{"id":21038,"date":"2016-05-12T07:30:23","date_gmt":"2016-05-12T07:30:23","guid":{"rendered":"https:\/\/cezannehr.com\/it\/?p=21038"},"modified":"2019-12-10T11:52:20","modified_gmt":"2019-12-10T11:52:20","slug":"stili-di-persuasione-piccoli-trucchi-per-le-hr","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/cezannehr.com\/it\/hr-blog\/2016\/05\/stili-di-persuasione-piccoli-trucchi-per-le-hr\/","title":{"rendered":"Stili di persuasione: piccoli trucchi per le HR"},"content":{"rendered":"<p>La capacit\u00e0 di esercitare una lieve influenza sul proprio team \u00e8 una competenza chiave per ciascun HR, una capacit\u00e0 che pu\u00f2 fare una differenza significativa sull\u2019efficacia di ciascuno nel proprio ruolo.<\/p>\n<p>Risulta evidente in ciascun aspetto del lavoro, che si tratti di persuadere il management della validit\u00e0 di un\u2019iniziativa di team building, o di mostrare ai line manager i vantaggi che potrebbero avere dall\u2019utilizzo di un software HR, o nell\u2019avere a che fare con un dipendente demotivato e stanco.<\/p>\n<p><strong>Tutti noi abbiamo diversi stili di persuasione: chi utilizza fatti e dati certi, chi invece preferisce coinvolgere chi ha di fronte con l\u2019entusiasmo e l\u2019ispirazione.<\/strong><\/p>\n<p>Non c\u2019\u00e8 nulla di male nello sfruttare i propri punti di forza, ma \u00e8 importante riconoscere che le persone dall\u2019altra parte hanno opinioni che potrebbero distorcere il loro punto di vista sul tuo approccio.<\/p>\n<p>I migliori influencer sono coloro che riescono ad utilizzare diverse variet\u00e0 di tecniche ed approcci, adattando il loro stile all\u2019audience che si trovano di fronte ed alla situazione.<\/p>\n<p><em>Vediamo quali sono gli stili principali e come sfruttarli per ottenere risultati positivi nell\u2019ambito HR:<\/em><\/p>\n<h2 style=\"text-align: center;\">Comando<\/h2>\n<p>\u00c8\u00a0un approccio spesso utilizzato in situazioni emergenziali in cui la sicurezza \u00e8 a repentaglio ed hai bisogno di giungere rapidamente ad un accordo. Si tratta di essere diretti e trasparenti, dire le cose come stanno ed assicurarsi che tutti lo comprendano. Parliamo di\u00a0uno stile di persuasione molto assertivo, che funziona se ti sei creato l\u2019immagine dell\u2019\u201desperto\u201d che ha autorit\u00e0 ed alti livelli di credibilit\u00e0 sulla materia.<\/p>\n<p>Per esempio se ti occupi anche di sicurezza aziendale, sar\u00e0 l\u2019approccio giusto per spronare ciascun collaboratore ad indossare i dispositivi di sicurezza, od a svolgere in una maniera prestabilita alcuni processi. Se si presenta invece una problematica disciplinare, \u00e8 il modo giusto per mostrarsi chiari e fermi con tutti.<\/p>\n<p>\u00c8 bene riflettere attentamente sulle occasioni in cui questo approccio \u00e8 appropriato e quando risulta invece troppo aggressivo. Il rischio \u00e8 di apparire dittatoriali ed eccessivamente autoritari, obbligando le persone ad agire in una determinata maniera, senza averli persuasi che sia il modo pi\u00f9 corretto.<\/p>\n<h2 style=\"text-align: center;\">Persuasione<\/h2>\n<p>Probabilmente lo stile pi\u00f9 diffuso in azienda: si tratta di mostrare pro e contro di un tema, tutti i dati a riguardo e le argomentazioni logiche a supporto di una decisione. Per esempio, <a href=\"https:\/\/cezannehr.com\/it\/\">se il team HR deve persuadere il board ad approvare il budget per un nuovo software HR<\/a>, avr\u00e0 maggiori possibilit\u00e0 di successo se:<\/p>\n<ul>\n<li>presenta i dati su prezzi e funzionalit\u00e0<\/li>\n<li>dimostra buona competenza sulle diverse tipologie di sistemi disponibili<\/li>\n<li>\u00e8 capace di spiegare perch\u00e9 raccomanda un particolare fornitore piuttosto che un altro<\/li>\n<li>fornisce un\u2019idea chiara sul ritorno sull\u2019investimento<\/li>\n<\/ul>\n<p>Utilizzando questo approccio \u00e8 bene ricordare che ciascuno nel prendere delle decisioni si lascia influenzare dalla logica, ma anche dalle proprie emozioni: i dati non sono sempre un elemento di persuasione sufficiente, c\u2019\u00e8 il rischio che affidandoti solo ai dati, non presti attenzione alle reazioni emotive suscitate nelle persone, perdendo la tua sfida di persuasione.<\/p>\n<h2 style=\"text-align: center;\">Collaborazione<\/h2>\n<p>Un approccio collaborativo funziona al meglio se stai ricercando input e supporto dai tuoi collaboratori. Si tratta di fare domande, ascoltare, individuare punti in comune ed unire le persone per raggiungere il risultato migliore per tutti.<\/p>\n<p>Se per esempio c\u2019\u00e8 il progetto di riorganizzare completamente un dipartimento dell\u2019azienda, la cooperazione \u00e8 il modo migliore per far sentire tutti coinvolti e non soggetti passivi del cambiamento, superando il timore istintivo del nuovo.<\/p>\n<p>Conversazioni aperte possono inoltre fornire suggerimenti e nuove idee per modellare il futuro ed avvicinare l\u2019azienda al successo. Certo gli intenti devono essere genuini, in caso contrario le persone in breve si accorgeranno che la loro opinione in realt\u00e0 non viene ascoltata.<\/p>\n<p>\u00c8 un\u2019impostazione difficile da portare in aziende organizzate gerarchicamente, con una forte impronta autoritaria, ma i benefici possono essere notevoli.<\/p>\n<h2 style=\"text-align: center;\">Ispirazione<\/h2>\n<p>Un approccio ispirazionale \u00e8 l\u2019ideale per riscaldare gli entusiasmi del team: condividere la propria visione del futuro, raccontare storie che mostrino cosa vi aspettate e quali comportamenti volete incoraggiare, creer\u00e0 un forte senso di energia attorno ai progetti che state sviluppando.<\/p>\n<p>\u00c8 una modalit\u00e0 di coinvolgimento che funziona se state cercando di modificare la cultura del business in favore di un approccio innovativo al lavoro. Non dimenticare tuttavia che ad alcune persone servono anche i dettagli oltre al quadro generale per sentirsi coinvolte, cos\u00ec come \u00e8 bene fornire aggiornamenti costanti sui progressi ottenuti.<\/p>\n<p>Riconoscere che la persuasione \u00e8 un processo lungo e non un evento sporadico, ti aiuter\u00e0 a comprendere come adattare il tuo stile alle singole situazioni ed alle loro evoluzioni. Non cadere nella trappola di utilizzare sempre lo stile in cui ti senti pi\u00f9 a tuo agio, ma rifletti su come questo appare agli occhi degli altri nel contesto specifico.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>La capacit\u00e0 di esercitare una lieve influenza sul proprio team \u00e8 una competenza chiave per ciascun HR, una capacit\u00e0 che pu\u00f2 fare una differenza significativa sull\u2019efficacia di ciascuno nel proprio ruolo. 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