{"id":6673,"date":"2013-04-26T17:17:28","date_gmt":"2013-04-26T17:17:28","guid":{"rendered":"https:\/\/cezannehr.com\/?p=6673"},"modified":"2019-12-10T11:11:15","modified_gmt":"2019-12-10T11:11:15","slug":"potresti-rinunciare-alla-posta-elettronica","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/cezannehr.com\/it\/hr-blog\/2013\/04\/potresti-rinunciare-alla-posta-elettronica\/","title":{"rendered":"Potresti rinunciare alla posta elettronica?"},"content":{"rendered":"
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La rubrica \u201cManagement Tip of the Day\u201d dell\u2019Harvard Business Review \u00e8 sempre un\u2019ottima lettura. L\u2019articolo di questa mattina annunciava: \u201cRinuncia alla posta elettronica\u201d. \u201cProprio cos\u00ec, smetti di controllare la posta elettronica. Elimina l\u2019indirizzo e-mail dal tuo biglietto da visita e dal sito web e incoraggia i tuoi interlocutori a chiamarti al telefono \u201c.<\/p>\n

Ora, visto che siamo regolarmente sepolti da montagne di e-mail (per lo pi\u00f9 irrilevanti), bisogna dire che questa asserzione risulta alquanto accattivante, anche se un po\u2019 radicale. Provate ad immaginare un giorno in cui poter iniziare il proprio lavoro senza doversi prima far strada attraverso un casella di posta traboccante.<\/p>\n

Niente pi\u00f9 annunci impersonali rivolti a tutta l\u2019azienda, n\u00e9 e-mail di risposta ricevute perch\u00e8 uno dei tanti destinatari in copia. Niente pi\u00f9 tempo perso per dare risposte a richieste di informazioni facilmente reperibili con un minimo di buona volont\u00e0. Fine alla posta indesiderata e alla marea di newsletter che non ricordi neanche di aver sottoscritto.<\/p>\n

Dietro questo suggerimento piuttosto estremo si cela un messaggio fondato. Naturalmente, l\u2019email ha la sua importanza, ma non c\u2019\u00e8 dubbio che, se irrompe in modo incontrollato, diventa un impaccio allo svolgimento di qualsiasi altra attivit\u00e0. Buona parte del problema \u00e8 dovuto al fatto che si tratta dello strumento di comunicazione cui tutti noi ci rivolgiamo quando abbiamo qualcosa da dire, spesso senza nemmeno pensare se si tratti del mezzo pi\u00f9 appropriato per raggiungere il nostro obiettivo o adatto per trasferire quel determinato messaggio.<\/p>\n

Ma allora, in un mondo senza email (o almeno senza cos\u00ec tante e-mail), quali potrebbero essere le modalit\u00e0 di comunicazione alternative?<\/p>\n

1. Usare il telefono<\/strong>: s\u00ec, davvero. Oggigiorno passiamo tanto di quel tempo a scrivere email \/ SMS \/ messaggi istantanei che sembra ci faccia quasi paura parlare alla gente. Il semplice atto di prendere in mano il telefono e parlare con tre persone diverse ogni giorno pu\u00f2 determinare una notevole differenza nel modo di fare business. \u00c8 un ottimo modo per ricordare alla gente che esisti, per spingerli a fare un ordine, prendere una decisione oppure ottenere una risposta immediata ad una domanda che, altrimenti, potrebbe rimanere irrisolta per mesi nella casella postale. Allora, chi \u00e8 nell\u2019elenco delle persone da chiamare oggi?<\/p>\n

2. Inviare SMS<\/strong> e Messaggi istantanei<\/strong>: l\u2019uso degli SMS \u00e8 indicato quando vuoi essere breve e diretto. \u2018Hai tempo per un rapido incontro questo pomeriggio?\u2019, \u2018Quando ti sar\u00e0 possibile guardare il rapporto? \u2018, e altre domande simili che servono solo per mantenere vivo il contatto. \u00c8 un mezzo di comunicazione efficace anche per persone estremamente impegnate, che non hanno il tempo di leggere \u201cmontagne\u201d di posta. Ci sono colleghi che raramente rispondono ad un\u2019email, ma replicano quasi istantaneamente a un sms. Il segreto \u00e8 scoprire chi, nel tuo team o nella rete pi\u00f9 ampia di contatti, preferisce rispondere a sms o a messaggi istantanei e, di conseguenza, adattare il tuo modo di comunicare.<\/p>\n

3. Accedere a\u00a0Piattaforme \u201cSocial\u201d Interne<\/strong>: un numero crescente di aziende \u00e8 ormai giunta alla consapevolezza che l\u2019utilizzo interno dei social network pu\u00f2 facilitare la comunicazione e aiutare le persone a collaborare in modo pi\u00f9 efficiente. Queste piattaforme social (come ad esempio il Portale risorse umane integrato nella soluzione HR di Cezanne OnDemand) offrono alle persone un ambiente virtuale in cui collaborare e condividere idee e informazioni. Contribuiscono a velocizzare la realizzazione di progetti condivisi e a rendere per i dipendenti pi\u00f9 facile individuare gli interlocutori pi\u00f9 adatti a rispondere alle proprie domande. Le piattaforme social interne, inoltre, contribuiscono a rendere il \u201cconfronto\u201d un processo continuo a cui tutti possono partecipare, piuttosto che un evento occasionale, aperto solo a pochi eletti.<\/p>\n

4. Parlarsi via Skype<\/strong>: abbiamo avuto tutti esperienza di casi in cui nel tentativo di risolvere un problema si finisce in uno scambio continuo e ricorsivo di email senza mai riuscire a tirare una conclusione. Nel mondo ideale, le persone si riunirebbero attorno ad un tavolo per venirne fuori. Ma quando questo non \u00e8 possibile, Skype (o strumenti simili di \u2018conference call\u2019) pu\u00f2 essere un\u2019ottima alternativa. Ognuno ha la possibilit\u00e0 di dire la propria, c\u2019\u00e8 meno rischio di fraintendimenti dovuti all\u2019interpretazione sbagliata del tono di una e-mail ed \u00e8 molto pi\u00f9 facile trovare un accordo e risolvere la questione una volta per tutte.<\/p>\n

5. Comunicare su un<\/strong> Blog<\/strong>: se, per il tuo lavoro, hai bisogno di comunicare con un gran numero di persone, un blog pu\u00f2 essere un ottimo modo per tenere tutti aggiornati. \u00c8 meno formale di una e-mail, si pu\u00f2 rendere graficamente piacevole e, se si trova il giusto tono, pu\u00f2 essere un\u2019efficace opportunit\u00e0 per coinvolgere le persone e coltivare il loro interesse per ci\u00f2 che stai facendo. Si tratta di un ottimo modo per costruire una comunit\u00e0 intorno a te ed al tuo business, ottenere sia feedback sul tuo lavoro, sia nuove idee con le quali rinnovare il tuo modo di agire e di pensare.<\/p>\n


\nCosa ne pensate? Nella vostra azienda si fa un gran uso della posta elettronica, trovate che sia impossibile vivere senza?<\/i><\/p>\n<\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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