{"id":48379,"date":"2019-05-31T12:14:29","date_gmt":"2019-05-31T12:14:29","guid":{"rendered":"https:\/\/cezannehr.com\/?p=48379"},"modified":"2020-06-12T14:53:23","modified_gmt":"2020-06-12T14:53:23","slug":"trabalhadores-economia-gig-como-tua-empresa-deve-lidar","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/cezannehr.com\/pt\/hr-blog\/2019\/05\/trabalhadores-economia-gig-como-tua-empresa-deve-lidar\/","title":{"rendered":"Trabalhadores da economia gig: como a tua empresa deve lidar?"},"content":{"rendered":"

\"Colaboradores<\/p>\n

A chamada economia gig <\/strong>vem ganhando cada vez mais espa\u00e7o no mundo laboral, com o avan\u00e7o da robotiza\u00e7\u00e3o do trabalho<\/strong> e da flexibiliza\u00e7\u00e3o<\/strong> das rela\u00e7\u00f5es trabalhistas. Trata-se de um processo praticamente indeclin\u00e1vel, aprofundando-se de forma progressiva. Os trabalhadores gig <\/strong>(giggers<\/strong> ou gig workers<\/strong>, como consagrados na l\u00edngua inglesa) s\u00e3o aqueles que n\u00e3o t\u00eam v\u00ednculo empregat\u00edcio com a empresa para a qual prestam seus servi\u00e7os ou s\u00e3o contratados a termo certo, mantendo um regime de trabalho tempor\u00e1rio e, portanto, flex\u00edvel. Anteriormente, esta express\u00e3o era mais voltada para o mercado de entregas e transportes, mas acabou por se disseminar.<\/p>\n

Fica no ar, ent\u00e3o, uma indaga\u00e7\u00e3o muito importante: como as empresas e seus respectivos departamentos de recursos humanos<\/strong> devem lidar com esses colaboradores, de modo a ter uma produtividade alta e condi\u00e7\u00f5es dignas de trabalho? Para ilustrar essa tend\u00eancia, podemos apontar um estudo da consultoria Ernst & Young, que mostra que, at\u00e9 2020, um em cada cinco trabalhadores dos Estados Unidos ser\u00e1 tempor\u00e1rio. Al\u00e9m disso, esta mesma pesquisa mostrou que, entre as empresas que det\u00eam as 500 a\u00e7\u00f5es mais representativas da Bolsa de Nova Iorque, houve um crescimento de apenas 2,7% nas vagas fixas de emprego entre 2009 e 2015.<\/p>\n

Vantagens e desvantagens desta modalidade de trabalho para as empresas<\/h2>\n

Esta forma contempor\u00e2nea de trabalho tem como seu principal s\u00edmbolo os condutores de aplicativos, por\u00e9m este mesmo exemplo mostra com bastante clareza que as empresas devem se preocupar com a conformidade \u00e0s leis, a fim de se evitarem problemas judiciais. Por\u00e9m, a utiliza\u00e7\u00e3o de freelancers<\/i><\/strong> tem se alastrado de uma forma geral pelas empresas, tendo em vista a facilidade trazida pela diminui\u00e7\u00e3o da rigidez do v\u00ednculo de trabalho, o que se reflete na pr\u00f3pria redu\u00e7\u00e3o de custos referentes a encargos trabalhistas.<\/p>\n

Outro benef\u00edcio \u00e9 a possibilidade de as empresas alocarem com maior fluidez os colaboradores em seus diversos projetos, al\u00e9m de poderem escolher profissionais com as qualifica\u00e7\u00f5es exigidas para determinada fun\u00e7\u00e3o, evitando-se a necessidade de oferecer treinamento para funcion\u00e1rios que n\u00e3o tenham essas aptid\u00f5es, ou de deixar parte da m\u00e3o de obra ociosa. Uma vez que se encerre determinado projeto e, portanto, determinada necessidade espec\u00edfica de m\u00e3o de obra, pode-se abrir m\u00e3o destes colaboradores sem que haja a necessidade de dar conta de maiores encargos<\/p>\n

Por sua vez, podemos apontar a maior dificuldade de os trabalhadores da economia gig<\/strong> criarem v\u00ednculo e engajamento com a empresa, o que pode acarretar enfraquecimento da cultura corporativa de longo prazo da empresa. Ter um determinado contingente de empregados com longa perman\u00eancia na empresa n\u00e3o \u00e9 sin\u00f4nimo de engessamento das rela\u00e7\u00f5es laborais, de forma que podem-se conciliar diversas modalidades de trabalho na mesma corpora\u00e7\u00e3o. Pelo contr\u00e1rio, estes profissionais mais longevos contribuem para o fortalecimento da linha de atua\u00e7\u00e3o da empresa, com uma vis\u00e3o estrat\u00e9gica de longo prazo que tamb\u00e9m contempla varia\u00e7\u00f5es de curto prazo. De facto, a inexist\u00eancia de v\u00ednculo mais r\u00edgido, se n\u00e3o for bem manejada, pode resultar em dificuldades para que a realiza\u00e7\u00e3o dos trabalhos siga a linha estrat\u00e9gica definida pelos gestores.<\/p>\n

Como integrar estes trabalhadores e criar engajamento?<\/h2>\n

Recentemente, a Hermes, empresa brit\u00e2nica de correio, ofereceu mais benef\u00edcios para os trabalhadores nesta categoria, como sal\u00e1rio m\u00ednimo e pagamento de f\u00e9rias, mas sem ferir o seu atributo de trabalhador independente. Isto pode tornar-se uma tend\u00eancia para evitar a precariza\u00e7\u00e3o desta modalidade de trabalho, mas j\u00e1 h\u00e1 diversas medidas reconhecidas de aumentar o engajamento destes colaboradores com a corpora\u00e7\u00e3o.<\/p>\n

\u00c9 comum que um freelancer<\/i> permane\u00e7a numa mesma empresa por anos, ainda que num v\u00ednculo de trabalho mais flex\u00edvel. Deste modo, torna-se necess\u00e1ria a cria\u00e7\u00e3o de pol\u00edticas e pr\u00e1ticas internas de integra\u00e7\u00e3o e ciclo de vida<\/a><\/strong> destes profissionais \u00e0 organiza\u00e7\u00e3o. \u00c9 importante que os trabalhadores gig n\u00e3o tenham a mentalidade de que podem sair a qualquer momento, o que poderia comprometer a consecu\u00e7\u00e3o dos objetivos estrat\u00e9gicos da empresa. Desta forma, os pr\u00f3prios gerentes devem ser treinados no sentido de integrar trabalhadores que n\u00e3o se adequem a regimes mais tradicionais de trabalho. Recentemente, publicamos em nosso blog um texto completo sobre os recursos de onboarding e inboarding<\/a><\/strong>, o primeiro para novos funcion\u00e1rios e o segundo para os mais longevos<\/p>\n

Pesquisa realizada em 2019 pela Cezanne com profissionais de recursos humanos mostrou que 60% dos entrevistados n\u00e3o inseriam os trabalhadores da economia gig em seus programas de integra\u00e7\u00e3o. N\u00e3o se trata de investimentos vultosos, e \u00e9 algo importante para que estes trabalhadores tenham uma vis\u00e3o mais completa do trabalho que realizam, da equipa que integram e dos objetivos da empresa que os contrata, de uma forma geral.<\/p>\n

Pol\u00edtica de feedback para os trabalhadores tempor\u00e1rios<\/h2>\n

Outra dimens\u00e3o que \u00e9 frequentemente relegada ao segundo plano pelas empresas \u00e9 uma pol\u00edtica de feedback<\/strong> para com estes trabalhadores, pois otimiza os resultados e os mant\u00e9m engajados nas tarefas que realizam. Dessa forma, torna-se muito importante que se responda a perguntas como as seguintes, a fim de prestar um retorno qualificado aos trabalhadores, com uma consistente avalia\u00e7\u00e3o de desempenho<\/a><\/strong>:<\/p>\n