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Si tiene alguna pregunta acerca de servicio de Cezanne OnDemand y es cliente, póngase en contacto con el equipo de soporte en: info@cezanne.uy

Simplemente con enviarnos un correo electrónico que resuma su problema (preferiblemente incluyendo capturas de pantalla) un miembro de nuestro equipo de soporte profesional estará encantado en ayudarle en tu solicitud. El equipo de soporte de Latinoamérica está disponible de 9.00h a 18.00h (GMT-4) del lunes a jueves y los viernes de 9.00h a 15.00h (GMT-4).

¿Cómo le ayudamos?

Una vez que recibimos tu correo electrónico, registramos tu consulta en nuestro sistema de soporte, por lo que podemos hacer un seguimiento exhaustivo y gestionarlo eficazmente. También priorizamos los asuntos asegurándonos de que las cuestiones urgentes son solucionadas tan pronto como sea posible.

Nuestro equipo de profesionales de soporte técnico estará en contacto son usted generalmente por correo electrónico. En algunos casos, podemos hacer referencia a un artículo o una ayuda online para dar respuesta a tu requerimiento.  También podríamos hacer uso de herramientas de reunión online que permiten compartir las pantallas y mirar juntos cuestiones específicas. Cualquiera que sea el modo de contacto, nuestra filosofía es que tu éxito sea nuestro éxito, y nuestro equipo de expertos de producto y soporte, hará todo lo posible para ayudarle.

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