{"id":21127,"date":"2016-05-19T08:04:29","date_gmt":"2016-05-19T08:04:29","guid":{"rendered":"https:\/\/cezannehr.com\/it\/?p=21127"},"modified":"2019-12-10T11:52:41","modified_gmt":"2019-12-10T11:52:41","slug":"le-hr-nellocchio-del-ciclone","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/cezannehr.com\/it\/hr-blog\/2016\/05\/le-hr-nellocchio-del-ciclone\/","title":{"rendered":"Le HR nell\u2019occhio del ciclone"},"content":{"rendered":"<h3 style=\"text-align: center;\"><em>Come sopravvivere in un ambiente di lavoro conflittuale,<\/em><\/h3>\n<h3 style=\"text-align: center;\">traendo il meglio da ciascuna situazione<\/h3>\n<p>Al lavoro, in famiglia, nei gruppi di amici\u2026 In quasi tutte le situazioni sociali si arriva prima o poi a situazioni di scontro, in cui opinioni divergenti portano alla creazione di veri e propri schieramenti di idee. I pi\u00f9 furbi tendono a rimanere neutrali, evitando in questo modo di inimicarsi qualcuno.<\/p>\n<p>Sul posto di lavoro le ragioni di discussione sono molteplici e non trascorre giornata in cui all\u2019interno di un team o tra dipendenti e management non vi sia uno scontro, pi\u00f9 o meno acceso. Ma in questo caso, sar\u00e0 giusto non intromettersi? Sicuramente dipende dalle diverse situazioni, ma in linea di principio chi si occupa di HR non dovrebbe girarsi dall\u2019altra parte facendo finta di niente. Un approccio positivo a queste dispute pu\u00f2 agevolare il superamento di alcuni ostacoli e migliorare il clima aziendale.<\/p>\n<p><strong>Vediamo quindi cosa possono fare le HR per affrontare con buonsenso le situazioni di disaccordo e trarne il meglio, per s\u00e9 e per l\u2019organizzazione:<\/strong><\/p>\n<h2 style=\"text-align: center;\">Accetta che accada<\/h2>\n<p>Come abbiamo detto, gli scontri sul luogo di lavoro sono normali, ma ciascuna organizzazione \u00e8 differente: vi sono quelle pi\u00f9 conflittuali, altre in cui regna un clima pi\u00f9 collaborativo. Il secondo \u00e8 sicuramente un ambiente pi\u00f9 gradevole in cui muoversi, ma non possiamo ignorare l\u2019esistenza dell\u2019altro. Se lavori in un\u2019organizzazione piuttosto litigiosa, non aspettarti che questo possa cambiare da un momento all\u2019altro, al contrario preparati per affrontare al meglio ogni scontro.<\/p>\n<h2 style=\"text-align: center;\">Renditi utile<\/h2>\n<p>Come HR non potrai schierarti da una parte o dall\u2019altra, ma dalla tua posizione di centralit\u00e0 non limitarti ad osservare, impegnati per influenzare positivamente le sorti del conflitto. Probabilmente godi di una certa credibilit\u00e0 presso il management e sai quali siano le persone giuste cui rivolgersi per risolvere una determinata situazione. Allo stesso tempo dovresti avere il polso delle problematiche del team, cos\u00ec da aiutare tutti ad osservare la situazione dalla prospettiva corretta ed attuare quelle strategie necessarie per migliorare il clima aziendale.<\/p>\n<h2 style=\"text-align: center;\">Costruisci relazioni<\/h2>\n<p>Questo non significa che devi farti amico vigliaccamente solo chi conta, ma si tratta di creare relazioni di fiducia con chi pu\u00f2 influenzare e modificare l\u2019andamento del\u00a0business. Ricordati che non sono sempre le figure senior dell\u2019azienda ad avere questo potere, pu\u00f2 essere che all\u2019interno di un team vi sia un dipendente che ha acquisito una credibilit\u00e0 tale da riuscire ad influenzare positivamente tutta la squadra.<\/p>\n<h2 style=\"text-align: center;\">Sviluppa la fiducia<\/h2>\n<p>Quante volte sentiamo dire di una persona che predica bene, ma razzola male? \u00c8 il comportamento peggiore da adottare se si vuole stimolare positivamente una squadra. Per questo, qualunque strategia tu decida di mettere in atto ricordati di adottare un atteggiamento credibile, conforme a ci\u00f2 che richiederai agli altri. Per farlo comincia domandandoti: ma ci\u00f2 che faccio \u00e8 per un mio tornaconto o per il bene di tutta l\u2019organizzazione?<\/p>\n<h2 style=\"text-align: center;\">Esercita influenza<\/h2>\n<p>Tendiamo a pensare all\u2019influenza che qualcuno esercita su di noi in modo negativo, confondendola con la manipolazione; in realt\u00e0 riuscire ad influenzare qualcuno pu\u00f2 essere la strada giusta per ottenere il meglio per tutti, anche per lo stesso \u201cinfluenzato\u201d. Esercitati quindi per comprendere quali stili di influenza sia pi\u00f9 efficace adottare nelle diverse situazioni e con le diverse persone. (Abbiamo gi\u00e0 affrontato questo tema in un post precedente: <a href=\"https:\/\/cezannehr.com\/it\/hr-blog\/2016\/05\/stili-di-persuasione-piccoli-trucchi-per-le-hr\/\"><strong><em>Stili di persuasione: piccoli trucchi per le HR<\/em><\/strong><\/a>)<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Come sopravvivere in un ambiente di lavoro conflittuale, traendo il meglio da ciascuna situazione Al lavoro, in famiglia, nei gruppi di amici\u2026 In quasi tutte le situazioni sociali si arriva prima o poi a situazioni di scontro, in cui opinioni 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