{"id":79755,"date":"2023-12-01T14:56:57","date_gmt":"2023-12-01T14:56:57","guid":{"rendered":"https:\/\/cezannehr.com\/?p=79755"},"modified":"2023-12-01T14:56:57","modified_gmt":"2023-12-01T14:56:57","slug":"identificar-una-mala-gestion-gracias-al-software-de-rrhh","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/cezannehr.com\/es\/hr-blog\/2023\/12\/identificar-una-mala-gestion-gracias-al-software-de-rrhh\/","title":{"rendered":"Identificar una mala gesti\u00f3n gracias al software de RRHH"},"content":{"rendered":"<h3>En resumen, un software de recursos humanos puede ayudar a destapar una mala gesti\u00f3n. Y, mejor a\u00fan, a ponerle remedio.<\/h3>\n<ul>\n<li>El esfuerzo de RRHH por crear estrategias efectivas para la fidelizaci\u00f3n del talento puede verse comprometido por managers poco capacitados o incompetentes.<\/li>\n<li>Los equipos de recursos humanos deben emprender varias actividades clave para identificar a los malos gestores que perjudican sus iniciativas de fidelizaci\u00f3n. Entre otras cosas: recoger comentarios de los empleados, rastrear el \u00edndice de rotaci\u00f3n, monitorizar las tasas de absentismo, evaluar las puntuaciones de compromiso de los empleados, examinar las m\u00e9tricas clave de desempe\u00f1o o realizar entrevistas de salida.<\/li>\n<li>Un software de recursos humanos como Cezanne HR es clave para respaldar todas esas iniciativas. Esas soluciones apoyan una toma de decisiones m\u00e1s precisa, basada en datos, mantienen la informaci\u00f3n centralizada y hacen que las actividades clave sean m\u00e1s sencillas y r\u00e1pidas de realizar.<\/li>\n<\/ul>\n<hr \/>\n<h3><strong>La fidelizaci\u00f3n del talento<\/strong> sigue<strong> siendo un tema candente a medida que nos acercamos al final de 2023.<\/strong><\/h3>\n<p>Mientras que muchas empresas luchan por cubrir vacantes en un mercado laboral complejo, retener talentos que son dif\u00edciles de reemplazar sigue estando a la orden del d\u00eda.\u00a0Sin embargo, por mucho que trabaje RRHH en cubrir esas vacantes o minimizar las tasas de rotaci\u00f3n, una gesti\u00f3n deficiente puede impactar en negativo sobre ese trabajo.<\/p>\n<p><img data-recalc-dims=\"1\" decoding=\"async\" class=\"alignnone wp-image-79282 size-full\" src=\"https:\/\/i0.wp.com\/cezannehr.com\/wp-content\/uploads\/2023\/10\/How-HR-software-can-help-you-identify-bad-managers-Cezanne-HR-Blog.png?resize=660%2C371&#038;ssl=1\" alt=\"How HR software can identify bad managers Cezanne HR blog\" width=\"660\" height=\"371\" srcset=\"https:\/\/i0.wp.com\/cezannehr.com\/wp-content\/uploads\/2023\/10\/How-HR-software-can-help-you-identify-bad-managers-Cezanne-HR-Blog.png?w=5200&amp;ssl=1 5200w, https:\/\/i0.wp.com\/cezannehr.com\/wp-content\/uploads\/2023\/10\/How-HR-software-can-help-you-identify-bad-managers-Cezanne-HR-Blog.png?resize=300%2C169&amp;ssl=1 300w, https:\/\/i0.wp.com\/cezannehr.com\/wp-content\/uploads\/2023\/10\/How-HR-software-can-help-you-identify-bad-managers-Cezanne-HR-Blog.png?resize=1024%2C576&amp;ssl=1 1024w, https:\/\/i0.wp.com\/cezannehr.com\/wp-content\/uploads\/2023\/10\/How-HR-software-can-help-you-identify-bad-managers-Cezanne-HR-Blog.png?resize=768%2C432&amp;ssl=1 768w, https:\/\/i0.wp.com\/cezannehr.com\/wp-content\/uploads\/2023\/10\/How-HR-software-can-help-you-identify-bad-managers-Cezanne-HR-Blog.png?resize=1536%2C864&amp;ssl=1 1536w, https:\/\/i0.wp.com\/cezannehr.com\/wp-content\/uploads\/2023\/10\/How-HR-software-can-help-you-identify-bad-managers-Cezanne-HR-Blog.png?resize=2048%2C1152&amp;ssl=1 2048w, https:\/\/i0.wp.com\/cezannehr.com\/wp-content\/uploads\/2023\/10\/How-HR-software-can-help-you-identify-bad-managers-Cezanne-HR-Blog.png?resize=624%2C351&amp;ssl=1 624w, https:\/\/i0.wp.com\/cezannehr.com\/wp-content\/uploads\/2023\/10\/How-HR-software-can-help-you-identify-bad-managers-Cezanne-HR-Blog.png?resize=208%2C117&amp;ssl=1 208w, https:\/\/i0.wp.com\/cezannehr.com\/wp-content\/uploads\/2023\/10\/How-HR-software-can-help-you-identify-bad-managers-Cezanne-HR-Blog.png?w=1320&amp;ssl=1 1320w, https:\/\/i0.wp.com\/cezannehr.com\/wp-content\/uploads\/2023\/10\/How-HR-software-can-help-you-identify-bad-managers-Cezanne-HR-Blog.png?w=1980&amp;ssl=1 1980w\" sizes=\"(max-width: 660px) 100vw, 660px\" \/><\/p>\n<p>Muchas organizaciones han empezado a poner el foco en sus managers. Bueno, no tanto en sus managers como tal, sino en las habilidades de estos para, por ejemplo, gestionar equipos. Lidiar con los rigores de la gesti\u00f3n de personas no es f\u00e1cil. Y crear v\u00ednculos s\u00f3lidos que alimenten una relaci\u00f3n positiva entre jefes y empleados tampoco es sencillo.<\/p>\n<p>Evidentemente, esta es una cuesti\u00f3n que preocupa, y mucho, a RRHH. No podemos olvidar su papel clave en los \u00faltimos 2 a\u00f1os. Un per\u00edodo de tiempo convulso en el que, adem\u00e1s de hacer frente al COVID, ha tenido que capear con muchas de sus consecuencias directas e indirectas. \u00a1Ojo! positivas y\/o negativas, seg\u00fan se mire: teletrabajo, \u201cGran Dimisi\u00f3n\u201d, \u201cRenuncia Silenciosa\u201d,\u2026 Con estos antecedentes en mente, lo \u00faltimo que necesita RRHH en un momento de escasez cr\u00f3nica de habilidades dentro de una fuerza laboral cada vez m\u00e1s reducida es que los empleados se vayan por acciones -o inacciones- de sus managers.<\/p>\n<p>Entonces, \u00bfQu\u00e9 puede hacer RRHH?<\/p>\n<h3>En pocas palabras: utilizar un software de RRHH para saber si una mala gesti\u00f3n est\u00e1 perjudicando las estrategias de fidelizaci\u00f3n<\/h3>\n<p>La buena noticia es que identificar una mala gesti\u00f3n y emprender medidas correctivas puede ser m\u00e1s f\u00e1cil de lo que piensas con el apoyo de un software de recursos humanos adecuado.<\/p>\n<p>Al utilizar el software de recursos humanos para recopilar, analizar e interpretar datos relevantes sobre las personas, se obtiene tambi\u00e9n informaci\u00f3n valios\u00edsima sobre si una gesti\u00f3n deficiente podr\u00e1 estar afectando de forma negativa a los esfuerzos de fidelizaci\u00f3n del talento.\u00a0Estos conocimientos facilitan la toma de decisiones y la implementaci\u00f3n de medidas informadas para abordar cualquier problema que se encuentre. Y de paso, RRHH puede mejorar significativamente sus esfuerzos de fidelizaci\u00f3n.<\/p>\n<p>Estas son solo algunas de las cosas que RRHH puede hacer en este sentido\u2026<\/p>\n<h4><strong>1. Recopilar comentarios de los empleados<\/strong><\/h4>\n<p>Si te preocupa que una mala gesti\u00f3n pueda estar perjudicando las iniciativas de retenci\u00f3n de talento, comienza por recoger comentarios de los empleados.\u00a0El software de recursos humanos puede facilitar mucho este proceso. Un <a href=\"https:\/\/cezannehr.com\/es\/soluciones\/encuesta-de-clima\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">software de RRHH que incluya<\/a> la posibilidad de hacer encuestas de clima es vital para pulsar peri\u00f3dicamente la opini\u00f3n de la plantilla. Proporciona respuestas concretas y en tiempo real a preguntas que pueden ser relevantes como \u201csiento el apoyo de mi jefe\u201d, \u201crecomendar\u00eda 100 trabajar en (nombre de tu empresa\u201d o \u201cme siento libre para expresar mis opiniones y comentarios a los managers\u201d.<\/p>\n<p>Las encuestas de clima, adem\u00e1s, junto con otras iniciativas orientadas a mejorar el compromiso, pueden ayudar a medir, lo que se conoce como Employee Net Promoter Store (eNPS). Comparando las puntuaciones obtenidas, incluso, la participaci\u00f3n entre diferentes equipos, gestionados por personas distintas se puede llegar a averiguar si existe relaci\u00f3n entre una menor puntuaci\u00f3n\/participaci\u00f3n y unos managers espec\u00edficos.<\/p>\n<p>Si tienes esa informaci\u00f3n proporcionada por los empleados, estar\u00e1s en mejores condiciones para identificar claramente qu\u00e9 problemas \u201cpotenciales\u201d de gesti\u00f3n puedes tener y su posible impacto sobre las iniciativas de fidelizaci\u00f3n del talento. Estar\u00e1s tambi\u00e9n en mejor disposici\u00f3n de tomar las medidas correctivas oportunas. Para obtener m\u00e1s informaci\u00f3n sobre las preguntas que podr\u00edas incluir peri\u00f3dicamente en tus encuestas de clima solo tienes que <a href=\"https:\/\/cezannehr.com\/es\/hr-blog\/2022\/06\/diversidad-e-inclusion-5-preguntas-para-las-encuestas-de-clima\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">seguir este enlace<\/a>.<\/p>\n<h4><strong>2. Analizar las evaluaciones del desempe\u00f1o y los datos asociados<\/strong><\/h4>\n<p>Las soluciones de recursos humanos que incluyen un <a href=\"https:\/\/cezannehr.com\/es\/soluciones\/gestion-del-desempeno\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">software para la gesti\u00f3n del desempe\u00f1o<\/a> te pueden ayudar a identificar una gesti\u00f3n deficiente. Y, lo que es m\u00e1s importante a\u00fan, puede dejar al descubierto patrones o tendencias en las evaluaciones del desempe\u00f1o. O comentarios relacionados con managers espec\u00edficos. Por ejemplo, \u00bfexisten rendimientos m\u00e1s bajos o comentarios negativos continuos asociados a determinados managers? O \u00bfLa llegada de un nuevo manager ha provocado la ca\u00edda del desempe\u00f1o individual?<\/p>\n<p>Es importante que analices los indicadores clave del rendimiento. Ya sabes. KPS y m\u00e9tricas sobre productividad de los equipos gestionados por diferentes personas. Esto te ayudar\u00e1 a comprobar si hay diferencias sustanciales en el desempe\u00f1o que podr\u00edan atribuirse a estilos de gesti\u00f3n deficientes o ineficaces.<\/p>\n<p>Un software de gesti\u00f3n del desempe\u00f1o proporciona, tanto a los managers como a los profesionales de RRHH, una imagen completa cuando se trata de analizar qui\u00e9n puede no estar rindiendo a su m\u00e1ximo nivel. Para saber c\u00f3mo pueden ofrecerte estas soluciones una imagen completa del desempe\u00f1o de tu plantilla, puedes echar un vistazo a este<a href=\"https:\/\/cezannehr.com\/es\/hr-blog\/2020\/01\/cinco-pasos-para-un-plan-efectivo-de-mejora-del-desempeno\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"> enlace<\/a>.<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/cezannehr.com\/es\/demo\/?utm_source=blog_cezanne&amp;utm_medium=banner&amp;utm_content=demo_form\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><img data-recalc-dims=\"1\" decoding=\"async\" class=\"alignnone wp-image-78970 size-full\" src=\"https:\/\/i0.wp.com\/cezannehr.com\/wp-content\/uploads\/2023\/10\/Captura-de-pantalla-2023-10-05-113858.png?resize=660%2C200&#038;ssl=1\" alt=\"\" width=\"660\" height=\"200\" srcset=\"https:\/\/i0.wp.com\/cezannehr.com\/wp-content\/uploads\/2023\/10\/Captura-de-pantalla-2023-10-05-113858.png?w=1863&amp;ssl=1 1863w, https:\/\/i0.wp.com\/cezannehr.com\/wp-content\/uploads\/2023\/10\/Captura-de-pantalla-2023-10-05-113858.png?resize=300%2C91&amp;ssl=1 300w, https:\/\/i0.wp.com\/cezannehr.com\/wp-content\/uploads\/2023\/10\/Captura-de-pantalla-2023-10-05-113858.png?resize=1024%2C311&amp;ssl=1 1024w, https:\/\/i0.wp.com\/cezannehr.com\/wp-content\/uploads\/2023\/10\/Captura-de-pantalla-2023-10-05-113858.png?resize=768%2C233&amp;ssl=1 768w, https:\/\/i0.wp.com\/cezannehr.com\/wp-content\/uploads\/2023\/10\/Captura-de-pantalla-2023-10-05-113858.png?resize=1536%2C466&amp;ssl=1 1536w, https:\/\/i0.wp.com\/cezannehr.com\/wp-content\/uploads\/2023\/10\/Captura-de-pantalla-2023-10-05-113858.png?w=1320&amp;ssl=1 1320w\" sizes=\"(max-width: 660px) 100vw, 660px\" \/><\/a><\/p>\n<h4>3. Hacer seguimiento del \u00edndice de rotaci\u00f3n de la plantilla<\/h4>\n<p>Las plataformas de recursos humanos incluyen sofisticadas herramientas anal\u00edticas permiten hacer f\u00e1cilmente un seguimiento m\u00e1s preciso de las tasas de rotaci\u00f3n de personal.\u00a0Para identificar a un potencial m\u00e1s gestor, compara las tasas de rotaci\u00f3n de equipos o departamentos gestionados por diferentes personas.\u00a0Incluso, compara los \u00edndices de abandono de tu organizaci\u00f3n con el de otras compa\u00f1\u00edas del sector. Para saber m\u00e1s sobre c\u00f3mo el software de recursos humanos puede aprovechar el poder de los datos para reducir la rotaci\u00f3n de personal, <a href=\"https:\/\/cezannehr.com\/es\/hr-blog\/2021\/11\/big-data-para-reducir-la-rotacion-laboral\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">haz clic aqu\u00ed<\/a>.<\/p>\n<h4><strong>4. M<\/strong>onitorizar las tasas de absentismo y las bajas no planificadas<\/h4>\n<p>Una soluci\u00f3n de RRHH que integre un\u00a0<a href=\"https:\/\/cezannehr.com\/es\/soluciones\/gestion-de-las-ausencias\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">software de gesti\u00f3n de ausencias\u00a0<\/a>puede ayudarte a hacer un seguimiento totalmente ajustado de las tasas de absentismo de la plantilla. Tambi\u00e9n te ayuda a gestionar mejor los datos sobre bajas por enfermedad.\u00a0Por lo tanto, si detectas un aumento del absentismo no planificado en equipos liderados por ciertos gerentes, puede ser que los empleados no est\u00e1n satisfechos con ellos, con sus pr\u00e1cticas o con sus roles.\u00a0Si, adem\u00e1s usas las <a href=\"https:\/\/cezannehr.com\/es\/soluciones\/insights\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">herramientas anal\u00edticas<\/a> adecuadas podr\u00e1s profundizar en el registro de las ausencias con m\u00e1s detalle. Y, esto, a su vez, te dar\u00e1 la oportunidad de investigar la informaci\u00f3n subyacente desde diversos \u00e1ngulos.<\/p>\n<h4><strong>5. Hacer entrevistas de salida<\/strong><\/h4>\n<p>La tradicional\u00a0entrevista de salida\u00a0con los empleados que se marchan de tu empresa es la oportunidad perfecta para recopilar comentarios cruciales para el resto de los empleados.\u00a0Despu\u00e9s de todo, al centrarse en el futuro y en un nuevo desaf\u00edo, seguramente sus comentarios ser\u00e1n 100% honestos y sin filtros sobre sus experiencias en el trabajo. Tambi\u00e9n incluso si sus managers han sido un factor decisivo para irse.<\/p>\n<p>A medida que tengas las respuestas de la gente que se marcha, podr\u00e1s utilizar el software de recursos humanos para identificar tendencias que apunten esos datos.\u00a0Ya sabes, temas, opiniones o argumentos recurrentes. O problemas relacionados con algunos managers que quiz\u00e1, estar influyendo en la decisi\u00f3n de marcharse de mucha gente.<\/p>\n<h4><strong>6. Comparar y buscar referencias cruzadas de los comentarios de los empleados con las pr\u00e1cticas de gesti\u00f3n<\/strong><\/h4>\n<p>En el proceso de identificar una gesti\u00f3n deficiente hay que recoger gran cantidad de comentarios.\u00a0Afortunadamente, ese feedback se puede utilizar para hacer referencias cruzadas con otra informaci\u00f3n que tengas dentro del sistema de recursos humanos. Informaci\u00f3n como evaluaciones de desempe\u00f1o, tasas de rotaci\u00f3n, ausentismo y otros datos clave sobre pr\u00e1cticas gerenciales.<\/p>\n<p>Insisto, de nuevo, busca patrones consistentes donde el comportamiento o las pr\u00e1cticas deficientes de los managers se alineen con los resultados negativos, como una mayor tasa de absentismo, por ejemplo.\u00a0Entonces, tendr\u00e1s la prueba irrefutable basada en datos que necesitar\u00e1s para implementar las acciones correctivas que consideres oportunas.<\/p>\n<h4><strong>7. Identificar las necesidades de formaci\u00f3n y desarrollo de los managers\u2026<\/strong><\/h4>\n<p>Con tu an\u00e1lisis en marcha, identifica aquellas \u00e1reas en las que creas que los managers podr\u00edan necesitar formaci\u00f3n o desarrollo adicional para mejorar sus habilidades de liderazgo y gesti\u00f3n de personas. De nuevo, con un software de RRHH 360\u00ba podr\u00e1s\u00a0programar y hacer un seguimiento de todas las iniciativas de formaci\u00f3n en marcha.<\/p>\n<p>Una iniciativa que puede ser interesante para poner en pr\u00e1ctica con aquellos managers que, por lo que sea, no aportan los resultados esperados, es el mentoring. Esta puede ser una manera excelente para que RRHH apoye a los directivos y jefes de equipo en la gesti\u00f3n de personas. Ser\u00e1 especialmente \u00fatil para aquellos managers que han ascendido inesperadamente a su puesto y no tienen a\u00fan las habilidades necesarias para lidiar con equipos complejos. Puedes leer m\u00e1s sobre tutor\u00eda y mentoring, <a href=\"https:\/\/cezannehr.com\/es\/hr-blog\/2020\/03\/mentoring-inverso-como-hacerlo-bien\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">aqu\u00ed<\/a>.<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/cezannehr.com\/es\/demo\/?utm_source=blog_cezanne&amp;utm_medium=banner&amp;utm_content=demo_form\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><img data-recalc-dims=\"1\" decoding=\"async\" class=\"alignnone wp-image-78964 size-full\" src=\"https:\/\/i0.wp.com\/cezannehr.com\/wp-content\/uploads\/2023\/10\/Captura-de-pantalla-2023-10-05-113633.png?resize=660%2C184&#038;ssl=1\" alt=\"\" width=\"660\" height=\"184\" srcset=\"https:\/\/i0.wp.com\/cezannehr.com\/wp-content\/uploads\/2023\/10\/Captura-de-pantalla-2023-10-05-113633.png?w=1879&amp;ssl=1 1879w, https:\/\/i0.wp.com\/cezannehr.com\/wp-content\/uploads\/2023\/10\/Captura-de-pantalla-2023-10-05-113633.png?resize=300%2C84&amp;ssl=1 300w, https:\/\/i0.wp.com\/cezannehr.com\/wp-content\/uploads\/2023\/10\/Captura-de-pantalla-2023-10-05-113633.png?resize=1024%2C286&amp;ssl=1 1024w, https:\/\/i0.wp.com\/cezannehr.com\/wp-content\/uploads\/2023\/10\/Captura-de-pantalla-2023-10-05-113633.png?resize=768%2C215&amp;ssl=1 768w, https:\/\/i0.wp.com\/cezannehr.com\/wp-content\/uploads\/2023\/10\/Captura-de-pantalla-2023-10-05-113633.png?resize=1536%2C429&amp;ssl=1 1536w, https:\/\/i0.wp.com\/cezannehr.com\/wp-content\/uploads\/2023\/10\/Captura-de-pantalla-2023-10-05-113633.png?w=1320&amp;ssl=1 1320w\" sizes=\"(max-width: 660px) 100vw, 660px\" \/><\/a><\/p>\n<h4><strong>8.\u2026 Y, despu\u00e9s de todo, implementar tus estrategias de mejora<\/strong><\/h4>\n<p>Por \u00faltimo, una vez que hayas identificado las necesidades de formaci\u00f3n y desarrollo del manager en cuesti\u00f3n, implementa estrategias espec\u00edficas para abordar las \u00e1reas de mejora que se han encontrado.\u00a0Quiz\u00e1 proporcionar formaci\u00f3n m\u00e1s formal a los managers, abordar inquietudes espec\u00edficas, ofrecer oportunidades de tutor\u00eda o tal vez realizar cambios gerenciales.<\/p>\n<h3><strong>No lo olvides: tus managers son cruciales para la satisfacci\u00f3n y el compromiso en el entorno laboral<\/strong><\/h3>\n<p>Aunque hemos hablado mucho sobre c\u00f3mo identificar una mala gesti\u00f3n, vale la pena se\u00f1alar que los managers desempe\u00f1an un papel fundamental en la creaci\u00f3n de lugares de trabajo satisfactorios y atractivos, \u00a1pero no pueden hacerlo todo por s\u00ed solos!\u00a0Los profesionales de RRHH deben pensar en c\u00f3mo pueden contribuir a que los managers tengan las habilidades necesarias para apoyar (y fomentar) un compromiso significativo de los empleados.\u00a0Para obtener m\u00e1s informaci\u00f3n sobre c\u00f3mo hacer esto,\u00a0<a href=\"https:\/\/cezannehr.com\/es\/hr-blog\/2019\/05\/como-puede-ayudar-la-tecnologia-de-gestion-de-recursos-humanos-a-impulsar-el-compromiso\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">simplemente sigue este enlace.<\/a><\/p>\n<hr \/>\n<p><em><strong><span style=\"vertical-align: inherit;\">Biograf\u00eda del autor: Meybel Sanoja <\/span><\/strong><span style=\"vertical-align: inherit;\">es\u00a0 la responsable comercial de<\/span><span style=\"vertical-align: inherit;\"> Cezanne HR Espa\u00f1a. Posee amplios conocimientos en el entorno de la gesti\u00f3n de personas y la tecnolog\u00eda. Su objetivo: poner al servicio de los clientes su experiencia y amplios conocimientos transversales que abarcan desde la parte financiera -fiscalidad y auditor\u00eda- hasta proyectos de outplacement, consultor\u00eda en gesti\u00f3n del talento, y servicios de digitalizaci\u00f3n de las \u00e1reas de recursos humanos, siempre desde la \u00e9tica y\u00a0 la transparencia.<\/span><\/em><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>En resumen, un software de recursos humanos puede ayudar a destapar una mala gesti\u00f3n. Y, mejor a\u00fan, a ponerle remedio. 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