{"id":90267,"date":"2025-09-25T07:30:47","date_gmt":"2025-09-25T07:30:47","guid":{"rendered":"https:\/\/cezannehr.com\/?p=90267"},"modified":"2025-09-25T07:30:47","modified_gmt":"2025-09-25T07:30:47","slug":"benvenuto-a-bordo-e-poi-perche-il-feedback-di-onboarding-e-importante","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/cezannehr.com\/it\/hr-blog\/2025\/09\/benvenuto-a-bordo-e-poi-perche-il-feedback-di-onboarding-e-importante\/","title":{"rendered":"\u201cBenvenuto a bordo!\u201d \u2026E poi? Perch\u00e9 il feedback di onboarding \u00e8 importante"},"content":{"rendered":"<p data-start=\"65\" data-end=\"208\"><strong data-start=\"65\" data-end=\"206\">\u201cBenvenuto a bordo!\u201d \u2026E poi il nulla: perch\u00e9 il feedback di onboarding dei nuovi assunti (soprattutto quelli da remoto) non \u00e8 opzionale.<\/strong><\/p>\n<p data-start=\"210\" data-end=\"311\"><strong data-start=\"210\" data-end=\"225\">In sintesi:<\/strong><br data-start=\"225\" data-end=\"228\" \/>Il feedback nell\u2019onboarding \u00e8 fondamentale per supportare i nuovi assunti perch\u00e9:<\/p>\n<ul data-start=\"313\" data-end=\"910\">\n<li data-start=\"313\" data-end=\"481\">\n<p data-start=\"315\" data-end=\"481\">Un feedback tempestivo e significativo aiuta i nuovi assunti (in particolare i lavoratori da remoto) a sentirsi sicuri, allineati e supportati sin dal primo giorno.<\/p>\n<\/li>\n<li data-start=\"482\" data-end=\"667\">\n<p data-start=\"484\" data-end=\"667\">L\u2019uso di strumenti digitali \u2013 inclusi <a href=\"https:\/\/cezannehr.com\/it\/software-hr\/onboarding-aziendale\/\">software di onboarding<\/a> e di <a href=\"https:\/\/cezannehr.com\/it\/software-hr\/valutazione-del-personale\/\">performance management<\/a> \u2013 stimola check-in regolari, monitora i progressi e assicura che il feedback non vada perso.<\/p>\n<\/li>\n<li data-start=\"668\" data-end=\"910\">\n<p data-start=\"670\" data-end=\"910\">Tuttavia, non dimenticare di mettere i manager in condizione di successo, fornendo loro strumenti adeguati, formazione e supporto culturale, cos\u00ec che il feedback continuo diventi parte integrante della vita lavorativa quotidiana.<\/p>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p data-start=\"912\" data-end=\"1536\">Immagina la scena: inizi un nuovo lavoro con entusiasmo, un po\u2019 di nervosismo e magari persino un quaderno nuovo di zecca.<br data-start=\"1034\" data-end=\"1037\" \/>Ti viene fatta un\u2019introduzione lampo, ricevi i dati di accesso al portatile (che non funzionano), ma poi il tuo nuovo team sparisce in ferie e ti ritrovi con una casella di posta che si riempie di richieste a cui non sai come rispondere. Ora aggiungi il fatto che stai lavorando da remoto, dal tavolo della cucina, a 110 km da chiunque possa aiutarti\u2026 e all\u2019improvviso quella che sembrava una \u201cnuova opportunit\u00e0 entusiasmante\u201d diventa molto pi\u00f9 un \u201cdove accidenti sono tutti e che cosa dovrei fare?\u201d.<\/p>\n<p data-start=\"1715\" data-end=\"1980\">Sembra solo un brutto sogno? Purtroppo, \u00e8 una realt\u00e0 che molti nuovi assunti da remoto hanno vissuto.<\/p>\n<p data-start=\"1982\" data-end=\"2439\">Un nuovo assunto \u00e8 spesso smarrito. Lavora sodo e si impegna al massimo, ma sulle cose completamente sbagliate. Le priorit\u00e0 non sono state chiarite. Non \u00e8 sicuro di integrarsi bene. Vede raramente il proprio manager in ufficio e il team \u00e8 troppo impegnato per dargli l\u2019aiuto e l\u2019attenzione di cui avrebbe bisogno. La frustrazione comincia a emergere e il nuovo assunto inizia a provare un forte senso di \u201crimpianto per il nuovo lavoro\u201d.<\/p>\n<p data-start=\"2441\" data-end=\"2698\">Lelemento principale \u00e8 la mancanza di feedback significativo e tempestivo durante l\u2019onboarding. \u00c8 ci\u00f2 di cui i nuovi assunti hanno pi\u00f9 bisogno: sia che si trovino in ufficio, sia che partecipino a call su Teams in pigiama.<\/p>\n<hr data-start=\"2700\" data-end=\"2703\" \/>\n<h3 data-start=\"2705\" data-end=\"2738\">La generazione del feedback<\/h3>\n<p data-start=\"2739\" data-end=\"2966\">La forza lavoro di oggi include un numero crescente di Millennial e Gen Z \u2013 dipendenti cresciuti con il feedback in tempo reale. Mi piace, commenti, emoji\u2026 hai capito l\u2019idea. Il feedback non \u00e8 solo utile, \u00e8 dato per scontato.<\/p>\n<p data-start=\"2968\" data-end=\"3320\">Ad esempio, uno studio di PwC ha rilevato che oltre il 50% dei Millennial desidera ricevere feedback molto frequentemente. \u00c8 cos\u00ec che crescono. \u00c8 cos\u00ec che capiscono se stanno andando nella giusta direzione. E quando non lo ricevono? Pensano al peggio \u2013 o si disconnettono mentalmente. Per chi lavora da remoto, quel silenzio risuona ancora pi\u00f9 forte.<\/p>\n<hr data-start=\"3322\" data-end=\"3325\" \/>\n<h3 data-start=\"3327\" data-end=\"3395\">Il vuoto di feedback: una trappola comune nei luoghi di lavoro<\/h3>\n<p data-start=\"3396\" data-end=\"3666\">Troppi datori di lavoro danno per scontato che una buona induzione aziendale sia tutto ci\u00f2 di cui un nuovo assunto ha bisogno. Spunta la formazione obbligatoria, mostra come compilare le note spese, indica dove sono i bagni e fine della storia. Compito svolto, giusto?<\/p>\n<p data-start=\"3668\" data-end=\"3680\">Sbagliato.<\/p>\n<p data-start=\"3682\" data-end=\"4095\">Il feedback durante l\u2019onboarding non \u00e8 un \u201cnice to have\u201d o qualcosa da usare solo quando le cose vanno storte. \u00c8 una parte vitale per aiutare qualcuno a sentirsi sicuro, allineato e \u2013 cosa pi\u00f9 importante \u2013 accolto. Questo vale soprattutto per chi lavora da remoto, che non ha il lusso di ascoltare chiacchiere utili per caso o di fare un salto alla scrivania di un collega: in questi casi \u00e8 ancora pi\u00f9 cruciale.<\/p>\n<p data-start=\"4097\" data-end=\"4503\">Senza feedback, i nuovi dipendenti restano all\u2019oscuro \u2013 navigano alla cieca. E la parte peggiore? La mancanza di feedback sembra essere la norma nei primi giorni e settimane di un nuovo lavoro. Infatti, la nostra ricerca interna sull\u2019onboarding ha rivelato che oltre un quinto di tutti i nuovi assunti non sapeva cosa aspettarsi quando ha iniziato! Non proprio l\u2019esperienza di onboarding dei sogni, vero?<\/p>\n<hr data-start=\"4505\" data-end=\"4508\" \/>\n<h3 data-start=\"4510\" data-end=\"4611\">Perch\u00e9 il feedback precoce nell\u2019onboarding conta davvero (soprattutto per chi lavora da remoto)<\/h3>\n<p data-start=\"4612\" data-end=\"4810\">Pensa al feedback come al tuo GPS nell\u2019onboarding. Non dice solo dove andare: aiuta a evitare svolte sbagliate, vicoli ciechi e messaggi imbarazzanti su Teams che iniziano con \u201cDomandina veloce\u2026\u201d.<\/p>\n<p data-start=\"4812\" data-end=\"4882\">Il feedback precoce nell\u2019onboarding porta diversi benefici, tra cui:<\/p>\n<ul data-start=\"4884\" data-end=\"5540\">\n<li data-start=\"4884\" data-end=\"5099\">\n<p data-start=\"4886\" data-end=\"5099\"><strong data-start=\"4886\" data-end=\"4909\">Aumenta la fiducia.<\/strong> Un rapido \u201cHai gestito benissimo quella chiamata\u201d o \u201cOttimo inizio con il report\u201d fa molta strada, soprattutto quando non puoi vedere il tuo manager annuire dall\u2019altra parte dell\u2019ufficio.<\/p>\n<\/li>\n<li data-start=\"5100\" data-end=\"5259\">\n<p data-start=\"5102\" data-end=\"5259\"><strong data-start=\"5102\" data-end=\"5121\">Riduce l\u2019ansia.<\/strong> I lavoratori da remoto spesso si preoccupano di come stiano andando. Check-in regolari riducono questo stress e li fanno sentire visti.<\/p>\n<\/li>\n<li data-start=\"5260\" data-end=\"5415\">\n<p data-start=\"5262\" data-end=\"5415\"><strong data-start=\"5262\" data-end=\"5290\">Previene incomprensioni.<\/strong> Che si tratti di priorit\u00e0 di progetto o di galateo su Slack, le conversazioni iniziali evitano confusioni a lungo termine.<\/p>\n<\/li>\n<li data-start=\"5416\" data-end=\"5540\">\n<p data-start=\"5418\" data-end=\"5540\"><strong data-start=\"5418\" data-end=\"5443\">Aumenta la retention.<\/strong> Le persone sono molto meno propense a lasciare se si sentono supportate \u2013 virtualmente o meno.<\/p>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p data-start=\"5542\" data-end=\"5889\">Secondo Gallup, i dipendenti che ricevono feedback regolare hanno 3,6 volte pi\u00f9 probabilit\u00e0 di essere coinvolti nel loro lavoro. Nel frattempo, Zippia riporta che il 70% dei dipendenti dichiara che lavorerebbe pi\u00f9 sodo se i propri sforzi fossero riconosciuti. Se vuoi che le persone restino e abbiano successo, inizia a parlare presto\u2026 e spesso.<\/p>\n<hr data-start=\"5891\" data-end=\"5894\" \/>\n<h3 data-start=\"5896\" data-end=\"5936\">Due storie da incubo di onboarding<\/h3>\n<p data-start=\"5937\" data-end=\"5987\">Facciamo un paio di esempi pratici.<\/p>\n<ul data-start=\"5989\" data-end=\"6734\">\n<li data-start=\"5989\" data-end=\"6303\">\n<p data-start=\"5991\" data-end=\"6303\"><strong data-start=\"5991\" data-end=\"6008\">Scenario uno:<\/strong> i colleghi del nuovo assunto sono spariti in ferie e lui non aveva idea di cosa dovesse fare, ritrovandosi di fronte a un\u2019ondata di email e all\u2019incertezza sul suo ruolo. Ha ricevuto solo silenzio\u2026 e ha iniziato a chiedersi se non avesse fatto un enorme errore a unirsi all\u2019azienda.<\/p>\n<\/li>\n<li data-start=\"6304\" data-end=\"6734\">\n<p data-start=\"6306\" data-end=\"6734\"><strong data-start=\"6306\" data-end=\"6323\">Scenario due:<\/strong> un nuovo dipendente da remoto lavorava con impegno, ma su tutto ci\u00f2 che era sbagliato. Nessuno aveva chiarito le priorit\u00e0 del team o le modalit\u00e0 di lavoro. Non essendo in ufficio, i suoi errori non sono stati notati fino a quando la frustrazione non aveva gi\u00e0 iniziato a crescere. Un check-in di 15 minuti nella prima settimana avrebbe potuto cambiare radicalmente le cose e dare un avvio molto pi\u00f9 positivo.<\/p>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p data-start=\"6736\" data-end=\"6943\">A questo punto, sarebbe facile puntare il dito contro i manager. In fondo, sono loro che dovrebbero guidare, fare check-in e mantenere i nuovi assunti sulla giusta strada, giusto? Beh, non necessariamente\u2026<\/p>\n<hr data-start=\"6945\" data-end=\"6948\" \/>\n<h3 data-start=\"6950\" data-end=\"7000\">Perch\u00e9 i manager non sempre riescono a farlo<\/h3>\n<p data-start=\"7001\" data-end=\"7331\">Il punto \u00e8 che i manager spesso stanno gi\u00e0 gestendo il proprio caos: scadenze, riunioni una dietro l\u2019altra, priorit\u00e0 che si scontrano\u2026 e ora devono anche occuparsi di un onboarding con qualcuno che non hanno mai incontrato di persona? Non sorprende che il feedback regolare nell\u2019onboarding a volte scivoli tra le crepe!<\/p>\n<p data-start=\"7333\" data-end=\"7664\">Ecco perch\u00e9 la cultura aziendale \u2013 e la tecnologia HR \u2013 devono intervenire e supportarli. I manager non dovrebbero essere da soli. Ma con il giusto supporto, strumenti adeguati e una cultura che dia priorit\u00e0 allo sviluppo delle persone, fornire feedback tempestivo e significativo diventa molto pi\u00f9 semplice (e coerente).<\/p>\n<hr data-start=\"7666\" data-end=\"7669\" \/>\n<h3 data-start=\"7671\" data-end=\"7738\">Lascia che il tuo software HR faccia parte del lavoro pesante<\/h3>\n<p data-start=\"7739\" data-end=\"7889\">Non stiamo dicendo che il tuo <a href=\"https:\/\/cezannehr.com\/it\/software-hr\/\">software HR<\/a> debba sostituire il lato umano del feedback \u2013 ma pu\u00f2 dare la spinta nella giusta direzione. Questo perch\u00e9:<\/p>\n<ul data-start=\"7891\" data-end=\"8480\">\n<li data-start=\"7891\" data-end=\"8183\">\n<p data-start=\"7893\" data-end=\"8183\">Il software di onboarding aiuta sia i dipendenti in sede che quelli da remoto. Mantiene le cose coerenti, automatizza l\u2019amministrazione e ricorda ai manager di fare check-in. \u00c8 come avere un robot educato che sussurra: \u201cForse dovresti vedere come se la sta cavando il tuo nuovo assunto?\u201d.<\/p>\n<\/li>\n<li data-start=\"8184\" data-end=\"8480\">\n<p data-start=\"8186\" data-end=\"8480\">Il software di performance management mantiene vive le conversazioni oltre la prima settimana. Stimola la definizione di obiettivi, registra il feedback, pianifica check-in e aiuta i dipendenti a monitorare il proprio sviluppo \u2013 che si trovino in sede o a centinaia di chilometri di distanza.<\/p>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p data-start=\"8482\" data-end=\"8672\">Per i lavoratori da remoto, questi strumenti sono rivoluzionari. Rendono visibile ci\u00f2 che altrimenti resterebbe invisibile. Danno struttura a conversazioni che altrimenti non avverrebbero.<\/p>\n<hr data-start=\"8674\" data-end=\"8677\" \/>\n<h3 data-start=\"8679\" data-end=\"8724\">Costruisci una cultura \u201cfeedback first\u201d<\/h3>\n<p data-start=\"8725\" data-end=\"8905\">Detto questo, anche le migliori piattaforme HR del mondo non serviranno a molto se il feedback \u00e8 percepito come un compito noioso anzich\u00e9 come un\u2019abitudine! Ecco da dove partire:<\/p>\n<ul data-start=\"8907\" data-end=\"9314\">\n<li data-start=\"8907\" data-end=\"9066\">\n<p data-start=\"8909\" data-end=\"9066\">Normalizzare i check-in settimanali, soprattutto in contesti remoti o ibridi. Non devono essere formali. Un rapido \u201ccome va?\u201d su Teams o Slack fa miracoli.<\/p>\n<\/li>\n<li data-start=\"9067\" data-end=\"9169\">\n<p data-start=\"9069\" data-end=\"9169\">Formare i manager a dare feedback costruttivo, gentile e concreto \u2013 sia di persona che via webcam.<\/p>\n<\/li>\n<li data-start=\"9170\" data-end=\"9314\">\n<p data-start=\"9172\" data-end=\"9314\">Riconoscere la buona gestione delle persone. Fare del coaching e della comunicazione competenze di leadership centrali \u2013 non semplici extra.<\/p>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p data-start=\"9316\" data-end=\"9461\">E non dimenticare: i nuovi assunti non sanno ci\u00f2 che non sanno. Non chiedono feedback perch\u00e9 non si rendono conto di quanto ne abbiano bisogno.<\/p>\n<hr data-start=\"9463\" data-end=\"9466\" \/>\n<h3 data-start=\"9468\" data-end=\"9525\">Non lasciare che il silenzio sia il primo messaggio<\/h3>\n<p data-start=\"9526\" data-end=\"9945\">Un\u2019esperienza di onboarding carente, piena di errori, non danneggia solo il morale. Costa tempo, denaro e spesso porta qualcuno a dare le dimissioni prima ancora di essere stato inserito ufficialmente nell\u2019organigramma. Che il tuo nuovo assunto sia a una scrivania in ufficio o al bancone della cucina a 300 km di distanza, il feedback \u00e8 ci\u00f2 che lo fa sentire parte di qualcosa. Crea connessione, chiarezza e fiducia.<\/p>\n<p data-start=\"9947\" data-end=\"10142\">Quindi, d\u00ec \u201cBenvenuto a bordo\u201d e poi continua la conversazione. Perch\u00e9 \u201cStai andando benissimo\u201d o \u201cVediamo insieme come migliorare\u201d significano molto di pi\u00f9 di quanto non lo faccia il silenzio.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>\u201cBenvenuto a bordo!\u201d \u2026E poi il nulla: perch\u00e9 il feedback di onboarding dei nuovi assunti (soprattutto quelli da remoto) non \u00e8 opzionale. 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