{"id":12950,"date":"2014-09-04T08:51:34","date_gmt":"2014-09-04T08:51:34","guid":{"rendered":"https:\/\/cezannehr.com\/?p=12950"},"modified":"2021-06-10T15:00:24","modified_gmt":"2021-06-10T15:00:24","slug":"come-condurre-una-valutazione-delle-prestazioni-efficace","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/cezannehr.com\/it\/hr-blog\/2014\/09\/come-condurre-una-valutazione-delle-prestazioni-efficace\/","title":{"rendered":"Come condurre una valutazione delle prestazioni efficace"},"content":{"rendered":"<p>Se dobbiamo fidarci delle rivelazioni recenti del CIPD la situazione non \u00e8 particolarmente rosea nella <strong>gestione delle performance<\/strong>. In una ricerca condotta su 2500 impiegati, il 30% rivela la sensazione che i processi di valutazione siano iniqui, con solo un 40% che li ritiene invece imparziali. Il 32% ha l\u2019impressione che fare progressi nella propria azienda sia impossibile, con uno su cinque che ritiene il proprio manager incapace di spiegare efficacemente gli obbiettivi e le aspettative reali.<\/p>\n<p>Svolgere le valutazioni nel modo migliore \u00e8 di vitale importanza per i dipendenti, in particolare in un clima in cui l\u2019economia fatica a riprendersi ed il mercato del lavoro a ripartire; se le persone sentono che i loro <strong>talenti <\/strong>non vengono riconosciuti e che non ci sono possibilit\u00e0 di soddisfare le proprie aspirazioni, inizieranno a guardarsi attorno in cerca di ambienti pi\u00f9 stimolanti.<\/p>\n<p>Quindi cosa possono fare le aziende per rendere la <a href=\"https:\/\/cezannehr.com\/it\/software-hr\/valutazione-del-personale\/\">gestione delle performance<\/a> un processo pi\u00f9 positivo e efficace?<\/p>\n<h3>Rendi il processo chiaro e coerente<\/h3>\n<p>Troppo spesso, i processi di valutazione delle performance non vengono comunicati chiaramente e messi in atto con coerenza. Quasi nessuno sa quando si svolgono le valutazioni, con che frequenza e quali risultati aspettarsi. Le pratiche possono variare notevolmente da un dipartimento all\u2019altro, con alcuni manager che considerano prioritaria la valutazione delle prestazioni, altri che la vivono come un\u2019irritante distrazione.<\/p>\n<p>Se i processi non sono chiari e le persone hanno l\u2019impressione di ricevere trattamenti differenti dai loro pari, penseranno che le valutazioni siano ingiuste. <a href=\"https:\/\/cezannehr.com\/it\/\">Software HR<\/a> con la gestione delle valutazioni integrata, possono fare molto per agevolare l\u2019ottimizzazione dei processi ed assicurare coerenza: i manager ricevono un alert quando \u00e8 tempo di valutazioni ed hanno a disposizione uno spazio centralizzato in cui registrare ci\u00f2 che \u00e8 stato discusso ed accordato.<\/p>\n<h3>Sii preparato<\/h3>\n<p>Quante volte sarai stato coinvolto in una valutazione in cui risultava evidente che il responsabile non si era preparato in anticipo e vedeva la scheda di valutazione per la prima volta durante il colloquio? La giusta preparazione, da entrambi i lati, \u00e8 la chiave per una conversazione efficace. I manager devono riflettere su quali siano i risultati che desiderano raggiungere e di quali sviluppi desiderati sia necessario discutere. Le persone devono arrivare all\u2019incontro preparate a parlare delle proprie aspirazioni, di quale parte del loro lavoro vorrebbero sviluppare e in che direzione vorrebbero far andare la loro carriera. Senza questo tipo di preparazione, le valutazioni diventano un quiz al termine del quale tutti si sentono insoddisfatti e nulla cambia.<\/p>\n<h3>Tieni a mente che si tratta di una conversazione a due<\/h3>\n<p>I colloqui di valutazione dovrebbero essere dialoghi e non diatribe. Assicurati che i tuoi manager non siano bloccati nella convinzione che un momento di valutazione sia un\u2019occasione per dire ai dipendenti cosa non va. Se vogliamo che i dipendenti lascino il colloquio motivati ed arricchiti di nuove energie, \u00e8 necessario creare una conversazione aperta ed onesta in merito a ci\u00f2 che sta funzionando bene, e ci\u00f2 che invece dovrebbe cambiare. Ricorda anche che queste conversazioni in merito alle performance non devono avvenire sporadicamente, solo una volta l\u2019anno.\u00a0 Assicurati di affiancare alle valutazioni formali, dialoghi informali pi\u00f9 regolari cos\u00ec che tutti sappiano come stanno andando e come dovrebbero aggiustare le proprie priorit\u00e0 per assecondare i cambiamenti del business.<\/p>\n<h3>Metti in atto quanto condiviso<\/h3>\n<p>Accertati che ogni azione o sviluppo stabiliti durante una valutazione vengano poi messi in atto. Non c\u2019\u00e8 nulla di pi\u00f9 demotivante per un dipendente del prendere in mano la <strong>scheda di valutazione <\/strong>dell\u2019anno precedente e riscontrare che il corso di formazione o la promozione promessi non sono ancora divenuti realt\u00e0. La fiducia si sgretolerebbe e si sentirebbero come se gli incoraggiamenti dati loro in merito ad uno sviluppo di carriera fossero parole al vento.<\/p>\n<p><strong>Software di gestione delle performance<\/strong> possono aiutare nell\u2019assicurarti che ci\u00f2 che \u00e8 stato condiviso si realizzi, mettendoti a disposizione uno spazio centralizzato dove registrare le informazioni e renderle accessibili sia a manager che ad impiegati, riducendo le probabilit\u00e0 che ci\u00f2 che \u00e8 stato deciso venga dimenticato.<\/p>\n<h3>Non nascondere le situazioni pi\u00f9 difficoltose sotto il tappeto<\/h3>\n<p>Tutti preferirebbero colloqui di valutazione focalizzati solo sugli aspetti positivi della prestazione lavorativa, ma se risulta qualche problema che ha effetti negativi sul rendimento di qualcuno non lo si pu\u00f2 ignorare sperando che si risolva da solo. A nessuno fa piacere sostenere una conversazione difficile, ma \u00e8 importante contrastare il problema senza ritardare. Sii diretto sulle tue preoccupazioni e d\u00e0 ad ognuno l\u2019opportunit\u00e0 di dare la sua versione dei fatti. A volte ci\u00f2 che sembra essere un problema di performance si rivela un problema personale od una diatriba con un collega prepotente per esempio. Invita gli individui coinvolti a trovare una soluzione, sar\u00e0 molto pi\u00f9 semplice farli sentire partecipi di un piano di azione condiviso se sono stati parte della sua definizione. Se il problema persiste o i dipendenti rifiutano i feedback ricevuti, \u00e8 assolutamente fondamentale che i manager riportino i colloqui, le attivit\u00e0 concordate e le proprie preoccupazioni alle risorse umane od ai senior manager.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Se dobbiamo fidarci delle rivelazioni recenti del CIPD la situazione non \u00e8 particolarmente rosea nella gestione delle performance. 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