{"id":48476,"date":"2019-06-06T10:38:49","date_gmt":"2019-06-06T10:38:49","guid":{"rendered":"https:\/\/cezannehr.com\/?p=48476"},"modified":"2019-06-06T10:38:49","modified_gmt":"2019-06-06T10:38:49","slug":"perche-tutti-abbiamo-bisogno-di-valutare-le-performance","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/cezannehr.com\/it\/hr-blog\/2019\/06\/perche-tutti-abbiamo-bisogno-di-valutare-le-performance\/","title":{"rendered":"Perch\u00e8 tutti abbiamo bisogno di valutare le performance"},"content":{"rendered":"<p>Le valutazioni delle performance faticano a trovare una loro rilevanza tra i processi fondamentali per il buon andamento del business; troppi manager ritengono che non sia un&#8217;attivit\u00e0 utile ad individuare i talenti migliori, mentre molti dipendenti pensano che azienda e management non sappiano impostare il processo in maniera corretta ed equa.<\/p>\n<p>\u00c8 evidente, in mancanza di valutazioni delle performance portate avanti su base regolare, i collaboratori si sentono confusi su cosa ci si aspetti da loro, mentre ai manager mancano le informazioni necessarie a prendere decisioni coerenti in merito ad aumenti e promozioni. Da qui si sviluppa una scarsa trasparenza sulle modalit\u00e0 di giudizio dell&#8217;andamento delle performance e le accuse di trattamenti iniqui non tardano ad arrivare. La risposta a questi rischi non \u00e8 evitare la valutazione delle performance, ma impostarla in modo che sia utile ed efficiente, assicurando <strong>chiarezza degli obiettivi, colloqui di qualit\u00e0 e decisioni che vengono poi portate avanti.<\/strong><\/p>\n<p>Le ragioni principali per impostare un processo di gestione performance strutturato sono 3:<\/p>\n<ul>\n<li>\n<h3>Tutti vogliamo dei feedback sul nostro andamento<\/h3>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p>\u00c8 nella natura umana il desiderio di vedere riconosciuti i propri sforzi; per questo ogni collaboratore vorrebbe sapere cosa pensa il management delle sue performance e del contributo che d\u00e0 all&#8217;azienda. In pi\u00f9, a parte qualche rara eccezione, tutti si impegnano per lavorare in un modo che sia utile e faccia piacere al proprio team. <strong>Una buona gestione delle performance \u00e8 la base per un alto coinvolgimento dei dipendenti<\/strong>. Riconoscere i risultati positivi dei propri collaboratori, li spinger\u00e0 a fare sempre meglio, cos\u00ec come confrontarsi su ci\u00f2 che non sta funzionando, offrir\u00e0 gli spunti necessari a migliorarsi.<\/p>\n<ul>\n<li>\n<h3>Se non parli non vieni capito<\/h3>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p>Non \u00e8 raro agire in un certo modo, convinti che sia il migliore per tutti, senza rendersi conto che in realt\u00e0 si sta dando priorit\u00e0 alla cosa sbagliato, o si stanno causando problemi ad altri. Non tutti hanno alti livelli di consapevolezza di s\u00e8 e, per semplificare, se non dici alle persone cosa stanno sbagliando, penseranno di essere nel giusto e continueranno a sbagliare. Non \u00e8 piacevole per nessuna delle persone coinvolte affrontare simili conversazioni, ma se farai finta di niente, i problemi aumenteranno.<\/p>\n<ul>\n<li>\n<h3>Confrontarsi \u00e8 un dono<\/h3>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p>O almeno dovrebbe esserlo, se fatto nel modo corretto. I migliori colloqui di valutazione si focalizzano su ci\u00f2 che di buono \u00e8 stato fatto e sui punti di forza di ciascuno. Sono improntati a celebrare i successi, impostare <strong>obiettivi realistici e raggiungibili e conciliare le aspirazioni individuali con i risultati di business<\/strong>. Certo, anche i risultati scadenti vanno affrontati, come abbiamo gi\u00e0 detto, ma solo allo scopo di migliorarsi. Otterrete molto di pi\u00f9 sottolineando i successi e motivando le persone, che cercando di obbligare qualcuno ad eccellere in un contesto in cui non si muove naturalmente.<\/p>\n<p><em>Quindi cosa pu\u00f2 fare un&#8217;azienda per assicurarsi che il processo di valutazione delle performance raggiunga gli scopi stabiliti?<\/em><\/p>\n<h3>Organizzare confronti regolari<\/h3>\n<p>Le valutazioni formali non dovrebbero essere l&#8217;unico momento in cui i collaboratori ricevono un feedback dai manager, soprattutto se i colloqui sono annuali o semestrali. Non ha davvero alcun senso far aspettare qualcuno 6 mesi per complimentarsi per un traguardo conseguito, o al contrario, per confrontarsi su cosa migliorare se un progetto non \u00e8 andato a buon fine. Il momento dell&#8217;entusiasmo potrebbe essere gi\u00e0 passato, o i dettagli di un progetto da rivedere potrebbero essere stati dimenticati. Il management deve considerare i riscontri da dare al team come parte dell&#8217;attivit\u00e0 quotidiana.<\/p>\n<h3>Sfruttare i software di gestione performance<\/h3>\n<p><strong>Avere dati certi e misurabili \u00e8 fondamentale nel processo di valutazione per assicurare obiettivit\u00e0 e verificare l&#8217;andamento delle attivit\u00e0<\/strong>. La tecnologia vi semplifica il lavoro, offrendo uno spazio centralizzato in cui condividere documenti e registrare tutte le decisioni prese e le attivit\u00e0 formative da portare a termine, oltre naturalmente ai risultati delle valutazioni. In questo modo le informazioni sono conservate al sicuro, nel rispetto della privacy di ognuno, ma sempre accessibili alle persone coinvolte.<\/p>\n<p><em>Non utilizzi un software HR? <a href=\"https:\/\/cezannehr.com\/it\/software-hr\/valutazione-del-personale\/\">Scopri perch\u00e8 dovresti&gt;&gt;<\/a><\/em><\/p>\n<h3>Formare il management<\/h3>\n<p>Non bisogna dare per scontato che i manager sappiamo come gestire al meglio le performance dei dipendenti: spesso fuggono dalle conversazioni difficili per evitare situazioni di tensione o confronti spiacevoli. Le risorse umane hanno un ruolo fondamentale nell&#8217;offrire al management gli strumenti e le competenze necessarie perch\u00e8 le valutazioni siano un momento proficuo per tutti e non causa di stress e disappunto.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Le valutazioni delle performance faticano a trovare una loro rilevanza tra i processi fondamentali per il buon andamento del business; troppi manager ritengono che non sia un&#8217;attivit\u00e0 utile ad individuare i talenti migliori, mentre molti dipendenti pensano che azienda e 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