{"id":7052,"date":"2014-01-20T08:52:56","date_gmt":"2014-01-20T08:52:56","guid":{"rendered":"https:\/\/cezannehr.com\/?p=7052"},"modified":"2021-06-10T13:36:58","modified_gmt":"2021-06-10T13:36:58","slug":"tutti-vantaggi-del-self-service","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/cezannehr.com\/it\/hr-blog\/2014\/01\/tutti-vantaggi-del-self-service\/","title":{"rendered":"Tutti i vantaggi del self service"},"content":{"rendered":"

Quanti giorni ho gi\u00e0 utilizzato di quelli maturati per le ferie? Cosa devo fare se sono in malattia per pi\u00f9 di tre giorni? Posso avere la mia busta paga di 3 mesi fa? Queste e molte altre informazioni sono consultabili e gestibili direttamente dall\u2019area self service<\/strong> della piattaforma HR di Cezanne, con grandi vantaggi per dipendenti e organizzazione nel suo complesso.<\/i><\/p>\n

Fino a poco tempo fa, le soluzioni software HR<\/strong> che consentono ai dipendenti di accedere direttamente e in tempo reale alle informazioni di cui hanno bisogno erano disponibili solo per le aziende con grandi budget e risorse IT interne. Oggi, grazie a Cezanne On Demand<\/a>, che integra funzionalit\u00e0 self service<\/a>, anche le piccole e medie aziende possono avvalersi di questa opportunit\u00e0.<\/p>\n

Naturalmente, disporre della tecnologia abilitante non garantisce che le funzionalit\u00e0 vengano realmente utilizzate. Ecco dunque alcune utili indicazioni per favorire un uso efficace delle funzionalit\u00e0 self service di una piattaforma HR.<\/p>\n

Identificare i propri \u2018evangelisti\u2019<\/h3>\n

In ogni organizzazione, in genere, \u00e8 presente un gruppo di persone che si mostrano particolarmente entusiaste rispetto alle novit\u00e0 introdotte, disposte a testarle e a promuovere presso i colleghi i benefici che si possono determinare. Identificarle e coinvolgerle fin dalle fasi iniziali del\u00a0roll out<\/i>\u00a0del portale HR<\/strong>, se non addirittura, dalla fase di selezione della piattaforma, \u00e8 un\u2019attivit\u00e0 decisamente utile per poter contare su un team motivato in grado di divulgare presso l\u2019intera organizzazione le potenzialit\u00e0 della soluzione introdotta.<\/p>\n

Offrire formazione e supporto<\/h3>\n

Per quanto possa essere intuitivo il sistema introdotto, \u00e8 necessario prevedere un tempo congruo affinch\u00e9 le persone prendano confidenza con le nuove modalit\u00e0 di accedere alle proprie informazioni. \u00c8 necessario perci\u00f2 prevedere l\u2019organizzazione di piccole sessioni di gruppo guidate dagli utenti pi\u00f9 entusiasti, gli \u2018evangelisti\u2019, dove far acquisire dimestichezza ai dipendenti con training pratici. Utile poi predisporre un manuale di istruzioni semplice, corredato da\u00a0screenshot<\/i>, al quale fare riferimento nel caso gli utenti si dimentichino alcuni passaggi nell\u2019utilizzo del software.<\/p>\n

Sottolineare ai dipendenti l\u2019importanza del nuovo sistema HR<\/h3>\n

Un nuovo sistema software per la gestione delle risorse umane dovrebbe essere costantemente promosso come strumento centrale per tutta l\u2019organizzazione. \u00c8 necessario rafforzare costantemente il messaggio che la soluzione HR \u00e8 l\u2019ambiente dove tutti possono gestire le proprie informazioni, richiedere le ferie, controllare i calendari di gruppo, completare una valutazione delle prestazioni e molto altro. Naturalmente, condizione necessaria \u00e8 quella di mantenere le informazioni sempre aggiornate.<\/p>\n

Promuovere i benefici del nuovo software<\/h3>\n

La comunicazione deve dunque concentrarsi sui benefici concreti che il sistema genera per manager e dipendenti. Ad esempio, ottenere un rapido aggiornamento su quanti giorni di ferie sono rimaste dal monte maturato nell\u2019anno o, per i manager, la consultazione del calendario degli impegni per valutare le diverse autorizzazioni ai membri del team. La possibilit\u00e0 poi di aggiornare rapidamente i dati e le informazioni rilevanti (come per esempio le variazioni dei riferimenti bancari) rappresentano una garanzia per i dipendenti che le procedure siano seguite in modo corretto.<\/p>\n

Rendere semplice la fruizione del sistema<\/h3>\n

I dati gestiti dalla piattaforma HR sono particolarmente sensibili, non si pu\u00f2 dunque ignorare la necessit\u00e0 di una politica di accesso tramite password sicura. Tuttavia, si possono trovare modi per rendere l\u2019accesso pi\u00f9 facile. Tra questi, incoraggiare i dipendenti a creare collegamenti diretti alla pagina di login o pubblicare il link in un’area protetta ma condivisa come l\u2019intranet aziendale.<\/p>\n

Fondamentale, infine, assicurarsi che le politiche di sicurezza siano conosciute e comprese.<\/p>\n

Incoraggiare il personale a partecipare alla discussione<\/h3>\n

L\u2019utilizzo del portale social HR<\/a> integrato in Cezanne On Demand consente ai dipendenti di condividere informazioni, collaborare su progetti e ottenere rapide risposte alle loro domande. Ci sono indubbi benefici per il business in termini di innovazione e incremento della produttivit\u00e0.<\/p>\n

Anche i singoli dipendenti hanno molto da guadagnare da un proficuo utilizzo del software per la gestione del personale. La semplicit\u00e0 di accesso ai contenuti \u00e8 funzionale a ridurre errori e duplicazioni, migliorando velocit\u00e0 ed efficienza delle attivit\u00e0 gestite.<\/p>\n

Incoraggiare le persone a utilizzare in tutte le sue potenzialit\u00e0 le funzioni self service di una piattaforma HR pu\u00f2, in definitiva, creare una situazione\u00a0win-win<\/i>\u00a0con benefici concreti sia per i singoli dipendenti sia per tutta l\u2019organizzazione nel suo complesso.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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