{"id":49863,"date":"2019-08-10T13:40:46","date_gmt":"2019-08-10T13:40:46","guid":{"rendered":"https:\/\/cezannehr.com\/?p=49863"},"modified":"2020-06-12T15:20:50","modified_gmt":"2020-06-12T15:20:50","slug":"novo-sistema-rh-como-garantir-implantacao-bem-sucedida","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/cezannehr.com\/pt\/hr-blog\/2019\/08\/novo-sistema-rh-como-garantir-implantacao-bem-sucedida\/","title":{"rendered":"Novo sistema de RH? Como garantir uma implanta\u00e7\u00e3o bem-sucedida"},"content":{"rendered":"<p>Um dos maiores desafios de um <strong><a href=\"https:\/\/cezannehr.com\/pt\/\" title=\"novo sistema de RH\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">novo sistema de RH<\/a><\/strong> \u00e9 fazer com que os funcion\u00e1rios realmente o utilizem. As pessoas geralmente n\u00e3o gostam de mudan\u00e7as e muitas vezes, reclamam que &#8220;a maneira antiga funcionou perfeitamente bem&#8221; ou que &#8220;n\u00e3o t\u00eam tempo&#8221; para lidar com a nova abordagem automatizada.<\/p>\n<p><img data-recalc-dims=\"1\" decoding=\"async\" src=\"https:\/\/i0.wp.com\/cezannehr.com\/wp-content\/uploads\/2019\/08\/Successful-rollout-.png?resize=624%2C351&#038;ssl=1\" alt=\"\" width=\"624\" height=\"351\" class=\"alignnone size-full wp-image-49855\" srcset=\"https:\/\/i0.wp.com\/cezannehr.com\/wp-content\/uploads\/2019\/08\/Successful-rollout-.png?w=624&amp;ssl=1 624w, https:\/\/i0.wp.com\/cezannehr.com\/wp-content\/uploads\/2019\/08\/Successful-rollout-.png?resize=300%2C169&amp;ssl=1 300w, https:\/\/i0.wp.com\/cezannehr.com\/wp-content\/uploads\/2019\/08\/Successful-rollout-.png?resize=208%2C117&amp;ssl=1 208w, https:\/\/i0.wp.com\/cezannehr.com\/wp-content\/uploads\/2019\/08\/Successful-rollout-.png?resize=360%2C202&amp;ssl=1 360w\" sizes=\"(max-width: 624px) 100vw, 624px\" \/><\/p>\n<p>A rota do problema geralmente \u00e9 que os funcion\u00e1rios sentem que um <strong><a href=\"https:\/\/cezannehr.com\/pt\/hr-blog\/2019\/01\/como-implementar-de-forma-segura-um-software-de-rh\/\" title=\"novo software de RH\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">novo software de RH<\/a><\/strong> est\u00e1 sendo for\u00e7ado a eles &#8211; com pouca ou nenhuma considera\u00e7\u00e3o por suas pr\u00f3prias necessidades.<\/p>\n<p>Um relat\u00f3rio da Comiss\u00e3o de Trabalhadores e Tecnologia descobriu que os funcion\u00e1rios geralmente sentem-se exclu\u00eddos quando trata-se de discuss\u00f5es sobre a digitaliza\u00e7\u00e3o no trabalho e acreditam que eles n\u00e3o est\u00e3o sendo ouvidos sobre como a tecnologia emergente est\u00e1 sendo usada.<\/p>\n<p>Ent\u00e3o, se um novo sistema de RH est\u00e1 no horizonte da vossa empresa, qual \u00e9 a melhor maneira de envolver os funcion\u00e1rios na conversa e envolv\u00ea-los ativamente no sucesso de vosso novo sistema?<\/p>\n<h2>Comece a conversa cedo<\/h2>\n<p>As pessoas que usar\u00e3o o sistema geralmente est\u00e3o em melhor posi\u00e7\u00e3o para ajudar-vos a descobrir o que \u00e9 necess\u00e1rio, o que funcionar\u00e1 bem e o que provavelmente causar\u00e1 problemas. Fazer com que os usu\u00e1rios finais envolvam-se o mais cedo poss\u00edvel economizar\u00e1 muito tempo e evitar\u00e1 o desperd\u00edcio de energia. Pergunte a opini\u00e3o dos gerentes de linha sobre quais processos de <strong><a href=\"https:\/\/cezannehr.com\/pt\/hr-blog\/2017\/04\/como-tornar-gestao-de-pessoas-mais-eficiente\/\" title=\"gerenciamento de pessoas\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">gerenciamento de pessoas<\/a><\/strong> est\u00e3o demorando muito tempo e o que eles achariam \u00fatil automatizar.<\/p>\n<p>Funcion\u00e1rios individuais tamb\u00e9m poder\u00e3o fornecer orienta\u00e7\u00f5es sobre o que consideram mais frustrante sobre os processos atuais e como a digitaliza\u00e7\u00e3o pode melhorar a experi\u00eancia. A cria\u00e7\u00e3o de um f\u00f3rum de funcion\u00e1rios em um est\u00e1gio inicial tamb\u00e9m significa que tens um grupo piloto pronto para ajudar a testar o sistema e eliminar as d\u00favidas antes que tudo seja lan\u00e7ado em toda a empresa.<\/p>\n<h2>Feedback sobre o progresso<\/h2>\n<p>N\u00e3o h\u00e1 nada mais frustrante do que ser solicitado a fornecer seus pensamentos e ideias em um novo sistema e depois nunca mais ouvir nada. Se fores consultar pessoas, precisar\u00e1 mant\u00ea-las atualizadas com os planos mais recentes do sistema e explicar como vossas ideias foram integradas. Se n\u00e3o foi poss\u00edvel levar adiante sugest\u00f5es com as quais as pessoas claramente sentiram-se muito motivadas, voc\u00ea precisa explicar o motivo. Caso contr\u00e1rio, vossos funcion\u00e1rios sentir\u00e3o que est\u00e1s apenas a fingir que eles est\u00e3o envolvidos.<\/p>\n<h2>Identifique <i>early adopters<\/i> e <i>quick wins<\/i><\/h2>\n<p>Cada equipa ter\u00e1 seus entusiastas digitais, assim como seus dinossauros digitais. Uma vez que o sistema esteja pronto para rodar, identifique as pessoas que s\u00e3o amigas da tecnologia e as transforma em prioridade interna para o novo sistema. <\/p>\n<p>Fa\u00e7a com que eles sejam treinados e estejam em primeiro lugar para que possam resolver problemas em suas pr\u00f3prias equipas, ajudar a envolver os usu\u00e1rios relutantes, fornecendo apoio e incentivo para aqueles que podem estar com dificuldades.<\/p>\n<p>Concentrar-se em vit\u00f3rias r\u00e1pidas \u00e9 outra boa maneira de criar suporte em um est\u00e1gio inicial. Um dos maiores erros que as pessoas t\u00eam no trabalho \u00e9 n\u00e3o conseguir obter respostas r\u00e1pidas sobre quanto tempo de folga eles ainda t\u00eam e quando poder\u00e3o lev\u00e1-lo. Se puderes concentrar-se em fazer com que as pessoas usem primeiro o m\u00f3dulo de aus\u00eancia, elas ver\u00e3o como \u00e9 simples &#8211; e qu\u00e3o \u00fatil &#8211; \u00e9 e ser\u00e1 mais receptivo a abra\u00e7ar as capacidades mais amplas do sistema.<\/p>\n<h2>Concentre-se no QHPM (o que h\u00e1 para mim)<\/h2>\n<p>Embora os benef\u00edcios de uma abordagem nova, mais integrada e automatizada possam ser \u00f3bvios para o RH, para os funcion\u00e1rios, \u00e9 necess\u00e1rio explic\u00e1-lo. Identifique alguns recursos que sabes que os funcion\u00e1rios e seus gerentes apreciar\u00e3o &#8211; e explore isto. Se tiveres uma equipa interna de comunica\u00e7\u00e3o, envolva-os para ajudar a planejar uma campanha de comunica\u00e7\u00e3o que aumentar\u00e1 a conscientiza\u00e7\u00e3o sobre o sistema e incentivar\u00e1 a aceita\u00e7\u00e3o.<\/p>\n<h2>Construa um v\u00ednculo<\/h2>\n<p>\u00c9 dif\u00edcil relacionar-se com um \u201csistema\u201d, ent\u00e3o, por que n\u00e3o escolher um nome que o fa\u00e7a parecer mais &#8220;humano&#8221; e uma extens\u00e3o da vossa equipa de RH? \u00c9 uma abordagem que tornou-se popular entre os clientes de RH da Cezanne, com nomes frequentemente selecionados ap\u00f3s uma vota\u00e7\u00e3o interna.<\/p>\n<p>Tamb\u00e9m vale a pena planejar a primeira intera\u00e7\u00e3o que os funcion\u00e1rios ter\u00e3o com seu novo sistema. Voc\u00ea pode us\u00e1-lo para enviar uma mensagem que promova o engajamento dos funcion\u00e1rios, como uma mensagem de boas-vindas ou um lembrete sobre uma atividade social futura. Dessa forma, os funcion\u00e1rios reconhecem desde o in\u00edcio que o novo sistema n\u00e3o \u00e9 apenas sobre preenchimento de formul\u00e1rios e administra\u00e7\u00e3o de dados.<\/p>\n<h2>Comece simples<\/h2>\n<p>Tente n\u00e3o sobrecarregar os funcion\u00e1rios durante os primeiros dias ou semanas usando o novo sistema. Talvez seja poss\u00edvel definir algumas tarefas simples, como carregar sua foto ou criar uma pequena biografia, para que elas familiarizem-se com o novo software e passem a apropriar-se de seus pr\u00f3prios dados.<\/p>\n<p>Forne\u00e7a dicas de onde ir e o que fazer para que eles n\u00e3o sintam-se preocupados com a possibilidade de n\u00e3o &#8220;conseguir&#8221; e sempre <strong><a href=\"https:\/\/cezannehr.com\/pt\/hr-blog\/2017\/03\/como-dar-e-receber-um-feedback\/\" title=\"solicite feedback\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">solicite feedback<\/a><\/strong>. Dessa forma, vai identificar cedo se algo estiver atrapalhando seu sucesso<\/p>\n<h2>Compartilhe hist\u00f3rias de sucesso<\/h2>\n<p>Se os funcion\u00e1rios ainda estiverem tendo dificuldade, identifique os departamentos em que a ocupa\u00e7\u00e3o \u00e9 alta e incentive-os a divulgarem seus sucessos. Os gerentes de linha podem compartilhar hist\u00f3rias, por exemplo, sobre quanto tempo o novo sistema salvou ou como foi \u00fatil ter uma vis\u00e3o de calend\u00e1rio de equipa quando trata-se de planejar projetos e alocar recursos.<\/p>\n<p>O pessoal pode ser incentivado a falar sobre os benef\u00edcios de poder acessar e gerenciar seus dados pessoais em um \u00fanico lugar, enquanto desloca-se ou trabalha remotamente. Hist\u00f3rias de dia a dia como essas tamb\u00e9m s\u00e3o ideais para lan\u00e7amentos globais ou para o aumento do uso do sistema para empresas que voc\u00ea adquiriu ou incorporou.<\/p>\n<h2>Seja forte<\/h2>\n<p>\u00c0s vezes tens que ser cruel para ser gentil. Os gerentes de linha vir\u00e3o batendo \u00e0 vossa porta, implorando para que forne\u00e7as informa\u00e7\u00f5es que eles possam acessar facilmente, porque eles est\u00e3o &#8220;muito ocupados&#8221;. Colaboradores podem alegar que &#8220;n\u00e3o lhe disseram&#8221; como usar o sistema e precisam que voc\u00ea atualize os detalhes pessoais deles. Voc\u00ea precisa ter uma postura dura e bater esses pedidos de volta. Seja simp\u00e1tico e sol\u00edcito em mostrar \u00e0s pessoas como usar o sistema por si mesmas (mesmo que j\u00e1 as tenha mostrado) e n\u00e3o caia na armadilha de fazer isso por elas. Se fores persistente, eles eventualmente receber\u00e3o a mensagem.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Um dos maiores desafios de um novo sistema de RH \u00e9 fazer com que os funcion\u00e1rios realmente o utilizem. 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