{"id":57907,"date":"2020-09-22T13:45:39","date_gmt":"2020-09-22T13:45:39","guid":{"rendered":"https:\/\/cezannehr.com\/?p=57907"},"modified":"2020-10-06T14:49:11","modified_gmt":"2020-10-06T14:49:11","slug":"calculando-o-roi-do-software-de-rh","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/cezannehr.com\/pt\/hr-blog\/2020\/09\/calculando-o-roi-do-software-de-rh\/","title":{"rendered":"Calculando o ROI do Software de RH"},"content":{"rendered":"<p>Voc\u00ea sabe que o software de RH torna as organiza\u00e7\u00f5es mais eficientes, garante a conformidade regulat\u00f3ria e ajuda os funcion\u00e1rios a trabalharem juntos de forma mais inteligente. Mas, embora muitas equipas de gerenciamento &#8220;entendam&#8221; o motivo pelo qual que precisam de um sistema de RH moderno e confiem nele para tomar a decis\u00e3o certa, algumas ainda enxergam a tecnologia de RH como um fardo de custos: \u00e9 bom ter, em vez de uma necessidade.Portanto, em face da relut\u00e2ncia dos gerentes seniores, como voc\u00ea consegue aaprova\u00e7\u00e3o de um novo investimento? A primeira etapa \u00e9 construir um caso de neg\u00f3cios convincente e confi\u00e1vel em sintonia com sua equipa superior. Outro que destaque os benef\u00edcios que um sistema de RH proporcionar\u00e1 aos subordinados. Isso praticamente significa que voc\u00ea precisar\u00e1 apresentar seu argumento com base nas poupan\u00e7as financeiras ou no Retorno do Investimento (ROI).<\/p>\n<p>O ROI mede o ganho ou perda financeira gerados em um investimento em rela\u00e7\u00e3o ao valor aplicado. O ROI geralmente \u00e9 expresso como uma porcentagem. Um resultado inferior a 100% significa que o investimento tem um custo l\u00edquido.<\/p>\n<p>O custo do seu investimento deve incluir todos os custos do projeto, o que normalmente significa contabilizar n\u00e3o apenas o custo do software, implementa\u00e7\u00e3o e manuten\u00e7\u00e3o, mas tamb\u00e9m o seu tempo.<\/p>\n<p><img data-recalc-dims=\"1\" decoding=\"async\" class=\"alignnone wp-image-55839 aligncenter\" src=\"https:\/\/i0.wp.com\/cezannehr.com\/wp-content\/uploads\/2020\/06\/ROI-Calculation-final.png?resize=462%2C275&#038;ssl=1\" alt=\"Return on investment calculation equation\" width=\"462\" height=\"275\" srcset=\"https:\/\/i0.wp.com\/cezannehr.com\/wp-content\/uploads\/2020\/06\/ROI-Calculation-final.png?resize=300%2C179&amp;ssl=1 300w, https:\/\/i0.wp.com\/cezannehr.com\/wp-content\/uploads\/2020\/06\/ROI-Calculation-final.png?w=595&amp;ssl=1 595w\" sizes=\"(max-width: 462px) 100vw, 462px\" \/><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h2>Existe uma maneira f\u00e1cil de calcular o ROI para um sistema de RH?<\/h2>\n<p>Embora calculadoras simples de ROI de software de RH on-line possam ser uma refer\u00eancia \u00fatil, elas raramente resistem ao escrut\u00ednio de gerentes seniores com experi\u00eancia financeira. Eles est\u00e3o mais do que cientes de que n\u00e3o h\u00e1 duas empresas que gerenciam seus dados de RH da mesma forma ou seguem os mesmos processos de RH.<\/p>\n<p>Uma empresa pode fazer economias dr\u00e1sticas de custos com a automa\u00e7\u00e3o de um processo complexo de c\u00e1lculo e aprova\u00e7\u00e3o de aus\u00eancias; outra com uma abordagem muito mais direta pode ver uma melhoria m\u00ednima.<\/p>\n<p>Uma organiza\u00e7\u00e3o que est\u00e1 mudando de planilhas do Excel para software de RH pela primeira vez obter\u00e1 um conjunto diferente de benef\u00edcios de outra que est\u00e1 a substituir um sistema de RH mais antigo por op\u00e7\u00f5es mais econ\u00f4micas e f\u00e1ceis de configurar na nuvem.<\/p>\n<p>Para que sua justificativa de custo seja confi\u00e1vel, voc\u00ea precisar\u00e1 construir um caso de neg\u00f3cios que possa defender.<\/p>\n<h2>Por onde devo come\u00e7ar?<\/h2>\n<p>Algu\u00e9m, em algum lugar da sua organiza\u00e7\u00e3o, ter\u00e1 pedido a aprova\u00e7\u00e3o de um projeto de TI no passado. Seu primeiro passo \u00e9 falar com o departamento financeiro ou de TI e ver como eles abordaram isso. Um documento existente pode fornecer uma base para voc\u00ea come\u00e7ar.<\/p>\n<p>A pr\u00f3xima quest\u00e3o \u00e9 decidir o que incluir. Voc\u00ea n\u00e3o precisa definir todos os processos de RH e as economias de custo associadas; essa n\u00e3o \u00e9 uma op\u00e7\u00e3o realista e raramente necess\u00e1ria. Em vez disso, concentre-se nas \u00e1reas onde voc\u00ea sabe que um novo sistema de RH ter\u00e1 o maior impacto &#8211; e onde pode demonstrar uma liga\u00e7\u00e3o clara com a economia financeira. Por exemplo, elas podem estar relacionadas a:<\/p>\n<h3>1. Economizar tempo<\/h3>\n<p>Tempo custa dinheiro, portanto, olhar para onde um sistema de RH reduzir\u00e1 significativamente as despesas administrativas em toda a empresa proporcionar\u00e1 benef\u00edcios financeiros claros.<\/p>\n<h3>2. Processos ineficientes<\/h3>\n<p>Timesheets incompletos ou atrasados podem significar que os clientes n\u00e3o est\u00e3o sendo cobrados corretamente ou banco de horas n\u00e3o gerido corretamente levando ao pagamento de horas extras desnecess\u00e1rias? Existe o perigo de perder prazos importantes em rela\u00e7\u00e3o \u00e0 renova\u00e7\u00e3o de contrato ou n\u00e3o cumprir a LGPD ou a legisla\u00e7\u00e3o trabalhista? Se os processos inadequados est\u00e3o custando dinheiro ou colocando a empresa em risco, inclua-os em seu caso de neg\u00f3cios.<\/p>\n<h3>3. Oportunidades perdidas<\/h3>\n<p>Um sistema de RH aceleraria o tempo que voc\u00ea leva para contratar novos funcion\u00e1rios, para que voc\u00ea possa coloc\u00e1-los a bordo e produtivos mais rapidamente; ou liberar a equipe interna de TI de cuidar de um sistema legacy antigo, permitindo que eles dediquem seu tempo a um trabalho mais produtivo. Se voc\u00ea puder associar um valor financeiro a esses benef\u00edcios, inclua-os.<\/p>\n<h2>Determine\u00a0 seu ROI<\/h2>\n<p>Ap\u00f3s identificar os principais benef\u00edcios financeiros de seu projeto, a etapa sucessora \u00e9 reunir os dados de que precisa. Por exemplo, para estimar um ROI com base na economia de tempo, os principais elementos provavelmente ser\u00e3o:<\/p>\n<p><em>Economia potencial (lucro l\u00edquido)<\/em><\/p>\n<ul>\n<li><strong>Custo anual m\u00e9dio por funcion\u00e1rio:<\/strong> dividido por grupos-chave de funcion\u00e1rios, como RH, gerentes e funcion\u00e1rios. Isso deve incluir todos os custos, n\u00e3o apenas o sal\u00e1rio anual. Se voc\u00ea n\u00e3o tiver esses n\u00fameros em m\u00e3os, um multiplicador geralmente usado \u00e9 1,5 x sal\u00e1rio.<\/li>\n<li><strong>N\u00famero de funcion\u00e1rios em cada grupo:<\/strong> para que voc\u00ea possa calcular a economia geral de custos.<\/li>\n<li><strong>Ganho de produtividade anual por grupo:<\/strong> o tempo estimado economizado em seus principais processos de RH como uma porcentagem. Isso depender\u00e1 das suas circunst\u00e2ncias, no entanto, a t\u00edtulo indicativo, voc\u00ea pode observar os seguintes intervalos:\n<ol>\n<li><strong>Equipas de RH:<\/strong> os profissionais de RH geralmente se beneficiam de uma redu\u00e7\u00e3o nas despesas administrativas de 30% a 60% ou talvez at\u00e9 mais. A OpenGI, uma empresa FinTech l\u00edder, estimou que a implementa\u00e7\u00e3o de apenas tr\u00eas m\u00f3dulos de software de <a href=\"https:\/\/cezannehr.com\/pt\/hr-software\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">Cezanne HR<\/a> reduziu a sobrecarga administrativa de RH em 80%.<\/li>\n<li><strong>Gerentes<\/strong>: notifica\u00e7\u00f5es proativas, processos de aprova\u00e7\u00e3o simples e acesso instant\u00e2neo a relat\u00f3rios precisos podem facilmente economizar aos gerentes uma m\u00e9dia de uma hora por dia &#8211; ou cerca de 13% de seu tempo. Dependendo de quais processos voc\u00ea deseja automatizar com seu software de RH, pode ser capaz de calcular uma economia entre 10% e 15%.<\/li>\n<li><strong>Funcion\u00e1rios<\/strong>: embora os funcion\u00e1rios individualmente possam n\u00e3o economizar muito tempo &#8211; talvez apenas 1% ou 2% &#8211; o impacto cumulativo pode ser significativo. Provavelmente, voc\u00ea precisar\u00e1 fazer um levantamento, mas pode hipotetizar aproximadamente uma m\u00e9dia de cinco a dez minutos por semana para processos gerais de RH, como verifica\u00e7\u00e3o de f\u00e9rias, registo de licen\u00e7a m\u00e9dica ou acesso a recibos de pagamento. A ado\u00e7\u00e3o de Timesheets online pode aumentar isso para quase uma hora por semana.<\/li>\n<\/ol>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p><em>Custo de investimento<\/em><\/p>\n<ul>\n<li><strong>Custo anual do software de RH:<\/strong> incluindo taxas de subscri\u00e7\u00e3o, armazenamento de dados e suporte.<\/li>\n<li><strong>Custos de configura\u00e7\u00e3o do primeiro ano:<\/strong> como importa\u00e7\u00e3o de dados, servi\u00e7os de personaliza\u00e7\u00e3o ou configura\u00e7\u00e3o, gerenciamento de projeto e custos de treinamento. Voc\u00ea tamb\u00e9m precisar\u00e1 levar em considera\u00e7\u00e3o o custo do seu pr\u00f3prio tempo como um item separado.<\/li>\n<li><strong>Custos cont\u00ednuos:<\/strong> para cobrir quaisquer despesas adicionais que porventura tenha que pagar, como configura\u00e7\u00e3o adicional ou personaliza\u00e7\u00e3o pelo fornecedor mais o tempo necess\u00e1rio \u00e0 sua equipe para manuten\u00e7\u00e3o cont\u00ednua.<\/li>\n<li><strong>Per\u00edodo de retorno do investimento:<\/strong> o n\u00famero de anos que voc\u00ea espera usar a solu\u00e7\u00e3o. Em <a href=\"https:\/\/nucleusresearch.com\/everything-you-need-to-know-about-roi-tco-npv-and-payback\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">Everything you need to know about ROI, TCO, NPV, and Payback,<\/a> a Nucleus Research recomenda usar um per\u00edodo de retorno do investimento de tr\u00eas anos, embora, para software de RH, um per\u00edodo de cinco anos seja provavelmente mais comum. Isso suaviza os custos adicionais associados \u00e0 implementa\u00e7\u00e3o, resultando em um valor mais realista.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Se a implementa\u00e7\u00e3o de um novo sistema de RH permitir que voc\u00ea fa\u00e7a economias de custo diretas ou indiretas, como por exemplo, em fun\u00e7\u00e3o de custos de subscri\u00e7\u00e3o, ou de manuten\u00e7\u00e3o mais baixos, ou a redu\u00e7\u00e3o das despesas gerais de TI, s\u00e3o raz\u00f5es que devem ser consideradas em seus c\u00e1lculos.<\/p>\n<p>Assim que tiver esses n\u00fameros, pode inclu\u00ed-los no c\u00e1lculo do ROI. A Nucleus Research oferece uma <a href=\"https:\/\/nucleusresearch.com\/research\/single\/nucleus-research-standard-roi-tool\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">calculadora gratuita de ROI<\/a> que deveria considerar todos os elementos necess\u00e1rios.<\/p>\n<h2>Al\u00e9m do fundamental<\/h2>\n<p>Mesmo que o dinheiro seja o elemento fundamental na constru\u00e7\u00e3o do seu business case, ainda \u00e9 importante apresentar os benef\u00edcios de um novo sistema de RH no contexto dos objetivos gerais da organiza\u00e7\u00e3o. Gerentes de neg\u00f3cios experientes estar\u00e3o de olho na produtividade e no desempenho e reconhecer\u00e3o a import\u00e2ncia de gerenciar pessoas com efic\u00e1cia. Eles estar\u00e3o cientes dos custos potenciais do n\u00e3o cumprimento de legisla\u00e7\u00f5es importantes, como a LGPD, e que uma tecnologia eficaz e acess\u00edvel \u00e9 o motor de um neg\u00f3cio \u00e1gil e produtivo.<\/p>\n<h2 style=\"text-align: center;\"><strong>Dicas importantes para garantir a credibilidade do ROI<\/strong><\/h2>\n<ul>\n<li><strong>Trabalhe com dados reais:<\/strong> sempre que poss\u00edvel, use informa\u00e7\u00f5es de primeira m\u00e3o e cen\u00e1rios reconhec\u00edveis para manter as partes interessadas ao seu lado. Se voc\u00ea usar fontes de terceiros, certifique-se de que sejam confi\u00e1veis e imparciais.<\/li>\n<li><strong>Seja pr\u00e1tico<\/strong>: concentre-se em atividades facilmente mensur\u00e1veis, como o tempo que leva para validar e aprovar uma solicita\u00e7\u00e3o de f\u00e9rias, processar folha de pagamento, assinar Timesheetsou consolidar dados para relat\u00f3rios de gest\u00e3o; ou em economias financeiras, por exemplo, menores custos de manuten\u00e7\u00e3o ou atualiza\u00e7\u00e3o, menos despesas gerais internas de TI etc.<\/li>\n<li><strong>Seja real<\/strong>: evite o uso de cen\u00e1rios extremos ou reivindica\u00e7\u00f5es n\u00e3o comprovadas.<\/li>\n<li><strong>Ignore os \u201dSoft Benefits\u201d:<\/strong> descreva os benef\u00edcios n\u00e3o financeiros separadamente.<\/li>\n<li><strong>Divida os n\u00fameros:<\/strong> mostrar os detalhes de seus c\u00e1lculos permite uma discuss\u00e3o mais informada sobre os pr\u00f3s e os contras das diferentes abordagens.<\/li>\n<li><strong>Inclua vari\u00e1veis:<\/strong> incluir um cen\u00e1rio de pior e melhor caso, quando apropriado. \u00c9 importante demonstrar que voc\u00ea reconhece que o ROI \u00e9 um exerc\u00edcio de modelagem.<\/li>\n<li><strong>Evite c\u00e1lculos de ROI simplistas:<\/strong> calculadoras simples n\u00e3o resistem ao escrut\u00ednio financeiro.<\/li>\n<li><strong>Inclua todos os custos relevantes:<\/strong> lembre-se de contabilizar os &#8220;custos ocultos&#8221;, como o tempo que voc\u00ea precisa reservar para gerenciar o projeto ou limpar os dados.<\/li>\n<li><strong>Especifique o per\u00edodo de retorno do investimento:<\/strong> lembre-se de dizer se est\u00e1 usando tr\u00eas ou cinco anos e qual \u00e9 a sua justificativa.<\/li>\n<li><strong>Fale sobre risco:<\/strong> os respons\u00e1veis do or\u00e7amento buscar\u00e3o garantias de que o investimento ser\u00e1 seguro. Isso \u00e9 particularmente importante se voc\u00ea depende do fornecedor para personalizar ou configurar o produto para si. Vale a pena mapear o que pode dar errado e qual, se houver, risco financeiro est\u00e1 associado ao fracasso ou atraso.<\/li>\n<\/ul>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Voc\u00ea sabe que o software de RH torna as organiza\u00e7\u00f5es mais eficientes, garante a conformidade regulat\u00f3ria e ajuda os funcion\u00e1rios a trabalharem juntos de forma mais inteligente. 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