{"id":72037,"date":"2022-12-14T17:33:09","date_gmt":"2022-12-14T17:33:09","guid":{"rendered":"https:\/\/cezannehr.com\/?p=72037"},"modified":"2022-12-14T17:42:36","modified_gmt":"2022-12-14T17:42:36","slug":"absentismo-e-o-presenteismo","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/cezannehr.com\/pt\/hr-blog\/2022\/12\/absentismo-e-o-presenteismo\/","title":{"rendered":"Gest\u00e3o de aus\u00eancias: cinco maneiras para equilibrar o absentismo e o presente\u00edsmo"},"content":{"rendered":"<p><strong>A recess\u00e3o econ\u00f4mica, a guerra na Europa, a infla\u00e7\u00e3o descontrolada ou o aumento dos pre\u00e7os fizeram com que a maioria das empresas desacelerasse seu crescimento. A gest\u00e3o de aus\u00eancias \u00e9 agora mais importante do que nunca para as empresas.<\/strong><br \/>\nCom restri\u00e7\u00f5es financeiras e mercados de trabalho cada vez mais tensos, as organiza\u00e7\u00f5es buscam maneiras de se tornarem cada vez mais eficientes. Mas a tarefa \u00e9 complexa, sobretudo se tivermos em conta os n\u00fameros que os institutos de pesquisa informam de baixa por doen\u00e7a.<\/p>\n<p>No entanto, n\u00e3o s\u00e3o apenas as taxas de baixa por doen\u00e7a que o RH tem de lidar. Uma pesquisa realizada pela Patient Claim Line, em maio deste ano, concluiu que 76% dos trabalhadores brit\u00e2nicos foram obrigados a ir trabalhar, apesar de estarem doentes. Talvez mais preocupante, um em cada tr\u00eas admitiu faz\u00ea-lo repetidamente. Penso que Portugal, a mesma coisa j\u00e1 est\u00e1 a acontecer.<\/p>\n<p>Por um lado, o RH precisa de encontrar estrat\u00e9gias eficazes para ajudar a sua empresa a lidar com o aumento dos n\u00edveis de baixa por doen\u00e7a. Mas, por outro lado, cada vez mais trabalhadores parecem estar a esfor\u00e7ar-se para trabalhar, mesmo quando n\u00e3o est\u00e3o aptos a faz\u00ea-lo.<\/p>\n<p><img data-recalc-dims=\"1\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter wp-image-70988 size-large\" src=\"https:\/\/i0.wp.com\/cezannehr.com\/wp-content\/uploads\/2012\/10\/Five-ways-to-strike-the-right-balance-with-absence-management.png?resize=660%2C371&#038;ssl=1\" alt=\"balance absence\" width=\"660\" height=\"371\" srcset=\"https:\/\/i0.wp.com\/cezannehr.com\/wp-content\/uploads\/2012\/10\/Five-ways-to-strike-the-right-balance-with-absence-management.png?resize=1024%2C576&amp;ssl=1 1024w, https:\/\/i0.wp.com\/cezannehr.com\/wp-content\/uploads\/2012\/10\/Five-ways-to-strike-the-right-balance-with-absence-management.png?resize=300%2C169&amp;ssl=1 300w, https:\/\/i0.wp.com\/cezannehr.com\/wp-content\/uploads\/2012\/10\/Five-ways-to-strike-the-right-balance-with-absence-management.png?resize=768%2C432&amp;ssl=1 768w, https:\/\/i0.wp.com\/cezannehr.com\/wp-content\/uploads\/2012\/10\/Five-ways-to-strike-the-right-balance-with-absence-management.png?resize=1536%2C864&amp;ssl=1 1536w, https:\/\/i0.wp.com\/cezannehr.com\/wp-content\/uploads\/2012\/10\/Five-ways-to-strike-the-right-balance-with-absence-management.png?resize=2048%2C1152&amp;ssl=1 2048w, https:\/\/i0.wp.com\/cezannehr.com\/wp-content\/uploads\/2012\/10\/Five-ways-to-strike-the-right-balance-with-absence-management.png?resize=624%2C351&amp;ssl=1 624w, https:\/\/i0.wp.com\/cezannehr.com\/wp-content\/uploads\/2012\/10\/Five-ways-to-strike-the-right-balance-with-absence-management.png?resize=208%2C117&amp;ssl=1 208w, https:\/\/i0.wp.com\/cezannehr.com\/wp-content\/uploads\/2012\/10\/Five-ways-to-strike-the-right-balance-with-absence-management.png?w=1320&amp;ssl=1 1320w, https:\/\/i0.wp.com\/cezannehr.com\/wp-content\/uploads\/2012\/10\/Five-ways-to-strike-the-right-balance-with-absence-management.png?w=1980&amp;ssl=1 1980w\" sizes=\"(max-width: 660px) 100vw, 660px\" \/><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h3>O papel do RH no equil\u00edbrio entre licen\u00e7a m\u00e9dica e o presente\u00edsmo<\/h3>\n<p>Essas duas quest\u00f5es preocupam os profissionais de RH. \u00c9 claro que o aumento das licen\u00e7as m\u00e9dicas ter\u00e1 um impacto negativo na produtividade das empresas. Lembre-se de que, se muitas pessoas tirarem f\u00e9rias n\u00e3o planejadas, obviamente menos pessoas estar\u00e3o dispon\u00edveis para fazer o trabalho necess\u00e1rio para fazer o neg\u00f3cio prosperar. E isso, diante do atual cen\u00e1rio financeiro, \u00e9 um problema.<\/p>\n<p>\u00c9 igualmente preocupante que o presente\u00edsmo pare\u00e7a ser essencialmente impulsionado pelo medo dos trabalhadores de perderem o emprego. Por exemplo, uma pesquisa publicada pela Patient Claim deixou claro que um quarto das pessoas entrevistadas expressou preocupa\u00e7\u00e3o em ser demitido se tirassem muitas licen\u00e7as m\u00e9dicas.<\/p>\n<p>Com uma recess\u00e3o como a que se aproxima, \u00e9 razo\u00e1vel presumir que as pessoas ficar\u00e3o preocupadas com seus empregos. Elas v\u00e3o querer evitar qualquer coisa que achem que possa limitar sua estabilidade no emprego. At\u00e9 mesmo ir trabalhar, mesmo que n\u00e3o estejam se sentindo bem. Essa atitude de \u201ccontinuar, n\u00e3o importa o que aconte\u00e7a\u201d \u00e9 compreens\u00edvel. <strong>Mas, \u00e9 claro que esse tipo de presente\u00edsmo pode ser t\u00e3o prejudicial para as empresas quanto o aumento de licen\u00e7as m\u00e9dicas n\u00e3o planejadas.<\/strong><\/p>\n<p>\u00c9 \u00f3bvio que as pessoas n\u00e3o podem ser impedidas de adoecer. Mas o que acha que os gerentes e o RH poderiam fazer para equilibrar os n\u00edveis de absente\u00edsmo n\u00e3o planejado e garantir que as pessoas n\u00e3o estejam a trabalhar quando realmente deveriam estar na cama?<\/p>\n<p>Aqui est\u00e3o cinco maneiras de praticar o gerenciamento inteligente de aus\u00eancias para encontrar o equil\u00edbrio certo\u2026<\/p>\n<h3>1. Ter uma pol\u00edtica clara para aus\u00eancias<\/h3>\n<p>Ter uma pol\u00edtica de aus\u00eancias perfeitamente definida implica que todos entendam a posi\u00e7\u00e3o da organiza\u00e7\u00e3o em caso de licen\u00e7a m\u00e9dica, e que os procedimentos que devem ser seguidos sejam claros. Tente manter sua pol\u00edtica de n\u00e3o comparecimento o mais simples poss\u00edvel para evitar confus\u00e3o ou m\u00e1 interpreta\u00e7\u00e3o.<\/p>\n<p>Certifique-se de explicar a pol\u00edtica de n\u00e3o comparecimento aos novos contratados como parte de seu programa de integra\u00e7\u00e3o, e facilite o acesso aos documentos societ\u00e1rios para que possam ser consultados sempre que necess\u00e1rio. Pode faz\u00ea-lo incluindo no portal de recursos humanos do seu <strong>software de RH<\/strong>, no manual do colaborador ou facilitando o acesso atrav\u00e9s da intranet (se tiver).<\/p>\n<p>Todos devem saber que a aus\u00eancia persistente de curto prazo sem motivo justificado \u00e9 inaceit\u00e1vel. Mas eles tamb\u00e9m devem deixar claro que, se estiverem realmente doentes, n\u00e3o se espera que trabalhem. E, claro, eles n\u00e3o ser\u00e3o penalizados por isso. Com isso em mente, \u00e9 absolutamente fundamental que voc\u00ea registre as aus\u00eancias corretamente.<\/p>\n<p>Por qu\u00ea?\u00a0 N\u00e3o \u00e9 segredo que muitas pessoas ficam doentes antes ou depois de uma ponte. Ou que os resfriados &#8220;ataquem&#8221; mais nas segundas-feiras do que nas quartas-feiras. Se identificar um padr\u00e3o de comportamento inadequado e tiver que tomar medidas disciplinares, \u00e9 importante ter as principais m\u00e9tricas dispon\u00edveis para apoiar e justificar qualquer decis\u00e3o. M\u00e9tricas e an\u00e1lises s\u00e3o uma parte fundamental do gerenciamento de aus\u00eancias.<\/p>\n<h3>2. Aplique a pol\u00edtica de forma consistente<\/h3>\n<p>Sua pol\u00edtica de aus\u00eancia ser\u00e1 in\u00fatil se os gerentes n\u00e3o a aplicarem de forma consistente. Certifique-se de que a cultura de &#8220;aceita\u00e7\u00e3o&#8221; n\u00e3o crie ra\u00edzes em algumas equipas e \u00e1reas.<\/p>\n<p>Se as pessoas veem colegas ausentes com frequ\u00eancia sem que nada aconte\u00e7a, ou sem motivo aparente &#8211; almo\u00e7os ou jantares muito longos, hor\u00e1rios de trabalho muito curtos, etc. &#8211; \u00e9 mais do que prov\u00e1vel que elas tendam a fazer o mesmo. Os funcion\u00e1rios tamb\u00e9m receber\u00e3o mensagens confusas se virem que uma doen\u00e7a real \u00e9 tratada com empatia e solidariedade em uma \u00e1rea, mas n\u00e3o em outra.<\/p>\n<p>N\u00e3o deixe que o ressentimento se infiltre entre os funcion\u00e1rios porque o gerenciamento de licen\u00e7as m\u00e9dicas e aus\u00eancias \u00e9 diferente dentro da mesma empresa. Certifique-se de discutir o assunto informalmente com todos os gerentes. Ou propor pequenos treinamentos internos para deixar claro que todos est\u00e3o cientes dos procedimentos e sua correta aplica\u00e7\u00e3o.<\/p>\n<h3>3. Tenha conversas inteligentes<\/h3>\n<p>Muitas vezes encontramos gerentes que varrem as aus\u00eancias persistentes para debaixo do tapete porque n\u00e3o sabem como lidar com elas. Eles se preocupam em confrontar os funcion\u00e1rios, ou se exp\u00f5em a reclama\u00e7\u00f5es de bullying se assumirem uma postura mais dura.<\/p>\n<p>Muitos gestores de linhas se sentem desconfort\u00e1veis em lidar com doen\u00e7as reais, especialmente se forem de natureza s\u00e9ria. N\u00e3o sabem que perguntas s\u00e3o aceit\u00e1veis para fazer ou como podem apoiar adequadamente os funcion\u00e1rios. As empresas tendem a assumir que os gestores devem comunicar de forma clara e aberta com as suas equipas. Mas essa n\u00e3o \u00e9 uma habilidade que vem naturalmente para todos.<\/p>\n<p>Considere organizar um programa de forma\u00e7\u00e3o ou oferecer sess\u00f5es informais de coaching para gestores. Isso pode dar a eles confian\u00e7a para lidar adequadamente com conversas dif\u00edceis que geralmente surgem em torno de aus\u00eancias.<\/p>\n<h3>4. Introduzir entrevistas de regresso ao trabalho<\/h3>\n<p>As entrevistas de regresso ao trabalho s\u00e3o uma \u00f3tima forma de apoiar e enfatizar a sua pol\u00edtica de aus\u00eancia. O objetivo da entrevista deve ser compreender por que raz\u00e3o a pessoa esteve ausente e certificar-se de que est\u00e1 apta a voltar ao trabalho. Nesta entrevista voc\u00ea tamb\u00e9m pode levantar a necessidade de fazer ajustes de curto prazo ou mudan\u00e7as nas condi\u00e7\u00f5es de trabalho para facilitar o retorno.<\/p>\n<p>\u00c9 uma boa forma de apoiar as pessoas que estiveram realmente doentes e de descobrir se algum problema relacionado com o trabalho est\u00e1 a afetar a sua sa\u00fade. Tamb\u00e9m \u00e9 uma \u00f3tima maneira de identificar o que realmente causa aus\u00eancias em sua empresa e eliminar as aus\u00eancias injustificadas pela raiz. As pessoas ir\u00e3o pensar duas vezes antes de &#8220;fingir&#8221; um problema se souberem que, no regresso ao trabalho, ter\u00e3o de conversar com seus gerentes para explicar os motivos de suas aus\u00eancias.<\/p>\n<p>Mas cuidado! certifique-se de que os gerentes abordem a entrevista a partir de uma posi\u00e7\u00e3o de empatia. E, nem tanto, com uma abordagem de controle ou vigil\u00e2ncia. Esta \u00faltima posi\u00e7\u00e3o pode provocar confrontos desnecess\u00e1rios. A<strong> gest\u00e3o de aus\u00eancias<\/strong> deve ser emp\u00e1tica.<\/p>\n<h3>5. Seja transparente<\/h3>\n<p>Finalmente, os funcion\u00e1rios nem sempre est\u00e3o cientes do impacto que as aus\u00eancias t\u00eam nos neg\u00f3cios. Nem o efeito domin\u00f3 que produzem na produtividade. Todos n\u00f3s sabemos que reduzir as aus\u00eancias pode melhorar os resultados do neg\u00f3cio.<\/p>\n<p>Com um <a href=\"https:\/\/cezannehr.com\/pt\/hr-software\/gestao-de-ausencias\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">software de gest\u00e3o de aus\u00eancias<\/a>, poder\u00e1 coletar facilmente todos os dados sobre aus\u00eancias. E n\u00e3o s\u00f3 isso, com as informa\u00e7\u00f5es fornecidas pelos dados, poder\u00e1 identificar padr\u00f5es e avaliar o custo real do absente\u00edsmo em sua organiza\u00e7\u00e3o. Meu conselho \u00e9 n\u00e3o manter as informa\u00e7\u00f5es apenas para si. Partilhe-o abertamente com os funcion\u00e1rios, ver\u00e1 como eles come\u00e7am a entender por que \u00e9 importante manter o absente\u00edsmo sob controle. Eles estar\u00e3o mais propensos a apoiar qualquer pol\u00edtica de aus\u00eancia que queira implementar se perceberem os benef\u00edcios reais que isso trar\u00e1 para todos. E como profissional de recursos humanos, ver\u00e1 que ser\u00e1 mais f\u00e1cil aplicar uma gest\u00e3o de aus\u00eancias eficaz.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>A recess\u00e3o econ\u00f4mica, a guerra na Europa, a infla\u00e7\u00e3o descontrolada ou o aumento dos pre\u00e7os fizeram com que a maioria das empresas desacelerasse seu crescimento. A gest\u00e3o de aus\u00eancias \u00e9 agora mais importante do que nunca para as empresas. 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