Você já ouviu falar em Design Thinking? Essa técnica pode contribuir com a produtividade e elaboração de processos de forma inovadora. Saiba mais!
O que é Design Thinking
Trata-se de uma abordagem sistêmica para a resolução de problemas, aplicando a maneira de pensar dos designers em outras áreas da empresa. Ele pode ser aplicado em toda a estrutura de organização, levando inovação aos seus serviços, como em departamentos específicos.
O Design Thinking pode ser utilizado em todo tipo de empresa, desde pequenas organizações até as multinacionais. A intenção é que toda a equipe consiga pensar em alternativas que, antes de mais nada, estejam focadas na reação do público final.
Qual o objetivo do Design Thinking?
O Design Thinking é um método utilizado para resolver problemas complexos. Ele busca tirar o foco do processo para direcioná-lo à pessoa e à experiência. Dessa forma, o Design Thinking busca pensar na melhor experiência para o seu cliente, procurando entender o que ele realmente quer, quais as suas dores e necessidades e como a empresa pode oferecer o melhor serviço − porque se ela não fizerem isso, outra empresa com certeza fará. A partir disso, o RH deve enxergar os seus candidatos e colaboradores como seus clientes, entendendo que se eles não oferecerem a melhor experiência para essas pessoas, outra empresa certamente oferecerá. É colocar a experiência daquele indivíduo no centro de todas as suas ações.
Quais os benefícios do Design Thinking para a empresa?
Por ser um método voltado para o bem-estar, o Design Thinking pode entregar soluções mais afetivas para os seus clientes, uma vez que ele foge das pesquisas de mercado e busca entender o lado mais humano de um problema.
Design Thinking estimula a criatividade
O Design Thinking estimula a criatividade a partir do momento em que as soluções podem aparecer com a utilização de métodos totalmente inusitados. É um modelo de pensamento que vai além da necessidade de criar um produto ou serviço. A ideia é entrar na vida do consumidor e procurar ditar comportamentos e necessidades futuras.
Design Thinking estimula a inovação
O Design Thinking é uma forma de tornar a inovação uma rotina dentro da empresa, pois é tanto uma cultura quanto uma metodologia. Como cultura, é a forma de pensar na solução dos problemas do cliente. Como metodologia, é uma forma de inserir a inovação e o foco no cliente em cada etapa da concepção de um produto ou serviço, em todos os seus processos.
Design Thinking melhora a produtividade e os resultados
Com uma equipe que pensa junto e propõe soluções que são benéficas a todos , nada mais natural do que o aparecimento de resultados mais expressivos, diante de toda a motivação e benefícios provenientes do Design Thinking.
É imprescindível que a empresa esteja atenta às demandas do mercado, saiba o momento certo de inovar e esteja pronta para os desafios. Buscar oxigenação, inovação e embasamento para isso é importante, para estar cada vez mais fortalecido.
A Cezanne disponibiliza uma plataforma online de gestão de recursos humanos capaz de promover a interação entre funcionários, gestores e colaboradores e tornar o processo criativo ainda mais qualificado.
