{"id":34580,"date":"2018-09-06T08:41:54","date_gmt":"2018-09-06T08:41:54","guid":{"rendered":"https:\/\/cezannehr.com\/?p=34580"},"modified":"2018-09-06T08:41:54","modified_gmt":"2018-09-06T08:41:54","slug":"self-service-uno-dei-vantaggi-migliori-di-un-software-hr","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/cezannehr.com\/it\/hr-blog\/2018\/09\/self-service-uno-dei-vantaggi-migliori-di-un-software-hr\/","title":{"rendered":"Self-service: uno dei vantaggi migliori di un software HR"},"content":{"rendered":"

Chiunque si occupi di risorse umane conosce la frustrazione di venire interrotti durante il proprio lavoro da una telefonata di un dipendente che vuole sapere quante ferie gli siano rimaste, o che lamenta che lo stipendio sia stato versato su un vecchio conto bancario.<\/p>\n

In quanti uffici HR abbiamo visto le pi\u00f9 svariate richieste dei lavoratori, rimanere ad accumularsi sulla scrivania fino a quando un volenteroso, ma comunque sovraccarico, assistente HR non decide di occuparsene?<\/p>\n

Le conseguenze di queste situazioni sono: una perdita di tempo per tutte le persone coinvolte, il disappunto dei dipendenti ed una gestione del personale non proprio efficiente.<\/p>\n

La cura \u00e8 dotarsi di un software HR dotato di funzionalit\u00e0 self-service.<\/a><\/p>\n

Il self-service HR ha fatto molta strada da quando \u00e8 nato: inizialmente era costoso e poco utilizzato, soprattutto a causa della tecnologia HR, con sistemi installati su server in sede che rendevano il software inaccessibile a meno di non essere presenti fisicamente in ufficio.<\/p>\n

Oggi invece, il self-service \u00e8 una delle funzionalit\u00e0 standard di un applicativo per la gestione HR e garantisce accesso ai propri dati a tutti i membri del team.<\/p>\n

I dipendenti possono visualizzare le loro informazioni personali ed hanno la possibilit\u00e0 di modificare alcuni campi, come indirizzo, dettagli bancari o contatti di emergenza, cos\u00ec come inviare richieste di ferie, formazione o certificati di malattia…<\/p>\n

I manager possono vedere i dati relativi al loro dipartimenti, cos\u00ec come report standard o personalizzati. Soprattutto, possono consultare il sistema in qualunque momento, anche sul treno che li riporta a casa!<\/p>\n

Il self-service inoltre consente il completamento delle valutazioni online, associandole ad obiettivi specifici ed alle conseguenti esigenze o richieste formative; le approvazioni avvengono tramite workflow e notifiche a tutti i soggetti coinvolti.<\/p>\n

Un aspetto da non sottovalutare per la buona riuscita dell’implementazione dle self-service in azienda \u00e8 la preparazione del progetto: vi sono diversi livelli di sicurezza da impostare per i diversi utenti del sistema, ma non solo. Si tratta di pensare ad un cambiamento nella cultura organizzativa aziendale, per questo \u00e8 bene investire tempo e risorse nel reale coinvolgimento di tutti. Non date per scontato che i dipendenti apprezzeranno subito la novit\u00e0, dovete mostrarne i vantaggi e fornire la formazione necessaria.<\/p>\n

L’HRmeansbusiness Ltd ha calcolato che in un’organizzazione tipica di 1000 dipendenti, il self-service HR consente di risparmiare 5 FTE (equivalente a tempo pieno) in 5 anni, e si tratta probabilmente di una stima conservativa. Tutto tempo risparmiato da dedicare ad attivit\u00e0 HR pi\u00f9 costruttive ed utili delle incombenze amministrative, senza dover rinunciare a dati aggiornati in tempo reale e sempre a disposizione.<\/p>\n

Questo articolo \u00e8 una libera traduzione di un intervento di Denis Barnard sul nostro blog inglese. Con i suoi interventi, ci sta raccontando quali siano secondo lui i 5 “Big five” di un software HR, quelle funzionalit\u00e0 che portano dei benefici irrinunciabili:<\/em><\/p>\n