{"id":6690,"date":"2013-07-11T17:28:33","date_gmt":"2013-07-11T17:28:33","guid":{"rendered":"https:\/\/cezannehr.com\/?p=6690"},"modified":"2019-12-10T11:12:20","modified_gmt":"2019-12-10T11:12:20","slug":"come-creare-una-cultura-di-gestione-risorse-umane-votata-alleccellenza","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/cezannehr.com\/it\/hr-blog\/2013\/07\/come-creare-una-cultura-di-gestione-risorse-umane-votata-alleccellenza\/","title":{"rendered":"Come creare una cultura di gestione risorse umane votata all\u2019eccellenza"},"content":{"rendered":"
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Congratulazioni a Fittleworth Medical Ltd, che ha vinto il premio per la migliore iniziativa di gestione risorse umane nelle PMI.<\/p>\n

Il premio, sponsorizzato da Cezanne HR, riconosce il ruolo chiave che una buona politica di gestione HR pu\u00f2 svolgere nel sostenere la crescita delle piccole imprese.<\/p>\n

Fittleworth (societ\u00e0 di consegna a domicilio di prodotti per la cura delle ferite) ha impressionato i giudici con la sua iniziativa innovativa per definire la cultura e i valori dell\u2019azienda a seguito di un periodo di rapida crescita.<\/p>\n

\u2018The Fittleworth Way\u2019, sviluppato grazie al contributo di tutto il personale, \u00e8 ora saldamente integrata nel business, sostiene e celebra le grandi cose che i dipendenti fanno ogni giorno. La societ\u00e0 prevede di sviluppare un programma di formazione interna per i dipendenti del centro di cura e il personale addetto ai servizio per gli utenti, sulla base del progetto realizzato.<\/p>\n

Rappresenta un ottimo esempio dell\u2019impatto che un approccio creativo alla gestione risorse umane pu\u00f2 avere sul successo di una PMI e di come le persone percepiscono il loro datore di lavoro. Che cosa si pu\u00f2 fare allora per dare slancio alle buone pratiche di gestione del personale e creare una cultura HR votata all\u2019eccellenza?<\/p>\n

1 . Ottenere il sostegno del CEO<\/h2>\n

Gli imprenditori sanno che devono adempiere a determinati compiti di amministrazione del personale, ma non sempre apprezzano i benefici che un approccio strategico alla gestione risorse umane possono portare alla forza lavoro. Portare la Direzione a riconoscere la funzione risorse umane come facilitatore e motore della crescita, e non solo come un altra testa a libro paga, pu\u00f2 essere una vera sfida, soprattutto nelle fasi di avviamento della PMI, quando si \u00e8 totalmente concentrati sulla crescita e sulla vendita di beni o servizi. Se vuoi guadagnare la fiducia del CEO, \u00e8 necessario mostrare una chiara comprensione delle sfide che l\u2019azienda si trova ad affrontare e di essere in grado di dimostrare come i processi di gestione risorse umane possano supportare la strategia aziendale. Avere i dati sul personale sempre aggiornati e a portata di mano, pu\u00f2 aiutare a migliorare notevolmente la vostra capacit\u00e0 di influenzare il top management. Se possono verificare come i processi HR stanno fornendo loro informazioni a supporto delle decisioni strategiche (per esempio quali sono le competenze necessarie e le esigenze in termini di reclutamento) sono molto pi\u00f9 propensi a riconoscere il ruolo chiave che le risorse umane possono giocare nel condurre il business verso il successo.<\/p>\n

2 . Comprendere in quale stadio si trova il business<\/h2>\n

Da una recente ricerca del CIPD, si evidenzia come il percorso di crescita di una PMI si realizza\u00a0 tipicamente attraverso quattro fasi distinte, per ciascuna delle quali vi sono specifiche opportunit\u00e0 e sfide per la funzione HR. La chiave del successo \u00e8 quella di individuare quale fase di transizione l\u2019azienda sta attraversando e valutare se l\u2019approccio alla gestione del persone adottato sia in linea con le reali esigenze del business. Nelle fasi iniziali, ad esempio, le PMI hanno ancora quello che il CIPD definisce come \u2018germoglio imprenditoriale\u2019. Le relazioni sono in genere informali e la struttura fluida, i ruoli flessibili e spesso non esiste alcun addetto HR o alcuna funzione esclusivamente focalizzata alla gestione del personale. Con il crescere del business \u2013 la fase di \u2018emersione\u2019 \u2013 si tende ad adottare un approccio leggermente pi\u00f9 formale. Si applicano procedure e processi formali, ma l\u2019organizzazione tende ancora ad adottare un approccio reattivo piuttosto che strategico, per esempio nel reclutamento. Nella fase successiva, di \u2018consolidamento\u2019, si definisce la strategia di business e ci sono in genere pi\u00f9 livelli di gestione. Nell\u2019ultima fase, denominata di \u2018affermazione\u2019, la funzione HR deve saper essere lungimirante al fine di impostare le basi per il successo a lungo termine. Chiedetevi quale fase state attraversando, e se l\u2019approccio alla gestione risorse umane adottato sia o meno allineato?<\/p>\n

3 . Supportare non soffocare<\/h2>\n

Con il crescere del business, arriva un punto in cui le reazioni istintive non sono pi\u00f9 adeguate e procedure e processi devono essere messe in atto e rispettate, sia per garantire l\u2019efficienza che la conformit\u00e0 alle normative di legge. \u00c8 molto importante, tuttavia, assicurarsi che le procedure introdotte non vadano inavvertitamente a soffocare lo spirito innovativo e la creativit\u00e0, oppure rendere la vita delle persone solo pi\u00f9 complicata. La chiave \u00e8 cercare di ottimizzare i processi di gestione del personale e rendere pi\u00f9 facile per i manager coordinare il proprio team, piuttosto che introdurre sistemi prescrittivi ed eccessiva burocrazia. La tecnologia pu\u00f2 fare molto per aiutare in questo senso. Automatizzare i processi di gestione assenze e pianificazione ferie, ad esempio, pu\u00f2 liberare i manager da compiti meramente amministrativi in modo che possano concentrarsi sullo sviluppo di nuovi prodotti e servizi, e soddisfare le esigenze dei clienti.<\/p>\n

4 . Apprendere ed aggiornarsi di continuo<\/h2>\n

Molti dei responsabili HR nelle PMI non provengono da un percorso accademico o precedente esperienza di gestione risorse umane. La gestione del personale, durante la fase di start-up del business, \u00e8 spesso una funzione che va a sommarsi alle attivit\u00e0 previste dal ruolo principale e poi col tempo diventa il \u2018primo lavoro\u2019 quotidiano in quanto l\u2019azienda cresce ed il personale aumenta di numero. Anche coloro che hanno un background di gestione risorse umane a volte possono sentirsi isolati e disallineati rispetto a modelli e teorie pi\u00f9 recenti. In quanto unico professionista HR in azienda, non hanno alcun interlocutore col quale confrontarsi oppure affrontare tematiche complesse o nuove idee. Stare al passo con le prassi pi\u00f9 recenti \u00e8 di vitale importanza se la funzione risorse umane ha come obiettivo di diventare un attivo protagonista del business. Assicuratevi di comprendere molto bene il settore di mercato in cui l\u2019azienda opera e quali sfide dovr\u00e0 affrontare con maggiore probabilit\u00e0 lungo il proprio cammino. Fate rete con altre PMI per scoprire come affrontano le questioni di gestione del personale pi\u00f9 comuni ed assumete un ruolo attivo nella vostra associazione di categoria o nella comunit\u00e0 HR locale per assicurarvi di essere a conoscenza delle ultime ricerche e migliori pratiche di gestione risorse umane.<\/p>\n

5 . Accogliere i benefici della tecnologia<\/h2>\n

Durante i primi giorni di vita di una PMI, \u00e8 abbastanza comune che i dati dei dipendenti vengano gestiti attraverso una serie di fogli di calcolo Excel, che circolano in azienda passando di volta in volta da un manager all\u2019altro. Con il crescere del business, per\u00f2, arriva un punto in cui questa strada non \u00e8 pi\u00f9 praticabile. Nessuno sa chi ha la versione pi\u00f9 recente ed aumenta il rischio che la tutela dei dati possa essere compromessa. Adottare una soluzione software HR<\/a> pu\u00f2 sembrare una prospettiva assai preoccupante in un primo momento, ma ben presto ci si accorge che fare i conti con la tecnologia \u00e8 un\u2019esperienza liberatoria, che consente di risparmiare tempo altrimenti dedicato ad attivit\u00e0 meramente amministrative e concentrarsi sugli aspetti pi\u00f9 strategici del proprio ruolo. I software HR di ultima generazione non solo permettono di ottimizzare i processi di gestione delle assenze e valutazione del personale, ma offrono anche il mezzo per rigenerare la comunicazione in azienda, rendere partecipi e far sentire valorizzati i propri collaboratori, stimolare la creativit\u00e0 e l\u2019innovazione all\u2019interno dei gruppi di lavoro. Un sistema HR \u00e8 anche una miniera ricca di informazioni utili all\u2019azienda per individuare le tendenze (come ad esempio l\u2019incremento dell\u2019assenteismo<\/a>), mettere in luce le carenze di competenza e supportare con dati empirici decisioni strategiche.<\/p>\n

 <\/p>\n

Blog di\u00a0Erika Lucas\u00a0del 19 Settembre 2013; tradotto a cura di\u00a0Cezanne HR.<\/p>\n<\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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