{"id":28628,"date":"2017-05-25T08:10:20","date_gmt":"2017-05-25T08:10:20","guid":{"rendered":"https:\/\/cezannehr.com\/?p=28628\/"},"modified":"2019-12-10T12:05:11","modified_gmt":"2019-12-10T12:05:11","slug":"gestione-delle-risorse-umane-le-hr-accanto-ai-manager","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/cezannehr.com\/it\/hr-blog\/2017\/05\/gestione-delle-risorse-umane-le-hr-accanto-ai-manager\/","title":{"rendered":"Gestione delle Risorse Umane: le HR accanto ai manager"},"content":{"rendered":"

Cercate su Google la frase \u201cle persone lasciano i manager, non le aziende<\/em>\u201d e troverete un numero infinito di ricerche che sottolineano il legame vitale tra performance dei dipendenti e la loro relazione con il management aziendale<\/strong>. Alcuni manager sembrano naturalmente dotati di ci\u00f2 che serve per far lavorare bene il loro team; altri fanno pi\u00f9 fatica. In un ambiente di lavoro sempre pi\u00f9 frenetico, molti manager considerano le incombenze legate alla gestione del personale come un\u2019attivit\u00e0 inutile che sottrae tempo prezioso ad altre. Tra le loro priorit\u00e0 mettono il raggiungimento degli obbiettivi, la soddisfazione dei clienti, ma non soft skill, motivazione e retention, controllo dei livelli di assenza, performance problematiche e flessibilit\u00e0.<\/p>\n

Il mentoring \u00e8 una buona strada che le HR possono utilizzare per aiutare il management nella gestione del personale<\/strong>, soprattutto per quelle figure eccessivamente sovraccaricate di responsabilit\u00e0 o che faticano a dare peso alla cura delle risorse umane. Si tratta di una buona pratica vantaggiosa per tutti: da un lato aiuta ad evitare problemi aziendali poich\u00e9 assicura che tutto il management comprenda e segua le policy; dall\u2019altro \u00e8 una buona occasione per il dipartimento HR per conoscere le vere sfide quotidiane del business.<\/p>\n

Cosa puoi fare come responsabile HR per instaurare una relazione di mentoring con il management che abbia successo?<\/em><\/p>\n

Sii curioso<\/h3>\n

Non \u00e8 insolito che i manager vedano le HR come il nemico: esperienze passate potrebbero averli indotti a pensare che le risorse umane, con tutte le loro policy ed i loro processi, siano inclini a mettere barriere al loro lavoro, complicandolo sempre di pi\u00f9. Se vuoi che l\u2019attivit\u00e0 di mentoring funzioni devi prima di tutto far capire al management il valore di questa iniziativa, mostrando i vantaggi per la loro relazione con il team.<\/p>\n

Rapportarsi pi\u00f9 da vicino con i line manager, comprendere le loro problematiche e come supportarli, ti consentir\u00e0 di costruire una comunicazione fruttuosa. Liberati da ogni nozione preconcetta e preparati ad un ascolto aperto ed a dare supporto per individuare le soluzioni migliori.<\/p>\n

Proponi sfide e supporta<\/h3>\n

Quando la soluzione ad un problema ti sembra ovvia, potresti essere tentato di fornire la soluzione pronta. In realt\u00e0 fare mentoring significa condividere le tue conoscenze e la tua esperienza<\/strong> e non semplicemente dire alle persone cosa debbano fare. La chiave \u00e8 trovare il giusto bilanciamento tra fornire il proprio supporto ed incitare le persone ad individuare una soluzione creativa in autonomia. Evita che in azienda ci si aspettino sempre le risposte pronte da te: se non sono in grado di fare nulla senza la tua approvazione ed il tuo coinvolgimento, non raggiungerai l\u2019obbiettivo di responsabilizzarli sulle tematiche HR.<\/p>\n

Combatti le resistenze<\/h3>\n

I software per la gestione del personale hanno il potenziale necessario per semplificare la vita del management<\/a>; troppo spesso per\u00f2 i manager sono restii nell\u2019utilizzare sistemi nuovi. Questo non per mancanza di competenze, ma perch\u00e9 \u00e8 pi\u00f9 semplice mantenere lo status quo e fare le cose come si sono sempre fatte. Se hai a che fare con persone riluttanti nell\u2019utilizzare un nuovo sistema, evita di offrirti di farlo al posto loro. Aiutali a comprendere come utilizzarlo e mostragli tutti i vantaggi di efficienza di un buon software HR<\/strong>.<\/p>\n

Ascolta<\/h3>\n

Fare da cassa di risonanza \u00e8 una parte fondamentale del processo di mentoring. Offri ai manager l\u2019opportunit\u00e0 di esprimersi apertamente in merito ai problemi che incontrano nel quotidiano con il team. Anche aprire uno spazio in cui possano confrontarsi tra loro pu\u00f2 essere di aiuto per vedere la luce in fondo al tunnel e trovare una soluzione. Se necessario, preparati ad andare in profondit\u00e0, ponendo anche domande scomode. Spesso, le problematiche non sono ci\u00f2 che sembrano ad una prima occhiata. Approfondire un problema per esempio potrebbe aiutarvi a comprendere che le scarse performance di un dipendente dipendono dalla mancanza delle risorse o della formazione necessarie.<\/p>\n

Incoraggia la riflessione<\/h3>\n

In una vita lavorativa sempre pi\u00f9 frenetica, \u00e8 facile dare giudizi affrettati sulle persone o le problematiche che si presentano. Il mentoring fornisce uno spazio in cui incoraggiare i manager a riflettere sulle situazioni invece di limitarsi a mettere delle toppe. Spingi a ricordare quali situazioni sono state ben risolte in passato e se sia possibile utilizzare le stesse soluzioni. Condividi le tue esperienze similari per mostrare ai manager diverse opzioni su cui riflettere ed aiutarli a prendere la decisione pi\u00f9 efficace.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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