{"id":59799,"date":"2021-01-28T14:25:40","date_gmt":"2021-01-28T14:25:40","guid":{"rendered":"https:\/\/cezannehr.com\/?p=59799"},"modified":"2021-01-28T14:26:45","modified_gmt":"2021-01-28T14:26:45","slug":"da-graduate-a-director-il-viaggio-di-john-hixon-e-le-sue-previsioni-per-il-2021","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/cezannehr.com\/it\/hr-blog\/2021\/01\/da-graduate-a-director-il-viaggio-di-john-hixon-e-le-sue-previsioni-per-il-2021\/","title":{"rendered":"Da Graduate a Director: il viaggio di John Hixon e le sue previsioni per il 2021"},"content":{"rendered":"

Shandel McAuliffe, Head of Content di Cezanne HR, ha intervistato John Hixon, R&D Director di Cezanne HR presso la sede di Glasgow.<\/p>\n

John ha maturato oltre 20 anni di esperienza nel settore del software HR. Conosce quindi bene il mercato, le esigenze dei clienti e Cezanne HR di cui \u00e8 oggi una persona chiave.\u00a0John ha gentilmente fornito alcune informazioni sulla sua carriera e su quelle che considera le sfide pi\u00f9 urgenti per le risorse umane quest’anno.<\/p>\n

\"Intervista\"<\/p>\n

Dove \u00e8 iniziata la tua carriera e come sei arrivato a lavorare con Cezanne HR?<\/h3>\n

Ho conseguito una laurea in informatica a York e, sempre nel contesto universitario, ho completato un anno di tirocinio presso Procter & Gamble. La laurea mi ha dato un’ottima base tecnologica, il tirocinio mi ha dato l’esperienza di uscire dalla mia \u201ccomfort zone\u201d e parlare con persone in un ambiente aziendale. Lavorare per una grande organizzazione mi ha anche permesso di comprendere le sfide che devono affrontare le grandi aziende e come vengono risolte.<\/p>\n

I miei ruoli seguenti sono stati presso una piccola realt\u00e0 e poi in una banca, quindi ho avuto modo di vedere e vivere diverse dimensioni e settori aziendali. Sapevo, dopo quelle esperienze, che volevo che il mio prossimo ruolo fosse per un’organizzazione pi\u00f9 piccola, da qualche parte dove mi sarei sentito come in una famiglia e dove avrei trovato meno burocrazia.<\/p>\n

Non avevo alcuna esperienza con le risorse umane quando ho iniziato con HRM Software Ltd.\u00a0Ero entusiasta quando mi \u00e8 stata data l’opportunit\u00e0 di guidare il team che ha lavorato alla sostituzione del precedente software basato su architettura client-server, con una nuova soluzione nativa per il web.\u00a0Far parte di un progetto cos\u00ec innovativo \u00e8 stato molto importante per la mia carriera professionale.<\/p>\n

HRM Software \u00e8 entrata in seguito a far parte del gruppo Cezanne.\u00a0La soluzione \u00e8 stata costantemente innovata per soddisfare le attuali esigenze del mercato e per sfruttare i progressi tecnologici.\u00a0Mi sono sempre sentito molto fortunato a lavorare per un’azienda che punta al cambiamento e all’innovazione: siamo stati una delle prime vere piattaforme HR veramente SaaS (Software-as- a-Service<\/em>).<\/p>\n

Quali sono i progressi pi\u00f9 importanti che hai visto in ambito HR nel corso degli anni?<\/h3>\n

Ho assistito a grandi cambiamenti nel settore da quando ho iniziato con HRM Software nel 2000. A quei tempi, i fornitori di software HR avevano ancora server nei propri uffici e stavano da poco iniziando a migrare alle versioni web. I software risorse umane tradizionali sono stati inizialmente “ospitati” dai fornitori di outsourcing nei propri data center e poi sono stati resi disponibili dagli stessi software vendor come soluzioni SaaS. Fino al 2013 avevamo il nostro data center, poi abbiamo iniziato a lavorare con Amazon Web Services<\/a>\u00a0come hosting provider.\u00a0Il passaggio al cloud con AWS \u00e8 stato un grande balzo in avanti e ci ha aiutato a progredire rapidamente sotto il profillo della sicurezza e della scalabilit\u00e0.<\/p>\n

Per il cliente, i cambiamenti pi\u00f9 evidenti hanno riguardato l’interfaccia utente. Le prime soluzioni web sul mercato non erano molto facili da usare. Con grandi operatori come Apple, che hanno aperto la strada in termini di usabilit\u00e0, si \u00e8 alzato il livello di richieste per il resto del settore tecnologico e l’usabilit\u00e0 \u00e8 diventata un obiettivo molto pi\u00f9 importante.<\/p>\n

Cezanne HR continua a perfezionare e migliorare il modo in cui i nostri utenti sperimentano il sistema con una user experience<\/em><\/strong> in continua evoluzione.\u00a0E poich\u00e9 siamo una soluzione totalmente SaaS, ogni cliente ottiene il vantaggio degli aggiornamenti che effettuiamo automaticamente.\u00a0Nessuno viene lasciato indietro su una vecchia versione del software perch\u00e9 \u00e8 troppo costoso da aggiornare: il SaaS rende la tecnologia molto pi\u00f9 fruibile di quanto non fosse in passato.<\/p>\n

Ho anche visto grandi miglioramenti nel tempo di attivit\u00e0 del sistema. L’hosting \u00e8 avanzato molto. Ora pu\u00f2 ripristinarsi automaticamente e adeguarsi alle nuove necessit\u00e0 in tempi rapidissimi. Se, ad esempio, un server non funziona, viene immediatamente e automaticamente avviato un nuovo server copia del precedente. Questo failover<\/em> automatico significa che i clienti possono godere di sistemi molto pi\u00f9 affidabili di quelli disponibili quando ho iniziato a lavorare in questo settore.<\/p>\n

Quali pensi siano le maggiori sfide che devono affrontare le risorse umane in questo momento?<\/h3>\n

Penso che sia un dato di fatto che la sfida pi\u00f9 grande per le risorse umane, in questo momento, sia l’attuale incertezza causata dal COVID-19.\u00a0Sono stati 10 mesi difficili, e ce ne saranno altri in arrivo.<\/p>\n

Quello che abbiamo notato \u00e8 che i nostri clienti utilizzano molto di pi\u00f9 il loro sistema Cezanne HR. Lo usano per mandare molte pi\u00f9 mail, documenti, notifiche e allert. Abbiamo anche visto un utilizzo maggiore del modulo per la gestione delle assenze.<\/p>\n

Il prossimo ostacolo sar\u00e0 cercare di tornare alla normalit\u00e0.\u00a0Persone che si chiedono se tornare o meno in ufficio e come comunicarlo al personale.\u00a0I nostri clienti utilizzano gli spazi di lavoro virtuali, le notifiche e gli SMS di Cezanne HR per mantenere aggiornato il loro personale.<\/p>\n

Finora abbiamo visto che le tante esigenze dei clienti hanno, nella maggior parte dei casi, trovato una risposta nel nostro software.\u00a0 Cezanne HR \u00e8 molto flessibile e completo, e continueremo a modificarlo per soddisfare eventuali nuove esigenze che potrebbero sorgere in futuro.<\/p>\n

In che modo pensi che Cezanne HR possa aiutare le persone in questo momento?<\/h3>\n

Per i clienti che precedentemente utilizzavano fogli di calcolo per gestire i processi HR, sappiamo che consolidando tutte le loro informazioni, comprese le assenze, su un sistema Cloud, avendo sotto i dati di organico e utilizzando il self-service per mantenere l’integrit\u00e0 dei dati, pu\u00f2 fare una grande differenza per la funzione HR e per il business.<\/p>\n

Se un cliente proviene da un sistema per la gestione delle risorse umane obsoleto, \u00e8 invece l’approccio SaaS di Cezanne HR a fare la differenza. I dipendenti vengono responsabilizzati attraverso l\u2019utilizzo self-service e le funzionalit\u00e0 native del software li tengono costantemente aggiornati su quanto accade nel loro team e in azienda.<\/p>\n

Abbiamo centinaia di clienti che continuano ad utilizzare Cezanne HR per gli stessi motivi per cui sono entrato io a far parte di questa squadra: ottengono l’intelligenza e l’esperienza nel settore HR che avrebbero con uno dei grandi player del settore come Workday, ma in una atmosfera maggiormente “familiare”, con sviluppi di prodotto continui e l\u2019attenzione di un eccellente servizio clienti per cui Cezanne HR \u00e8 rinomata.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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