{"id":79795,"date":"2023-12-12T10:17:42","date_gmt":"2023-12-12T10:17:42","guid":{"rendered":"https:\/\/cezannehr.com\/?p=79795"},"modified":"2023-12-12T11:28:24","modified_gmt":"2023-12-12T11:28:24","slug":"user-group-meeting-2023-en-resumen","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/cezannehr.com\/es\/hr-blog\/2023\/12\/user-group-meeting-2023-en-resumen\/","title":{"rendered":"El User Group Meeting 2023 de Cezanne HR en resumen"},"content":{"rendered":"<p style=\"font-family: proxima-nova, Helvetica, Arial, sans-serif; font-style: normal; font-weight: bold; font-size: 24px; line-height: 34px; color: #000000;\">El 29 de noviembre de 2023 celebramos de nuevo nuestro popular User Group Meeting de Cezanne HR &#8211; \u00a1y el evento de este a\u00f1o fue m\u00e1s grande que nunca!<\/p>\n<p>Adem\u00e1s de los habituales adelantos exclusivos de las pr\u00f3ximas versiones y mejoras del <a href=\"https:\/\/cezannehr.com\/es\/\">software de RR.HH<\/a>., la reuni\u00f3n tambi\u00e9n ofreci\u00f3 a los clientes la oportunidad de realizar consultas individuales con los expertos de producto de Cezanne HR. Adem\u00e1s, este a\u00f1o tambi\u00e9n se introdujo un nuevo Fireside Chat: donde se discutieron temas candentes del mundo de los RR.HH. y se compartieron ideas.<\/p>\n<p><img data-recalc-dims=\"1\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter wp-image-79789 size-large\" src=\"https:\/\/i0.wp.com\/cezannehr.com\/wp-content\/uploads\/2023\/12\/User-Group-Meeting-2023-Roundup.png?resize=660%2C371&#038;ssl=1\" alt=\"User Group Meeting 2023 de Cezanne HR en resumen\" width=\"660\" height=\"371\" srcset=\"https:\/\/i0.wp.com\/cezannehr.com\/wp-content\/uploads\/2023\/12\/User-Group-Meeting-2023-Roundup.png?resize=1024%2C576&amp;ssl=1 1024w, https:\/\/i0.wp.com\/cezannehr.com\/wp-content\/uploads\/2023\/12\/User-Group-Meeting-2023-Roundup.png?resize=300%2C169&amp;ssl=1 300w, https:\/\/i0.wp.com\/cezannehr.com\/wp-content\/uploads\/2023\/12\/User-Group-Meeting-2023-Roundup.png?resize=768%2C432&amp;ssl=1 768w, https:\/\/i0.wp.com\/cezannehr.com\/wp-content\/uploads\/2023\/12\/User-Group-Meeting-2023-Roundup.png?resize=1536%2C864&amp;ssl=1 1536w, https:\/\/i0.wp.com\/cezannehr.com\/wp-content\/uploads\/2023\/12\/User-Group-Meeting-2023-Roundup.png?resize=2048%2C1152&amp;ssl=1 2048w, https:\/\/i0.wp.com\/cezannehr.com\/wp-content\/uploads\/2023\/12\/User-Group-Meeting-2023-Roundup.png?resize=624%2C351&amp;ssl=1 624w, https:\/\/i0.wp.com\/cezannehr.com\/wp-content\/uploads\/2023\/12\/User-Group-Meeting-2023-Roundup.png?resize=208%2C117&amp;ssl=1 208w, https:\/\/i0.wp.com\/cezannehr.com\/wp-content\/uploads\/2023\/12\/User-Group-Meeting-2023-Roundup.png?w=1320&amp;ssl=1 1320w, https:\/\/i0.wp.com\/cezannehr.com\/wp-content\/uploads\/2023\/12\/User-Group-Meeting-2023-Roundup.png?w=1980&amp;ssl=1 1980w\" sizes=\"(max-width: 660px) 100vw, 660px\" \/><\/p>\n<p>En resumidas cuentas, fue un d\u00eda fabuloso que todos pudimos disfrutar. Aqu\u00ed est\u00e1 un resumen de lo que se discuti\u00f3 en el d\u00eda y algunas de las principales conclusiones.<\/p>\n<h3>User Group Meeting 2023 de Cezanne HR: actualizaci\u00f3n general del negocio<\/h3>\n<p>El d\u00eda comenz\u00f3 con la ya tradicional introducci\u00f3n de <strong>Alberto Gabbai<\/strong>, propietario y CEO de Cezanne HR. En resumen, el negocio sigue yendo viento en popa y esto es algo que se ver\u00e1 acelerado gracias al <a href=\"https:\/\/cezannehr.com\/es\/noticias\/cezanne-hr-obtiene-el-respaldo-financiero-de-northedge\/\">respaldo de nuestros nuevos socios inversores<\/a>, <strong>NorthEdge<\/strong>.<\/p>\n<p>Alberto tambi\u00e9n destac\u00f3 lo mucho que ha crecido la compa\u00f1\u00eda en los \u00faltimos 10 a\u00f1os, como se puede ver en los siguientes gr\u00e1ficos. De hecho, en muchas \u00e1reas de negocio clave, la empresa est\u00e1 en pleno crecimiento.<\/p>\n<p><img data-recalc-dims=\"1\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter wp-image-79774 size-large\" src=\"https:\/\/i0.wp.com\/cezannehr.com\/wp-content\/uploads\/2023\/12\/Growth-of-Cezanne-HR-in-the-past-10-years-Cezanne-HR-Blog.png?resize=660%2C370&#038;ssl=1\" alt=\"Crecimiento de Cezanne HR en los \u00faltimos 10 a\u00f1os\" width=\"660\" height=\"370\" srcset=\"https:\/\/i0.wp.com\/cezannehr.com\/wp-content\/uploads\/2023\/12\/Growth-of-Cezanne-HR-in-the-past-10-years-Cezanne-HR-Blog.png?resize=1024%2C574&amp;ssl=1 1024w, https:\/\/i0.wp.com\/cezannehr.com\/wp-content\/uploads\/2023\/12\/Growth-of-Cezanne-HR-in-the-past-10-years-Cezanne-HR-Blog.png?resize=300%2C168&amp;ssl=1 300w, https:\/\/i0.wp.com\/cezannehr.com\/wp-content\/uploads\/2023\/12\/Growth-of-Cezanne-HR-in-the-past-10-years-Cezanne-HR-Blog.png?resize=768%2C431&amp;ssl=1 768w, https:\/\/i0.wp.com\/cezannehr.com\/wp-content\/uploads\/2023\/12\/Growth-of-Cezanne-HR-in-the-past-10-years-Cezanne-HR-Blog.png?resize=624%2C351&amp;ssl=1 624w, https:\/\/i0.wp.com\/cezannehr.com\/wp-content\/uploads\/2023\/12\/Growth-of-Cezanne-HR-in-the-past-10-years-Cezanne-HR-Blog.png?resize=208%2C117&amp;ssl=1 208w, https:\/\/i0.wp.com\/cezannehr.com\/wp-content\/uploads\/2023\/12\/Growth-of-Cezanne-HR-in-the-past-10-years-Cezanne-HR-Blog.png?w=1077&amp;ssl=1 1077w\" sizes=\"(max-width: 660px) 100vw, 660px\" \/><\/p>\n<p>A pesar de las condiciones econ\u00f3micas desfavorables y la baja confianza del mercado, Cezanne HR como negocio ha seguido teniendo \u00e9xito; a\u00f1adiendo nuevos clientes cada a\u00f1o, y tambi\u00e9n reteni\u00e9ndolos durante m\u00e1s tiempo. Como resultado, Alberto confirm\u00f3 que estamos en una posici\u00f3n perfecta para invertir con fuerza en el desarrollo continuo del producto Cezanne HR.<\/p>\n<p>Alberto concluy\u00f3 su introducci\u00f3n confirmando que nuestra continua inversi\u00f3n en el sistema Cezanne HR tambi\u00e9n significar\u00e1 que nuestro \u00e1mbito de aplicaci\u00f3n crecer\u00e1. Adem\u00e1s, nuestra plataforma no ser\u00e1 el \u00fanico aspecto de nuestro sistema que se desarrolle &#8211; nuestra lista de integraciones tambi\u00e9n se ampliar\u00e1 en las pr\u00f3ximas semanas y meses.<\/p>\n<h3>Actualizaci\u00f3n relativa a Customer Success<\/h3>\n<p>La siguiente ponencia de la ma\u00f1ana corri\u00f3 a cargo de Peter Hall, Head of Customer Success de Cezanne HR. Peter introdujo su presentaci\u00f3n destacando que el n\u00famero de clientes a los que damos soporte es el equivalente a la <a href=\"https:\/\/www.worldometers.info\/world-population\/samoa-population\/\">poblaci\u00f3n de Samoa<\/a>, \u00a1es decir, 225.000 personas! Este crecimiento continuo significa que la capacidad del equipo de soporte se incrementar\u00e1 en consecuencia para satisfacer las complejas necesidades de nuestros distintos clientes.<\/p>\n<p>Peter hizo hincapi\u00e9 en el trabajo que el Customer Success Team realiza de forma interna. Un \u00e1rea que se analiz\u00f3 en detalle fue el tema de los tickets de soporte, y c\u00f3mo el equipo est\u00e1 haciendo ahora un mayor an\u00e1lisis de las solicitudes que est\u00e1n recibiendo. Este an\u00e1lisis continuado est\u00e1 generando informaci\u00f3n valiosa para el equipo, lo que se traduce en una asistencia m\u00e1s espec\u00edfica y r\u00e1pida para los clientes cuando la necesitan.<\/p>\n<p>Peter tambi\u00e9n habl\u00f3 brevemente de los planes del Success Team para 2024. Entre ellos:<\/p>\n<ul>\n<li>Producir m\u00e1s materiales de asistencia sobre recursos clave y apoyar las buenas pr\u00e1cticas para asegurar que los clientes sacan el m\u00e1ximo partido de Cezanne HR.<\/li>\n<li>Aumentar la automatizaci\u00f3n, los tiempos de respuesta y la eficiencia para mantener y mejorar la calidad del soporte que los clientes esperan.<\/li>\n<li>Mejorar el acceso a la informaci\u00f3n dentro de Cezanne HR y diversificar\/incrementar las formas en las que los clientes pueden contactar con el Equipo de \u00c9xito.<\/li>\n<\/ul>\n<h3>Revisi\u00f3n de las mejoras de producto de Cezanne HR<\/h3>\n<p>El Director de Operaciones de Cezanne HR, John Hixon, present\u00f3 la siguiente ponencia del d\u00eda, en la que se detallaron todas las mejoras de producto a\u00f1adidas en 2023. Entre ellas:<\/p>\n<ul>\n<li>El lanzamiento y mejora continua de la plataforma de reconocimiento de empleados Kudos.<\/li>\n<li>Actualizaciones en la funcionalidad de documentos dentro de Cezanne HR, incluyendo eSign (firma electr\u00f3nica) y el Visor de Documentos.<\/li>\n<li>Nuevas funcionalidades de desempe\u00f1o como el feedback multi-evaluador y 360.<\/li>\n<li>Mejoras en la automatizaci\u00f3n del sistema.<\/li>\n<li>Nueva API e integraciones &#8211; incluyendo integraciones para Lever, Pinpoint y Hireful.<\/li>\n<li>Presentaci\u00f3n del nuevo m\u00f3dulo de <a href=\"https:\/\/cezannehr.com\/es\/soluciones\/gestion-de-la-compensacion\/\">Planificaci\u00f3n de la Compensaci\u00f3n<\/a>.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Los clientes de Cezanne HR pueden consultar un resumen completo de todas las mejoras del producto a\u00f1adidas en 2023 consultando las diapositivas de la presentaci\u00f3n en el portal de Soporte.<\/p>\n<h3>Hoja de ruta de Cezanne HR<\/h3>\n<p>La \u00faltima charla de la ma\u00f1ana ofreci\u00f3 a los clientes de Cezanne HR una visi\u00f3n exclusiva de la hoja de ruta del producto en 2024. Aunque gran parte de esta informaci\u00f3n es exclusiva para los asistentes al evento, os ofrecemos algunos detalles que podemos compartir en este art\u00edculo:<\/p>\n<ul>\n<li>Hubo un repaso completo de todas las mejoras clave de producto que llegar\u00e1n al sistema Cezanne HR en 2024, incluyendo mejoras y novedades en los m\u00f3dulos de <a href=\"https:\/\/cezannehr.com\/es\/soluciones\/formacion-y-desarrollo\/\">Formaci\u00f3n<\/a>, <a href=\"https:\/\/cezannehr.com\/es\/soluciones\/onboarding-y-vida-laboral\/\">Onboarding<\/a> y <a href=\"https:\/\/cezannehr.com\/es\/soluciones\/gestion-del-desempeno\/\">Desempe\u00f1o<\/a>.<\/li>\n<li>Haremos algunas mejoras a gran escala en la aplicaci\u00f3n m\u00f3vil de Cezanne HR, que incluir\u00e1 el bloqueo biom\u00e9trico obligatorio para todos los usuarios, m\u00e1s pantallas de autoservicio y un acceso m\u00e1s f\u00e1cil al centro de formularios.<\/li>\n<li>Tambi\u00e9n habr\u00e1 una serie de nuevas integraciones de colaboraci\u00f3n y formaci\u00f3n de los trabajadores que se a\u00f1adir\u00e1n a Cezanne HR a lo largo de 2024.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Los clientes de Cezanne HR pueden obtener un resumen completo de la hoja de ruta del producto entrando en el Portal de Soporte de Cezanne HR.<\/p>\n<h3><strong>Demos y sesiones de participaci\u00f3n del p\u00fablico<\/strong><\/h3>\n<p>Las sesiones de la tarde se centraron en demostraciones de m\u00f3dulos. Esto incluy\u00f3 una sesi\u00f3n inspirada en \u00abBarbenheimer\u00bb dirigida por la audiencia, que mostr\u00f3 la flexibilidad tem\u00e1tica dentro del sistema, y presentaciones detalladas sobre el funcionamiento del sistema de RR.HH. de Cezanne HR.<\/p>\n<p><img data-recalc-dims=\"1\" decoding=\"async\" class=\" wp-image-79804 aligncenter\" src=\"https:\/\/i0.wp.com\/cezannehr.com\/wp-content\/uploads\/2023\/12\/PXL_20231129_152101097-scaled.jpg?resize=660%2C414&#038;ssl=1\" alt=\"Barbenheimer-themed Cezanne System\" width=\"660\" height=\"414\" srcset=\"https:\/\/i0.wp.com\/cezannehr.com\/wp-content\/uploads\/2023\/12\/PXL_20231129_152101097-scaled.jpg?w=2560&amp;ssl=1 2560w, https:\/\/i0.wp.com\/cezannehr.com\/wp-content\/uploads\/2023\/12\/PXL_20231129_152101097-scaled.jpg?resize=300%2C188&amp;ssl=1 300w, https:\/\/i0.wp.com\/cezannehr.com\/wp-content\/uploads\/2023\/12\/PXL_20231129_152101097-scaled.jpg?resize=1024%2C642&amp;ssl=1 1024w, https:\/\/i0.wp.com\/cezannehr.com\/wp-content\/uploads\/2023\/12\/PXL_20231129_152101097-scaled.jpg?resize=768%2C482&amp;ssl=1 768w, https:\/\/i0.wp.com\/cezannehr.com\/wp-content\/uploads\/2023\/12\/PXL_20231129_152101097-scaled.jpg?resize=1536%2C964&amp;ssl=1 1536w, https:\/\/i0.wp.com\/cezannehr.com\/wp-content\/uploads\/2023\/12\/PXL_20231129_152101097-scaled.jpg?resize=2048%2C1285&amp;ssl=1 2048w, https:\/\/i0.wp.com\/cezannehr.com\/wp-content\/uploads\/2023\/12\/PXL_20231129_152101097-scaled.jpg?w=1320&amp;ssl=1 1320w, https:\/\/i0.wp.com\/cezannehr.com\/wp-content\/uploads\/2023\/12\/PXL_20231129_152101097-scaled.jpg?w=1980&amp;ssl=1 1980w\" sizes=\"(max-width: 660px) 100vw, 660px\" \/><\/p>\n<p>Las sesiones del d\u00eda finalizaron con una novedad, el Fireside Chat. La sesi\u00f3n consisti\u00f3 en una mesa redonda en la que se analizaron algunos de los principales problemas que afectan a los RR.HH. en la actualidad y las tendencias clave que los RR.HH. pueden esperar en 2024.<\/p>\n<p>El d\u00eda termin\u00f3 con una animada sesi\u00f3n de networking entre clientes y miembros del equipo de RR.HH. de Cezanne disfrutando de una merecida bebida (\u00a1o dos!). Fue realmente maravilloso volver a conectar con nuestros clientes, ponernos al d\u00eda de sus experiencias durante el a\u00f1o pasado y reunirnos una vez m\u00e1s. <strong>\u00a1Estamos deseando que llegue la pr\u00f3xima edici\u00f3n en 2024!<\/strong><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>El 29 de noviembre de 2023 celebramos de nuevo nuestro popular User Group Meeting de Cezanne HR &#8211; \u00a1y el evento de este a\u00f1o fue m\u00e1s grande que nunca! 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