{"id":69075,"date":"2022-07-06T14:15:05","date_gmt":"2022-07-06T14:15:05","guid":{"rendered":"https:\/\/cezannehr.com\/?p=69075"},"modified":"2022-07-06T14:15:05","modified_gmt":"2022-07-06T14:15:05","slug":"pesquisas-de-clima-rh","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/cezannehr.com\/pt\/hr-blog\/2022\/07\/pesquisas-de-clima-rh\/","title":{"rendered":"Pesquisas de clima: um guia r\u00e1pido para profissionais de RH"},"content":{"rendered":"

Com todas as empresas \u00e0 procura de formas eficazes de reter os seus melhores colaboradores e atrair os talentos mais brilhantes, as pesquisas de clima t\u00eam-se revelado um m\u00e9todo simples, mas vital, para recolher feedback direcionado dos colaboradores.<\/strong><\/p>\n

O melhor \u00e9 que as pesquisas podem ser r\u00e1pidas e f\u00e1ceis de usar, e o feedback pode abranger praticamente tudo, desde a satisfa\u00e7\u00e3o geral do trabalho, \u00e0s comunica\u00e7\u00f5es, como as rela\u00e7\u00f5es no local de trabalho, ambiente de trabalho, entre tantos outros interesses… enfim, n\u00e3o h\u00e1 limites!<\/p>\n

Em suma, ajudam as equipas de RH a manter o foco no que est\u00e1 a acontecer dentro de uma organiza\u00e7\u00e3o<\/strong>, a identificar e resolver quaisquer problemas ou preocupa\u00e7\u00f5es antes que se tornem um problema s\u00e9rio.<\/p>\n

O que s\u00e3o as pesquisas de clima entre os colaboradores?<\/span><\/strong><\/h3>\n

As pesquisas de clima ajudam as equipas de RH e as empresas a obter feedback r\u00e1pido e direcionado dos colaboradores sobre quest\u00f5es espec\u00edficas. S\u00e3o question\u00e1rios curtos, muitas vezes apenas entre 5 e 15 perguntas, que s\u00e3o enviados regularmente aos colaboradores e cont\u00eam um conjunto coerente de perguntas. Podem ser extremamente \u00fateis para acompanhar o envolvimento e o sentimento dos colaboradores ao longo do ano.<\/p>\n

O que as pesquisas de clima proporcionam?<\/span><\/strong><\/h3>\n

Devido \u00e0 sua natureza breve e concisa, as pesquisas com colaboradores fornecem informa\u00e7\u00f5es oportunas e precisas<\/strong> \u00e0s equipas de RH. Podem fazer com que os colaboradores se sintam mais valorizados e permitam que o RH identifique tend\u00eancias e aja mais rapidamente com base no feedback recolhido.<\/p>\n

As pesquisas de clima tamb\u00e9m tendem a ter uma taxa de resposta dos colaboradores muito mais alta do que as formas mais tradicionais de analisar o envolvimento, com taxas de resposta de cerca de 85% em compara\u00e7\u00e3o com 30-40% tradicionalmente. Essas taxas de resposta mais elevadas significam que os dados ser\u00e3o mais representativos, para que possam fornecer uma melhor compreens\u00e3o do sentimento dos colaboradores ao longo do ano e possam promover uma cultura de empresa mais coesa.<\/p>\n

Quais s\u00e3o os principais benef\u00edcios da pesquisa de clima?<\/span><\/strong><\/p>\n

R\u00e1pido de completar pela equipa<\/span><\/strong><\/p>\n

Como as sondagens tendem a ser simples e curtas, significa que os empregados podem complet\u00e1-las rapidamente. Isto significa que n\u00e3o s\u00f3 estar\u00e3o inclinados a preencher a pesquisa, como tamb\u00e9m ser\u00e3o suscet\u00edveis a dar respostas mais honestas.<\/p>\n

Mais informa\u00e7\u00f5es sobre o pessoal<\/span><\/strong><\/p>\n

As pesquisas regulares ajudam-no a entender melhor o que motiva os seus colaboradores ao longo do ano. As suas pesquisas de clima podem dar-lhe uma vis\u00e3o geral dos pensamentos dos seus colaboradores sobre um determinado tema, bem como permitir-lhe investigar se as suas opini\u00f5es mudam ao longo de um per\u00edodo (por exemplo, de um semestre para o outro).<\/p>\n

Feedback mais relevante dos colaboradores<\/span><\/strong><\/p>\n

Como as pesquisas podem ser enviadas regularmente, ter\u00e1 uma vis\u00e3o geral “em tempo real” do que os funcion\u00e1rios est\u00e3o a pensar.<\/p>\n

Uma for\u00e7a de trabalho mais dedicada<\/span><\/strong><\/p>\n

Pesquisas frequentes mostram que o seu pessoal valoriza as suas opini\u00f5es e quer aumentar a intera\u00e7\u00e3o. Naturalmente, n\u00e3o basta recolher feedback, mas tamb\u00e9m tomar medidas!<\/p>\n

Uma comunica\u00e7\u00e3o mais aberta<\/strong><\/span><\/p>\n

Finalmente, uma pesquisa pode ser an\u00f3nima, desta forma os funcion\u00e1rios sentir-se-\u00e3o mais confort\u00e1veis dando-lhe o seu feedback honesto.<\/p>\n

O que devo evitar ao realizar as pesquisas?<\/strong><\/span><\/h3>\n

Embora a realiza\u00e7\u00e3o regular das pesquisas de clima possa trazer benef\u00edcios fant\u00e1sticos, deve-se levar em conta o seguinte:<\/p>\n

Um n\u00famero excessivo de pesquisas reduz sua efic\u00e1cia<\/strong><\/span><\/p>\n

N\u00e3o h\u00e1 uma resposta geral para quantas pesquisas uma organiza\u00e7\u00e3o deve fazer ao longo do ano \u2013 afinal, cada empresa \u00e9 diferente! Dito isto, demasiadas vezes podem atenuar a sua efic\u00e1cia.<\/p>\n

Um n\u00famero excessivo de perguntas pode reduzir o envolvimento<\/span><\/strong><\/p>\n

Pode ser tentador adicionar mais perguntas para obter mais feedback. No entanto, as sondagens funcionam melhor quando s\u00e3o curtas, diretas ao ponto, e f\u00e1ceis para o utilizador completar.<\/p>\n

Mantenha suas perguntas coerentes<\/span><\/strong><\/p>\n

As pesquisas s\u00e3o projetadas para medir o sentimento dos colaboradores ao longo do tempo, para que voc\u00ea possa ver o que muda de um m\u00eas para o outro ou de um trimestre para o pr\u00f3ximo. S\u00f3 funciona se mantiveres o mesmo conjunto de perguntas. Claro que isso n\u00e3o significa que as suas pesquisas sejam gravadas em pedra para sempre, mas pense com cuidado antes de alter\u00e1-las.<\/p>\n

N\u00e3o fazem sentido sem a\u00e7\u00f5es<\/strong><\/span><\/p>\n

Se os resultados das pesquisas sugerem que algo precisa ser mudado, tens de agir. Ignorar este tipo de feedback ou opini\u00f5es pode desencorajar os colaboradores a participar de futuras pesquisas.<\/p>\n

As perguntas erradas n\u00e3o ir\u00e3o fornecer a informa\u00e7\u00e3o que deseja<\/strong><\/span><\/p>\n

As sondagens podem ser simples em princ\u00edpio, mas \u00e9 necess\u00e1rio certificar-se que as perguntas est\u00e3o focadas nos objetivos e completamente pertinentes ao que est\u00e1s interessado em saber.<\/p>\n

As pesquisas podem ajudar a medir a Pontua\u00e7\u00e3o do Promotor L\u00edquido dos colaboradores de uma organiza\u00e7\u00e3o?<\/span><\/strong><\/h3>\n

As pesquisas de pulso s\u00e3o inestim\u00e1veis quando se trata de medir a Pontua\u00e7\u00e3o do Promotor L\u00edquido (ou eNPS<\/strong>) dos colaboradores.
\nTudo o que tem de fazer \u00e9 incluir uma pergunta, como por exemplo “Qu\u00e3o prov\u00e1vel \u00e9 recomendar a nossa empresa como um bom lugar para trabalhar” e pedir aos colaboradores que respondam usando uma escala de 0 a 10.<\/p>\n

A pontua\u00e7\u00e3o do eNPS \u00e9 processada atrav\u00e9s do agrupamento das respostas em tr\u00eas categorias de acordo com a pontua\u00e7\u00e3o indicada, Detratores (0-6), Passivo (7-8) e Promotores (9-10), e depois subtraindo a percentagem de detratores da percentagem de promotores. Uma pontua\u00e7\u00e3o acima de 30 \u00e9 geralmente considerada boa. Menos de 30 significa que tens trabalho a fazer para resolver as coisas.<\/p>\n

Tamb\u00e9m pode pedir aos colaboradores uma explica\u00e7\u00e3o textual da pontua\u00e7\u00e3o indicada, para que seja mais f\u00e1cil identificar o que est\u00e1 a fazer bem e o que precisa de ser melhorado.<\/p>\n

Como posso realizar com sucesso uma pesquisa de clima?<\/span><\/strong><\/h3>\n

Para realizar uma pesquisa com sucesso, \u00e9 necess\u00e1rio seguir os seguintes passos:<\/p>\n

Definir o objetivo<\/strong><\/span><\/p>\n

Considere cuidadosamente o que est\u00e1 a tentar alcan\u00e7ar com a sua pesquisa e como as perguntas podem ajud\u00e1-lo a alcan\u00e7ar o seu objetivo.<\/p>\n

Anuncie a pesquisa<\/span><\/strong><\/p>\n

\u00c9 essencial conscientizar a todos sobre a pesquisa de clima, porque est\u00e1 a realizar e como ir\u00e1 beneficiar os seus funcion\u00e1rios. Isto incentivar\u00e1 a participa\u00e7\u00e3o e maximizar\u00e1 o envolvimento dos colaboradores. Uma boa maneira de faz\u00ea-lo pode ser atrav\u00e9s de um portal de RH ou um espa\u00e7o de trabalho compartilhado.<\/p>\n

Inicia a pesquisa<\/span><\/strong><\/p>\n

Certifique-se de enviar sua pesquisa a todos os seus destinat\u00e1rios ao mesmo tempo. A utiliza\u00e7\u00e3o de uma solu\u00e7\u00e3o de software RH com capacidades dedicadas de pesquisa de clima<\/a> pode tornar este processo incrivelmente simples, permitindo-lhe criar a pesquisa dentro do pr\u00f3prio software, selecionar os colaboradores que pretende envolver e, em seguida, enviar a pesquisa diretamente para todos eles sem ter que sair da plataforma HR.<\/p>\n

Revise as respostas<\/strong><\/span><\/p>\n

Ap\u00f3s receber as respostas das pesquisas, pode come\u00e7ar a analisar os dados e respostas que recebeu. Idealmente, seu sistema de RH far\u00e1 o trabalho por si, gerando gr\u00e1ficos e permitindo-lhe aprofundar os dados por tr\u00e1s das respostas do seu entrevistado, medindo o envolvimento ao longo do tempo.<\/p>\n

Atue em base \u00e0s informa\u00e7\u00f5es recebidas<\/strong><\/span><\/p>\n

Utilize os dados coletados para aperfei\u00e7oar as estrat\u00e9gias de RH da sua organiza\u00e7\u00e3o<\/strong>. Lembre-se que as pesquisas de clima s\u00f3 s\u00e3o verdadeiramente eficazes quando os resultados s\u00e3o reconhecidos e as a\u00e7\u00f5es s\u00e3o tomadas de acordo com as necessidades levantadas.<\/p>\n

Avalie o sucesso da sua pesquisa<\/strong>
\nAlcan\u00e7ou o feedback que esperava? O que poderia ser feito para melhorar o n\u00famero de respostas? As respostas levaram a a\u00e7\u00f5es concretas?<\/p>\n

Redefina, repita e n\u00e3o pare!<\/strong><\/span><\/p>\n

Busque sempre fortalecer o seu envolvimento com cada pesquisa que implementar. Embora deva sempre manter as perguntas, pode aplicar pequenas altera\u00e7\u00f5es incrementais noutras \u00e1reas, como o tempo de envio ou as comunica\u00e7\u00f5es que utiliza para as anunciar, ou os tipos de respostas (por exemplo, as perguntas com escalas mostram um melhor envolvimento do que as que t\u00eam classifica\u00e7\u00f5es de estrelas?).<\/p>\n

Descubra o nosso m\u00f3dulo de Pesquisa<\/a>>><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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