{"id":48699,"date":"2019-06-07T13:07:32","date_gmt":"2019-06-07T13:07:32","guid":{"rendered":"https:\/\/cezannehr.com\/?p=48699"},"modified":"2020-06-12T14:49:32","modified_gmt":"2020-06-12T14:49:32","slug":"gerenciamento-de-desempenho-os-primeiros-passos","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/cezannehr.com\/pt\/hr-blog\/2019\/06\/gerenciamento-de-desempenho-os-primeiros-passos\/","title":{"rendered":"Gerenciamento de desempenho: os primeiros passos"},"content":{"rendered":"

No momento em que as empresas est\u00e3o sob press\u00e3o por competitividade do mercado, \u00e9 vital garantir que a equipa opere no m\u00e1ximo. Os empregadores precisam que seus funcion\u00e1rios sejam \u00e1geis, adapt\u00e1veis, produtivos e capazes de gerenciar mudan\u00e7as constantes.
\n Todos os estudos de RH mostram uma correla\u00e7\u00e3o entre altos n\u00edveis de desempenho, colaboradores envolvidos e entrevistas regulares de feedback.<\/p>\n

Ainda n\u00e3o ativaste um processo formal de gerenciamento de desempenho<\/strong> ou achas que o usado n\u00e3o est\u00e1 mais ativo? Vamos ver qual \u00e9 a melhor maneira de iniciar um processo de avalia\u00e7\u00e3o eficaz da equipa. <\/p>\n

Definir os objetivos<\/h2>\n

\u00c9 essencial estar perfeitamente claro sobre os objetivos b\u00e1sicos de um programa de gerenciamento de desempenho<\/a><\/strong>, seja novo ou a ser renovado. <\/p>\n

O projeto \u00e9 impulsionado pela necessidade de obter resultados financeiros ou de vendas espec\u00edficos? Precisas de apoio para melhorar o atendimento ao cliente? \u00c9 para garantir que a equipa seja o mais produtiva poss\u00edvel ou aproveite todas as suas habilidades e potencial? Ou talvez o vosso objetivo seja melhorar a reten\u00e7\u00e3o e obter mais envolvimento?<\/p>\n

Poderias ter um \u00fanico prop\u00f3sito, ou m\u00faltiplos, o quadro seria diferente para cada empresa, mas a chave para o sucesso \u00e9 ter uma ideia clara do que se espera da avalia\u00e7\u00e3o do pessoal e como ela est\u00e1 vinculada a todos os objetivos estrat\u00e9gicos do neg\u00f3cio.<\/p>\n

Comunica-te claramente<\/h2>\n

Os funcion\u00e1rios da empresa n\u00e3o podem pular de alegria ao anunciar que um sistema de avalia\u00e7\u00e3o de desempenho ser\u00e1 introduzido; eles provavelmente ficar\u00e3o apreensivos acreditando que a empresa espera muito mais deles, ou ter\u00e3o medo de serem punidos por cada erro ou projeto que n\u00e3o avan\u00e7a no ritmo estabelecido. Mesmo a ger\u00eancia poderia ter d\u00favidas e considerar o processo de avalia\u00e7\u00e3o apenas uma perda de tempo para aumentar a carga de trabalho di\u00e1ria. O Di\u00e1logo claro e regular \u00e9 a chave para evitar os problemas mais comuns de comunica\u00e7\u00e3o em empresas<\/a><\/strong>. Certifica-te de que todos saibam por que o gerenciamento de desempenho \u00e9 considerado uma prioridade, como isso acontecer\u00e1 na pr\u00e1tica e o que isso significar\u00e1 para cada pessoa pessoalmente.<\/p>\n

Seja claro se planejas combinar os resultados da avalia\u00e7\u00e3o com aumentos salariais ou poss\u00edveis promo\u00e7\u00f5es. Se esperamos que as pessoas desempenhem um papel entusiasta no processo, devemos mostrar a m\u00e1xima clareza e transpar\u00eancia.<\/p>\n

Treinar a gest\u00e3o<\/h2>\n

Nunca assuma que os gerentes t\u00eam as habilidades para gerenciar o processo corretamente e que podem fornecer feedback de maneira eficiente.<\/p>\n

Eles provavelmente precisar\u00e3o de treinamento, se n\u00e3o de treinamento individual, para ajud\u00e1-los a desenvolver habilidades e confian\u00e7a. A organiza\u00e7\u00e3o de workshops internos \u00e9 uma \u00f3tima maneira de enfatizar a import\u00e2ncia atribu\u00edda \u00e0 avalia\u00e7\u00e3o de desempenho e os benef\u00edcios que ela trar\u00e1 para cada um deles.<\/p>\n

Garantir que os gerentes compreendam o momento e os mecanismos de gerenciamento de desempenho, mas tamb\u00e9m que eles apreciem o feedback constante como parte integral do relacionamento com sua equipa e n\u00e3o como algo que s\u00f3 acontece durante a fase de avalia\u00e7\u00e3o. Criar situa\u00e7\u00f5es em que praticar, mesmo e acima de tudo, no caso de dar feedback negativo.<\/p>\n

O software de gerenciamento de desempenho<\/a><\/strong> pode ser de grande ajuda na otimiza\u00e7\u00e3o de processos de avalia\u00e7\u00e3o, por exemplo, lembrando o gerenciamento de prazos que se aproximam e, assim, garantindo que o processo seja conclu\u00eddo. Todos os formul\u00e1rios que precisam ser preenchidos podem ser rapidamente distribu\u00eddos on-line, garantindo que tanto os gerentes quanto os funcion\u00e1rios se apresentem para conversas preparadas, em vez de conduzir entrevistas onde ningu\u00e9m sabe de antem\u00e3o quais s\u00e3o as quest\u00f5es a serem abordadas. Os sistemas de avalia\u00e7\u00e3o de funcion\u00e1rios tamb\u00e9m fornecem um espa\u00e7o centralizado no qual as informa\u00e7\u00f5es sobre o que foi discutido e acordado s\u00e3o sempre mantidas acess\u00edveis. Em suma, a tecnologia n\u00e3o substituir\u00e1 as entrevistas, mas garantir\u00e1 que o processo seja consistente, evitando confus\u00e3o ou disputas sobre metas estabelecidas, tempo, treinamento acordado…<\/p>\n

Se esta \u00e9 a primeira vez que implementaste um sistema de gerenciamento de desempenho, podes considerar iniciar um pequeno projeto piloto para testar o solo. Ele te ajudar\u00e1 a identificar rapidamente quaisquer problemas e a tomar medidas para ajustar a foto. Tamb\u00e9m \u00e9 uma excelente oportunidade para verificar se o treinamento fornecido foi recompensado ou se h\u00e1 \u00e1reas onde os gerentes ainda precisam de apoio. Ap\u00f3s cada ciclo de avalia\u00e7\u00e3o, \u00e9 essencial ter tempo para analis\u00e1-lo e verificar como todo o processo procede e compartilhar os resultados com todas as pessoas envolvidas. As organiza\u00e7\u00f5es est\u00e3o constantemente mudando, o processo de gerenciamento de desempenho e as ferramentas de suporte devem ter a flexibilidade de se adaptar a elas.<\/p>\n

Achas que um software de gerenciamento de desempenho seria \u00fatil para vossa empresa? Solicite uma demonstra\u00e7\u00e3o<\/a><\/strong> e sinta na pr\u00e1tica como o software de gest\u00e3o de recursos humanos do Cezanne HR pode alavancar a gest\u00e3o do seu neg\u00f3cio.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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