Autor: Jose Manuel Villaseñor, Partmer de Cezanne HR
Podríamos dar cientos de argumentos para responder a esta cuestión. Pero la respuesta más sencilla es quizá la más contundente de todas. Porque las empresas necesitan “conocer” a sus empleados, saber qué capacitación tienen, qué puesto ocupan y qué tareas desempeñan, dónde y cómo pueden promocionar, etc. Y, las soluciones tecnológicas responden con rapidez a todas las preguntas que se pueden hacer los responsables de recursos humanos sobre sus empleados (quién es, qué puesto ocupa, qué tareas desarrolla, qué capacitación tiene, qué cursos ha recibido, cuáles son sus pretensiones, cuánto gana, qué puntuación obtiene en sus procesos de evaluación, etc.)
Pero además, estos aplicativos de gestión confieren autonomía no sólo al departamento de recursos humanos, sino a los propios empleados que pueden modificar sus datos personales y profesionales de manera sencilla. Desde el punto de vista administrativo, las herramientas de gestión de recursos humanos ayudan a automatizar tareas “rutinarias” que aportan poco valor a la labor de recursos humanos, liberando a esta área para que pueda ocuparse de lo que realmente es estratégico para la organización.
Por otra parte, incrementan el prestigio no sólo de la función de recursos humanos, sino de toda la organización en su conjunto. A más información y autonomía, más posibilidades de ofrecer un mejor servicio a la compañía y a las personas que la conforman. Las soluciones de gestión de recursos humanos, ayudan a cambiar la percepción que se tiene de esta área y la convierte en verdadera impulsora del desarrollo corporativo.
En todo caso, las empresas y, particularmente las pymes, necesitan sacar lo mejor de cada trabajador, poniendo el foco en la motivación, la implicación y el compromiso para mejorar sus habilidades y destrezas y deben ponerse en la piel de los empleados, para entender la situación real de cada uno de ellos. Las herramientas de gestión de recursos humanos online, ayudan a evaluar la productividad de cada colaborador pues calculan la relación costes-rentabilidad de los mismos.
Gestionar la información para optimizar el talento
En términos generales, sobre todo cuando hablamos de las medianas empresas (100-400 empleados), el talento y la gestión del mismo, se “difuminan” entre la gran cantidad de tareas que se deben llevar a cabo. Algunas razones por las que creo que la gestión optima del talento en este tipo de organizaciones es más una utopía que una realidad, son las siguientes:
- Falta de organización interna bien definida. Personas con puestos multifunción y escasa especialización en gestión.
- Falta de financiación óptima. Algunos proyectos empresariales mueren casi al nacer por la complicación del acceso crediticio, con condiciones complejas e intereses desproporcionados.
- Falta de información sobre habilidades y competencias. Muchas veces, se desconoce la formación, la capacitación, la experiencia, las pretensiones, etc. de las personas que se gestionan.
- Falta de innovación tecnológica. Muchas pymes no disponen de la tecnología apropiada. Algunas optan por soluciones propias de las grandes cuentas que buscan “adaptarla” a sus necesidades. Otras, con “pies de plomo”, son más conservadoras y optan por soluciones que no llegan al mínimo óptimo para gestionar con garantías la organización.
- Falta de cultura y desarrollo organizacional. Un empresario de éxito no tiene porqué ser un buen gestor, pero sí, se rodeará de las personas y de las herramientas necesarias para optimizar al máximo su potencial.
No obstante, las empresas están tomando conciencia, cada vez más, sobre la importancia de gestionar correctamente el talento. La mejor manera de hacerlo es siempre con el apoyo de las soluciones tecnológicas apropiadas. De esta manera, podrán mejorar sus procesos, haciéndolos más eficientes, más rentables y más seguros, no sólo para las personas que conforman la organización, sino para la propia compañía que vería mejorar de manera significativa su cuenta de resultados.
Creo que la tecnología ayuda a las empresas a superar todas estas barreras que mencionaba, siempre y cuando, sean capaces de determinar, qué soluciones son las más apropiadas para solventar sus necesidades, presentes y futuras, y optar por los modelos de explotación óptimos. Por lo tanto, efectivamente, en las empresas españolas hay mucho talento, el punto de inflexión está en el modo en que sean capaces de detectarlo y gestionarlo. Para ello, soluciones de gestión de recursos humanos basadas en el cloud computing, pueden suponer grandes ventajas competitivas para este tipo de compañías a la hora de resolver esta problemática.