4 tips para asegurar tu estrategia de RRHH a largo plazo: mantenerse un paso por delante en un mundo en constante cambio en resumen:
- En 2024, las estrategias de RR.HH. deben ser adaptables y tener visión de futuro. No pueden ser un documento estático, sólo papeleo o un acto en solitario de RR.HH.
- Involucrando activamente a los trabajadores, adoptando un aprendizaje continuo, manteniéndose al día de las tendencias emergentes e incorporando soluciones tecnológicas, podrás preparar tu estrategia de RR.HH. para el futuro.
- Este enfoque garantizará que la organización siga siendo competitiva y resistente en los próximos años.
Para sorpresa de nadie, el mundo laboral sigue atravesando un periodo de grandes cambios.
¿Recuerdas los días negros de la pandemia de COVID-19? Alteraron radicalmente las expectativas laborales y, hoy en día, el teletrabajo se está convirtiendo en una realidad generalizada, y no dejan de surgir nuevas tecnologías de apoyo al mundo laboral (¡hola, IA generativa!). En este panorama de cambios casi diarios, las estrategias de RR.HH. que una vez fueron eficaces, pueden quedar rápidamente desfasadas.
Esto supone un reto para los equipos de recursos humanos. ¿Cómo se puede planificar y poner en marcha eficazmente una estrategia cuando el entorno que nos rodea parece estar en un estado de cambio constante?
Aunque pueda parecer imposible a primera vista, hay cosas que se pueden hacer para garantizar el futuro de la estrategia de RR.HH. y mantenerse a la vanguardia.
¿Qué es una estrategia de RR.HH.?
En primer lugar, aclaremos qué es realmente una estrategia de recursos humanos. Se trata de una hoja de ruta que alinea tus prácticas de gestión de personal con los objetivos generales de tu organización. En ella se describe cómo atraer, desarrollar, retener y gestionar el equipo humano para alcanzar el éxito de la compañía.
Pero sabemos lo que estás pensando: los cambios en las expectativas laborales, el aumento del teletrabajo y un mercado de trabajo con escasez de ciertas cualificaciones, plantean constantemente obstáculos que hacen que seguir una «hoja de ruta» resulte casi imposible.
Por eso, en 2024, los equipos de RR.HH. líderes están pensando en sus estrategias de RR.HH. como documentos vivos que pueden cambiar y adaptarse a las necesidades cambiantes de su empresa.
A veces, para clarificar bien algo, es útil pensar en lo contrario. Esto es lo que NO es una buena estrategia de RR.HH. (especialmente en 2024):
- Un documento estático: El mundo empresarial evoluciona constantemente y su estrategia de RR.HH. debe seguir el ritmo. Las revisiones y actualizaciones periódicas son cruciales para mantener la relevancia.
- Sólo papeleo: Aunque el cumplimiento es importante, una estrategia de RR.HH. sólida va más allá de marcar casillas. Se trata de fomentar un entorno de trabajo positivo, atraer a los mejores talentos e impulsar el compromiso de los empleados.
- Un acto en solitario de RR.HH: Desarrollar e implementar una estrategia de RR.HH. de éxito requiere la colaboración de todos los departamentos. Líderes, directivos y empleados desempeñan un papel vital.
¿Qué ocurre si no aseguras tu estrategia de RRHH a largo plazo?
Las empresas que no adaptan sus estrategias de RR.HH. corren el riesgo de quedarse rezagadas. Y esto puede tener varias consecuencias negativas, entre ellas:
- Perder la competencia por los mejores talentos: El mercado laboral es competitivo, y atraer y retener a los mejores talentos es fundamental. Esto es especialmente cierto si tenemos en cuenta que la escasez de trabajadores altamente cualificados va en aumento. Una estrategia de RR.HH. estancada que no responda a las necesidades y preferencias cambiantes de los empleados tendrá dificultades para atraer a los mejores y más brillantes.
- Menor innovación y productividad: Los empleados que se sienten estancados tienen menos probabilidades de ser innovadores o productivos. Las estrategias de RR.HH. preparadas para el largo plazo priorizan el aprendizaje y el desarrollo continuos, fomentando una cultura que abraza el cambio y la adaptación.
- Insatisfacción y rotación de los empleados: Hoy en día, los empleados buscan algo más que un sueldo en su lugar de trabajo. Ansían un sentido de propósito, oportunidades de crecimiento y un equilibrio saludable entre la vida laboral y personal. De hecho, según un informe de Owl Labs, el 45% de los trabajadores afirma que su nivel de estrés laboral ha aumentado algo o mucho en el último año. Las prácticas de RR.HH. obsoletas que no logran salvar la brecha entre la realidad del trabajo diario y el deseo de equilibrio conducirán probablemente a la insatisfacción de los empleados y a altos índices de rotación.
Mantenerse a la vanguardia
Para seguir siendo competitivos y construir una cultura organizativa resistente, los profesionales de RR.HH. deben adoptar una postura proactiva en sus estrategias.
Aquí tienes cuatro tips clave de asegurar tu estrategia de RR.HH. a largo plazo:
1. Acepta el feedback:
Tu estrategia de RR.HH. está al servicio de tu gente, por lo que es crucial escucharles. Escucha activamente sus preocupaciones e implementa cambios prácticos basados en sus aportaciones.
A continuación te explicamos cómo ir más allá de la mera recogida de opiniones y construir un circuito de feedback que refuerce a tus empleados y fortalezca tu estrategia de RR.HH:
- Se multicanal: No confíes en un único mecanismo de feedback. Ofrece una variedad de opciones que se adapten a los distintos estilos y preferencias de comunicación. Esto puede incluir encuestas anónimas, encuestas de clima para conocer la opinión sobre temas específicos, grupos de discusión para debates en profundidad y reuniones individuales periódicas con los empleados.
- Abre el diálogo: Las opiniones no son unidireccionales. Escucha activamente las preocupaciones de los empleados, hazles preguntas aclaratorias y demuestra un auténtico deseo de comprender sus puntos de vista. Esto fomenta un entorno de confianza y seguridad psicológica, animando a los empleados a ser abiertos y honestos.
- Traduce los comentarios en acciones: Lo más frustrante para los empleados es sentir que no se les escucha. Después de recoger las opiniones, no las dejes en un cajón. Analiza los datos, identifica los temas recurrentes y desarrolla planes de acción para abordar las preocupaciones de los empleados. Comunica a los empleados los cambios realizados y cómo se está poniendo en práctica su opinión.
Mediante la creación de un sólido circuito de retroalimentación, se puede aprovechar la inteligencia colectiva de los trabajadores. Esto no sólo mejora la estrategia de RR.HH., sino que también fomenta una cultura de compromiso de los empleados, lo que conduce a una organización más productiva y exitosa.
2. Fomenta una cultura de aprendizaje continuo
Las habilidades y conocimientos que antes bastaban para tener éxito se están quedando obsoletos rápidamente. Esto se aplica no sólo a la plantilla, sino también al propio equipo de RR.HH. Para mantenerse actualizado y ser el socio estratégico que su organización necesita, es esencial fomentar una cultura de aprendizaje continuo.
Aquí tienes cómo:
- Abraza la curiosidad: Fomenta un entorno en el que se celebren las preguntas, la exploración de nuevas ideas y la experimentación. Facilita el acceso a recursos como publicaciones del sector, cursos online y conferencias de desarrollo profesional para alimentar la curiosidad y mantener a todo el mundo al día de las últimas tendencias.
- Invierte en Aprendizaje y Desarrollo (L&D): No dejes el aprendizaje al azar. Desarrolla un programa integral de formación y desarrollo que responda a las necesidades específicas de tus equipos. Puede incluir oportunidades de mentoring, sesiones internas de intercambio de conocimientos y participación en talleres o conferencias externas.
- Céntrate en mejorar las habilidades de tu equipo de RR.HH. a largo plazo: El panorama de los RR.HH. está en constante evolución. Ayuda a tu equipo a desarrollar las habilidades que necesitan para prosperar en el futuro y, a su vez, ayudar a tu organización a prosperar. En 2024, esto puede incluir ayudar a tus empleados de RR.HH. a desarrollar una sólida visión empresarial para comprender el contexto estratégico de las decisiones, fomentar prácticas éticas para navegar en situaciones complejas y desarrollar conocimientos sobre privacidad de datos para garantizar el cumplimiento y la gestión responsable de los mismos.
3. Mantente al tanto de las tendencias emergentes
Las nuevas tecnologías, la evolución de las preferencias de los trabajadores y los cambios sociales exigen un enfoque proactivo por parte de los profesionales de RR.HH. Aquí hay dos tendencias críticas a tener en cuenta en 2024, cada una con el potencial de impactar significativamente en su estrategia de recursos humanos.
- IA Generativa: La inteligencia artificial está a punto de revolucionar el panorama de los RR.HH., ¡muchos dirían que ya lo está haciendo! La IA generativa puede automatizar tareas repetitivas como la selección de currículums y la programación de entrevistas, liberando tiempo valioso para que los profesionales de RR.HH. se centren en iniciativas más estratégicas. Imagina un chatbot con IA que proporcione asistencia a los empleados 24/7, responda a las preguntas más frecuentes e incluso ofrezca recomendaciones de aprendizaje personalizadas. La clave está en utilizar la IA como herramienta para mejorar la experiencia humana, no para sustituirla.
- Trabajo híbrido – es la nueva normalidad: La pandemia ha transformado definitivamente nuestra forma de trabajar. Los modelos de trabajo híbridos y remotos están aquí para quedarse, nos guste o no, lo que exige un cambio en las prácticas de RR.HH.. Esto incluye seguir desarrollando estrategias para gestionar equipos distribuidos geográficamente, fomentar la colaboración y la comunicación a través de espacios virtuales y garantizar una experiencia de trabajo positiva e integradora tanto para los empleados remotos como para los que trabajan en la oficina.
4. Implantar la tecnología adecuada
La tecnología adecuada puede cambiar las reglas del juego en recursos humanos. Las soluciones de software de recursos humanos como Cezanne HR ofrecen un potente conjunto de herramientas para agilizar los procesos, mejorar la toma de decisiones y, en última instancia, optimizar la experiencia del empleado.
Así es como un software de RR.HH. ayuda a tu equipo:
- Automatización: Las tareas repetitivas como el procesamiento de nóminas y la gestión de gastos se pueden automatizar, liberando un tiempo valioso para que los profesionales de recursos humanos se centren en iniciativas estratégicas y en el compromiso de los empleados.
- Decisiones basadas en datos: El software de RR.HH. transforma los datos brutos en información procesable. Imagina visualizaciones claras que revelan tendencias en el compromiso, la retención o el desempeño de los empleados. Esta información permite tomar decisiones basadas en datos para un enfoque más estratégico de los RR.HH.
- Autogestión para los empleados: Las herramientas de autoservicio permiten a la plantilla acceder a la información, actualizar sus datos personales y solicitar permisos en cualquier momento y lugar. Esto mejora la comodidad y fomenta el sentido de pertenencia de los empleados.
- Mejora de la comunicación: El software HRIS facilita una comunicación fluida entre empleados, directivos y RR.HH. Piensa en una plataforma que agilice los procesos de feedback, mantenga a todo el mundo informado sobre las novedades de la empresa y fomente la colaboración entre departamentos.
Las claves
En 2024, las estrategias de RR.HH. deben ser adaptables y tener visión a largo plazo. Involucrando activamente a los trabajadores, adoptando el aprendizaje continuo, estando al tanto de las tendencias emergentes e incorporando soluciones tecnológicas, podrás preparar tu estrategia de RR.HH. para el futuro y garantizar que tu organización siga siendo competitiva y resistente en los próximos años.
