Conflitos, em muitos dos casos, s\u00e3o inevit\u00e1veis. Eles s\u00e3o resultado de cren\u00e7as, ideologias e interesses diferentes entre duas ou mais pessoas. Isso pode ser explicado pela press\u00e3o que muitas vezes existe dentro das empresas e que normalmente deixa as pessoas mais tensas, al\u00e9m da diversidade, presente especialmente nas organiza\u00e7\u00f5es de grande porte. Diferentes idades, sexo e at\u00e9 personalidades criam um ambiente de trabalho muito din\u00e2mico e propenso a causar atrito.<\/p>\n
\u00c9 importante ressaltar que nem todo conflito se torna prejudicial, pois at\u00e9 certo ponto, isso \u00e9 considerado um comportamento normal. Mas como saber quando \u00e9 preciso intervir? Ao chegar no descontrole emocional, ou quando a produtividade \u00e9 afetada, \u00e9 o momento adequado para aplicar as pr\u00e1ticas de gest\u00e3o de conflitos<\/strong>. Em pequenas empresas, essa gest\u00e3o se torna ainda mais fundamental, j\u00e1 que o sucesso do neg\u00f3cio depende do bom conv\u00edvio entre os colaboradores.<\/p>\n \u00c9 claro que, se surgir a oportunidade, \u00e9 sempre melhor prevenir o conflito antes que ele se transforme em um problema maior, mas isso nem sempre \u00e9 poss\u00edvel. \u00c9 aqui que come\u00e7am as fases de gest\u00e3o de conflitos. Elas n\u00e3o precisam seguir uma ordem espec\u00edfica, j\u00e1 que cada situa\u00e7\u00e3o \u00e9 diferente.<\/p>\n Essa \u00e9 uma t\u00e9cnica que funciona apenas em alguns casos. Para conflitos menores, evit\u00e1-lo pode fazer com que, caso surja, o problema se resolva sozinho, sendo essa a solu\u00e7\u00e3o perfeita. Por\u00e9m, o contr\u00e1rio pode acontecer e o problema pode ser agravado, por isso \u00e9 importante entender a situa\u00e7\u00e3o previamente e acompanhar seu desenvolvimento. Utilizar este m\u00e9todo com frequ\u00eancia pode ser perigoso, pois gestores que ignoram os conflitos s\u00e3o consideradas pessoas com baixa autoestima ou sem poder suficiente para intervir.<\/p>\nFases da gest\u00e3o de conflitos<\/h2>\n
Evitar o problema<\/h3>\n
Iniciar a conversa<\/h3>\n