{"id":71449,"date":"2022-11-18T13:06:08","date_gmt":"2022-11-18T13:06:08","guid":{"rendered":"https:\/\/cezannehr.com\/?p=71449"},"modified":"2023-10-26T08:21:19","modified_gmt":"2023-10-26T08:21:19","slug":"rrhh-y-los-empleados-como-embajadores-de-marca","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/cezannehr.com\/es\/hr-blog\/2022\/11\/rrhh-y-los-empleados-como-embajadores-de-marca\/","title":{"rendered":"RRHH y los empleados como embajadores de marca"},"content":{"rendered":"

Una de las primeras cosas que aprend\u00ed en el trabajo es la importancia de potenciar la marca. <\/span>Atraer a los clientes hacia tu marca y venderles tus productos\/servicios es una cosa. <\/span>Pero, convertir a tus clientes en embajadores de tu marca, es otra bien distinta. <\/span>Hacer que tus clientes sean tus mejores vendedores era y sigue siendo el santo grial del buen marketing.<\/span><\/span><\/p>\n

Potenciar la marca puede hacerse de diferentes maneras: desde enfatizar las bondades de un producto\/servicio en las comparativas que publican diferentes webs, hasta escribir comentarios positivos en las redes sociales sobre la calidad de tu servicio de atenci\u00f3n al cliente.<\/span><\/span><\/p>\n

Antes de seguir lo que quiero dejar claro desde el principio es que potenciar la marca no deber\u00eda ser importante solo para las \u00e1reas de marketing. <\/span>Para RRHH deber\u00eda ser tambi\u00e9n prioritario hacer que los empleados se conviertan en verdaderos embajadores de su marca.<\/span><\/span><\/p>\n

\"\u00bfC\u00f3mo<\/p>\n

Embajadores de marca: \u00bfpor qu\u00e9 es importante el papel de RRHH?<\/span><\/span><\/h3>\n

Preocupadas por la recesi\u00f3n que se prev\u00e9, es m\u00e1s que probable que la mayor\u00eda de las organizaciones apuesten por reducir sus costos operativos. <\/span>Recursos Humanos suele ser una de las primeras \u00e1reas en sufrir los recortes. <\/span>Pero, las actividades de marketing tampoco se libran de los efectos adversos de las tijeras. <\/span>En ambos casos, convertir a los empleados en embajadores de marca reportar\u00e1 grandes beneficios.<\/span><\/span><\/p>\n

Contar con empleados para potenciar la marca aumentar\u00e1 la participaci\u00f3n corporativa en plataformas sociales como LinquedIn, Twitter, Instagram o Facebook. <\/span>A poco que sepas algo de marketing sabr\u00e1s lo caros que pueden llegar a ser estos canales. <\/span>Por otro lado, y m\u00e1s importante a\u00fan, es lo que publica un estudio realizado por Cisco. <\/span>Seg\u00fan este informe las publicaciones de los empleados en RRSS generan hasta <\/span><\/span>8 veces m\u00e1s participaci\u00f3n<\/span><\/span><\/a> que las publicaciones hechas por la propia empresa.<\/span><\/span><\/p>\n

\u00bfC\u00f3mo convertir a los empleados en embajadores de la marca desde RRHH?<\/span><\/span><\/h3>\n

Una presencia digital m\u00e1s positiva y mayor visibilidad en las redes sociales aumentar\u00e1 el tr\u00e1fico y la generaci\u00f3n de nuevos leads. <\/span>Bien, para los equipos de marketing. <\/span>Pero, los empleados convertidos en embajadores de marca en las redes sociales tambi\u00e9n pueden influir en los procesos de selecci\u00f3n y en las nuevas contrataciones. <\/span>Bien, para las \u00e1reas de RRHH que podr\u00e1n agilizar los procesos de selecci\u00f3n y minimizar sus costes.<\/span><\/span><\/p>\n

Algunos ejemplos:<\/span><\/span><\/p>\n