Quando se fala em metas, a maioria dos funcionários treme na base. A razão disso é que muitos gestores não sabem lidar com as metas: não sabem estipulá-las, não sabem como incentivar os colaboradores e muito menos treiná-los corretamente. Por isso, vamos apresentar táticas para motivar e treinar a sua equipe.
Melhor forma de definir os objetivos e as metas
Não existe uma receita de bolo e um bom empresário sabe que não pode definir as metas na sorte. É preciso estipular um objetivo a ser cumprido pelos funcionários e observar o desempenho de toda equipe por alguns meses.
Se a meta nunca foi batida, significa que ela é difícil demais. Se ela sempre é batida, por todos, provavelmente ela é muito fácil. Chegar num meio termo pode ser complicado, mas garante que os funcionários se esforcem o suficiente, nem de menos nem demais.
Treinamento
Não adianta passar uma ordem para o colaborador e esperar que ele aprenda sozinho. Uma empresa é um ambiente completamente renovável e, se a equipe permanece estagnada, significa que o empreendimento também não vai sair do lugar.
É importante que haja treinamentos nas áreas específicas. No caso de vendas, é sempre bom levar palestrantes e fazer com que as técnicas de cada vendedor se renove. Também é importante ressaltar que cada cliente reage de uma forma e que quem está vendendo é que deve se adaptar para melhor atendê-los.
Por mais que os gestores prefiram profissionais com experiência ou qualificados, nem sempre eles estão preparados para superar as expectativas, pois cada empresa tem suas particularidades. Se a empresa não oferece qualificação, não tem motivos lógicos para cobranças demasiadas.
Motivação
Para manter seu funcionário motivado, é preciso explicar para ele que as metas são, de fato, importantes para a empresa, para manter o ritmo do negócio. Até hoje, a ideia que se tem sobre as metas é de que são apenas mais um mecanismo de pressão e cobrança.
Acompanhamento e orientação constantes também contribuem para a motivação dos colaboradores. Além disso, fatiar a meta por semana ou por dia tem sido extremamente proveitoso.
É indispensável, no caso de vendas, que exista alguma comissão ou participação nos lucros. Apesar disso, o incentivo financeiro não é o mais importante, mas também faz com que o vendedor se esforce mais.
Entretanto, o mais importante de tudo, é conhecer as pessoas que trabalham na empresa. Nem sempre o que motiva um, motiva o outro, então é importante ter a noção de que, por mais que seja uma equipe e que o melhor precisa ser feito para atender as necessidades de todos, cada um tem suas particularidades.
Invista em gestão de RH
Muitas empresas de coaching podem ajudar a lidar com as metas e mudar a perspectiva que os funcionários criam sobre elas. Ter um bom relacionamento com os colaboradores é fundamental e a Cezanne HR, com seu inovador e exclusivo software de gestão de pessoas, consegue ajudar os empresários a entender melhor as necessidades das pessoas que auxiliam, diariamente, a alavancar seus negócios.
