amp;ssl=1 768w\" sizes=\"(max-width: 660px) 100vw, 660px\" \/><\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Las empresas buscan formas efectivas de atraer y fidelizar al mejor talento. 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