{"id":33875,"date":"2015-05-11T20:34:35","date_gmt":"2015-05-11T20:34:35","guid":{"rendered":"https:\/\/cezannehr.com\/hr-blog\/2015\/05\/como-gerenciar-conflitos-trabalho-ganhar-produtividade\/"},"modified":"2019-12-10T14:14:08","modified_gmt":"2019-12-10T14:14:08","slug":"como-gerenciar-conflitos-trabalho-ganhar-produtividade","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/cezannehr.com\/pt\/hr-blog\/2015\/05\/como-gerenciar-conflitos-trabalho-ganhar-produtividade\/","title":{"rendered":"Como gerenciar conflitos no trabalho e ganhar produtividade"},"content":{"rendered":"

Conflitos existem desde sempre em qualquer organiza\u00e7\u00e3o humana. Evit\u00e1-los nem sempre \u00e9 poss\u00edvel, j\u00e1 que cada um de n\u00f3s tem uma maneira de ser distinta. L\u00edderes e gestores devem estar preparados para intermediar conflitos e neutralizar seu foco o mais r\u00e1pido poss\u00edvel, no sentido de preservar a harmonia no ambiente de trabalho e, se poss\u00edvel, a continuidade das rela\u00e7\u00f5es entre membros conflitantes.<\/p>\n

Os conflitos podem ser causados por uma diversidade de motivos, mas geralmente eles s\u00e3o precedidos por tr\u00eas fatores: comunica\u00e7\u00e3o insuficiente, frustra\u00e7\u00e3o individual e competi\u00e7\u00e3o exacerbada.<\/p>\n

Individualmente, \u00e9 fundamental o entendimento de que ningu\u00e9m est\u00e1 sozinho. Compreender que nas empresas a interdepend\u00eancia \u00e9 m\u00fatua \u00e9 meio caminho andado para evitar conflitos e para que, caso aconte\u00e7am, sejam minimizados. Manter a pol\u00edtica da boa vizinhan\u00e7a pode ser decisivo em momentos de turbul\u00eancia corporativa, em que a tens\u00e3o geral aumenta e as chances de haver desentendimentos s\u00e3o potencializadas.<\/p>\n

Sendo assim, comportamentos e atitudes individualistas devem ser desencorajadas de forma permanente. Da falta de clareza quanto \u00e0 import\u00e2ncia do trabalho em equipe surgem problemas de relacionamento que podem ser evitados at\u00e9 com certa facilidade. Vai da maturidade emocional e profissional de cada um, mas \u00e9 papel de quem est\u00e1 no comando apontar caminhos de forma personalizada.<\/p>\n

O que um l\u00edder deve fazer em momentos de crise?<\/h3>\n

Se o atrito tiver como causa pontos de vista divergentes, pode ser sinal de que expectativas n\u00e3o est\u00e3o sendo atendidas, o que gera frustra\u00e7\u00e3o. Manter a calma \u00e9 o primeiro passo para controlar a situa\u00e7\u00e3o, j\u00e1 que as pessoas tendem a ouvir e respeitar as pessoas que n\u00e3o se deixam dominar pelas emo\u00e7\u00f5es.<\/p>\n

Outro ponto importante \u00e9 manter acima de interesses pessoais os objetivos da empresa.\u00a0Por isso, caso perceba que um conflito foi causado apenas pela vontade de um colega sobrepujar o outro, procure tirar o foco das pessoas. Jogue o holofote para o que realmente importa, que \u00e9 o bom andamento dos neg\u00f3cios.<\/p>\n

A estrutura organizacional da maioria das empresas, atualmente, segue modelo horizontal de gest\u00e3o, em que a hierarquia \u00e9 mais fluida e as pessoas t\u00eam mais possibilidades de mostrar e fazer valer seus pontos de vista. Por isso, cabe aos l\u00edderes e gestores a manuten\u00e7\u00e3o do equil\u00edbrio entre funcion\u00e1rios, com postura ativa em caso de emergir conflitos, e proativa no sentido de prevenir desgastes. Saber ouvir a todos indistintamente \u00e9 o primeiro passo para ser ouvido.<\/p>\n

Ferramenta de RH Cezanne OnDemand pode ajudar a prevenir conflitos<\/h3>\n

Est\u00e1 provado que a falta de comunica\u00e7\u00e3o entre membros de equipes e setores nas empresas \u00e9 uma das principais causas de desentendimentos. Por isso a Cezanne<\/strong> desenvolve poderosa ferramenta de RH<\/strong><\/a>, intuitiva e de interface amig\u00e1vel, para facilitar ao m\u00e1ximo a intera\u00e7\u00e3o entre as pessoas. Sua empresa precisa melhorar a comunica\u00e7\u00e3o entre seus funcion\u00e1rios e isso s\u00f3 \u00e9 poss\u00edvel como o melhor software de gest\u00e3o de pessoas<\/strong><\/a>. Pe\u00e7a uma demonstra\u00e7\u00e3o em https:\/\/cezannehr.com\/br\/demo\/<\/strong><\/a> e conhe\u00e7a nosso exclusivo Portal RH<\/strong>!<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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